乐学 京东快递要是两边都拒收咋办
（1）将快递公司的快递单号以及派送失败的收件地址及，向快递公司负责人反映。
（2）询问快递公司的负责人派件失败的原因以及下一步可以采取的措施。
（3）如果拒收者已经外出，建议将货物重新安排送回发货地，或者重新录入其他有责任及负责派件的人的信息，由他们负责派件。
（4）要求快递公司及时更改货物的收件地址，并尽快将包裹重新派送出去。并要求快递公司为安排派件出示派件及时的有效证明。
在京东买错了东西，但是商品已经在配送途中，无法退款。拒收是可以退款的。
用户不想要了，属于因用户单方原因拒收，配送费用由用户承担。如果用户选择退货，可以选择自助办理退货寄件和上门揽退。
用户办理退货寄件后，需要自行联系快递公司将退货商品寄回唯品会，选择上门揽退服务的订单将由唯品会快递员上门取件。
电脑型号：微星 GF63 Thin 9SC
系统版本：Microsoft Windows 10
京东版本：7010
1、登陆上自己的用户名，点击“我的订单”。
2、点击“京东在线客服”。
3、选择售后服务，点击“开始咨询”。
4、在订单号栏里输入订单号，点击“开始咨询”。
5、跟京东客服说明情况，申请退款。
6、成功申请后，审核后就会把退款打进自己的卡里。
这种情况很简单。直接联系JDCOM客服申请退款，投诉商家。另外，快件到了就拒收。无论如何，在JDCOM七天内没有理由退货。如果选择货到付款，不提货就好。如果已经付款，可以打客服电话取消订单。一般客服会提示拒绝。如果订单无法取消，您可以在收到货物后申请退货，但时间会稍长。快递员联系你的时候说不就行了。拒收就是这样处理的，不管是JDCOM的快递还是其他商家的。如果快递员告诉你先牵手，再申请售后。那是一个诡计。您签收后，可以申请售后退货。当然没有问题，退货是可以实现的。但是性质变了。如果你不签收，这个交易就没有完成。你签收后，会归还，表示交易完成。我会还给你的，因为JDCOM很好。如果快递员非要你签收，他就是想赚你退货时的配送费和取件费。你可以向JDCOM电话客服投诉。京东快递可以无理由拒收，但是需要承担相应运费。
（1）满足免运费条件的订单，如被拆分为两个或两个以上的子单，客户取消/拒收其中子单后，剩余子单金额如不满足免运费条件，京东有权通过扣京豆方式补偿相应运费（100个京豆相当于1元运费），客户账户内京豆数额不足以扣除时，订单会联动取消。若部分或全部剩余子单已被签收，导致订单无法联动取消的，则京东有权随时扣除客户账户内已有及新获得的京豆，以补偿相应运费。
（2）不满足免运费条件的订单（需支付运费的订单），如被拆分为两个或两个以上的子单，客户取消/拒收其中部分子单后，订单运费金额不变。如多退运费，京东有权通过扣京豆方式补偿多退运费。（100个京豆相当于1元运费）
（3）如多退运费，京东有权通过扣京豆或从客户订单货款扣划相应款项的方式补偿相应多退运费。
（4）拒收订单超过一定次数后，每拒收一次,除扣除相应运费之外，系统会统一扣除用户500京豆作为补偿。
扩展资料京豆扣除规则：
1、普通会员：
（1）如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内累计3次以上（不含本数），因非京东原因导致拒收京东配送的商品，京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿；即一个用户一个月内，如果拒收次数超过一次，第一次拒收的订单不扣除京豆，第二次及以上拒收的订单，每单扣除500京豆；
（2）一个用户一年内，如果拒收次数超过三次，前三次拒收的订单不扣除京豆（其中若存在一个月内有过1次以上的情况，按照以上规定 *** 作），第四次及以上拒收的订单，每单扣除500京豆。
2、正式Plus会员：如果一个ID帐号在一个月内有过5次（不含本数）以上，因非京东原因导致拒收京东配送的商品，京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿，如在5次以内，则不扣除京豆。
3、京享值≥20000会员：如果一个ID帐号在一个月内有过3次（不含本数）以上，因非京东原因导致拒收京东配送的商品，京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿，如在3次以内，则不扣除京豆。
时间计算方法：成功提交订单后向前推算30天为一个月，成功提交订单后向前推算365天为一年，不以自然月和自然年计算
参考资料：
你可以选择叫客服试着拦截快递，拦截未成功就等着快递到了再拒收。拒收后退款要等到商品退回商家后，联系客服才可以退款。
扩展资料：
京东取消订单注意事项：
订单提交成功后，您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单，订单取消申请一旦提交成功，将无法进行任何修改或恢复，请您谨慎 *** 作。
提交订单取消申请后，系统会确认包裹位置，拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败，订单会继续为您配送，您可根据需要签收或拒收。
订单若包含赠品、加价购、满减、东券、套装等促销活动商品，若主商品订单取消，关联促销商品也将取消。
已收货的订单，请申请返修/退换货。
如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上（不含本数），因非因京东原因导致拒收京东配送的商品，京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿。
即一个用户一个月内，如果拒收次数超过一次，第一次拒收的订单不扣除京豆，第二次及以上拒收的订单，每单扣除500京豆。
一个用户一年内，如果拒收次数超过三次，前三次拒收的订单不扣除京豆，（其中若存在一个月内有过1次以上的情况，按照以上规定 *** 作。
第四次及以上拒收的订单，每单扣除500京豆。时间计算方法为：成功提交订单后向前推算30天为一个月，成功提交订单后向前推算365天为一年，不以自然月和自然年计算。
参考资料：
只要是不支持7天无理由退货的都不能拒收，也不支持退款，但是可以无条件退货。
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等8家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。
相关信息
根据工商总局最新公布的《网络交易管理办法》（以下简称“办法”）第十六条，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但有四种商品除外：消费者定做的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊。
“办法”规定，除了这四类商品之外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。也有买家担心，如果货物的物流延迟，如何判定7天的有效期；商品退换过程中来回多次，邮费怎么算；退货过程中发生的损坏如何认定等。
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