京东买东西在路上可以退货吗

京东买东西在路上可以退货吗,第1张

京东买东西在路上可以退货吗

可以成功退货。

京东购买的商品在运输过程中退换货,当他们到达中转站或送货点时,他们会自动拦截订单以完成退款,也可以联系客服拦截。 如果拦截不成功,可以拒绝。 如果派送会放快递柜,可以联系派送人员拒收。

京东退货需要准备什么东西

在包装不完整的情况下,只要没有使用“发票”、“保修卡”、“三包凭证”等证明项目,可以退换货。

以下情况为京东不办理退换货的条款:

1、任何非京东销售的产品(序列号不匹配)。

2、过保产品(超过三包保修期的商品)。

3、因擅自维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确安装,或撕毁或涂改标签、机器序列号、防伪标志等造成的产品质量问题。

4、无法提供货物发票、《保修卡》等“三包”或三包信息与货物不符、涂改的。

5、其他依法不得退换货的物品。

京东退货运费谁承担

首先我们要了解京东PLUS会员享有双倍免运费的特权。只要产品在保修期内,所有退换货(任何原因的退换货)均可享受双免,即上门取货和退货均免费。

大多数人作为普通用户,只有在产品出现质量问题时,或者产品有包邮险和人工购买运费险时才可以免运费。

免退货运费时,在京东自提范围内,您可以免费自提包裹; 另外,客户也可以自己发货(取件除外),再寄回京东。 如果是京东造成的售后运费,运费将通过优惠券或余额返回。

七天内无理由退货,有发票退全额,无发票扣税点。

京东退货流程:

1在电脑上申请 *** 作步骤:

登陆京东网站(>

2在手机上如何申请:

打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。

扩展资料:

京东自营商品售后服务总则:

京东承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:

第三方卖家商品售后服务总则:

自商品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货,15日内可以换货,您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:

1本售后总则不适用闪购商品、海外购商品;

2退货时请保持主商品完好,附件齐全,并将商品的赠品一并返回;

参考资料来源:京东官网:售后服务 > 售后政策(自营) > 售后常见问题

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      1、在京东上购买商品时发现该商品不支持七天无理由退货时,首先可以与商家客服联系,沟通是否可以享受此项服务。
      2、或者在个人账号信息界面,点击“客户服务”。
      3、在客户服务里可以使用自助服务,询问商品是否可以享有此项服务。
      4、也可以查询关于商品七日无理由退换货的相关问题。
      5、如果已经购买了商品但是想要退货时,可以在个人账号信息界面点击“退换/售后”。
      6、选择想要退换的商品订单,点击“申请售后”,填写相关信息,待审核合格后即可享受此项服务。

京东7天内无条件退货适用于京东自营商品,并参照京东自营商品7天无理由退货标准规定,规定如下:

1、签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。

完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。

2、如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。

3、部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货,详情请查看商品详情页介绍及京东自营产品。

简介

京东(股票代码:JD),中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官 。

旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月,京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。


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