京东第三方卖家买东西，如何退款维权？

遇到这种情况时你可以申请京东客服介入干预，以维护自己的合法权益。

1、证明：保留欺诈的相关证据，如产品页面描述截图（包括网站地址、产品ID等信息）、聊天内容截图、电话通话记录等；

2、联系京东客服咨询解决事宜，京东客服会帮助解决问题，但可能需要提供相应的认证材料；

3、如果京东对经证实的欺诈行为不处理，可以联系消费者协会投诉；

4、京东客服对于解决问题是非常认真的，并且会长期跟进。

扩展资料：

注意事项：

当买方进行回报和替换根据卖方的售后审计结果，卖方有权拒绝买方的请求返回和替换如果货物损坏或丢失是由于non－seller原因（如物流损失，损失部分，失去的礼物，等）过程中返回和替换。

买方提交申请更换，后由卖方批准，如果卖方未能向买方发货后72小时内再次从买方收到返回的货物，或未能过程的返回和替换服务订单买家的期限内，买方可以申请JD争端解决。

京东第三方卖家不同意退款申请，可以提交交易纠纷，申请京东客服进行介入处理。将自己的聊天截图还有商品问题发给客服，等待客服帮忙处理。

客服介入攻略：

打开京东，选择我，点击客服服务。

选择交易纠纷。

点击需要投诉的订单，点击申请等待客服介入就可以了。

京东全天客服

由于电子商务属于非面对面交易模式，客服电话便显得尤为重要。它不仅可以第一时间解决好用户的疑虑和投诉，还可以根据用户反馈的问题不断进行技术和服务的改进与提高。

此次，京东商城全天候24小时无间断服务的推出，则将进一步拉近用户和企业的距离，带给用户更高标准的购物体验。

热衷于网络购物的王在听到国内电商推出7×24服务后表示，平时工作较忙，而京东商城将客户服务时间调整为7×24小时后，将极大的提升网购体验，同时也增强了网购信心。

您好，1联系商家客服，协商解决发货问题。2若商家反复推托，以京东的规定为依据和商家进一步核对，获得商家的准确答复。3若再不发货，则可进行退货处理。4若商家不肯退货，则请京东平台介入处理或者拨打12315消费热线进行投诉举报即可
如果卖家不 *** 作发货的话可以退款，一般自动退款时间是两天，如果卖家两天内点击发货，你只能收到货后退货退款。
不管是京东还是淘宝或者其他电商平台都会给卖家一个发货的时间差，一般是两天。
要不你买下一件东西之后又退款了，而在你退款之前卖家已经把东西发走了，只是没来得及填快递单，卖家不就亏大了。
京东自营商品取消订单的情况：
若快递未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。
若快递已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在24小时内完成退款审核。
若在送往配送站的途中提交取消申请，会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。
订单被拒收之后，系统会在24小时内完成京东退款审核。
注：不排除异常订单延迟退款的情况，请直接联系客服处理。

让京东介入第三方售后步骤如下：

1、登录京东账号点击打开“查看所有订单”

2、在“我的订单”页面中左侧找到“我的投诉”，找到后点击打开。

3、找到自己不满意的商品，在商品后面有一个“我要投诉”的提示，点击“我要投诉”即可。

扩展资料：

京东的服务原则：

1、“多”，为用户提供一站式综合购物平台。

2、“快”，自建物流实现极速配送服务。

3“、好”，坚持正品行货保证商品品质。

4、“省”，依靠低成本和高效率实现天天低价。

京东的发展首先得益于组织中“人”的发展，是因为人的发展带动了京东的企业发展，“人”是京东发展的核心助推器。京东相信，人的潜能是无限的，人是京东最基本的源动力，对人的深入关怀和挖掘，就是对京东发展战略的彻底实践。

同时，京东坚信，创新是京东发展的不二法则，而唯有人能够推动发展创新，唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。

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