跨境电商特点主要有哪些？

很荣幸回答你的问题。亚马逊平台的理念是完全的“以卖家为中心”（1）、重产品轻店铺亚马逊平台极其注重产品，这也和国外的购物习惯有关，并不像国内这样，老店就是优势，在亚马逊，不管你是新店还是老店，只要你的产品描述完善，介绍也刚好是客户需要的，就会被平台大量的推荐给买家，提高你的产品以及店铺的曝光率。（2）、重展示轻客服展示就是产品的详情展示，可以围绕着产品的性能、材质以及使用等各种方面的描述以及的展示让客户了解这件产品的方方面面，了解这件产品是不是自己需要的，不用再让客服去介绍这样产品，客户只通过邮件的形式与卖家沟通，所以经营中以及售后就不需要客服花太多时间去解决问题。（3）、重推荐轻广告亚马逊对于刚开的店铺有三个多月的“新手保护期”，这一点对于新店是一个很大力度的扶持，并不是说你烧的钱多你就能上推荐，事实上只要你的产品ok，就会给你足够的推送和曝光度的。（4）、重客户轻卖家亚马逊平台注重客户的购物体验和需求，平台要求是产品简约化，不能存在夸大和美工特效，这就减少了不必要的售后麻烦。和国内电商不同的是，亚马逊的产品都有自己的独立页面，其中包括了商品详情、顾客评论、卖家报价及其他相关信息。而且在客户搜索一样产品时，只会出来这一样产品，比如搜索“贝雷帽”，页面上出现的所有产品都会是贝雷帽，不会混杂其他有相关特征的产品，这就避免了需要找到一样产品时出现很多干扰项的尴尬。这种单一产品页面，不需要支付任何推广费用，就能增加曝光率，而且新店的新产品还会给予首页位置的展示曝光。卖家只需要专注于商品的销售，可以好好享受新手保护期。

一、店铺的定位
做任何事情，没有人能够随随便便成功的。有些人在某个时候突然成功了，也是在以前所付出的积累的基础上起来的。对于做跨境电商的人来说，需要去梳理下自身有哪些优势，目前有哪些客户资源、产品资源、人脉资源等。如果以前有在某个行业有积累，可以先从这个行业入手，选择合适的产品来做跨境电商。这就涉及到店铺的定位了，需要从目标市场、目标客户需求以及经营者的个性化核心竞争力了。定位是我们做任何事情的目标和基础，有了这个我们才好延伸下去，进行深入挖掘。
二、需求分析
店铺定位做跨境电商的行业了，之后就需要针对这个行业去了解市场的需求。世界各地，不同的国家的需求不同，我们需要结合行业与国家的特点，这个国家的客户对这个行业的产品需求情况。目前国内哪些行业内产品能够与他们对接起来。因此，我们需要对目标海外市场进行需求分析，既然是分析就需要结合第三方数据信息来做，只有建立正确地数据基础上才能得出有力的证明，这些数据需要通过行业协会、行业展会等去获取。此外，还需要定期地去跟进，使得自己的产品能够海外目标市场的需求更好对接。
三、通过跨境平台确定热销产品
产品的选择，需要通过来自各方面的信息去综合考虑。目前，我们做跨境电商平台的主要有亚马逊、速卖通、wish等。我们可以在这些平台上，输入确定行业的相关关键词，在平台的搜索框会出现一些热门搜索词，通过这些词，我们再结合第三方数据工具进行分析，从而得出供参考结论。
四、浏览国外行业网站看受欢迎款式的产品
在行业网站上，聚集着专业性强些的信息，如新闻资讯、产品款式。这些行业网站也是通过对当地的消费者进行分析之后，才提供内容来吸引消费者的关注。所以，我们在选择产品的时候，可以去看目标国家相关行业网站的产品，以作为自己做跨境电商选择产品的参考。
五、借助社交媒体了解产品需求
社交媒体，聚集了大量的终端客户，社交媒体上的人气很旺，而且与我们的生活紧密相关，看看国内的微信就知道了。我们可以通过到国外的社交媒体上去来用户的习惯和兴趣，关注社交媒体的热词。可以通过在社交媒体上，了解所选行业和目标市场的对于哪些产品的品类和款式的喜爱程度。国外常见的社交媒体有facebook、twiter等。
六、借助做的好跨境电商商家
在任何个行业，有做的好的商家，我们可以去借鉴他们。在跨境电商平台，可以通过关键词搜索到一些排名靠前的榜样店铺，进入店铺之后，可以通过买家页面去研究选品的技巧，可以研究产品的标题、关键词、市场定位以及市场活跃度。可以经常去关注下这些店铺，哪些地方调整了，产品的特性，定价等等。在借鉴商家店铺的时候，需要去了解下该店铺的产品的盈利能力如何，从而有助于自身店铺在产品的选择与定价。
七、产品的分类与产品线
任何一个商铺，不可能只销售几个产品，需要选择合适产品分类、产品线。为了能够准时的给客户发货，做跨境电商需要做一些库存。但是，对于库存的把控，不同的产品，要求就不一样，因为这涉及到资金流的问题。做的好跨境电商，肯定不是什么产品都做，看见哪个产品卖的好就卖什么，而且有自己的定位。通过引流产品、核心盈利产品、常见产品进行合理搭配，同时做好产品之间的关联性，这样可以吸引潜在的目标客户，可以增加客户的粘合度。同时，也有助于占据消费者的心智。所以，对于跨境电商产品的选择，需要结合定位进行拓展，进行关联性搭建，而不是盲目地扩充。

作为中国泳装产业名城，晋江泳装凭借产业链配套享誉海内外。近日，亚马逊平台亦以此为由，将“2023泳装主题分享会”放在晋江举行。

会上，一组组数据显示，作为外贸的重要力量，跨境电商帮助越来越多的企业扬帆起航。而随着跨境电商进入高速发展时期，企业也从原有的铺货模式升级为打造品牌、深耕供应链模式。这其中，近年泳装品类在亚马逊等跨境电商平台上的表现尤为突出，成出海香馍馍。

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跨境电商，已经从一种新业态变成了一种常态。这是亚马逊全球开店区域拓展经理Phoebe分享的一个观点。

这一观点，得到了数据的验证。从2017年的23万亿美元，到2021年的52万亿美元，全球零售电商销售额逐年稳步增长，2023年预计将突破6万亿美元；全球零售电商总额占全球零售额的百分比逐年递增，从2018年的12%到2021年的188%，预计在2023年将超过20%。

无疑，中国跨境电商正处于高速发展时期，跨境电商已成为外贸的重要力量。而在这其中，泳装品类的表现尤为突出。

2022年5月，亚马逊美国站泳装产品的搜索量超过80万，较4月上涨超过81%。而据Euromonitor International数据显示，全球泳装市场规模在2020年就已超过160亿美元，预计到2025年，市场规模将增长至214亿美元。

“消费者的度假需求从旅游休闲到寻求新体验，消费者对泳装的选择更加大胆，更愿意尝试新颖的款式与图案，部分消费者更是提出希望泳衣成为可以穿到街头的服饰。因此，泳装多元化、场景多样化成为泳装赛道的抢注筹码。”Phoebe说。

这一背景下，不少企业抓住机遇冲锋。福建省恒夏服饰织造有限公司总经理洪建诚便携公司多组人马参会。“他们每个人负责的板块不同，有的关注泳装流行趋势，有的研究产品成本核算，大家各司其职，了解需要的内容。”洪建诚告诉记者，公司2017年就已经开始经营亚马逊，主要面向美国、日本、法国三大市场。这几年外贸订单受到一定影响，跨境电商平台减少了许多中间环节直面消费者，节省了许多成本，是必然趋势。

政策利好助力中国品牌扬帆起航的同时，亚马逊的本土服务也在助力中国卖家乘风破浪。面对新卖家，亚马逊出台了入门大礼包，其中超过5万美元新卖家专属福利。此外，品牌只要发布首个可供购买ASIN后6个月内完成品牌注册，即可获得5%的品牌销售额返还（最高5万美元）、200美元Vine产品优惠、100美元Transparency透明计划优惠。

“跨境电商上，早已从铺货模式转向品牌打造、深耕供应链优势的时代。”Phoebe告诉记者，从商品挑选、打包、寄送到售后服务，亚马逊物流能够为卖家提供一站式解决方案。卖家只需准备一套注册资料，即可实现开通多国店铺的全球拓展计划。

明确品牌定位

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在亚马逊平台上，泳装属于时尚品类。Phoebe根据以往经验总结，经营时尚品牌的成功卖家，一般具备前瞻潮流方向、把握选品趋势、精准高效运营、重视品牌推广、建稳定供应链、重设计防侵权、高效物料保障等特征。

在这一平台上，一个来自中国的新兴跨境品牌正在崭露锋芒——Cupshe。Cupshe在Instagram和Facebook上拥有超过100万的粉丝，其DTC网站每月访问量达100万次，在全球最大电商平台亚马逊上拿下了97%的高分好评。

以泳装起家，产品畅销全球40多个国家，Cupshe在成立仅6年之时就获得了上亿元融资。

作为中国出海品牌的探索者，Cupshe的发展历程值得企业参考学习。最开始，Cupshe的定位为快时尚品牌，产品种类繁多，并没有以泳装为主打品类。

2016年，Cupshe开始专注于细分市场，走品牌化道路，打造泳装专业品牌线，成功打开北美市场。2017年，Cupshe成为北美市场泳装线上销量NO1。同年，该公司迅速开拓澳大利亚和欧洲市场，实现翻倍式扩张。2018年，该品牌客户量和流量增长再上新台阶，销售额也达到年度增长新高。2019年，Cupshe成为中国进出口跨境品牌100强。该品牌2020年被评为谷歌2020 BRAND Z中国最具全球化品牌15强，全年营收达15亿美元；2021年获超过亿元的战略投资。

有些快时尚品牌可能明确面向Z世代消费群体，Cupshe却不一样，它的目标是更广大的受众，比如全职妈妈、大码女士。其中一款荷叶边连体泳装Cupshe Ruffled Monokini，在亚马逊斩获了12万条五星好评。

时装和旅行媒体网站Whismy Soul的创始人这几年已经成为Cupshe的忠实客户，如果要买价格优惠的、流行的款式，尤其是比基尼，就会选择Cupshe品牌的产品。

得益于清晰的定位，深耕垂直领域的Cupshe坐上了高速增长的列车。

虽然主打品类是泳衣产品，但从亚马逊店铺和独立站来看，Cupshe依然将其细分为连体泳衣、比基尼、连衣裙、罩衣、大码泳衣等品类。其中，销量较高的是连体泳衣和大码泳衣。尤其是连体泳衣，不乏评论过万且接近五星的产品。该品类的产品价格也较集中，多数在30美元左右。

其产品的宣传文案和也处处体现了其品牌定位和理念，例如，宣传文案会强调，产品在设计时考虑到了不同的体型和尺寸，对身型包容度高，展现女性自信等。这种宣传也收到了效果，在商品的评价中，相当多的消费者都认为产品很适合孕妇和产后状态的女人。

了解消费者画像

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了解消费者画像，有助于卖家把握增长空间。亚马逊欧洲站业务拓展及账户经理Coco表示，美国、日本、欧洲是跨境时尚品类主战地，未来三年，美国将迎来高达975亿美元的时尚品类电商年收入增长，欧洲、日本将分别以702亿美元、218亿美元的高增长紧随其后，且高于全球平均水平。

如果卖家的销售市场在北美站，Coco认为，美国、加拿大、墨西哥是不错的选择，而在欧洲站中则推荐英国、德国、法国、意大利。此外，澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、新加坡等新兴站点也可考虑。“许多人把出海首战选择在北美站，而考虑到库存因素，我建议大家以美国为仓库，再从美国发往加拿大、墨西哥等国。这个地方的消费者年轻，消费能力较强，与平台属性吻合。”

Coco表示，74%的美国消费者使用亚马逊来搜索产品，20%的美国消费者每天至少网购一次，63%的美国消费者每周至少网购一次。美国消费者在选新品时，会听取来自朋友的推荐。“中国制造”概念深入美国消费者心中，美国消费者最常购买来自中国的商品。服装和鞋靴是美国消费者网购的首选，他们更倾向于免邮产品。

而在欧洲站，情况则有所不同。Coco表示，超半数欧洲消费者担心电商的发展带来环境问题，希望商家能采取绿色环保的相关举措，因此他们更钟爱环保购物。半数欧洲消费者在网购前做调查，超40%的欧洲消费者更关注买家评论。“时尚产品是欧洲消费者的网购首选，低价、多样化的选择，是他们选择网购的首要原因。欧洲消费者希望在购物网站上看到多种交付选项，如送货上门、快递柜自取、实体店提货、定时派送。”

根据Technavio报告显示，长袖泳衣、创新型智能泳衣、舒适面料成为2022年泳装三大热门趋势。紫外线的有害影响会导致消费者皮肤晒黑、皮疹、晒伤，在极端情况下还会导致皮肤癌，鉴于此，消费者越来越关注自己的皮肤健康，并寻找可以遮盖大部分身体的泳装，长袖泳衣成为较受欢迎的泳衣类型。一些供应商针对消费者需求，推出了保护消费者免受紫外线伤害的创新型智能泳衣，确保他们的产品在市场上获得竞争优势，这也对泳装市场产生积极影响。

值得注意的是，舒适面料一直是美国人选择泳衣的重要因素。例如，adidas AG为消费者提供的泳装，采用优质面料，提供舒适性和设计感，无论消费者是参加游泳比赛还是去海滩旅行，都能适用。（ 记者 施珊妹 董严军 ）

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