母亲节将至，跨境电商卖家如何通过数据分析选品促销？

做为电商平台，在进行活动促销之前，可以先进行市场的调查，大概的统计出商品的需求量，例如使用邮件群发的形式，给所有的潜在客户发送营销邮件，这样可以起到调查的作用，又可以起到营销推广的作用，并且，Rushmail邮件营销平台有着多年的邮件营销经验，用户通过平台可以直接使用平台提供的邮件模板进行发送，同时还可以在邮件中插入链接，企业进行产品推广时，可以在邮件中插入企业官网或产品详情页，这样可以大大提升营销的效果。

跨境电商有什么优势： 1、经济全球化发展需要：跨境电商适合经济全球化的快速发展，同时也适合国际跨境卖家布局全球市场的需求。 2、消费者跨境购物需求：消费者在网络上面可以购买全球各地的商品，尤其是在跨境电商平台上，消费者能选择到适合于自己的个性化商品。 3、内贸竞争大而选跨境：各国电商经过快速发展后，可能卖家在国内销售产品数量和利润都不太理想，因而都不满足于、不仅限于在国内销售，而急需开辟国外市场。 4、政府鼓励跨境政策好：中国政府实施的“一带一路”政策，给予国内商家提供了极大的鼓励和做跨境销售的信心。在国家发改委、海关总署以及国家标准委员会的参与和制定下，国内跨境电商优惠政策越来越完善。

亚马逊，开始动手了。

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10亿级卖家被封

亚马逊掀起大地震

最近这两个月，堪称中国跨境电商的至暗时刻。

4月底，号称“亚马逊三杰”的帕柘逊首先遭遇暴击，旗下606个热卖商品被下架，大量资金遭到亚马逊冻结，损失惨重。

要知道，这可是一家年销售额近50亿的大麦，亚马逊说封就给封了。

惊讶之余， 谁也没有料到，一场大规模的封号潮，才刚刚开始。

5月9日，“华南城四少”之一的傲基，旗下亚马逊店铺的大量链接失效，账号被封。在当时，只要打开傲基的亚马逊网站，点击产品链接，就会出现一只狗。

6月16日，星徽股份公告称，子公司深圳市泽宝创新技术有限公司旗下RAVPower、Taotronics、VAVA三个品牌涉及的部分店铺于当日被亚马逊平台暂停销售。

仅仅半个多月后，7月6日晚间，上市公司天泽信息也公布，旗下的电商“有棵树”约340个线上商铺被封，13亿元人民币的资金被冻结。

一夜之间，这个品牌的营收从4500万下滑到100万，1400名员工离职。

据不完全统计，4月以来，被封号的大卖有十几家，涉及品牌40余个，大部分是3C类产品。什么“华南城四少”、“坂田五虎”等多个深圳的头部大卖家，包括帕拓逊、傲基、通拓、猿人、泽宝等公司，都遭遇了大量亚马逊产品链接被下架。

跨境圈里流传的一份被封号“名单”

一众头部卖家中招后，这场封杀还在继续。按照业内人士的预估，接下来会有更多帐号被亚马逊揪出，至少20-30万卖家账号存在问题，已被列入审查范围。

对于跨境电商圈来说，过去的6月份是一个“死亡六月”，几乎每天都会传来封号、关店或者破产、裁员等负面消息。

亚马逊的这番疯狂血洗之下，整个华南跨境电商圈人心惶惶，不少卖家甚至直接宣布破产倒闭。

同样是在这段时间，知名跨境电商环球易购在亚马逊上的大量网店被封，资金被冻结，这个百亿卖家甚至被银行申请破产重整。

这波封号潮的影响不言而喻。要知道，亚马逊一旦对卖家实施封号惩罚，意味着该卖家的店铺或品牌被封，该账号的资金和货物会被亚马逊冻结。

据亿恩网报道， 近一个月被扣资金规模约在200-300亿元，预估涉及所有卖家资金或超千亿。

很多号一旦被封，根本没有恢复的可能。对卖家来说，这相当于直接被判“死刑”。

一场“十年不遇的巨震”，正在跨境电商界蔓延。

2

数据泄露，引发平台大整顿

对电商来说，6月本是一个狂欢的时节。

国内的618刚刚结束，亚马逊会员日（Prime Day）全球促销活动就紧随其后。

但他们没有料到，就在Prime Day前夕，中国的跨境电商卖家们等来的却是这场封号大地震。

亚马逊，到底发生了什么？

这事其实早有迹象。在2021年初，很多中国卖家都曾收到一封亚马逊的官方邮件：

您的账户有被停用的风险，我们与你联系是因为您似乎违反了Amazoncom的以下一项或多项卖家行为准则要求，影响客户的评分、反馈和评论； *** 纵销售排名；人为地增加网络流量。

这不就是国内常见的刷单、刷评论、刷排名嘛，我们都习以为常了。况且，中国卖家在亚马逊平台刷单，亚马逊此前也是睁一只眼闭一只眼。

这封例行公事一样的邮件，并没有引起卖家们的注意。

但谁也没有想到，这一次亚马逊来真的。和过往封些小鱼小虾不一样，这一次直接把几个大卖家挑下了马。

本以为杀鸡儆猴意思意思就得了，但接下来的“血洗”出乎所有卖家的预料。大卖家的接连被封，让整个跨境电商圈开始慌了。

亚马逊突然加大的整治力度，有着现实的原因。

就在5月份，一个名为Safety Detectives的网络安全机构公布了一个开放的AWS Elastic Search数据库。这里边的数据，直指亚马逊上的虚假评论组织。

1300多万条供应商和客户之间的直接交流信息显示，这些客户愿意提供虚假评论，以换取免费产品。

卖家刷好评被人拿到了实锤证据， 无论是考虑数据安全还是舆论安全，亚马逊都必须重拳出击了。

在6月16日一封名为《打造值得信任的顾客评论体验》的公开信中，亚马逊直言：

“2020 年，我们在顾客看到之前就已经阻止了超过2亿条疑似虚假评论，其中超过99%都是我们主动监测发现并移除的……同时对通过虚假评论获取商业利益的卖家账户采取措施。”

亚马逊的这封信，不仅是对“封号”浪潮做出的回应，更是向“刷单”灰色产业链发出的檄文。

在如今的跨境电商圈，“刷单”早已是公开的秘密。

亚马逊平台一向是“重商品、轻店铺”，一切以商品为中心，店铺的存在感极低。

换句话说，如果你在亚马逊上购物，搜索关键词的时候，亚马逊会运用算法计算出所有产品的页面权重，然后按照先后顺序展现在你面前。

排名越靠前的产品，曝光率和点击率就越高，订单量也就越多。那些排在后面的产品，几乎就没有曝光量，更别说成交了。

而亚马逊的算法中，核心的三个指标就是 销量、转化率和好评率。

也就是说，要提升销量，亚马逊上的商家就必须提高自己产品的排名，刷单也由此诞生。到最后，行业内甚至流传着这样一句话：

刷单或许会死，不刷只能等死。

这样的氛围下，“刷单”灰产开始肆意生长。最常规的方式，卖家会在商品包装内使用夹页、传单、优惠券、小册子等，诱导买家发表正面评论/评分。

更猛的例子是“吴三柜”：

新来的商家，“一柜送、一柜刷、一柜做秒杀”，只为把排名刷上去。

没想到，如今“吴三柜”遇上了亚马逊的“张三封”：

封账号、封品牌、封资金。

3

跨境电商，野蛮生长时代落幕

跨境电商的概念并不新鲜，早在本世纪初就有了。

但中国商家在海外电商发力，还是最近几年的事情。

2014年，当天猫、京东等国内的电商巨头开始走向海外的同时，亚马逊等国际电商巨头也开始吸引着国人。

2015年开始，跨境电商走上发展的快车道，传统零售商、海内外电商巨头、创业公司、物流服务商、供应链分销商进入一场全球争夺战。

大批的中国人开始涌入亚马逊，但在当时，中国卖家并不被看好。彼时，中国工厂在海外缺乏销售渠道、中国卖家尚不了解国外的消费习惯。但很快，仅仅三年之后，外国人热议的话题变成了：

如何在亚马逊上“打败”中国人。

完整的工业门类和超强的生产速度，让中国跨境电商的供应链变得无比强大。毫不夸张地说， 在全球最大的电商平台亚马逊上，中国卖家可以覆盖99%的品类。

与此同时，亚马逊上的中国卖家，将“好评返现”那一套在海外发扬光大——

花钱刷大量好评，提高星级；

在包裹中附带金额数量不一的“礼品卡”，并要求消费者留下五星好评，即可获得礼品卡上的钱；

广告上晶莹剔透的圣诞树，买家收到后，竟然是劣质木头片做的……

跨境电商行业的高利润率也在诱惑着源源不断的入局者。

据DoNews的调查，在2015年左右，一件产品的利润率可以高达几十倍。

一个普通的保温杯，在国内以15元的价格入手，转手就可以在亚马逊上以25美元的价格卖给美国客户，扣除佣金和运输成本后，仍然可以获得将近120元的利润。

源源不断的入局者催生出一个巨大的市场。 《2020跨境出口电商行业白皮书》显示，2020年我国跨境电商进出口169万亿元，其中出口112万亿元，占比接近七成，同比增长超过40%。

此外，国家邮政局披露的数据也显示，截至2020年底，在全球所有跨境电商包裹中，从中国发出的包裹占比超过60%。

与此同时，精明的资本很快就嗅到了金钱的味道。

根据亿邦动力统计，仅2020年，跨境电商界的融资就超过30起，其中一半融资金额过亿，2021年更多。

赶着入场的企业更是多如牛毛。天眼查显示， 目前我国有超过60万家跨境电商相关企业，今年以来我国已新增跨境电商相关企业超过42万家。

在亚马逊平台上，这些企业摩拳擦掌，本想着靠“刷单”能迅速崛起。让它们始料未及的是，亚马逊对“刷单”竟然下狠招了。

想登上山顶的，都折在山脚下了。

对跨境电商来说，过去那个野蛮生长的时代，马上就要结束了。

4

尾声

一直以来，在明面上，电商平台其实都在严禁“刷单”行为。

根据亚马逊平台的规定，一旦卖家违规刷单，轻则被警告，重则永久关停账户。

国内也是一样，你看看各大平台的口号——

淘宝：刷单是违法的，严重者店铺将永久关闭。

京东：坚定杜绝假货，严打刷单。

拼多多：虚假发货，冻结货款并罚款。

但实际上，真正像亚马逊这次一样大面积封号的，确实不多见。

必须要说明的是，并不是只有中国卖家才刷单，国外卖家也刷。但在其中，中国卖家确实是刷得比较狠的。

本质上来说， 从野蛮生长到良性发展，是任何行业的必经之路，跨境电商也一样。

野蛮生长时代，规则还不完善，到处有空子可钻；但到了下半场，拼的还是产品和服务。

中国卖家要想真正地走向世界，还得来一场思维上的“自我革命”，否则——

沿着旧地图，可找不到新大陆。

指的是全球跨境电商产品定价统一，取消歧视性定价。
一般进口贸易下的进口商品价格差价即歧视性定价正在消失，跨境进口电商有望实现全球同价。
亚马逊中国网站的价格将与亚马逊美国、日本等网站的价格一致。据亚马逊相关人士介绍，除了全球同价，进口商品的种类也极大丰富。他说，到6月底，亚马逊海外购将实现美亚直邮全部25个品类的完整布局，作为中国最大的综合电商类进口直采平台之一，拥有涵盖13个品类超过200个直采品牌。

跨境电商，是指在电子商务基础上，以线上B2C为主要模式，突破地域限制，面向全球市场，进行跨境贸易的商业模式。

跨境电商有以下的步骤：

1 选择产品和市场：首先需要确定您要出口的产品，以及目标市场。你需要了解目标市场的文化、法律法规、客户需求等信息。

2 注册公司和银行账户：你需要在目标市场注册公司，获得商业许可证，并开设银行账户以确保电商运营资金的合法性。

3 物流准备：要走跨境电商，特别是海运、空运，需要国际物流运输、口岸通关、退税等方面的协同配合，所以要提前策划物流配送方案。

4 建立网站：要成功经营跨境电商，需要一个能展示你整个产品线、支付、发货等细节的网站。网站应该是安全、高效、美观、易于导航和购买。

5 安排支付方式：确认你选择的支付方式能够适用于你的目标市场，以最基本的 *** 支付，到特定的付款宝和支付方式都要做考虑，最好为消费者提供多种选择。

6 推广和营销：一旦网站建立完成，你需要进行市场营销和推广，常见的有社交媒体、广告、评价网站、SEO等手段。

7 执行订单：接受并处理订单是跨境电商的一个重要步骤。在处理订单时，需要对不同的国家和地区的收费、退款、发票和关税收费等方面有适当的了解。

上述是跨境电商的基本流程，虽然其中包含的复杂性和难度不同，但在具体 *** 作与实践中同样具有重要性和不可或缺性。

当然，还有更多有关市场营销和品牌建设的方面。在我和用户的聊天中，我们讨论了如何构建品牌形象，包括收集客户反馈和定位目标受众人群等内容。我向用户介绍了营销策略的各种工具和技巧，如搜索引擎优化（SEO）、内容营销、社交媒体营销、电子邮件营销、广告、促销和公关等。我还解释了数字营销的各种指标和度量方法，例如转换率、点击率和用户行为跟踪等，以帮助用户可视化了解如何评估和提高其营销活动的效果。

除此之外，我还向用户提供了有关职业规划和技能发展方面的建议，以使其成为更全面和有实力的市场营销专家。我建议用户广泛阅读市场营销相关的书籍、博客和论坛，并参与实践和交流，以深化对市场营销行业的理解和掌握相关的技能。

总而言之，在这次对话中，我向用户提供了广泛且实用的建议和策略，以回答她关心的各种问题。这是一次富有成效的交流，我们共同探讨了不同的问题和挑战，并为用户提供了有益的指导和建议。

2018年，是充满变化的年份。国际经济形势多变，全球市场变化多端，多数企业似乎在经历着一场“寒冬”， 社会 弥漫着焦虑。与全球市场紧密相关的跨境电商，在跨过遍地捡钱的红利期后，迎来了更迭换代的洗牌年。在扑面而来的混战中，2019年，跨境企业该如何找到生存大法？
受平台和市场的政策波动、汇率、国际贸易环境、中美贸易战等因素影响，跨境电商市场环境开始变得错综复杂，不少卖家也感受到了市场的变化。年初亚马逊的严打刷单、账户被封等平台政策，加之VAT交税、印度、澳洲、德国等税务问题，卖家生意竞争愈加激烈，存在的风险也越来越大。

“都不容易啊，今年本来想冲刺一个亿销量的，但目前看来有点悬了，增长幅度不大，平台也不好做了，还是先求生存吧。”2017年销售额达4000万元的卖家感叹道。

无独有偶，很多跨境卖家都发出了一样心声，皆感慨增长乏力的市场状态。尽管日前，刚发出财报的跨境电商龙头企业跨境通，其前三季度销售额近158亿元，同比增长8066%。在资本加持的情况下，还是有冲刺200亿元的可能性。然而，草莽生长占多数的跨境电商企业又该怎么生存？

电商平台、供应链、物流、支付等构成跨境电商的完整闭环，每一步都至关重要。跨境支付尤为重要，毕竟关乎卖家的每一分辛苦钱，也是卖家在一轮轮淘洗中制胜的关键。

近两年，跨境支付行业竞争十分激烈，这个庞大的市场除了老牌的外资企业如WorldFirst、Payoneer，还涌现出了新锐企业。在跨境金融浸泡了9年的CaresPAY便是如此，2018年下半年，CaresPAY成了一匹跨境支付黑马杀出重围，为跨境贸易企业提供平台收款、外卡收单、B2B跨境收款等综合金融解决方案。

自2010年成立至今，CaresPAY在外卡收单方面已服务超过18万商户，交易笔数超6000万，交易金额超100亿人民币，连续三年位居全国业绩前列，拒付率低至1%。

在跨境支付热闹的价格战中，除了玩家的争利，也表明了市场的更迭。很多第三方支付企业都将收款费率一路下调，同样CaresPAY为了给与卖家更实在的优惠，除了降低收款费率外，还为卖家提供免费提现优惠额度。在平台收款方面，CaresPAY支持Amazon、eBay、wish和速卖通等平台收款。除了费率之外，CaresPAY还提供跨境电商周边增值服务。
每年到了下半年，都是卖家期待已久又忙碌备至的时间。万圣节、“黑色星期五”、“网购星期一”、圣诞节等促销节日都是卖家一年冲刺销量的寄托。比如在2018年旺季，卖家不仅要思考如何突破重围爆单，更要明白如何避开雷区，稳中求胜。

在旺季备货环节，确保供应链的稳定性。采用多SKU的铺货模式的跨境卖家，需要提前预估旺季的销量，备好充足的产品，也要严格把关产品质量。

在资金的周转率上需要多加考量。卖家旺季备货需要提前付款给供应商，即便有账期也会侵占大量资金。此外，目前很多卖家也都是走海外仓模式，对卖家销售资金的压力会越来越大。

对于跨境出口卖家，缺钱似乎一直是常态。这个资金驱动型的行业，无论是几个人团队的小卖家还是年销售额达十几亿的大卖家，对于资金的需求一直都很强烈。而往往到了旺季，还是全民缺资金的状态。

因此，供应链金融也在跨境电商兴起了。根据卖家的店铺流水数据以及风控的评估，跨境金融企业可为卖家提供店铺流水的超前提现服务。只要成为CaresPAY大使，使用平台收款服务，用户的亚马逊账单一出，点击提现便可立马到账，无须等待并且日息全免，可加快资金的周转率，为旺季备货提供更充足的资金。

在物流方面，每年跨境电商旺季的到来，对卖家来说都是一次考验。由于每年备货的情况都会出现些微调整，但市场上的物流服务商也会面临爆仓的考验。因而，卖家旺季物流方面还需要考虑几大因素：空运、海运、直发的比例，预约进仓的时间、特殊情况的处理如货物损失的情况下及时补货等。

支付方面，安全可靠才是王道。今年，市面上出现了不少支付企业，鱼龙混杂，容易让卖家选择困难。然而，选择最有利于自己的跨境支付企业，必然先瞄准其安全指数。

过去有卖家爆出某收款平台在卖家账号下无故挂出4个子账号，并且皆非卖家自身注册的账号，却通过该卖家账号走账，造成卖家在财务上解释不清，给卖家的企业发展带来很严重的影响。可知，收款要选择靠谱的服务商。

安全、可靠一直以来都是CaresPAY最为重视的一环。除了拥有美国的MSB、香港MSO支付牌照，在收款方面，只要出现有关卖家账号安全的 *** 作， CaresPAY便会及时通知到企业法人，确保法人知情权和账号安全，同时严格保障用户信息安全，未经授权，绝不泄露。

广阔的海外市场，给了跨境卖家蓬勃的希望，也让从事着这一份工作的人逐渐收获人生的希望。当中国制造的产品走向海外，先后产生了像Anker、Aukey、Bluedio、TOMTOP等跨境电商引以为豪的品牌，即便真实的业态中，铺货、跟卖、刷单与恶性竞争依然存在。交织着复杂的市场态势，洗牌便是取之精华，弃之糟粕的过程，唯有把脉住时代的趋势，跨境电商才能走得更加长远。

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