乐学 东莞邮政跨境电商园入职前景
1建立本地化运营物流
其实现在建立本地化运营物流并不是一件稀奇的事情，早在去年和今年年初开始eBay、大龙网已经开始设立当地海外仓物流，目的是降低更多的配送成本。国内跨境电商企业很多都是初成立，可能在资金方面还不足够去建立一个本地市场的配送中心。但是，要增加利润和促成更多交易，就必须在市场成熟之后去建立海外仓，这样一来，可以让本地化消费者体验购物，对于市场的优化和推广，非常有利。兰亭集势目前也在建立当地的配送中心，目标就是节省更多的物流成本，这样对于供应链的管理和物流配送管理都提升了要求。
2独立网站的建立和推广
既然是在线购物，就避免不了去浏览店铺页面。首先，说说网站建立。直观性，一个购物网站给消费者第一印象的直观性一定要强，当你去打开一个网站的时候，你第一眼都无法去找到你的产品类目，这对于消费者网购体验大有不利；快速性，这个指的是阅览网站的跳跃度，很多网站的页面建立并不灵活，打开的速度太慢，消费者不一定有耐心去等候。接着就是网站的推广，网站很重要的一点就是流量，没有流量，就不会有转化率，很多跨境电商刚开始建立网站的时候，并没有注重优化产品内容等，甚至没有考虑到推广。在推广上，国外网站可能无非是google上的关键词等问题，但实质上我觉得在国外社交网络也是引荐流量的一种很好的方式，因为这样可以稳定粉丝，达成转化率和提升产品的曝光力度。
3突破语言障碍
这里跟网站，也是息息相关，可以是延伸的一点。之所有讲到小语种，是因为跨境在线零售网站，会有不同国家的访客，很多跨境电商建立网站都是英文较多，这可能是跟他面向的市场相关。但如果想要更多的订单促成，就要突破语言障碍，订单出现看得见，摸不懂的情况，对于用户来说，是非常麻烦的。小语种网站建设翻译成本较高，个人建议是建立多语言服务，这样会节省很多运营人员成本、推广、优化成本。当然，要看自己面向的市场是哪些，比如俄罗斯、西班牙、阿拉伯语等等。
4跨境支付结算
有独立的网站，跨境电商必然会考虑到收款通道。因为当不批订单交易完成的时候，如何安全收款是跨境电商会重点考虑的问题。去年始，跨境人民币结算是许多跨境电商会考虑使用的收款通道。我们来分析下几个优势。第一，结汇成本降低。因为跨境人民币结算是走正常的通道，节省了时间成本。第二，对接流程方便，基本能在网站后台看清楚每一笔交易。第三，结算时间可灵活性调节。第四，风险控制系统完善。目前来说，跨境支付结算通道，是面向独立B2C网站的跨境电商，举个简单例子，DXCOM旗下的外贸商城DXMALL也是结合跨境人民币支付通道，主要用的是华南地区DODOPAY国际 *** 收款，很大程度上节省了管理成本和时间成本。因为国际 *** 收款，支付成功率也高达85%左右，其支付页面非常灵活，支付方式也适合国外支付习惯。效率低、资金不够。2023年3月1日崇左市跨境电商存在园区产业聚集不够、平台系统亟待完善、物流通关效率偏低、扶持资金亟需解决等问题。东盟跨境电商缺乏电子商务应用高级专门人才、缺乏沟通渠道等问题。厦门跨境电商领域又添一座“巨无霸”产业园。记者昨日从 厦门市 商务局获悉，橙联跨境电商产业园于前日竣工。
据悉，橙联跨境电商产业园位于集美区马銮湾新城前场片区，总建筑面积超15万平方米，是由中信产业基金和ebay两家世界500强企业联手打造的省重点项目，也是厦门市当前体量最大的双层立体坡道物流库房，集“采购与现代仓储+集运分拨+供应链金融+增值服务”为一体，打造厦门跨境电商发展价值高地。园区内集合冷链、物流、快递、电商等多种供应链核心企业入驻，投用后将有效提升厦门物流生态和跨境电商水平。
近年来，厦门跨境电商产业发展迅速。据福建省商务厅数据显示，2021年厦门市跨境电商进出口约855亿元，同比增长207%，其中跨境出口773亿元，同比增长203%。厦门自2018年获批跨境电商综试区以来，围绕本地口岸拓展业务量，形成省内最优质可持续的跨境电商生态圈。近日，商务部“2021年跨境电子商务综合试验区评估”结果出炉，中国(厦门)跨境电子商务综合试验区评估结果综合排名位列第一档。 (海西晨报记者 叶子申)来源:经济参考报
新冠肺炎疫情蔓延、大宗商品价格暴涨、物流成本激增等因素加快全球产业链重构，国际贸易形势日趋复杂，不确定性增大。各类国际展会纷纷延期或取消，外贸企业开拓国际市场的机会大幅减少。国际贸易订单正从大批量、少频次、标准化商品向小批量、多频次、个性化商品转变。为应对以上变化，广大民营中小企业日益重视跨境电商等新模式，借助阿里国际站等平台加快传统外贸数字化转型步伐。化解外贸渠道卡脖子风险的关键在于建立具有全球竞争力的本土跨境电商平台。使用全流程数字化产品和服务，是我国电商平台 探索 出的一条引领行业的道路，具有广阔的成长空间。
跨境电商推动外贸转型
近年来，我国跨境电子商务规模保持高速增长，增速远高于外贸整体增速。海关统计显示，我国跨境电商进出口5年增长近10倍。跨境电商监管方式也在不断创新，出台了“清单核放，汇总统计”、企业所得税核定征收等一系列政策。
我国跨境电商正在迈入全流程数字化的变革期。自1999年以来，我国各类跨境电商平台逐步成长壮大，成为保就业、稳外贸的重要抓手。以我国最早的跨境电商平台，阿里巴巴国际站为研究对象，根据平台各个阶段为商家提供的服务，可以将我国跨境电商平台发展分为 探索 期、发展期和变革期三个阶段。第一个阶段的主要特征是黄页展示。跨境电商平台为企业提供信息撮合服务，买卖双方线上沟通、线下交易。第二个阶段的主要特征是在线交易。跨境电商平台为企业搭建信用担保体系，保障企业在线跨境交易。第三个阶段的主要特征是全流程数字化。平台搭建金融、支付、物流、通关、汇兑等全流程数字化服务体系，从传统线上撮合平台向一站式数字化外贸服务平台转型。
跨境电商大幅降低了传统外贸专业化门槛。民营中小企业借助跨境电商模式实现外贸数字化转型，可以缩小“数字鸿沟”，实现普惠贸易和可持续发展。同时，我国民营中小企业开展跨境电商业务也面临诸多挑战。一是跨境商机的不确定性。世界各地市场存在政策、经济、文化、法律、风俗、语言等方面差异，满足消费需求的能力有待提升。二是物流配送的不确定性。当前高昂的海运或航空国际物流成本让很多中小企业难以承受。一些国家或地区落后的物流基础设施也严重影响跨境物流发展。三是支付结算的不确定性。跨境支付体系还不完善，支付的安全性和便捷性还有待提升。四是金融支持的不确定性。由于我国跨境信用体系不健全，传统金融机构对民营中小企业从事跨境电商业务支持有限。五是人才保障的不确定性。既了解电商又了解外贸业务的复合型人才较少。
为中小企业提供全流程跨境电商服务
为帮扶民营中小企业应对不确定风险挑战，应加快完善跨境电商服务业，为中小企业进一步发展提供信息展示、交易服务、金融支持、通关检验、物流履约、外汇兑换、出口退税等全流程跨境电商服务，构建跨境电子商务生态圈。具体来讲，可以实施以下四方面措施。
第一， 探索 品牌出海路径。大力发展研发、设计等附加值较高的环节，吸纳全球创新智慧，升级品牌设计理念。拓展营销渠道，借力社交网络传播方式，扩大品牌宣传。了解本地消费者文化差异，实现面向消费者定制化销售，提高消费者对产品的信任。打造跨境电商品牌，建立健全跨境电商知识产权保护体系，增强我国跨境电商产品定价主动权，有效提高跨境电商产品溢价能力。
第二，完善全球物流服务体系。一方面，加快建设海外仓。推动跨境物流企业与制造业联动发展，形成跨境物流与国内制造业协同“出海”的发展格局，通过强化双方在供需合作及供应链层面的深度协同，推动制造供应链和流通供应链的相互耦合。另一方面，提升物流服务创新能力。充分利用云计算、大数据、物联网、移动互联和人工智能等新兴技术与物流服务的业务流程全面深入融合，加快形成物流运输全流程的信息化、自动化和无人化，降低交易成本和信息传递成本，保证运输服务的安全性、时效性和成本性。实现跨境电商物流“一单到底”，做到全程透明可视化。
第三，完善跨境金融服务体系。一是开展跨境电商收付款业务。鼓励我国银行和第三方收款企业优化收款产品、拓展海外合作，为跨境电商与传统外贸融合提供一站式跨境支付解决方案。二是发展金融信贷业务。鼓励金融机构 探索 跨境电子商务与传统贸易融合发展的融资方式，扩大电子商务企业融资抵押品的范围。支持传统金融机构和互联网金融企业发展互联网金融融资模式，建设跨境金融区块链服务平台，为国内中小外贸企业提供更系统、更稳定的信贷服务。三是创新电商保险业务。鼓励电商企业与国内银行、出口信用保险公司合作，开展跨境电子商务在线信保、在线保理等业务。依托大数据、区块链和人工智能等新一代信息技术，开发覆盖跨境电商采购全流程的跨境电子商务企业的保险产品。
第四，搭建人才培育与引进机制。一方面，鼓励高等院校设立跨境电子商务专业课程，培养跨境电子商务专业人才。推动在跨境电商园区设立产学研合作基地，组织开展跨境电商经验交流，加快培养跨境电商应用型人才，鼓励跨境电商平台为高校学生提供具备真实从业环境的人才培养项目。另一方面，建立高层次人才引进机制。大力支持高层次人才和紧缺人才的国内外交流、培训资助等，实行以跨境电商人才集聚和引进为目的的国际合作，以市场化激励机制引进国际高层次专业人才。
（洪勇 作者单位：商务部研究院电商所）
纠错责任编辑:冉晓宁
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