京东退货运费谁承担

京东退货运费是根据退货情况确定的，商品因质量问题发生的退换货，运费是由京东承担退换货运费；如果由于消费者自身的原因产生退换货，需要消费者自己承担退换货运费。

京东退货的运费从退款中扣减，现金支付的可开据取件收费发票，运费发票单独邮寄（全部退货）或与重开后的商品发票一起寄送（多件商品部分退货），发票信息与原订单一致。

网购商品退货的规定。

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

以上内容参考 京东网——退换货运费京东是如何收取的？

以上内容参考 京东网——退换货运费收取额度是多少？

JDCOM,退货的运费由有问题的人承担。如因买家问题需要换货,一般运费由买家承担;如果换货 *** 作是JDCOM商家的问题造成的,由商家赔付,但是买家自己需要先行支付,然后商家会返还买家的JDCOM账户。

双向免费，即上门取件和寄还都免费。取（返）件包含两种形式：

1、在京东取件范围内，可免费上门取件；

2、客户也可以采取自行发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。取（返）件包含三种形式：

1、京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式；

2、客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付；

3、客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。

扩展资料

如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄，请勿使用到付方式。您个人原因导致的退换货，京东将不补偿运费。如双方对运费有异议，京东鼓励协商解决，无法协商一致的，请“联系客服”解决。

收到返修商品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟之内处理完一切售后问题。因支付方式不同，返款时间略有不同。

起始时间以售后登记到货品之日起算的，需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。钟表等特殊类商品维修周期是60天左右（不包含检测时间），具体请以售后服务单审核意见为准。

退货处理周期（不包含检测时间）如下：

1、退货：自接收到问题商品日期起7日之内处理完成

2、换货：自接收到问题商品之日起7日之内处理完成

3、维修：自接收到问题商品之日起30日内处理完成

参考资料来源：京东--京东退货运费怎么算

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