跨境电商专题报告：利用DTC制胜品牌出海，玩转全球跨境宅经济

2020年，新冠疫情席卷全球，持续对全球经济和人民生活带来深远影响。人们的居家生活方式及消费习惯发生了改变，推动宅经济崛起、火爆全球。线上购物需求大增，场 景化消费势头强劲，细分市场的差异化日益明显，加上众多电商平台的政策收紧，众多 跨境电商纷纷转型经营独立站，在疫情“新常态”下逆势突围、取得了业务增长。

在这波转型热潮中 ，DTC (Direct-to-consumer) 营销模式 凭借可靠的选品及供应链、 明确且独特的市场客群定位、完整的品牌价值传递脱颖而出、备受青睐，帮助众多跨境电商实现了后独立站时期在业务模式上质的飞跃。

DTC的出现以更高效的方式把产品和终端消费者进行了精准的需求匹配，进行反向产品迭代，并形成持续的口碑裂变。新一代消费者的产品需求和购物决策的变化引领了价值链的革新。在这一时间拐点上，传统零售公司面临跨界竞争与分流压力，而新锐DTC品牌的零售模式将迎来全新的机遇。

跨境电商正进入一个全新的增长时代。未来三到五年,跨境电子商务前景良好。高资本支出和高失败风险是其增长早期阶段的特 征,数字原生企业通过在成本或速度上的竞争,成功抓住了这一增长机遇。由于大型电商已 经打好了行业基础,这意味着接下来市场准入的壁垒会比以往任何时候都要低。从北美，欧洲，东南亚再到日本、墨西哥，我们需要因地制宜的 探索 后疫情下的跨境营销之道。

受新冠疫情影响，美国的电商渗透率迅速提升，在短短2个月内完成了10年的增长。全球知名市场研究机构eMarketer的报告也反映了美国电商市场的发展趋势——在2020年5月，家具和家居的零售电子商务销售份额高达30%；而在2020年6月，家居、家具或电器的网上购买量也从2020年2月的17%增长至27%。报告同时预计在2020年，电商将占美国零售总额145％的份额，创下 历史 新高，而美国电商的销售额也将获得18％的迅猛增长，达至70978亿美元的规模。

• 北美依然是跨境电商的主流市场；与此同时，加拿大和墨西哥的电商环境升级，也将催生更多的市场机遇。

• 当地的跨境电商基础建设日趋成熟，更有利于中小 型商家在当地开拓及发展业务。

• 品类开拓及供应链管理的优化，也将成为中国跨境 电商逐鹿北美市场的关键因素。

欧洲跨境电商需要对当地消费者把握以下三点：

数据显示，近几年，利用ERP软件转型经营独立站的商家数量一直 呈现增长趋势，在2020年更是出现暴增，其中来自亚马逊平台的商家占比达到40%。跨境电商出海的竞争日益激烈，尤其是在欧美等主流市场。而打造品牌、提升品牌知名度，通过精细化的灵活运营提 升物流时效和提供完善的客户服务，都是避免同质化竞争的主要手段。因此有越来越多的跨境电商选择转型经营独立站，以寻求可持续发展。

虽然电子商务在全球的渗透率一直在迅速增长，但国内外顾客的线上消费习惯仍存在明显差异，出海卖家必须考虑到这一点，并制定相应的发展策略。

国内消费者是移动至上，或者更准确地说，是App至上，他们随时随 地均会打开手机的淘宝、京东、微信或小红书等移动应用，移动化消费已经成为了他们生活的一部分。而欧美消费者的购物习惯则大不相同， 他们仍以网页端为主，主要依赖于搜索，或者通过Instagram的 购物功能以及Facebook等社媒平台的行动号召按钮， 最终引流向品牌的官网进行消费。在海外，尤其是欧美市场，无论品牌及企业规模大小，都会打造网站，并将网站作为最终的流量转化端。如果想要获得长期的可持续发展，打造独立站便成为了品牌出海的必经之路。

在经历了站群、单页面导流的前独立站时期，DTC（Direct-to-consumer）营销模式凭借可靠的选品及供应链、明确且独特的市场客群定位、完整的品牌价值传递托脱颖而出，备受青睐，帮助众多跨境电商实现了后独立站时期在业务模式上质的飞跃。

• DTC营销模式让品牌方能够直接与终端消费者进行互动，是新锐品牌在价值链上的一种革新。

• 商品透过独立站而非平台或者线下实体店，直接销售给消费者，这让独立站商家能够高效整合产品制造、销售及营销，实现可持续发展。

买家能掌握并积累第一手的客户数据，通过分析和解读第一手的消费者和多渠道的市场运营数据反馈，打造差异化产品的长期策略，实现数据自主化；同时通过直接与消费者进行互动，深化品牌与消费者之间的 情感 联系，让产品在消费者及社群中获得传 播和大规模的分享，有助于打造品牌并提高用户忠诚度，从而助力业务获得可持续发展。

支付是跨境电商出海需要考虑的重要一 环，对于选择通过DTC模式出海的品牌而言，了解当地消费者的支付习惯和偏好，选择合适的支付产品，以及做好资金规划，都是需要重点思考的问题。

秉持“人无我有，人有我优”的策略，利用产品的功能/性能/应用场景差异化避开同质化竞 争。如果产品的可替代选择多，在其他渠道便可以直接买到，那么潜在的众筹支持者有可能会选择直接去买现货，因此具有差异化的产品在众筹平台将能得到更大的支持。

包括独特且美观的外形、材料、色彩等。对于大部分公司而言，出色并具有差异化的工业设计是与竞争对手区分开的最重要方法，其核心价值之一便是设计

众筹模式意味着众筹支持者需要承担三个月至半年方能发货的等待时间及风险，因此众筹新品的价格必须定价合理，同时首发必须为最低价格。

KOL营销将成为品牌DTC运营的重要趋势之一，善用KOL进行营销将有助于提升品牌认 知度，促进转化并帮助受众与品牌之间建立起更为紧密的联系。

小结： DTC模式以消费者为终端，让独立站商家能够高效整合产品制造、销 售及营销，包括整合线上线下生态系统中的营销、支付、物流和售后 工具来管理并扩大业务。这一模式直面消费者，能够积累第一手的客户数据，实现数据自主化并深化品牌与消费者之间的 情感 联系，促进 社群传播；同时也有利于塑造品 牌，可以完成多渠道的营销和引流，以更低的成本获得稳定的用户流量，是未来跨境卖家的可续发展之路。

（报告观点属于原作者，仅供参考。报告出品方/作者：Facebook）

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一、跨境电商进行数据合规的原因

作为人类 社会 生活的三大要素之一，信息伴随着 社会 的发展和信息时代的到来，逐渐成为人们日常生活不可或缺的一部分，但是随着互联网应用的普及，人们在享受着网络带来的便利同时也在面临着信息安全的威胁。经济全球化进程的不断加速促进了国内消费需求的增加，跨境电商也发展得愈加迅速，出现了包括亚马逊、天猫国际和京东国际等在内的大量跨境电商平台。全球大型跨境电商平台通过互联网跨境传输和处理数据，构建了跨境电商经营者的世界用户网络，但跨境电商业务的开展意味着数据跨境流动已成为常态，对国家安全、行业安全以及个人隐私安全都产生了深刻影响。

互联网产业的发展促成了电商产业的繁荣，大数据时代的到来造成了数据泄露的危机。在跨境电商活动全生命周期流程中，大量数据通过网络和平台流转到世界各地，交织成了一张严密的数据网络。没有网络安全就没有国家安全，经济 社会 运行不稳定将导致个人利益也难以得到保障。电商经营者在收集和利用信息数据的同时，必须遵守法律规范，提升技术手段，承担 社会 责任。随着大数据时代的到来，数据审查与合规愈发成为监管重点，一些在数据收集、使用、管理和流转过程中涉及的国家安全和个人隐私问题甚至已经触碰到法律的底线。

二、跨境电商数据合规涉及的法律

《数据安全法》明确了企业开展数据处理活动的安全保护义务，具体包括建立健全全流程数据安全管理制度；采取保障数据安全的必要技术措施；进行数据安全风险监测及处置措施；定期开展风险评估；采取合法、正当方式收集数据，并在法律、行政法规规定的目的和范围内收集、使用数据，不得超过必要限度等。

《个人信息保护法》则要求跨境电商平台在提供系统服务时，应建立健全个人信息保护合规制度体系，将个人信息保护合规要求嵌入产品全生命周期管理，按要求更新合规义务清单，排查合规风险盲点。同时内部应任命专门人员负责个人信息保护合规事宜，并下设数据合规部门，完善配套合规指引，依法守护企业数据合规红线。由于我国《个人信息保护法》彰显了国际个人信息保护的域外效力趋势，即便营业场所在境外但从事“以向境内自然人提供产品或者服务为目的”的跨境电商主体，也应遵守《个人信息保护法》的规定保护在我国境内获取的一切个人信息。

问题一：跨境电商带来了哪些好处 跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电商促进了经济的发展,同时也开始了世界贸易的变革，为众多的企业和消费和带来了好处。
第一，跨境电子商务为企业打造国际品牌提供了新机会。
在互联网时代，品牌、口碑是企业竞争力的重要组成部分，也是赢得消费者青睐的关键因素。当前，我国许多企业的产品和服务质量、性能尽管很好，但不为境外消费者所知。而跨境电子商务能够有效打破渠道垄断，减少中间环节，节约交易成本，缩短交易时间，为我国企业创建品牌、提升品牌的知名度提供了有效的途径，尤其是给一些“小而美”的中小企业创造了新的发展空间，从而催生出更多的具有国际竞争力的“隐形冠军”。目前，我国已有80%的外贸企业开始运用电子商务开拓海外市场。
第二，跨境电子商务是促进产业结构升级的新动力。
跨境电子商务的发展，直接推动了物流配送、电子支付、电子认证、信息内容服务等现代服务业和相关电子信息制造业的发展。目前，我国电商平台企业已超过5000家，一批知名电商平台企业、物流快递、第三方支付本土企业加快崛起。更加突出的是，跨境电子商务将会引发生产方式、产业组织方式的变革。面对多样化、多层次、个性化的境外消费者需求，企业必须以消费者为中心，加强合作创新，构建完善的服务体系，在提升产品制造工艺、质量的同时，加强研发设计、品牌销售，重构价值链和产业链，最大程度地促进资源优化配置。
第三，跨境电子商务为 提升对外开放水平提供了新抓手。
发展跨境电子商务，既涉及商务、海关、检验检疫、财政、税务、质量监督、金融等多个部门，也涉及多领域的国际合作;既对 的快速反应、创新、合作等能力提出了新要求，也对 传统的体制机制提出了新挑战。以跨境电子商务为抓手，推动 各部门资源共享、高效运行、统一协作、创新服务，将对提升我国 对外开放水平起到有力的推动作用。
跨境电子商务对企业来说，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；也促进了相关的发展；为 的对外开放水平起到一定的作用。我猜测，跨境电子商务一定会更加适应时代的发展，取得更多地成就。

问题二：跨境电商对中国开放型经济的发展有什么影响 第一，经济发展更加市场化，竞争更加激烈；第二，对诚信和商品的要求更高；第三，对于从业人员的要求更高；第四，全球经济化加速；

问题三：用微观经济学说跨境电商的优势和劣势 2014年被很多业内人士称为跨境进口电商元年。这一年里，传统零售商丶海内外电商巨头丶创业公司丶物流服务商丶供应链分销商纷纷入局，跑马圈地。而接下来，跨境进口电商的态势如何，未来又将如何演变，从宏观环境丶现存模式丶产业链优劣势和投资趋势等几方面分析，有如下几个观察：
一丶宏观环境解读
1政策红利窗口期
2用户需求潜力巨大
3行业有待完善
4资本驱动，各路玩家即竞争又共生
二丶跨境电商模式详解
下面来剖析各类跨境进口电商模式的优劣：
一丶M2C模式：从厂商到消费者，平台负责招商
典型玩家：天猫国际
优势是用户信任度高，因为这些商家需要有海外零售资质和授权，商品从海外直邮，并且可以提供本地退换货服务；痛点在于，它们的性质大多为第三方代运营，所以价位高丶品牌端管控力弱，正在不断改进完善模式中。
二丶B2C模式：保税自营+直采
典型玩家：京东，聚美，蜜芽
优势在于平台直接参与货源组织丶物流仓储买卖流程，销售流转高，时效性好，通常B2C玩家还会附以“直邮+闪购特卖”等模式补充SKU丰富度和缓解供应链压力。
而痛点在于品类受限。目前此模式还是以爆品丶标品为主，有些地区商检海关是独立的，能进入的商品根据各地政策不同都有限制，比如广州就不能有保健品和化妆品入境。同时还有资金压力，因为不论是搞定上游供应链，还是提高物流清关时效丶在保税区自建仓储，又或者做营销打价格战丶补贴用户以及提高转化复购，都需要大量资本，爆品和标品的毛利空间极低，却仍要保持稳健发展，资本注入在此刻尤为意义重大。在现阶段，有钱有流量有资源谈判能力的大佬们纷纷介入，此模式基本已经构建了门槛，不适合创业企业轻易入场了。
这里单独谈一谈大火的母婴垂直品类，前线玩家有蜜芽等。母婴品类的优势是，它是最容易赢得跨境增量市场的切口，刚需丶高频丶大流量，是大多数家庭单位接触海淘商品的起点。母婴电商大多希望能在单品上缩短供应链丶打造品牌丶获得信任流量，未来逐步拓展至其他高毛利或现货品类，淡化进口商品概念。
而痛点在于，母婴品类有其特殊性，国内用户目前只认几款爆款品牌，且妈妈们还都懂得看产地，非原产地不买。几款爆品的品牌商如花王等，国内无法与其直接签约供货，母婴电商们的现状都是在用复合供应链保证货源供应，如国外的经销商丶批发商，国外商超电商扫货丶买手丶国内进口商等。这样一来，上游供应链不稳定，价格基本透明，且无毛利，部分玩家甚至自断双臂来大促战斗。目前基本所有实力派电商大佬都以母婴品类作为吸引转化流量的必备品类，而创业公司们则逐渐降低母婴比例或另辟蹊径，开始不同方向的差异化竞争。
三丶C2C模式：海外买手制
典型玩家：淘宝全球购，淘世界，洋码头扫货神器，海蜜，街蜜
海外买手（个人代购）入驻平台开店，从品类来讲，以长尾非标品为主。全球购目前已经和一淘合并，虽然看来是跨境进口C2C中最大的一家，但也有很多固有问题，比如商品真假难辨丶区分原有商家和海外买手会造成很多矛盾等等，在获取消费者信任方面还有很长的路要走。
优势来看，C2C形态是目前笔者比较喜欢和看好的模式，构建的是供应链和选品的宽度。电商发展至今，不论进口出口还是线上线下，其本质还是商业零售和消费者认知。从工业经济到信息经济，商业零售的几点变化是：消费者主导化丶生产商多元化丶中间商信息化，而商品核心竞争力变成了个性需求和情感满足。
在移动互联网时代，人群的垂直细分让同类人群在商品的选择和消费能力上有很大的相似度，人与人之间相互的影响力和连接都被放大了，流量不断碎片化是由80后丶90后这一代人的价值观和生活消费方式决>>

问题四：跨境电商数据的意义是什么 知己知彼，方能百战百胜
了解市场数据就可以及时做出营销策略呀。
跨境电商涉及的数据很多，有市场动态，物流政策，营销策略，各国文化背景等，在木瓜营销学院里有不少信息哦

问题五：跨境贸易电子商务服务平台的经济与社会效益 试点正式运营后，预计每年营业额不低于200亿元，并以30%左右的速度增长，对我国中小、微型企业的发展意义重大：是经济危机后助推外向型企业发展的务实举措；是充分有效利用资源，合理配置资源、避免重复建设、减少不必要浪费的具体体现；是关心民生，提高民生生活品质，优化我国产业结构，提高产业升级的有效举措。创新保税物流平台的发展模式，规范进出境行为，使新兴E贸易活动健康有序发展；满足电子商务活动中多元化、个性化的支付需求，推动完善电子支付业务规则、技术标准，引导和督促支付机构规范运营，促进发展国际结算服务；提高对跨境电子商务发展的支撑能力，促进保税物流、支付、信用、融资、保险、检测和认证等服务协同发展。

问题六：国家为什么如此重视跨境电商 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时
它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了
多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品
跨境电商的发展也是一种大的趋势，像先做国内的新兴的创业公司优递爱全球购、传统电商的淘宝和京东一些都纷纷在跨境电商的领域角逐，

问题七：什么是跨境电商及其发展状况和前景 行业未来发展趋势 1、跨境电商将在进出口贸易中占据更加重要的地位 在经济全球化趋势下，伴随着世界经济的发展，国际人均购买力不断增强。同时，网络普及率提升，物流水平进步，网络支付环境也得到了长足的改善。

问题八：为什么说成功的物流运作对跨境电商有至关重要的作用 1）国际物流服务水平是跨境电商发展的保证，跨境电子商务运作过程中涉及信息流、商流、资金流和物流。跨境电子商务运作过程中信息流、商流和资金流均可通过计算机和网络通信设备在虚拟环境下实现，但物流环节是不能在虚拟环境下实现的；国际物流系统包括仓储、运输、配送、流通加工、包装、装卸搬运和信息处理等7个子系统，国际物流系统高效率、高质量、低成本的运作是促进跨境电商发展的保证。
（2）跨境电商效率与效益的提升对国际物流服务提出更高要求随着跨境电子商务的发展，对国际物流服务提出了更高的要求，国际物流企业需要不断更新信息技术和物流技术，增强国际供应链响应能力，降低国际物流成本，提高智能化管理水平，提升客户服务水平，从而促进跨境电商效益的提升。

问题九：中小外贸企业发展跨境电商到底有什么意义 知乎 教师资格证是教师从业资格通行证，想进入老师这个行业就必须得有这个资格证，以后就能参加教师招聘考试考取老师了。

问题十：跨境电子商务是什么概念 就是说用电子商务模式去给公司运营。请采纳谢谢。

先抛结论，我觉得前景很好
分三条来跟看官说一下，为什么我看好这个行业，刚开始的内容有点乏味，后面的内容值得一看
一、更快的国际物流和国际支付

国际物流不断在加速，国际支付越来越便捷，联邦特快，从深圳到美国顾客手里3天时间，可怕不可怕？从莆田买的假鞋还没到呢
国际支付现在有多方便？支付宝付款就不说了，我们来说说收款方面，毕竟咱们是要收钱的嘛!
以前你可以用Payoneer，Worldfirst这种国际平台来收款，费率挺高的，你赚100刀，要收你2-3刀，坑!
现在用国内的收款平台，100刀只收你05-1刀，便宜了好多，你的美元到账以后，T+1就可以直接提成人民币花花花，国际物流跟国际支付目前的发展阶段已经完全能够支撑起跨境电商这个领域对基础设施要求，所以我认为目前这个行业的发展是有根基有基础的
二、更短的利益链条

这一条也不难懂，原本各地区之间互通有无主要靠的是传统的B2B外贸，现在跨境电商发展起来以后，传统外贸的市场份额不断被蚕食
我有做传统外贸的朋友跟我说，传统外贸的比例跟体量还是要远远大于跨境电商的，两者根本不在同一个量级上
没错，说的很对，但是要从里面排掉一部分，那些原材料出口还有非直接消费的零部件产品同样也要去掉，去掉这些部分，中国直接出口的消费品当中跨境电商的比例正在不断增加，而且据统计已经接近了20%，这个数字其实非常惊人的
跨境电商的市场非常的广大，这在国内的政策以及经济增长点数据中都是显而易见的，我要讲的可不是这些，我来告诉你这背后的原因
为什么传统B2B被蚕食？
很简单，就是跨境电商的利益链条更短，同样的产品，传统外贸的销售链条是国内生产商---国内出口商---国外进口商---国外分销商---国外零售商-终端消费者，总共六个链条
而跨境电商就比较短，只有三个链条，国内生产商-跨境电商-终端消费者，中间的环节整整差了一倍，少了这三个链条里面的人分利润，我们留在国内的利润就更多了一些
而且国内的电商公司和工厂也能直接触达外国的终端消费者，这对改进产品也有绝大的好处，这是我觉得跨境电商能持续不断的蚕食传统外贸领域的几个重要的原因。
我作为一个跨境电商卖家其实不愿意跟大家说这些比较空泛的内容，我们就聊一些实 *** 性质的东西，也就是我下面要说的
三、跨境电商分门别类，东方不亮西方亮

跨境电商主要分为独立站和平台卖家，独立站就是自己搭建网站，自己引流给自己的网站，网站有购物+支付的功能，我们一般称做独立站叫养孩子
另外一种就是我们比较多人在做的进驻电商平台，做平台上的第三方卖家，我们称第三方卖家是养猪，养孩子要给自己引流，花费巨大，养猪是平台给我们分配流量，花费不是特别巨大。
我养不起孩子，所以我选择了养猪，所以接下来，我主要给大家聊聊入驻平台的第三方卖家
电商平台分不同的地域，不同的平台，西方不亮东方亮，每一个电商平台都脱离不了自己的轮回
什么意思？
就是各个平台针对的区域不同，你看好美国市场你可以做亚马逊美国站，你看好欧洲市场你可以做亚马逊欧洲站，你看好东南亚你可以做Shopee，Lazada，你看好非洲可以做Jumia
就是这么个道理，亚马逊美国站3C竞争特别激烈，你可不可以换一个类目去做？可以不可以换一个平台去做？
这个平台流量越来越贵了，需要我们花钱开广告，需要我们刷单，那我们可以不可以换一个平台？
东方不亮西方亮。其实每个平台都有一个轮回，这句话是我做了多年电商自己领悟出来的，如果想知道这里面的意思，你们可以留言！

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