乐学 如何有效投诉京东第三方卖家
至2018年3月。
方法一步骤：
1、点击打开京东网上商城，点击京东网上商城页面上方请登录命令；
2、点击打开请登录，输入消费者的京东网上商城帐号、密码，点击登录；
3、登录成功，在我的京东选项下找到查看所有订单按钮，点击打开；
4、在我的订单页面左侧找到我的投诉按钮，点击打开；
5、出现消费者购买的所有商品列表，找到投诉商品，点击该商品后我要投诉提示， *** 作完成。
6、投诉成功，商家先行和消费者沟通，如无法有效沟通，商家管理部门会按照规则进行商家处罚或者对消费者进行赔偿。
方法二：
拨打京东消费者维权热线：4006067733，对官方工作人员说明原因。
方法三：
邮件feedback@jdcom投诉，写清订单相关信息，投诉的问题、原因，等待反馈。
遇到这种情况时你可申请京东客服进入介入，以维护自身的合法权益。
退换货问题的举证问题
买卖双方申请京东介入处理退换货纠纷后，京东有权要求买卖双方就相关纠纷问题提供举证信息，用以核实纠纷问题，请买家遵守以下规则：
1 如果卖家表示未收到退货，而买家确认已经退货的，京东将要求买家提供相关的证明（如快递发货单、签收底单等）进行核实。
2 如果买家使用了货到付款的方式退货且表示是征得卖家同意的，京东将要求买家提供卖家同意买家使用货到付款方式的相关证明（如咚咚聊天记录等），如无法提供或者证明无效的，货到付款的运费需要由买家自行承担。
3 退换货过程中，如退货运费需要卖家承担，由买家先行垫付后要求卖家支付的情况，买家需要提供实际支付退货运费金额的证明（如快递面单），以便处理
扩展资料
退换货问题的处理原则
1 买家根据卖家售后审核结果 *** 作退换货时，商品在退换货过程中如因非卖家原因导致损毁、丢失的（如物流损、丢件、丢失赠品等），卖家有权拒绝买家的退换货要求。
2 买家提交售后退换货申请后，如果卖家未在48小时内处理并提供退货地址，或者提供退货地址错误导致买家无法退货或退回商品后无法送达的，或者买家根据卖家售后审核结果 *** 作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的，买家有权直接申请订单退款处理，相关的退货运费由卖家承担。
3 买家提交换货申请并得到卖家审核同意后，如卖家收到买家退回的商品后72小时内未再次为买家发货的，或逾期未对买家的退换货服务单进行处理的，买家可申请京东介入纠纷处理。
参考资料：
另外，每一笔在京东平台上的订单，都是由退款的期限的。比如，你在确认收货之后，使用这款商品已经很长时间了，远远超出了平台的申请退款期限。在这个时候，消费者就没有权力再去申请退款了，或者说，在消费者的个人中心中，根本就没有申请退款的入口。
如果你不是在京东平台的第三方卖家店铺中购买的商品，而是在京东自营店铺中购买的商品。这样，如果京东拒绝了你的京东退款申请，即使你去像平台申请投诉，几乎上也是于事无补的。不过，作为消费者，是由消费者投诉协会的。我们可以通过网上的消费者协会网站对京东进行投诉，或者，直接拨打消费者投诉热线，申请机关单位介入。
京东不给退货如何解决？
京东平台中，还有很多入驻的第三方卖家，有很多消费者也会在这些第三方商铺中购买商品，如果遇到第三方卖家不处理退货的话，其实要比京东自营不处理退货要好解决的多了。你可以在我的订单详情中，找到申请售后的入口。京东第三方有货不发算欺骗消费者。
消费者成功下单后，京东规定48小时内，没有发货就是延迟发货。第三方卖家延迟发货补偿30%，消费者订单成功后24小时内，商家没有将消 交易达成后如顾客投诉延迟发。
遇到这种情况时你可以申请京东客服介入干预，以维护自己的合法权益。
1、证明：保留欺诈的相关证据，如产品页面描述截图（包括网站地址、产品ID等信息）、聊天内容截图、电话通话记录等；
2、联系京东客服咨询解决事宜，京东客服会帮助解决问题，但可能需要提供相应的认证材料；
3、如果京东对经证实的欺诈行为不处理，可以联系消费者协会投诉；
4、京东客服对于解决问题是非常认真的，并且会长期跟进。
扩展资料：
注意事项：
当买方进行回报和替换根据卖方的售后审计结果，卖方有权拒绝买方的请求返回和替换如果货物损坏或丢失是由于non－seller原因（如物流损失，损失部分，失去的礼物，等）过程中返回和替换。
买方提交申请更换，后由卖方批准，如果卖方未能向买方发货后72小时内再次从买方收到返回的货物，或未能过程的返回和替换服务订单买家的期限内，买方可以申请JD争端解决。
京东商家被投诉收到第三方商家发货处理方法：这个属于一个比较严重的欺诈行为，京东官方是会根据你的条件是否符合对你进行一定的赔偿和理赔的，这个属于一个官方提供的一个服务，你可以放心的投诉，在网上查询到京东官方的客服电话，然后打过去投诉就可以了。
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