跨境电商需要英语好吗？

需要；但是还有其他方面也很重要。

提起跨境电商，不少人第一印象就是：对外语水平要求很高吧？我外语不好，做不了跨境电商。对于有这样想法的同学，我只想说：你以为外语是跨境电商的门槛吗？它充其量不过是一块砌门槛的砖罢了。那做跨境电商到底需要哪些能力或者说我们可以从中学习，锻炼什么能力呢？

我们常说“七分靠选品，三分靠运营”，可见选品和运营对跨境电商卖家的重要性。选品、运营简简单单的四个字，但其中卖家要付出的时间和精力可不是三言两语就能说清楚的。

先说选品，核心问题是选择什么样的产品能大卖，能赚到钱？但是围绕这一个问题，卖家要考虑其他无数问题。大到目标市场的宏观经济、文化、政治等制度，小到目标客户人群在衣食住行方面的共同特性，这些都是卖家在选品时要详细了解的。

再说运营，运营是什么？“听起来很高大上，但我们实际上做的就是每天关注一下浏览量、销量、偶尔优化一下listing”这可能是很多新手做跨境电商的真实写照。如果你觉得“运营”就是这些，那你可能连运营的门槛都没摸到。

在跨境电商平台上开一个店铺其实和开一个实体店铺需要用到的商业知识和原理都是一样的。不管是选品还是运营，都要分析你的目标市场、分析你的竞争对手、分析自己的产品……根据市场动态和反馈做出相应的调整，而这整个过程其实是有一个高大上的名字——市场营销或者营销管理。

说得这么高大上，是不是在忽悠人呀？吐槽帝们先停一会，看完全文，有什么想法都可以一吐为快。

在很多非商科专业的同学看来，市场营销等同于销售，市场营销不就是卖东西吗？你要这样想，那做跨境电商也就是卖东西呀。卖东西，听着像售货员，有点low，不太符合当代大学生的气质。但卖东西听着简单，里面的学问可不小。

根据著名的营销4P理论，影响市场需求的营销要素可以分为4类，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）（国内很多学者认为应该翻译成销售，而很多人理解的市场营销仅仅是这个环节）。我们可以理解为你要想把东西卖出去，这四个方面是你不得不考虑的。而考虑这些，需要的就是市场营销思维，随着同学们在跨境电商之路上耕耘日久，大家更需要的是营销管理思维，最终在不断的实践中，形成成熟的商业思维。

做跨境电商时选什么产品、定什么价格、仓储和快递如何选择、如何运营，对应的正是市场营销的4P。而迦利恩商学院带领大家接触跨境电商的时候，由于同学们对跨境电商行业不了解，也没有完整的商业思维，其实产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）这三个方面我们可以说是帮大家解决了。

一般老师会先筛选一些好卖的产品，让同学在里面选择要上架什么产品，避免了同学们像无头苍蝇一样选产品、找货源，当然也拯救一大批选择困难症患者。定价方面老师也会根据经验和市场实际情况给出一个范围或者给同学一些建议，可能打破了不少同学“一夜暴富”的梦想。仓储和物流对同学们来说可能是最琐碎也最复杂的部分，迦利恩几乎是给同学们一手包办了。而需要同学们花心思去做的就是Promotion，在跨境电商行业也就是运营了。后期随着同学们能力的增长、商业思维的成熟，大家也可以用自己方法做选品、定价和渠道。

就像上面说的情况，很多新手做运营就是每天关注一下浏览量、销量、偶尔优化一下listing。对于这种情况，我想说：同学，这样是不行的，可稍微长点心吧！

关注浏览量、关注销量，我们关注的是数字背后的深层原因。

比如一个产品浏览量很高，但是销量很低，这说明什么？说明可能是价格设置有问题，价格偏高；也可能是描述没写好，没有直击买家的痛点。

这个时候要怎么解决呢？去看你的竞争对手，看跟你卖同类产品而且销量高的listing是怎么写的，重点关注竞争对手的定价和描述部分。找到自己的listing和竞争对手的不同和差距，然后再动手优化自己的listing，最重要的一点是一定要记录数据，做优化前后的数据分析对比，这样才能积累经验，也才是真正学到了知识。

可能不少同学觉得自己每天做的事情听起来真的不像运营、不像promotion一样高大上，但大海是由无数水滴汇聚而成的，没有前期的知识积累，怎么会有一鸣惊人的效果。

阿里巴巴创立之初，有一支队伍被称为“阿里中供铁军”，他们每天做什么工作呢？每天给人介绍“互联网中介平台服务了解一下吗”，就和现在大街上让你了解瑜伽健身的小哥哥和姐们一样。但这支地推队伍中却走出了滴滴创始人程维、同程网CEO吴志祥、原美团COO干嘉伟、原大众点评COO吕广渝、原赶集网COO陈国环等知名商业大佬。再小的事，只要用心去做，就一定能学到东西，获得成长。

营销思维、商业思维，这些可能是平时不容易感受到，具体点说，选品和运营的过程中是不是要收集收据、分析、研究、判断……在这些过程中，你需要的或者说你学到的是什么？是搜集信息的能力、是洞察力、是决断力、是工作能力的提升、是商业经验的积累……

对于现在还在象牙塔中的同学们来说，跨境电商实习实训一定是你们目前能接触到的最真实的商业环境、最系统完善的营销流程，接触跨境电商不论是想赚钱还是想锻炼能力、提升自己，我想你们一定都不会失望。

做跨境电商ERP的工资怎么样？每家公司不一样⌄工资肯定也是不一样的，如果是旺店通erp，福利待遇还是很不错的，如果想要做跨境电商erp工作，可以看下招聘信息，上面肯定是有一些福利待遇的。

楼主有没想过去亚马逊深圳总部试试，我们协会很多会员都是在亚马逊总部上班的，以前也是现在一些亚马逊运营公司干的，后来英语不错了，经验有了，就来找我们协会内推进亚马逊，shopee，阿里之类的大厂。其实也是一种职业发展的路子，从乙方跳到甲方，今年亚马逊那边也是经常问我们协会有没人推荐的，他们业绩太好了，因为疫情的影响，还在加拿大那边弄了好大一个研发中心，全球招聘。看到很多人跨境电商的人都去了大平台，所以，稍微给点方向性的提示。
跨境电商行业的从业人员有几个优势，其他行业是没有的：
1 接触国际市场文化，不管是做外贸的，电商平台，物流的，都需要接触国外公司，国外人员，这点是国内市场的企业所没有的。这点工作经验其实对自己以后的职业发展有很大帮助。
2 有基础的英语水平，因为跨境电商行业每天都要看大量的英文内容，不会说也会大概看懂吧，而且有时还要和国外客户交流，看国外对手是怎么做市场的，有了英语优势，就可以很容易的考CEP认证-国际电商专家认证
每天都和数字，软件工具，市场变化打交道，学的东西很多，专业的领域也很多，是其他行业所不能比的。
4 处在中国经验发展的风口上面，国家扶持的力度很大，地方政府也扶持很大。
5 以后可以考虑出国工作，或者出国深造，因为已经接触过很多外国文化了，也比较了解外国市场。
具体怎么找呢？
还是需要进入这个行业的人脉圈，内推最容易，国际认证电商专家协会里面的会员都是相互之间内推的，因为是同行，高端位置直接找自己的朋友多，都不用外发岗位，而且协会也有免费公益的内推，具体你可以参考这个：
大规模找的话，那基本就是招聘平台了，这个肯定不用教都会。
好好留在这个行业。

亚马逊代运营还是很多的，但是做的比较好比较精的相对比较少。很多公司想赚快钱，都是什么平台都做，对于专一的市场就没有那么了解。

怎么选择到适合自己的代运营公司呢？我们可以按照两个维度去分类，这样你只要按照类型去选择就可以了。

一、 按照运营方式，可以分为“铺货型运营”和“精品型运营”。
1 “铺货型运营”起源于深圳，是在亚马逊平台刚刚进入中国时兴起的。那个时候，平台上产品不多，所以平台鼓励中国卖家上架更多产品。因此14年前后深圳几家做“铺货型运营”的公司，都快速成长为了大卖。一些从这些公司离职的运营，出来开了代运营公司，继承了铺货的 *** 作方式。一般这种亚马逊代运营公司规模较大，因为“铺货”的 *** 作方式是比较容易培训和复制的，只要招聘应届生就可以了。所以他们可以快速做大公司规模，合作较多的客户，属于批量化的 *** 作方式，一个人可以带几个店铺甚至十几个店铺。

2 “精品型运营”是后期逐渐发展起来的。到2018年，亚马逊上面的产品已经比较丰富了，依靠铺货已经比较难选出有潜力的产品，亚马逊也希望平台上的产品提高质量和设计，因此把更多流量给了优质的产品。这个时候如果对产品没有深入的研究，对行业没有基本的认识，很难经营好亚马逊。不精细化运作，是不能做好这个事情的。“精品型运营”的亚马逊代运营公司，一般规模不大，也就20-30个人。因为精品运营需要有经验丰富的运营经理带队，而这个人没有经历看很多店铺。

总结一下，如果你是夫妻老婆店，在1688拿货，相对来说“铺货型运营”在测试款式方面的经验可以帮到你。如果你是工厂或者资深的贸易商，专精一类产品，更适合找“精品型”亚马逊代运营，他们可以把足够的精力投入到你有限的产品上，配合你做好产品的升级和产品供应的管理。这也更符合平台的方向。

二、 按照收费方式可以把亚马逊代运营公司分为以下几类：
1 只收服务费。这类公司基本属于帮助你做前期搭建。因为没有后期的销售提成，因此对实际销售和利润也不会投入精力。如果你自己后期打算学习和 *** 作店铺，以亚马逊运营为职业，可以选择这类服务商带你起步。
2 只收提成。这类公司一般规模很小，甚至就是个人，他在做自己店铺的同时，顺手帮你 *** 作。也可能是在其他公司做运营工作，兼职给你服务。因为没有人员和公司的开支，所以可以不收基础服务费。如果你有可靠的这样的朋友，你的前期投入又非常紧张，可以选择。不过毕竟这不是他的主业，后期风险还是比较多的。
3 收服务费和提成。这类公司一般是专门的代运营公司，收费细则也是因公司不同差别比较大。总的来说有基础服务费，必要的人员投入可以保障。后期销售提成也会给到运营人员一定的激励。只是一般这类公司按照销售额提成而不是按照利润提成，又不对亏损负责，所以会倾向于大量的备货、投入高额的广告费用。这些问题要能够发现和避免。

最后选择亚马逊代运营公司，有几个标准可以参考：
一、 公司有3年以上运营经验。亚马逊 *** 作的成熟至少要经过1-2个销售周期，也就是1-2年。因此，如果一个公司连3年的运营经验都没有，是很难 *** 作好你的店铺的。成立时间特别短的，尽量不要考虑，可能是来蹭热度赚快钱的。再提示一下，有些公司成立才几个月，却说自己的运营经理有几年的运营经验，让你感觉他们经验很丰富。这里是要打个问号的，因为个人的经验没有调查依据。而且即便经理经验丰富，但是 *** 作还是下面的人，因此成立时间要关注。
二、 合作前期能够充分分析产品。亚马逊的本质是销售产品，所以一个运营公司对产品的重视度，就代表了他们对运营的重视度。一开始什么都不问你，就承诺你一定能赚钱，能销售几百万的，基本上都是忽悠。
三、 收费要合理。一个运营人员在一二线城市的月收入大概为7000元，公司加上社保办公等成本，可能要去到8000多。所以一个运营一年的费用就在10万左右，还没有计算其他费用。因此收费特别低的亚马逊代运营别选，基本是一个人带很多店铺的，工作质量没有保障。
四、 看他们的案例。真正在做亚马逊的，总可以拿出几个账号给你看看他们实际 *** 作的情况。完全不给看案例的，要留个心。
五、 了解公司资质。现在每个行业水都挺深的，所以选择代运营，合作了就是一年的事情，不是钱的问题，时间耽误不起，因此要慎重。考察下公司的资质，有行业背景的公司，总是可靠一些。
六、 低调一些的公司。有能力的人，都不张扬，公司也一样。有些亚马逊代运营声称在海外有多少个海外仓的，就不太靠谱。因为一个美国加州海外仓，总面积10000平米左右，前期投入和建设成本要15亿人民币，还不包括仓储系统的研发费用。不是一般代运营公司可以投入得起的。太会吹牛的公司，不要选。

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