京东720天换新没有发票

京东720天换新没有发票，可能是你在购买商品的时候没有勾选要发票的选项，默认的都是电子发票，可以随时提取相应的照片，电子发票和纸质发票有同等的效力，也是可以有效的保障自己的权益的，可以放心的进行使用购买。

可以在网上申请退货。
1、如果商品有质量问题，在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。
2、登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。
3、进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。
4、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。
5、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
6、写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了。
7、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
8、退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。
9、如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

1、普通发票丢失办理退货的，需要发票原件，如没有发票原件，需扣除17%税点办理退货（17%税点仅限普通发票，图书商品扣除13%税点）
2、增值税发票丢失办理退货的，税点扣除相关问题，需要联系售后客服处理。

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