京东到货通知一般多久

京东到货通知一般多久,第1张

京东到货通知一般是一到三天就能收到。

如果你是有留手机信息的,账号绑定手机的,是会收到短信通知的。一般是绑定的会有提示。在手机京东里没什么消息提示,会有结束了的物流消息,通知你这单已经完成。你等提示不太准的,你想知道情况,可以登陆账号进入“我的订单”进入详情查看到物流信息。

延迟发货细则

延迟发货:指商家未在约定时间内给消费者发送商品,损害消费者权益的行为(标错类事件涉及的商品除外)。有如下情形之一的,视为商家延迟发货(非货到付款订单以系统记录的消费者付款成功的时间/货到付款订单已成功提交订单的时间开始计算时效)。

1、消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的(以京东系统内记录的时间为准)。

2、消费者下单成功后48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的(以快递公司系统内记录的时间为准)。

3、定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在361、362约定时间内发货的。

对违反本情形的商家,将根据揽件情况(48小时揽件及时率=48小时内未超时订单量/考核订单量)进行如下处理:

店铺每周48小时揽件及时率≧95%的,延迟发货订单每单扣1分,每周不超过7分。

店铺每周48小时揽件及时率<95%的,扣7分。

注:考核订单量=有效的实物订单-剔除订单量。

剔除订单量=预定订单、预售订单、定制订单、全球购订单、LOC订单、大件商品订单、赠品订单、厂家自送、用户自提、暂停、锁定、延迟付款、勿拆、差价、补邮费、补运费。

京东售后自提点是京东的自提站点,使用自提点是不会送货上门的。自提是京东为方便客户收货(比如上班时不方便签收快递等情况),为客户提供的一种固定地点提货的模式。

消费者可以在提交订单选择附近自提点信息,配送方式显示“上门自提”(如无可选自提点则说明该地址暂不支持自提,请选择其他配送方式),当订单到达自提点后,系统会以短信形式通知消费者取货。

扩展资料:


自助式自提点注意事项:

(1) 下单时,在支付与配送方式一栏选择“上门自提”,在配送方式中选择相应自助提货柜并保存;

(2) 订单提交后,请关注订单状态,并注意查收短信;

(3) 当订单状态显示为“上门自提”或您收到“提货短信”后,请凭借订单号和提货码到相应自助提货柜提货;

(4) 到达自助提货柜后,请输入订单号和提货码或者直接扫描提货二维码进行身份验证;

(5) 验证无误后,请按照系统提示在POS机刷借记卡完成支付;

(6) 支付完成后,系统自动开箱提货。

参考资料来源:京东——什么是自提

京东物流信息提示提货表示:
因为大件物品快递运输不了,所以通过物流运输发货,货物已经发到所在地的物流仓库,需要客户自己上门提货。
通常情况下,货物到达后物流公司会电话通知客户上门取件,客户只要携带 *** 就可以上门提货。

不能马上提货,需要在京东商城里面下单,等待订单到达自提点后收到短信通知才可以到自提点提货。

自提是京东为方便顾客收货,为顾客提供的一种固定地点提货的模式,顾客在提交订单时,选择“上门自提”,选择离自己最近的提货地点,订单到达自提点后,系统会以短信形式告知顾客;目前所有上门自提服务均免运费。

下单时,配送方式选择“上门自提”(选择最近的自提点或自提柜),自提订单提交成功后,订单到达指定自提点或自提柜,系统会向收货人手机发送自提码,然后到自提点或自提柜通过自提码提货即可。

京东上买了东西,说是到了,但没有发取件码之类的短信是没有设置短信通知造成的,解决方法为:

1、首先需要解锁手机,找到菜鸟裹裹APP图标,单击进入

2、接下来需要单击进右下角“我的”。

3、接下来需要单击右上角“设置”,如图所示。

4、接下来需要单击进入“驿站取件通知消息设置”,如图所示。

5、最后需要勾选“短信设置”,单击“确认”即可。


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