怎么投诉京东商城?

消费者遇到消费纠纷，可以在12315投诉平台进行投诉，使用方法简单方便。不少小伙伴最关心的就是自己怎么投诉，怎么进行 *** 作，就让我给大家详细的讲讲怎么 *** 作的吧。

1、首先在搜索引擎中搜索“全国12315平台”官网，进入后点击右上角的“请登录”进行登录。

2、在登录界面输入自己的用户名和密码进行“登录”，如果没有注册，点击“注册新账号”，注册自己的账户。

3、登录成功后回到首页点击“我要投诉”，进入投诉申请界面。

4、在投诉申请页面阅读投诉须知，然后点击底部的同意，开始进行投诉。

5、输入准备投诉的主体公司名称，点击右边的搜索按钮。

6、在搜索结果中确定是自己准备投诉的企业，点击“选择企业”。

7、在填写消费者信息界面，输入自己的姓名，联系电话和通讯地址，点击“提交”。

8、在填写业务信息界面，详细填写所购买商品或服务的金额类型以及时间。

9、在投诉内容中详细填写事件经过以及自己的投诉诉求，在附件中添加证据，完成后点击“提交”即可完成投诉。

以上就是在12315平台投诉举报的方法，希望能帮到大家。

京东物流投诉最有效的方法是拨打“12305”邮政业消费者投诉热线。作为客户想要通过在网上投诉京东物流，除了可以拨打“12305”电话，12305还提供网站投诉的方式，可以通过“国家邮政局申诉网站”进行投诉。

拨打12315进行投诉反馈需要在号码前加上所需投诉的商家所在地或想要投诉的平台总部注册所在地的区号，即区号＋12315。平台人工客服工作时间：周一至周五的上午8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他时间均不是人工受理。

注意事项

想通过中国邮政管理部门投诉，还需要满足以下条件之一：

1、已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意；

2、已向企业投诉，但一周内没有任何处理结果。

除了拨打“12305”电话和通过12305官方网站进行投诉外，也可以拨打“950616”京东物流官方统一服务热线对京东快递进行投诉。

京东投诉最有效的方法如下：

工具/原料

手机：华为NOVA4

软件：京东购物APP

京东版本：814版

手机系统：安卓8

1、打开手机上的京东APP，输入账号和密码，完成登录。

2、登录京东首页面之后，选择右下角我的，进入个人中心界面。

3、进入个人中心界面，在页面中间找到工具与服务，然后点击里面的客户服务。

4、进入客户服务中心页面，在最下面有电话客服，在线客服，服务进度，我们点击最左边的电话客服。

5、进入电话客服界面，最开始是一个欢迎提示，下面是你的订单列表，我们点击你要购买过的订单进行咨询，选择后面的选次咨询。

6、进入该商品界面的详细客户服务界面，我们选择要咨询的问题。

7、选择完咨询的问题之后，界面下方会 *** 出一个列表，该列表中有你的手机号码，你可以选择直接选择拨打热线进行咨询。

8、如果选择了客服回电，那么在24小时之内我们会收到京东的客服人员回电，然后您就可以咨询了。

9、你也可以用电脑直接登录京东网页，进入帮助中心>特色服务 > 联系客服 > 电话客服进行查看客服服务电话号码进行相关咨询。

京东快递物流直接在京东App里就可以找到平台客服进行投诉。想要投诉京东快递，除了联系平台客服以外，还可以通过拨打“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉，也可进行网上申诉。
：从京东商城下单的产品，会从京东的自有仓库通过京东快递发送到你的手上，感觉很快，其实是因为他们强大的仓储物流体系，从你下单后开始，系统就会把你的订单分配到离你比较近的仓库，然后从这个仓库出货，很近的距离，收到货的时间自然就快了。

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