京东退款后钱去哪里了

京东退款后钱去哪里了,第1张

将自动处理。买方要求退款,卖方长期不处理的话,过期后将自动退款给买方。这是保护买主利益的方法之一,但往往卖方会拖延处理。

卖主时间未处理,自己又是很着急,自己理由也正当,可以联系京东平台客服。详述自己的情况,客户服务人员将督促卖方进行处理。

商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。

商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。

商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。

拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核,请联系京东客服咨询。

扩展资料

退款返回路径

1、在线支付/POS刷卡/扫码付一般会安排原卡退回,即 *** 支付退回 *** ,微信支付退回支付 *** 或微信零钱,余额退回京东余额,京东E卡退回支付时使用的京东E卡中;

2、公司转账、支票支付、现金支付一般会退回到您的京东账户,若需要退款至对公账户或银行,可在申请退款的页面选择退款方式;

3、白条退款优先恢复白条额度,如您已还白条款项,退款会返还到还款的 *** 中。

京东货到付款退款方式是原路返还,以付款方式为准。

1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

2、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。

3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至支付的京东卡/京东E卡内。

扩展资料:


京东售后的特色服务:

1、7天无理由退货

客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。

2、售后上门取件

客户购买京东自营商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。

参考资料来源:京东官网-帮助中心

退到支付账号上。
京东商品降价申请退款的话有两种退款方式,一种是原路退回也就是原先用什么方式支付就会原路退回那个支付账号,第二种就是退回到用户的京东账号余额。
京东(股票代码:JD),中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。

如果您使用京东白条进行支付,在退货时所支付的款项将退回到您的京东白条账户中。
当您进行退货 *** 作时,您可以在京东商城的“我的订单”中找到对应的订单,点击“申请售后”,根据提示 *** 作即可。在您申请退货成功后,京东商城会根据您的退货申请进行退款处理。
退款时间一般会在 3-7 个工作日内完成,退款后,所退款项将会自动返回到您的京东白条账户中。您可以在京东白条的账户页面中查看退款情况。
注意:京东白条的使用规则和条件会根据不同的情况有所变化,如果您在使用京东白条时遇到任何问题,可以联系京东白条的客服人员,或者查看京东白条的相关规则说明。

登录京东商城后,点击“我的订单”,进入我的订单,可以看到你之前购买的商品,在左边的菜单栏的“客户服务”,在下面找到“返修退换货”,此时可以进入返修退换货的流程。
点击“申请返修/退换货”,此时下面是你的商品,下面有“申请”,出现提示,看你是出于收到货还是未收到货的状态,小编选择“已收到货”,点击“继续申请”。
此时你需要填写服务单明细,选择服务类型,填好问题描述,点击上传,将你商品的问题照片上传至电脑。选择商品的返回方式,通常是快递至第三方卖家。小编选择的是“退货”。
选择退款方式,请看好退款方式的说明。看清楚每种支付路径对应的支付方式的退款至哪里。一般会勾选“原支付方式返回”。输入你的手机和姓名后,点击“提交”。
提交成功后,你需要联系卖家去审核你的订单。和卖家联系的方式,是进入你的订单找到之前购买商品时的详情,右边进入店铺的上方有“留言咨询”,点击进入新的界面,点击“京东咚咚”网页版。然后 *** 出聊天界面,和第三方卖家的客服进行沟通。
在卖家同意你的退货申请后,此时系统会发短信给你要求你将商品退回第三方卖家,会以短信的形式告诉你具体的退货信息,请注意你的短信。将东西快递给卖家后,你需要再次进入网页。
在“申请返修/退换货”下面的“进度跟踪”,点击进入后,“填写发货信息”,将你的退货的快递信息根据界面提示输入,输入完成点击提交。请注意红字的说明哦。
此时再进入服务单信息,可以看到完整的商品的返回方式,商品处理方式,发货地址,问题以及收货地址发货信息等等。收到货后,系统同样会给你发短信,通知你第三方卖家收到货,会尽快处理。
此时你还需要进入京东网站进行客户确认,进入“我的订单—返修/退换货记录”,,查看你的退款进度,查看售后服务条进度,在进度说明下面点击“已解决”。
此时退款状态变化,退款明细的退款状态下面会显示退款完成,你可以看到退款的明细,退款金额等。但是虽然显示退款完成,但是真正的收到款也许还需要3-7天,因为银行需要时间处理你的退款。退款完成,可以对你的订单进行评价哦。


DABAN RP主题是一个优秀的主题,极致后台体验,无插件,集成会员系统
乐在赚 » 京东退款后钱去哪里了

0条评论

发表评论

提供最优质的资源集合

立即查看 了解详情