京东上门换新直接给了个新的

不一定是换新的。

原则上大家在京东平台退换货的产品，商家都会拿新货进行调换的，不过京东是不会维修的，有问题的货也都是退回给供货商去处理的，能换给你的也都是未开封的货。至于供货商给京东的货是不是返修过的，这个就不得而知了。

换货规则

1、商品完好说明

商品完好指商品能够保持原有品质、功能，包括商品本身、包装、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好。但对超出查验和试用需要而使用商品，导致商品产生价值贬损较大的，视为商品不完好。

2、运费说明

如果是7天无理由退货商品在正常情况下不需承担商品返回网站的运费，但在特殊情况下需由客户自行承担。

在京东如果大家购买的是直接上门换新的话，那么不一定是直接拿新的来换退换货的商品，商家都会拿新货来进行调换，不过京东是不会维修的，所以说还是存在一定的风险的。

在JDCOM购物，很多小伙伴都会遇到尺码不对的问题，需要和商家沟通申请更换。有朋友好奇。如果你在JDCOM申请更换，你想换一个新的吗？
JDCOM交换商品，JDCOM用新商品交换商品。
JDCOM用新的商品交换商品。
怎么换货？
如果需要退换货，点击JDCOMapp首页右下角的“我的”，点击个人首页的所有订单，找到需要退换的订单，点击“申请售后”，点击下面的“退换”按钮，选择退换原因，点击“提交”，然后选择退换方式，最后提交。
同一品牌不同型号可以换货吗？
目前只支持相同物品号的相同物品进行更换，其他物品暂时不支持。
如果您需要更改产品颜色:
服装鞋帽符合换货条件的，可以在产品页面申请以相同价格更改商品颜色和尺寸(随机发货的商品除外)，最终结果以售后审核意见为准；
其他商品暂时不支持换色。
JDCOM的交易所是全新的吗？JDCOM会把货物换成二手货吗？答案是有分歧的:
是新的，JD。COM的更换保证是全新的，正宗的授权。
如果因为质量问题没有退货！会有发货次数，但是概率太小，一般没有！因质量问题退货将另行处理，不再发货！你几乎没有机会换别人退货！不排除意外。
明确的告诉你，JDCOM是不会修的，所有有瑕疵的商品都会退回给供应商处理，所有可以换给你的商品都是没有开封的。至于供应商提供给JDCOM的货物是否已经修复，只有天知道。
总的来说，JDCOM的商品交换基本上会送出全新的商品。但是也不排除有商家给你发别人退回的二次产品，所以用户收货的时候要记得仔细检查。

京东商品在质保周期内出现性能故障，提供换新服务，所提供的的商品均为新品。客户选购有“上门以换代修“标识的自营商品，如商品超出三包规定的换货周期，且在保修期内符合免费维修范围，客户可以在线提交售后申请，京东审核通过将安排一次在上门取件的同时为客户更换商品的服务。

上门以换代修服务旨在为消费者提供更优质的服务，如果发现利用此服务牟利行为，将取消该客户享受此服务的权益，并将影响客户京东账号的信誉等级。

扩展资料：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；

七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

参考资料来源：京东——什么是上门以换代修服务

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