乐学 跨境电商总结（一）
11跨境电商和传统电商的区别？
传统的电商，其交易买卖双方一般属于一个国家，即国内的商家卖家在线销售给国内的买家；而跨境电商是不同国别或关境地区间的买卖双方进行的交易，从业务模式上简单来看，多了国际物流、出入境清关、国际结算等业务。
Q：进口贸易商，从国外进口商品到本国，通过电商模式卖给国内消费者，算是跨境电商吗？
A：严格来说，这不算跨境电商，因为其中虽然也牵涉到进口业务，但是其电商模式是在国内买卖双方之间进行的，并没有“跨境”，这只能算是进口商品电商。
12跨境电商出口和进口的区别
出口电商:就是国内个人或者公司，在eBay、Amazon等平台上面卖东西，国内发货或者把货运到国外让国外公司帮发货。说白了就是在国外版的淘宝上卖东西。
进口电商:就是海外代购。就是某宝上一搜“美国代购”、“日本代购”出来一堆代购的人，他们或是人在国外，或是有在海外仓注册帐号可以转运。
13跨境电商平台有哪些？
1、国际B2C跨境电商平台。
eBay、亚马逊、速卖通、Wish、兰亭集势、敦煌；
2、进口跨境电商平台。
洋码头、天猫国际、苏宁云商海外购、网易考拉海购、顺丰海淘；
3、本土化跨境电商平台。
Priceminister法国乐天、Paytm东南亚、Flipkart印度、Walmart沃尔玛、Yandex俄罗斯、Newegg美国新蛋网、Trademe新西兰、Mercadolivre美兰卡巴西
4、B2B跨境电商平台
亚马逊VE/VC(VendorExpress)/Central平台，阿里巴巴国际站
14中国跨境电商出口行业主要模式
1、B2C模式，即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
2、B2B模式，指商家与商家建立的商业关系。是指企业对企业之间的营销关系，它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展
二、跨境物流常识
21跨境物流主要有哪些？
1、邮政包裹类：这是覆盖最广、费用最低的一种渠道，但是时效性最差，耗时是快递的两三倍以上，容易丢件。是目前主流的跨境电商出口发货方式。
2、小包+类：也属于邮政渠道下，比一般邮政实效更好，大约4-10天可以收到货物。
3、快递类：最大的缺点是“贵”，最大的优点是“快”和可靠性安全性高，可以全程跟踪。通常只有在国外客户对时效性要求很高、货物价值比较高的情况下才选择国际快递。例如通过UPS寄送到美国的包裹，最快可在48小时内到达。
4、一般快递渠道（邮政EMS\顺丰\四通一达等），费用成本要比UPS、DHL、联邦快递等国际快递巨头低一些，时效性、可靠性稍逊，通关能力较强，尤其是邮政EMS。顺丰、四通一达所能到达的国家（地区）不够广泛，EMS依托邮政渠道，覆盖面较广，EMS可以直达全球60多个国家，费用相对四大快递巨头要低。此外，中国境内的出关能力很强，到达亚洲国家是2－3天，到欧美则要5－7天左右。
5、专线类：出口跨境专线物流一般是通过空运先发到海外，再通过合作的物流公司、快递公司等，进行目的国“门到门”派送。专线物流的特点是先把不同客户、零散的货物集中起来，合并成一票大货，再发空运，到了目的国（地区）再拆分、派送。这样通过规模优势可以有效降低空运成本。因此，其价格一般比商业快递低。在时效上，专线物流稍慢于商业快递，但比邮政包裹快很多。市面上最普遍的专线物流产品是美国专线、欧美专线、澳洲专线、俄罗斯专线等。也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线、南非专线等。
6、仓储+物流服务类：海外仓包括边境仓（头程运输+本地派送）。
海外仓是随着跨境电商的兴起，而发展出来的一种崭新的物流模式。海外仓模式有三个部分：头程运输（比较典型的是FBA头程）、仓储管理和本地派送。
头程运输：即中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。仓储管理：中国商家通过物流信息系统，远程 *** 作海外仓储货物，实时管理库存。
本地配送：海外仓储中心根据订单信息，通过当地邮政或快递将商品配送给客户。
海外仓的最大优势是时效性强（相当于国内快递），客户体验好。但是也存在由于销售预测不准、市场变化导致库存积压或缺货，库存风险不容小觑。
22卖家如何选择物流？
对于跨境电商的卖家来说，接到订单后首先要考虑的是应该选择什么样的物流方式将产品配送给海外客户，物流的选择一般从三个方面来考虑：速度、价格、清关能力。
总结来说，从价格上考虑，邮政包裹最低，专线次之，快递最高；从速度上考虑，邮政最慢，专线次之，快递最快；从清关能力考虑，取决于承运商提供的服务。
对卖家来说，选择物流，首先应该从产品的特点（尺寸、安全性、通关便利性）来考虑。比如大件不适合邮政包裹，更适合海外仓储。
其次，根据淡旺季灵活调整。例如在淡季采用邮政小包降低成本，在旺季可以选择新加坡邮政或者香港邮政提高时效性。
23什么是海关？
国家的进出境监督管理机关，基本任务是出入境监管、征税、打私、统计，对外承担税收征管、通关监管、保税监管、进出口统计、海关稽查、知识产权海关保护、打击走私、口岸管理等主要职责。
24什么是通关？
即结关、清关，是指进口货物、出口货物和转运货物进入一国海关关境或国境必须向海关申报，办理海关规定的各项手续，履行各项法规规定的义务；只有在履行各项义务，办理海关申报、查验、征税、放行等手续后，货物才能放行，放行完毕叫通关。货主或申报人才能提货。
25什么是出口退税？
即出口货物退/免税，指对出口货物退还其在国内生产和流通环节实际缴纳的产品税、增值税、营业税和特别消费税。
26什么是体积重量和计费重量？
体积重量是根据货物的尺寸（实际体积）按照一定的折算系数计算得来的。不同的运输方式折算系数不同，如空运的折算系统一般是1:167，即一立方米约等于167千克，海运的折算系数一般是1:500或1:1000，即一立方米等于500千克或1000千克。
计算体积重量的目的是为了与实际重量做比较。如果体积重量大于实际重量，那么就按照体积重量计收运费；如果实际重量大于体积重量，则根据实际重量计收运费。
计费重量用于计算运费的重量。计费重量可能是实际重量，也可能是体积重量。如果实际重量大于体积重量，则计费重量=实际重量；如果体积重量大于实际重量，则计费重量=体积重量。
总之，计费重量要么是实际重量，要么是体积重量，计费重量=实际重量VS体积重量，哪个大就用哪个计算运输费用。
28什么是泡货？
泡货也说做抛货，通俗的讲就是轻货。体积重量＞实际重量即定为泡货。
A：实际重量(KG)，B：体积重量=长宽高/6000CM（国际标准是长宽高/5000CM，每个物流承运商计算抛货的体积参数不同）
如果A>B那就不是泡货，反之就是泡货了
29运费计算方式？
一般按照区域(国家区域或者邮编区域)和重量(重量段者单价计费)邮编和国家都会有分区，计费重量会有最小计费单位或者取整等情况
运费=计费单价计费重量+附加费用(附件费用可能是超重，超体积，或者偏远，二次派送等)
其他的物流问题
1签名问题
签名服务是指有明确的客户签收的快递服务，挂号的物流方式一般快递在没人的情况会放在客户家门口或者通知客户去邮局等地方收件签名类似于国内邮局的挂号信，需要有人签名确认收件，并且可以查看到签收的
2二次派送费用
客户第一次派送的时候没有人签收可能再次派送需要收取费用，这个根据客户选择的物流方式不同不是所有物流方式都需要支付
3超长费用
有存在单边超长，或者多边加起超长有些物流规定单边不能超过08m或者长宽加起来不能超过12m或者长宽高加起来不能超过12m等
4形式发票
有些物流方式需要客户提供形式发票，形式发票是一种提供给物流的发票，主要包含收件人，发件人，产品内容和申报价值等
5物流单号更换
有些物流方式从承运商可能先拿到的是一个转运单号，到了国外部分(或者下一个承运商那里)单号进行了变更，所以存在转运单号情况或者物流订单由规则的截取(可以参考ERP内标记发货规则内，标记类型)
6线上物流和线下物流
有些平台需要使用平台认证的物流方式，并且需要使用物流相应的销售账号获取对应的物流运单物流账号和平台销售账号有绑定关联
例如eBay规定收货国家为美国的订单，需要使用EUB或者比EUB更好的服务
AliExpress也有相应的规定需要使用速邮宝之类的服务
有些平台只对于物流有要求，但是并不一定需要使用销售账号获取运单，可以在线购买，但是也以使用认证的包裹
类似于Wish规定非挂号的物流方式只接受wish邮政或者认证的承运商物流目前跨境电商平台非常多，针对各个国家和地区有不同的优势平台，并且针对进口和出口有不同的平台。
1、进口平台：天猫国际、京东全球售、网易考拉是国内比较知名的平台。
2、出口跨境电商平台：
一、欧洲
Allegro、Bolcom、Cdiscount、Laredoute、FNAC、PriceMinister、Spartoo、Rakutencouk、TESCO、Fruugo、Zalando、Yandex、Umka、Joom、OZON
二、北美
Walmart、Newegg、Tophatter、Overstock、Tanga、Rakuten、BestBuy、Houzz、Opensky
三、南美
Linio、MercadoLibre
四、大洋洲
Trademe
五、亚洲
Qoo10、Lazada、Shopee、Flipkart、Paytm、Soup、JollyChic、Daraz
六、非洲
Kilimall、Konga、Jumia在进行跨境电商的海外推广时，不能完全采用和国内市场一样的推广方式，因为不同国家和地区的市场和消费者有着各自独特的文化、习惯和需求，需要根据不同市场的特点制定相应的推广策略。
以下是一些需要考虑的因素：
1文化差异：每个国家和地区的文化、价值观和习惯都不同。因此，推广活动的内容、形式、语言和呈现方式等都需要根据当地文化进行调整。
2法律法规：不同国家和地区的法律法规有所不同，对于跨境电商而言，需要了解并遵守当地的税收、海关、进口限制、消费者权益保护等相关规定。
3支付方式：不同国家和地区的消费者支付方式也不同，需要根据当地的支付方式进行调整。
4物流配送：由于跨境物流配送存在较多的不确定性，因此需要了解当地的物流配送方式和运费等情况，并根据当地情况进行选择。
综上所述，跨境电商在进行海外推广时，需要根据当地市场情况，制定相应的推广策略，避免因为忽略文化、法律、支付和物流等因素而导致的推广失败
皮shopee，成本低，开单快，适合新手
可以了解一下Shopify自建站，这是一个未来发展的趋势，跟传统平台上有很大的区别。
自己拥有独立的域名、空间、页面，不从属于任何平台，可以进行多方面、全渠道的网络市场拓展，推广所带来的流量、品牌印象、知名度等等都完全属于卖家自己独立站所有。当然，跨境电商独立站突出的就是要独立，就是自己完全独立运营，不收任何平台限制。
TObox
商业模式：M2C+ODM电商
成立国家：俄罗斯
目标市场：俄罗斯、美国、中国
用户数：用户量达到600万以上，并囊括了2万余名卖家
平台优势特点：俄罗斯本土电商起步，取得了俄罗斯央行的第三方支付牌照，也是第一家获取俄罗斯金融支付资质的外资企业，唯一搞定本地支付的海外电商平台。在美国硅谷，中东迪拜设立平台营销中心，本地客服中心，售后支持及物流中心。在中国深圳设有供应链子公司“土豹信息科技有限公司”协助中国“质造业”出海。将优质商品销售给海外消费者。
11Street
商业模式：垂直B2C
成立国家：韩国
目标市场：马来西亚、印度、土耳其
用户数：超4000万注册用户
平台优势特点：韩国11street平台上有500多万的Listing，包括许多跨境交易产品。大部分跨境交易产品来自韩国、香港、日本和美国，跨境交易量最大的前3类产品是保健&美容产品、时装和电子产品。对于在规定日期内注册的卖家，11street减免店面租金、交易费减半以及发产品优惠券。
Snapdeal
商业模式：B2C团购网站
成立国家：印度
目标市场：印度
用户数：4000万的注册用户
平台优势特点：印度最大的在线交易平台之一特别是移动设备的销售占据了其在线交易的大部分份额。Snapdeal连续获得7亿美金投资，目前估值已经攀升到了近70亿美元。
Jumia
商业模式：B2C综合网站
成立国家：尼日利亚
目标市场：非洲、在摩洛哥、埃及等其他国家非常活跃
用户数：50万注册用户
平台优势特点：非洲最大的在线零上商务平台，健康和时尚的鞋子、手表等产品、电视机、平板电脑和智能手机依然是最热销的产品。umia超过50%的订单是通过移动设备，基础设施和物流系统的挑战性障碍。
Souq
商业模式：B2C综合网站
成立国家：迪拜
目标市场：中东六国
用户数：650万注册用户。
平台优势特点：中东最成功的电商平台，被称为“中东亚马逊”，市场价值有5亿美元，已经建立了自己的物流系统QExpress和支付系统PayFort。而且，Souq还推出了自己品牌的平板电脑，并且计划推出更多自有品牌的电子产品。
YiLinker
商业模式：B2C综合网站
成立国家：迪拜
目标市场：中东六国
用户数：650万注册用户。
平台优势特点：拥有丰富的世界500强企业经营管理经验、具有全球视野的优秀人才发起，在多家长期从事全球贸易及生产制造的国内外优秀企业的鼎立支持下，拟于三年内投资5亿人民币，结合先进的互联网科技，全力打造一个服务最优、物流最快、成本最低的端到端的互联网国际贸易平台，实现厂商和全球消费者的无缝对接，全面解决中国企业面临的问题。
Mercadolibre
商业模式：B2C综合网站
成立国家：巴西
目标市场：阿根廷和巴西
用户数：注册用户超过9000万。
平台优势特点：拉美地区最大的、排名第一的商务平台，已经在阿根廷、巴西、智利、葡萄牙、墨西哥、秘鲁、巴拿马、美国等13个国家开展业务，被称作拉丁美洲版eBay。全品类的电子商务平台，并已于2007年在纳斯达克上市。
Bol
商业模式：综合电商
成立国家：荷兰
目标市场：荷兰、比利时
用户数：560万的活跃用户。
平台优势特点：荷兰、比利时的最大电子商务平台，为了
p>的多样化发展并拓展一家名副其实的为泛欧洲在线零售商，Ahold将为其投资6810万美元。
Zalando
商业模式：服饰购物网站
成立国家：德国
目标市场：欧洲14个国家，包括英国、法国以及意大利
用户数：1700万活跃用户。
平台优势特点：非常成功的在线时装零售商。这家公司出售品牌服装、鞋帽、箱包以及饰品，截至2016年3月31日的一季度中，集团营业总收入录得225%—245%的增长至788亿—801亿欧元。
Cdiscount
商业模式：打折网站
成立国家：法国
目标市场：法国、哥伦比亚、科特迪瓦、厄瓜多尔、泰国、越南、塞内加尔、巴西、喀麦隆、巴拿马
用户数：1600万。
平台优势特点：以低价批发形式为主的法国电商，于2014年在纽约上市，Cdiscount加紧进行国际扩张，分别在泰国、越南、柬埔寨、厄瓜多尔、科特迪瓦、比利时等国家推出自己的网站。近期Cdiscount在国际扩张的道路又“下一城”，在非洲国家塞内加尔推出网络零售网站cdiscountsn。
Trademe
商业模式：垂直B2C
成立国家：新西兰
目标市场：新西兰
用户数：380多万。
平台优势特点：新西兰最大的电商平台，产品项目丰富，平均每25秒就有一个产品卖出，上市公司，拥有约20亿纽西兰币的资本，换成人民币就是就10亿的资本额，有6成以上的新西兰人是用Trademe来做在线消费的。
etsy
商业模式：C2C电商
成立国家：美国
目标市场：全球市场
用户数：100万
平台优势特点：在线销售手工工艺品的网站，原创、手工是Etsy的特点。网站集聚了一大批极富影响力的手工艺术品设计师，人们可以开店，销售自己的手工艺品，模式类似eBay和中国的淘宝。
Ioffer
商业模式：B2C
成立国家：美国
目标市场：美国、英国、加拿大、澳大利亚
用户数：未知
平台优势特点：iOffer批发交易很活跃，是一个基于谈判的交易系统，买家可以在线提问、与卖家协商、最终成交并可以在线付款。所有交易记录和协商过程都记录在网站上，这样很方便买家对商品价格和卖家信用进行评。
Flipkart
商业模式：B2C
成立国家：印度
目标市场：印度
用户数：2200万
平台优势特点：印度最大电子商务零售商，，Flipkart还运营着一个在线市场，允许第三方厂商入驻，销售其产品。仍然大部分为货到付款，整个印度市场也没有特别主流的在线支付公司。
ozonru
商业模式：B2C
成立国家：俄罗斯
目标市场：俄罗斯、土耳其
用户数：1450万。
平台优势特点：Ozon覆盖俄罗斯130个城市的2100个地点，运送货物覆盖75％的俄罗斯人口。Ozon经营东欧最大的仓储设施，该仓储设施仅次于亚马逊的德国仓库。80％的销售支付货到付款，而使用 *** 支付只占10％。
Qoo10
商业模式：B2C
成立国家：总部在上海
目标市场：新加坡、日本、马拉西亚和印度尼西亚
用户数：超过300万
平台优势特点：新加坡最大的电商平台，新加坡民众强大的购买力、拥有7成新加坡人口的支持率、丰富的营销资源以及完善的供应链系统，刚完成了8200万美金的A轮融资，这笔融资中的很大一部分将用于对中国电商市场的开发。
Priceminister
商业模式：B2C
成立国家：法国
目标市场：欧洲14个国家，包括英国、法国以及意大利
用户数：2200万用户
平台优势特点：乐天欧洲旗下最大的电商平台3C、Fashion及家居等在Priceminister热销的品类正是中国卖家们最擅长的优势品类。众多法国本土消费者群，及早关注的她，将为您的跨境事业带来更多的机遇。
商品在国与国之间交易的桥梁。要了解什么叫跨境电商，最先要了解的是跨境电商平台，跨境电商平台其实就是商品在国与国之间交易的桥梁，目前国际上公认的跨境电商平台主要有亚马逊、ebay、天猫国际、速卖通等，这些平台在跨境电商中占据比较重的位置。
1、做好自己的资料整理和客户群定位，例如国别、商品类型、消费者、支付方式、费用和关税等，然后做好对应的预案；
2、针对匹配的消费者，根据其生活工作圈、喜好等，进行针对性的有效性宣传，微三云建议例如：如果客户是40岁以上的有购买力的消费者，这种人通常是中高层企业管理者或者私企业主，他们没时间去看路边广告、电视、玩网游，那么最可能的推广方式反倒是手机、报纸、杂质等等，你投放网页广告基本上完全无效，投放财经杂志反倒是效果卓越；
3、做相关活动赞助，例如企业家联谊会等等。
想做跨境电商，需要从市场定位、营销策略、配套服务、人才因素几个方面做好准备。
1、市场定位：
关于产品的用料及品牌定位，需要在初期考虑清楚。只有你清楚了定位，才能找合适的渠道。相对来讲，速卖通由于还处于快速成长阶段，发力在新兴市场（农村包围城市的道路），所以定位低端，同时又由于历史原因，有不少的小B订单；
ebay由于是集市模式，所以主要是欧美中低端消费市场；amazon由于服务有口皆碑，目前是欧美的中高端电商市场占有者。
2、营销策略：
基本上，营销策略是跟随市场定位和你的资金实力及短期期望值而设。
3、配套服务：
刚刚提到物流解决方案、目标国家的支付方式、相应渠道的服务要求等等，有时候会成为你选择渠道的重要考量因素。比方说，如乐器类产品，大件而又周转率不高，那强行用amazon的FBA可能就不是明智的选择。
但是该品类价格高，利润高，产品更新换代不快及季节性不强，又适合做社区营销，这样一来，做自建网站就是不错的选择，如果定位中高端，再在Amazon上出有产品，作为渠道组合，互为补充，就更好了。
4、人才因素：
很多时候，在计划列完，雄心勃勃之时，忽然发现团队并没有相应的人才，团队打造也需要时间。除非你准备外包，不然，可能就是团队里面的成员，熟悉哪一个渠道，会从该渠道，量身来做，先开始运作起来，获取经验。然后，再慢慢搭建最合适的渠道组合所需要的团队。
扩展资料：
跨境电商平台分为跨境出口外国和从国外组织货源跨境进口两类。
比较主要的平台有以下一些：
1、国际B2C跨境电商平台：速卖通、亚马逊、eBay、Wish、兰亭集势、敦煌。
2、进口跨境电商平台：洋码头、天猫国际、苏宁云商海外购，网易考拉海购、顺丰海淘。
3、本土化跨境电商平台：Flipkart印度 ，walmart沃尔玛，yandex俄罗斯，new egg美国新蛋网，trademe新西兰，mercadolivre美兰卡巴西，ali，dhgate，ipros。
参考资料来源：百度百科-跨境电子商务
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