乐学 京东退货到付运费要38运费吗
商品由第三方卖家提供退换货服务，则需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非个人原因导致的退换货，第三方卖家将补偿运费；如果是个人原因导致的退换货，运费自行承担
需要分两种情况来看：
1、该订单属于自营订单
自营订单拒收正常情况下不会扣钱，但拒收超过一定次数后，京东系统会扣除500京豆作为运费补偿。
2、该订单不属于自营订单
京东要求：因非商品质量问题由客户发起的退换货行为，将由客户承担返回京东的运费。具体情况建议在商品页面咨询商品客服。
若在商品出现问题的情况下拒单，则无需支付运费。
注：京东国际、生鲜、定制类商品不支持拒收。
扩展资料：
退货后何时退款
1、京东自营商品订单：
商品出库前：若您在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。
商品送往配送站前：若您在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。
商品送往配送站的途中：若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。
拒收订单：订单拒收后，系统会自动帮您提交取消申请，商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核，请联系京东客服咨询。
2、第三方卖家商品订单：
第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
参考资料来源：京东官网帮助中心
第一，确认收货。
第二，点击我的订单，找到你要退货的订单。
第三，点击退换/售后。
第四，根据提示进行填写内容后提交，等待审核。
直接拒收。京东买的东西退了，商家仍然给你发，责任不在你，直接联系快递员拒收就好。
京东商城是一家综合购物平台，集团业务涉及电商、金融和物流三大板块。在微信上买东西是可以申请退款的，微信支付退货 *** 作步骤：
1、登录手机微信，点击发现——购物；
2、进入购物页面后点击右下角的“个人中心”；
3、进入个人中心页面后，点击右上角的“退换货”；
4、点击“我要申请”，然后再次点击购买到商品右下角的“申请”按钮；
5、根据邀请选择好退货、换货还是维修；
6、填写好资料，描述好换货理由后点击提交，即可提交申请成功。受理后可通过申请进度查询查看到申请的情况。
在京东上买了东西（货到付款的）能直接和送货员说退货。
根据《售后问题纠纷处理判责标准（商家版）》售后退换货方式的相关规定：
1、消费者提交售后退换货申请后，商家应根据实际情况如实填写审核意见及要求，如：消费者不得使用货到付款方式支付运费等。
2、消费者寄回退货商品后，商家有收货的义务。
3、消费者提交售后退换货申请后，如果商家未在48小时内处理并提供退货地址，或者提供退货地址错误导致消费者无法退货或退回商品后无法送达的，或者消费者根据商家售后审核结果 *** 作退货后，商家无正当理由拒绝签收商品的，消费者有权直接申请订单退款处理，相关的退货运费也由商家承担。
如商家需要取回商品，应当与消费者另行协商或通过其他途径解决。
4、消费者根据商家售后审核结果 *** 作退换货时，商品在退换货过程中如因非商家原因导致损毁、丢失的（如物流损、丢件、丢失赠品等），商家有权拒绝消费者就损毁、丢失商品的退款要求。
扩展资料
根据《签收问题纠纷处理判责标准（商家版）》相关规定：
第一章签收管理规范
收货人拒绝签收商品后，商家应当及时联系承运人取回商品。因商家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由商家自行承担。
第二章签收问题的举证责任
如交易产生退换货，商品退回至商家处时，商家签收商品后对于商品表面一致的问题有异议或由于商品表面一致问题拒绝签收的，商家需要对商品存在表面不一致的情形承担举证责任，提供承运人加盖公章的证明文件，证实退换货商品存在表面不一致情形（如破损/少件/空包裹等）。
参考资料来源：京东平台规则—— 搜索 售后问题纠纷处理判责标准
参考资料来源：京东平台规则——签收问题纠纷处理判责标准（商家版）
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