京东商城怎么退货京东申请退换货流程

京东商城怎么退货京东申请退换货流程,第1张

需要在京东上退货,可以按照以下步骤。

第一步、打开手机京东APP。

第二步、在京东主界面选择我的。

第三步、进入个人界面后,我们可以看到退换/售后,点击进入退换/售后。

第四步、在订单中,需要进行收货确认后才能申请售后服务,选择申请售后。

第五步、进入申请售后,在里面可以选择服务类型,我们选择退货。

第六步、服务类型选择后,确定下方取件信息,点击提交,等待快递员上门取件,之后等待系统回复即可。

"关于京东拿新产品来换新如果我的货又好了怎么处理这个问题我之前遇到过,挺容易解决的,接下来就跟大家讲讲应该怎么 *** 作:

工具:小米11,京东4451

第一步, 首先打开手机上的京东APP,进入主页面后,点击页面右下角的我的选项。(如下图所示)

第二步, 在打开的我的页面,找到下方的工具与服务中的闲置换钱选项,点击。(如下图所示)

第三步,在打开的页面,找到之前购买的现在想处理的商品,点击右侧的一键转卖按钮。(如下图所示)

第四步, 如图,页面跳转到卖了换钱页面,我们需要将商品的相关信息填写完成,比如:新旧程度、有无发票、是否在保等信息,还可以出售价格进行修改,全部设置好之后,点击底部的确定发布就将我们的商品信息发布出去了,等待客户进行购买即可。(如下图所示)

以上就是京东拿新产品来换新如果我的货又好了怎么处理的所有步骤啦,对你有用的话记得帮忙点赞点关注呀~"

1、首先需要打开“京东商城”客户端,点击“我的订单”按钮。

2、在“我的订单中”找到需要更换的商品,点击“申请售后”按钮。

3、然后选择“换货”,如果需要退货可以选择“退货”。

4、安装要求选择“申请原因”,在“问题描述”中描述需要换货的原因,“退货方式”根据自己的需求选择。

5、申请完之后等待客服审核,审核完之后会安排工作人员带上新的商品上门更换有质量问题的商品。可以在客户端“退货/售后”中查询上门换新的进度。

扩展资料:


注意事项:

1商品的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),商品附件、说明书、吊牌、防伪完好,未刮开、标签等齐全,商品保持李宁官方商城出售时的原质原样。为了保障您能够正常退换货,商品包装请保留3个月。

2注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必写明。

3若办理退货,需要同时退回销售凭证,已开据发票的商品需同时退回发票。

4提供李宁官方商城发货单或邮局的邮寄包裹单。

5如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,按照网上价格在退款中扣除。

问题一:京东自营的东西能退货么? 京东商城内的商品有参加七天无理由退货的,都是可以退货的,客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。(部分商品除外,详情请见各商品细则)。
具体退换货标准如下:

问题二:京东退货流程,详细点 那要看是京东自营的还是第三方的,京东自营的话快递师傅联系你的时候直接拒收就可以了,如果是京东第三方你用的又是在线支付会用普通快递发,那他有时候会放到公司前台或者小区保安室,学校就放专门的暂时点了,所以你要退的话一般是你先确认收货然后你申请退换货,然后商家审核通过会把地址发到您的手机上,您通过普通快递寄过来,申通,韵达 ,圆通都可以,顺丰和到付不可以,然后你寄出来以后吧寄的什么快递,快递单号和运费在您申请的退换货申请里面填写一下,我们收到就给你处理。到时候邮费在退给你。 一般都是这样的,可能有些商家不包邮,你要问清楚最好。

问题三:京东自营店退货,是怎么一个流程。 10分 1
如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。
2
登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。
3
进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。
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在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。
5
在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
6
写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,
7
如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
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退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
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如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

问题四:京东自营商品怎么退货 在你的订单里面 点击退换货 按照要求填写 审核通过就有京东快递联系你取件了

问题五:不是京东自营的物品怎么申请退款 1
提示:建议在退换货之前,先在京东上与第三方卖家在线联系沟通,确定退换货方式以及运输费用责任后,再进行后面的退换货 *** 作。如果没谈妥的话,提交了也不一定能通过,当然实在不行的也可以申请京东介入。
2
登录京东,打开我的订单,如果是京东自营商品,上方会显示京东,如果是第三方卖家商品则显示第三方的店家名称。点中第三方卖家商品的“申请返修/退换货”。
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进入后,点击“申请”。
4
根据自己想要的目的,选择退货或换货。本文以退货为例,因此点选退货。
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写明退货原因,以及退货数量,有时候为了方便第三方商家审核,可提供相关照片。
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确认退款信息,确认后提交。系统会提示提交成功。
多图
7
提交后想查看申请进度,可点击返修退换货--返修/退换货记录--查看进入。
8
如现在商家还没审核,则看到进度为待审核。
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当商家审核通过后,则状态变为客户发货中,此时要求我们填写发货快递信息,将货物退回去。
多图
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填写快递信息后,上面会显示填写的快递单号,等待商家收到货物后确认然后进行退款。
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当商家收到货物后并确认退款后,先去核实是否收到退款,核实收到后点击“已解决”,如没收到请联系商家,直到收到退款为止。
注意事项
切记:千万不要为提交退换货申请就把货退回,否则货物退回去了,但是退款要不回来。一

问题六:京东自营商品怎么退货 看到没有你的订单里面有 退换货 点进去填写就可以了

问题七:京东上如何退货 求详细方法 第一次退货 100分 如果东西在手上的,进入京东登陆帐号,进入“我的订单”,申请售后,申请退货,等审核,审核完成,会告诉你退到哪里的,你就按上面的说明的,把东西拿到快递公司(自己在附近找一家,如果是京东自营的不用自己找,京东快递员会上门的)。等货退回去了,钱就会退给你了。如果有疑问可以在线找客服问。

问题八:京东的自营的东西可以退货吗 这要看是什么东西了,食品类一般是不支持七天无理由退货的。
商品信息那里都有注明能不能退的,你看一下就知道 了

问题九:京东自营退货要运费吗 你先贴运费,东西到京东后经过他们检测是他们货物不合格的话,他们会把货物的钱和运费一起退给你

问题十:在京东商城买东西,商品出库了还可以退货不要吗? 可以的啊,收到货以后都还能退的呀。
只是出库了就修改不了订单了,只能做退货处理。等货送到的时候,你就说你不想要了,退货吧。快就会回去按退货处理,并且反馈给京东,然后你在网上 *** 作一下,京东就会给你退款了。

1、首先,百度上搜索京东并打开网页,可以扫码登录或账户登录,比如点击账号登录,照提示在第一个文本框中输入账户名,在第二个框中输入密码,点击登录。

2、在网站上方点击我的订单,就会显示出自己购买过的东西,对着要退掉的货品右侧点击申请售后。

3、进入退货的界面,继续点击对应商品下方的申请按钮,进入单个商品界面,点击下方服务类型后边的退货。

4、界面往下拉,点击提交原因后面的列表框,选择退货原因,如七天无理由,地址之类相关信息。

5、在问题描述后面的文本框中输入商品的问题,凡上前面有红星号的为必填项。

6、再往下拉,点击确认信息后的修改,可更改返回方式。如选择快递至第三方卖家。

7、再选择好自己的收货地址,客户姓名,手机号码(注意要跟订单中相同),最后点击确认提交,显示提交成功。

8、提交之后,准备退货的物品并查询进度,你需要准备好需要退掉的物品等资料,快递人员上门取件后,会给你一个退货单号,就可以在返修退换货界面里查看退货的进度了。

扩展资料:

京东的发展首先得益于组织中“人”的发展,是因为人的发展带动了京东的企业发展,“人”是京东发展的核心助推器。京东相信,人的潜能是无限的,人是京东最基本的源动力,对人的深入关怀和挖掘,就是对京东发展战略的彻底实践。

同时,京东坚信,创新是京东发展的不二法则,而唯有人能够推动发展创新,唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。

京东商城退换货规则:

京东承诺符合以下情况,自客户签收商品次日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。

售后服务处理周期:

退换货处理周期,自接收到问题商品第二日起7日之内为您处理完成,正常维修处理周期,自接收到问题商品第二日起30日内为您处理完成,以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。

参考资料来源:京东—售后帮助中心


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