京东商城的服务质量如何？

京东商城的售后服务确实不行。时间很长 托延的厉害 他们的售后服务政策就是托死你， 托服了你 然后再分阶段的有人给你打电话 让你接受事实 让你消消气 别着急我们会怎样怎样的，他们不把顾客当上帝 用了一些人不同的人 变换角色说服你 就是不办事 套子话 我记录了 我向上级汇报 过两天 又换一个角色 给你打电话说服你 ，他们把顾客的名字都能读错了。 顾客的事你多着急 人家不急 从京东上购物如出现问题 非常麻烦 托死算！
他们内部矛盾重重，工作中都是脱节的 从各角度发出的信息都是矛盾的，有时侯各部门之间互相打脸 ，内耗严重，时间效率太低了 这个售后不严肃整改 这一块马上就坏掉了！

亲亲，为您带来更详细的解答，京东快递在线寄件取消:一般货没有发出来之前是可以在线申请取消订单的，如果货已经在路上了，基本不能进行 *** 作，货到付款订单，若一个月内无理由拒收1次以上或一年内拒收3次以上会扣除。京东快递能在线取消:打开京东，点击进入“我的”、“寄件服务”功能; 寄件服务页面，在底部找到“查快递”功能，点击进入; 找到寄件订单后，点击进入。京东卖家取消客户订单:商家如果打单了，客户在取消订单的话，商家可以直接联系快递公司看发走没有，如果发走了可以直接追回来或者和客户联系让他拒绝签收，然后快递会自己退回来的，等。

京东售后服务已关闭意思京东已经关闭和停止了售后服务。

京东售后服务查看

1、有时候我们上网买东西，会遇到很多情况，比如商家发产品过来的时候会出现少发，漏发的情况，这时候不要急，打开电脑，直接上浏览器搜索京东，进入京东账号的主界面，如下图所示：

2、你某件商品有问题，要及时提交售后服务，提交了才能看到售后服务进度，点击客户服务，如下图画圆圈所示：

3、点击一下“售后服务”，如下图所示：

4、进入到售后服务的主界面，如下图所示：

5、这时候就可以看到返修/退换货记录，如下图所示：

6、一下售后进度就知道你的商品现在什么情况了，如下图所示：

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