乐学 在京东上买的电脑用了几天觉得不好可以退货吗
“7天无理由退换货”指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。你好，电脑在签收购买起开始计算时间，七日内你开机激活系统或商品，那就不支持7天无理由退货。其依据是《消费者权益保护法》第三章是三十五条中的商品除外说明情况“(三)在线或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品”。
当然，并不是什么情况下，你开机激活系统和商品就不给你退货。电脑在出现严重的质量问题、电脑宣传与实物不符、电脑存在安全隐患、二手电脑冒充新电脑等情况，是可以在激活电脑之后，要求商家给你退货，请参考《消费者权益保护法》第五十六条：(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;(二)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;(四)伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的;(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的。
综合上述，你电脑开机必定会激活系统，而电脑激活时间是判定电脑是否属于“二手货”的标准之一，所以电脑无理由退货是不允许开机的，开机会影响第二次销售。之前出现过一群“七天试玩”的人，买完就高强度使用，用七天无理由直接退货，为了避免此情况发生，加强了对电脑硬件无理由退货的门槛。只要登录密码不泄露，聊天记录里没有个人信息泄露内容就没有问题。京东退货流程：
1、点击退换/售后打开京东，点击“我的”，再点击“退换/售后”选项。
2、点击申请售后选择其中一个要进行退换的订单，点击申请售后。
3、点击退货在申请售后页面中点击退换即可申请退货。1、首先，打开手机，点击进入手机京东。
2、然后，在京东主界面，点击右下角图标，查看个人主页。
3、在个人主页点击进入plus界面，找到专属客服后，点击进入。
4、这样，就可以看到plus会员专属客服了，点击左下角的换一个即可更换。
5、点击中间的咨询图标，即可与专属客服联系。
6、然后，在聊天界面点击上方的退换货，向客服反映电脑质量问题即可。自营七天无理由退换货是不收运费的。第三方的七天无理由退货你可以选择快递公司，根据不同的快递公司以及电脑的重量，可能在数十元到百元附近。
如果是质量问题退货，运费由商家承担，但一般先由用户垫付，对方收到货后退货款时一并支付运费。
0条评论