跨境电商数据分析方法

在跨境电商运营中，数据分析至关重要。产品、销售、供应链、财务、物流等每一个环节的改进和优化都少不了数据做支撑。在运营中需要通过数据找到和分析存在的问题，并提供精确的决策依据。

数据统计与分析不是一蹴而就的，从搜集-整理-分析-结果，经手部门负责人，数据负责人，数据分析师，一份报表可能就得6-7天时间，若是几十份报表，可能旺季都过了，全面完整的数据报表还没出来，那就失去了数据支撑决策的意义。

无形性：

网络的发展使数字化产品和服务的传输盛行。而数字化传输是通过不同类型的媒介，例如数据、声音和图像在全球化网络环境中集中而进行的，这些媒介在网络中是以计算机数据代码的形式出现的，因而是无形的。

电子商务是数字化传输活动的一种特殊形式，其无形性的特性使得税务机关很难控制和检查销售商的交易活动，税务机关面对的交易记录都是体现为数据代码的形式，使得税务核查员无法准确地计算销售所得和利润所得，从而给税收带来困难。

想要做跨境电商就要从以下六个方面去把握。

一、首先区分外贸和跨境电商的区别

①现在外贸大部分都通过网络沟通，可以理解为外贸电商;但整个外贸交易流程和传统外贸并没有太大变化，都包含了询盘、报价、订单、生产、运输、租船订舱、报关商检、收汇结汇核销等，外贸电商的交易都是线下的。

②跨境电商是指不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品完成交易的商业活动，其销售模式可以比喻为“国际版淘宝”，不同的是借助国外平台(如：亚马逊、ebay，我们Tobox也是)或者国内对外国销售平台(阿里巴巴、速卖通等)，跨境电商都是线上直接完成的。在客单价上2B和2C也有区别，2C订单大多是小批量，甚至是单件的，2B客单价普遍较高。

二、跨境电商平台有哪些有哪些是个人能做的

跨境电商平台可分为B2B、B2C、C2C、M2C等不同类型，但总体都可归纳为2B、2C两类。

①2B平台：主流的有阿里巴巴国际站、Amazon
Business、敦煌网、TradeKey、中国制造网、EC21、环球资源等，这些平台买卖双方主体基本都是企业，主营领域也各不相同，按需选择吧。

②2C平台：2C平台的共同特点是买家基本为个人，订单多是小批量，甚至是单件的;卖家的话主体类型不一，有大中型企业或品牌，也有小微企业和个人，所以如果你是想自己做的话，这些比较合适，关于这类平台，我总也结了几个主流的，往下看

三、市场选择

先看市场再选品，每个市场都有自己的特点，受欢迎的产品品类也各不一样。现在做的比较多的是欧美和东南亚市场，当然也不乏有实力的卖家会同时布局多个市场，多个渠道和平台。

四、选品和开店

建议用公司去开店，和商标一样都是趋势。如果是个人合伙创业的，也可以注册一家公司，毕竟成本不高，过不了几年说不定跨境电商平台都要求卖家为公司了!到那时再注册就比较麻烦。

开店：第三方平台+自建商城巧妙结合

对刚涉足跨境电商的卖家来说，建议先选择有一定体量的第三方平台。这些平台有成熟的规则，且这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的，它首先最能保护买家们的利益，然后最大程度保持公平竞争。

另外，第三方平台流量高，且自然流量不花钱，当然，你要做推广引流增加流量的话肯定是需要付费的。然而，第三方平台的坏处就是你玩的越大，你的战略隐患越大，难说哪天，你的一个不经意的错误，平台就把你店关了，就跟微信公众号被微信封一个道理。

有条件的话，也可以以自建商城，那这些隐患就不存在了。不过话说回来，自建商城并不是求流量而在于做品牌背书，其意义绝对不能简单理解成销售，因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态，因此第一功能是信息传播，其次才是成交。

具体每个平台怎么开店，自建商城怎么搭建这里就不细说，往浅了这说是平台规则问题，往深了去探究，这就是运营战略问题了，一两句话很难说清，所以这个需要自己去探究。

选品，选品永远是展开营销的第一步，而营销当然是为最终销售服务的，所以选品是做跨境电商的重中之重!

选品的话首先一定要多多关注平台热销产品熟悉平台选品规则，当然，能根据当地市场需求和消费者喜好，结合自己的优势开发产品是最好的。最后，具备产品开发的思维并且对市场和选品的方法有清晰的认识是对每个跨境电商从业者的基本要求。

这里举例说明下各平台的选品思维。

1、Amaon选品

提到亚马逊，大家首先想到的是适合做品牌，高毛利等等!但是，对于很多中国式卖家来讲，亚马逊留给我们销售产品的路线只是“跟卖LISTING”和“自建LISTIN”;自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略;当然，如果是简单的贴牌，这条路线是非常累的。

那么，在这个环境下，我们卖家应该如何选品呢

①跟卖

这类产品，其实大多数是标准化产品，选品思路是中国式采购思维，电子类、汽配、家居和运动器材类等等。目前亚马逊很多都已经是FBA配送，所以，选择这些品类的时候，侵权可以根据要跟的母LISTING是否品牌(或者伪品牌保护)来确认。

剩下的主要精力要放到采购成本分析和国内物流头程计算上，一直要围绕着市场的销售价格区间，不断对这类产品做测试。大家懂的，在TITEL、关键词、页面、、本地派送一样的情况下，除了根据每个跟卖竞争账号绩效表现的不同之外，大家唯一能做的就是看谁的运营费用低，谁争夺BUY
BOX的实力就强;我们选品的目的就是为了能够销售出去，这个其实就是选品的根本核心。

②自建

自建产品集中比较多的是已经比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)，选择这类产品在除过品牌号召力的时候;TITLE、关键词、描述、、页面等等都要自己做，除过账号绩效表现、优质物流和性价比之外，选品的核心是这类产品市场的销售容量，这类产品往往是非标准化和主观性产品，且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品。这样，才能在非中国式采购思维的门槛上面，对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展。

2、速卖通的选品

速卖通目前主要是直发为主，对于本地化的运作只有卖家自己本身去刻意提升时效和客户体验度自己投资运作，平台本身没有做这个要求(但迟早平台会部署海外仓本地化)。这样一来，产品的重量和价值方面就有了区分，所以目前集中在速卖通的品牌多是时尚类产品和配件以及小家居运动类产品。卖家做速卖通选品的时候，主要还是以中国式的采购思维为主。

TITLE、关键词、页面、等等是必须要做好的，这个的性价比比其他平台表现的更加突出。选品的思路可以考虑新兴第三方国家为主，利润核算以小包为主。

铺货思路和虚拟样品库存这些是目前一些增长迅速卖家的核心，可以让在线SKU数量和库存实际SKU数量呈现巨大差距，这一运营方法中小卖家都可以很快上手，在人力充足的情况下，无需投资太大的库存资金就可以事半功倍。

当然，有心的卖家可以按照亚马逊自建listing的思维，做垂直化的产品线，把亚马逊的卖家品牌(伪品牌)思路利用起来，重点利用速卖通的付费流量做自己的品牌店铺，这个做的越早越好。

3、ebay的选品

ebay平台的复杂性也让卖家选品时复杂程度增加。ebay销售的品牌有专营店这种战略布局经营，其他的选品方法用可以用“海外仓派系”和“中国直发派系”来区分。

“海外仓派系”的选品思维可以直接利用亚马逊的“跟卖”选品思维，但不同的是，TITLE、关键词、、描述、本地物流选择方式等因卖家自身的不同而不同。所以，在这个方面下的文章好，结合自己的账号绩效以及ebay实 *** 细节做选品，就已经胜出了60%，剩下的就是和“跟卖”思维一样了。

有过ebay实 *** 经验的朋友都懂，霸主卖家对待新入卖家最恨的就是在性价比上动手，(其他细节都已经在未到销量霸主的时候调整维护完毕)，当累积到一定的销售比例后，霸主的销售售价反而会高出新入者很多，拿到了定价权和引领市场均价的旗帜，但是新入手者也是无法去抗衡霸主卖家的，持久的坚守战和国外特定的时间管理是策略核心。这样垄断流量的因素出来了，当然，对于一些在站内做的比较OK的卖家，早已经部署到站外社交引流了!

“中国直发派系”的选品思维可以用上面提到的“速卖通的选品思维” *** 作;可以说，两个市场基本是完全相同的，不同点就是平台对卖家的考核不一样和平台在受众国家的宣传力度不一样。

4、Wish的选品

卖家如果同时做上面三个平台就会发现，Wish的关键词和页面是按照亚马逊的模式做的，但是在标签中失去了灵活性;SKU属性和匹配方面是按照速卖通的模式做的，当然，在灵活性方面也有欠缺。

Wish在用户界面方面选择了大多数移动端的性别爱好推荐，了解ebay的卖家就会知道，这个界面其实是ebay的“Collections”模式。当然，需要搜索产品的时候，整体又会回归到每个平台相同的算法模式。

所以，除移动端特殊的视角对于页面、整体单品显示的不同细节之外，用速卖通的选品思维做Wish基本是吻合的，不过，要注意Wish的仿类似FBA模式客服退款和目前和PAYPAL停止合作造成的一些列影响。

五、推广：基础是有一个好的产品

产品推广主要有以下5种方式：

社交媒体营销

付费流量营销

行业社区营销

意见领袖营销

coupon及deal诱惑营销

五、物流：4方面选择合适的物流公司

四个点选择适合自己的物流公司

首先，看公司的历史

其次，看公司的服务渠道是否全面。一、不同的货物需要选择不同的物流方式，例如小包就有两公斤的限制。二、物流公司渠道广泛，卖家就不需要再去寻找其他物流公司并作出判断。三，在一个物流公司发货越多，能够享受的服务也越多。

再者，看价格。物流费用会侵蚀卖家的利润，所以价格是卖家最为关心因素之一的。但一味的压低价格，只追求经济效益，又必然会损害客户体验。

最后，看公司的整体实力。例如网点分布是否够广，是否有一套无缝对接上下游的系统等。

关于跨境电商平台的 *** 作以及选品和收款可以观看《卖家成长》视频

六、收款：把好最后一关

资金的安全是首位的，如果资金安全没有保证，通道再好用，收的钱越多风险越大，就像PP一样，很好用，但是有资金清零的风险，资金安全没保证。

其次，通道的稳定性，通道三天两头出问题，这会非常影响收款，特别是高峰的时候，别说耽搁一天，耽搁一小时都会损失很多订单。

第三，通道的成功率，因为成功率直接关系到订单的实际转化率，成功率越高，实际转化率就越高。其他的，如开户费，年费都是次要的，相反越是那些条件越诱人的，风险越大。”

不要局限在一个收款通道上，对于卖家来说，资金回转安全是重要的，客户的网购体验更是重要的，所以，不要太过于纠结这个问题，目前跨境人民币收款，是许多外贸电商的选择。因为支付页面快捷，也符合国外消费者的购物习惯。跨境电商要时刻关注这些，用户提升了价值体验，对于外贸稳定市场份额是有利的。

做亚马逊跨境电商 *** 作方法：

第一步：首先，您需要拥有一个亚马逊卖家账户。需要预先准备营业执照。第三方收款平台也必须预先注册。

第二步：了解平台的运作方式。您需要对Amazon平台的工作原理有基本的了解。理论与实践相结合，可以取得最佳结果。如果您只是不这样做，您的学习效率将非常低。最简单，最有效的方法就是边做边学。选择单价低的100种产品，并从订购，运输到上架进行整个过程，整个过程很清楚。

第三步：选品选品是做亚马逊privatelable最最最重要的一个环节。选品在“你是否能赚钱”这件事上占的分量不低于60%。

第四步：找到工厂并下订单。我使用最多的两个在线平台：一个是1688，另一个是阿里巴巴国际站。通常，所有 *** 作都可以在线进行。如果您靠近货源，则当然也可以离线交谈。

第五步：“”和“文案”。是给客户的。广告文案仅适用于Amazon系统-仅当Amazon系统准确识别出您所销售的商品，他能否更好地为您的产品提供展示机会并允许更准确的客户看到您的产品时。

第六步：运送到亚马逊仓库时，您无需掌握复杂的外贸 *** 作模式，只需将所有东西交给货运代理即可。货运代理将帮助您准备海关申报材料，进行报关和清关，并完成码头交货。您只需要将货物交付给国内货运代理，付款，然后等待亚马逊发送仓库通知即可。

第七步：“Launch”说得是产品的初期推广。因为新品上架是几乎没有曝光的，你需要推动你的产品排名上升，才能获得曝光。在产品上架初期，你需要做一些工作，花钱买流量，最终目的是让产品排名快速上升。LAUNCH也是非常重要的一个环节。亚马逊平台对新品有奖励机制，随着你产品上线时间的延长，你的产品排名上升会越来越难。

方法如下：产品认证、品牌授权。
1、产品认证：通过获取国际或国内的相关认证标准，如CE认证、FCC认证、FDA认证等，来证明产品的质量和安全性。
2、品牌授权：通过与品牌方进行授权合作，来证明卖家出售的产品是正品或者授权销售的产品。

跨境电商说白了要一直不断地学习
最重要的是学习，学习整个行业的发展前景，学习掌握平台规则，学习各种 *** 作技巧，精通选品方法！
接下来是产品选择，产品选好了，下单自然不是问题，有人说可以选一些冷门产品，或者主流热门产品，都不错，但你必须弄清楚你的站点，看看它是否适合这个站点的市场，这个只能一步一步实践。
注意：如果没有专业的技能，又没有太多的资金，前期一定先学习。

我个人觉得想要做跨境电商，首先要想好做什样的产品，还有就是公司的盈利模式，这两点确定好，可开始着手 *** 作了。首先我们要装修好店铺，店铺的颜色搭配要协调，详情要做的很清晰明了，招牌设计一定要有特点，能吸引人，让客户一看就是非常有实力。还有，产品的要一目了然，利用精品橱窗推广主题产品，产品滚动展示突出产品优势，给买家强烈的视觉冲击。还有就是产品要丰富，品类齐全，清晰，满足用户不同需求。好的销售也离不开好的推广，在退广方面我可以参考以下方法，首先要搜索引擎，外搜索引擎中注册店铺，是推广喝宣传店铺的首选方法。注册的搜素引擎数目越多，店铺被访问的可能性就越大。还可以注册成为各大网站会员：利用会员免费的资源，把供求信息发布到各发商业平台，门户网站。上传产品突片要清晰真实，自然，在产品信息的标题上更要精确定位，才能在第一时间吸引住顾客眼球。还有关键词的次序，描述也非常重要。我们还可以在论谈发贴，发贴要质量第一，不在发的数量多少，发的地方多少，帖子的质量特别重要。其它的比如博客的营销运用，专业网站制作，邮件营销都可以起到很大的作用。

跨境电商网络营销方法

网络营销越来越被大众所接受，企业家们纷纷在网络上做起广告，所以跨境电商网站的推广方法越来越多。下面是我为大家整理的跨境电商网络营销方法，欢迎阅读。

一、搜索引擎营销

搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎（简称搜索引擎）和基于人工分类目录的搜索引擎（简称分类目录），因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法，前者包括搜索引擎优化（SEO优化）、关键词广告、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式，而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。从目前的发展趋势来看，搜索引擎在网络营销中的地位依然重要，并且受到越来越多企业的认可，搜索引擎营销的方式也在不断发展演变，因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。随着搜索引擎形式的进一步发展变化，也出现了其他一些形式的搜索引擎，不过大都是以这两种形式为基础。大部分网站都会不断优化网站结构，获得更好的自然排名结果，当然这是一项长期的工作，需要企业长期的投入和关注。

二、社会化媒体营销

像国内的'微博、人人网等社交网站一样，国外的社交网站用户活跃度更高，社交网站的影响力更强，人们会借助社交平台来晒自己的收藏，分享自己的新宝贝，交流生活方面的问题。商家会借助外国社交网站的分享和互动特点来推广品牌，从而形成很好的口碑传播。

三、跨境电商B2B平台营销

现在国内的跨境电商B2B平台基本就是敦煌网、阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、环球资源、Tradekey等。当然选择跨境电商B2B平台营销的时候，企业应该结合自己的产品特点选择相应的平台。比如你是面对拉美市场，T adekey的效果就比较明显；如果你面对的是欧美市场或者国外的小型批发商，最好可以在线交易，那么敦煌网是非常好的选择。

四、邮件营销

以电子邮件为主要的网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。基于用户许可的Email营销与滥发邮件（Spam）不同，许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。邮件营销是中小型跨境电商企业常用的营销推广方式，也是投资最小的一种方式。不管你是跨境电商公司或者跨境电商SOHO人士，邮件营销都是很好的维护客户的方法。

五、网络广告营销

网络广告的收费方式有几种：按效果付费（CPM）、按点击付费（CPC）、按每行动成本（CPA）、按每购买成本（CPP）、按业绩付费（PFP）等等。网络广告营销投入大，见效快，主要有搜索引擎Adwords广告，门户对口网站直接投放广告则是广告联盟。网站推广是个系统工程，而不仅仅是各种网站推广方法的简单应用，Trueland珍岛的网站推广综合解决方案中，将上述网站推广方法作为常规网站推广方法，在网站推广总体策略指导下，对于不同的网站会根据其特点选用相应的方法，在此基础上进一步采用各种网站推广方法的有效组合，就是更高级的网站推广手段。

六、社区论坛软文营销

国内社区和论坛的活跃度很高，只要你发言，一般国外用户会很踊跃地回复。因此，经常出现的现象是很多外贸soho在国外知名的行业社区和论坛随意打广告，带上自己网站的签名链接等等，这样往往适得其反，引起国外用户的反感，封号是经常出现的事。这足以看出软文营销的重要性，量不在多，有用才行。这种零成本长期受益的软文营销方式，非常适合中小型跨境电商企业以及外贸soho人士。

七、视频营销

随着企业影响力的上升，视频营销显得很有必要。我们经常会在国外知名网站上看到一些知名产品的广告，一旦成功，口碑的营销力将无法想象，不过最关键的是视频广告一定要有创意，这样才能形成病毒式营销，直插用户软肋，吸引用户眼球。搜索引擎推广方法

另外跨境电商网站的域名，产品名称、数量，文字描述，网站的设计和风格，价钱，企业邮局等等都会对网站有影响，选择老外最长搜索的关键字如wholesale、cheap、discount等等，然后欧美老外喜欢的简洁风格。产品要多，描述要清楚、详细。这些都是网站在 *** 作时需要注意的细节，把这些都做好了，跨境电商网站的推广就做的很成功了。

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跨境电商店铺怎样做引流一起来了解一下吧。 (一)搜索引擎引流 利用国外比较常用的Google, Yahoo, Bing, Naver等搜索引擎投放广告为跨境电商引流方法方法。切记分析推广产品的主要市场后, 选择该市场最受欢迎的引擎进行投放可以事半功倍。如, 需要推广的一款相机主要市场是在韩国, 而当下在韩国Naver的市场份额高于Google, 则选择Naver。 通过免费的SEO和付费的SEM两种推广方式。需要凝练出符合顾客心理的关键词，这种跨境电商引流方法方式下的特点是：投入成本低, 需要注重关键词的精准抓取。 (二)社交媒体引流 国内利用微博,微信等社交媒体推广带来的流量非常可观，社交媒体同样也可作为外贸自建站的跨境电商引流方法方法。如：Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Pinterest, YouTube等。 1 Facebook, Twitter： 利用媒体建立官方账号, 及时与粉丝互动, 分享产品及品牌信息 同时做好关联营销。 2 Instagram, Pinterest： 均是适合推广的软件, instagram(INS)相当于一个大型的照片分享网站, 分享照片及后, 可以加上所属话题标签, 借以提高曝光率, 获取其他用户的点赞和评论, 继而吸引粉丝。Pinterest 还可以建立不同分组来分享, 其他用户看到如感兴趣则可以选择收藏整个分组, 从而影响力可以得到提升。 3 YouTube： 利用视频推广, 在后文有具体分享, 在此先不做赘述。 (三)视频推广 利用视频网站推广也可作为跨境电商引流方法。效果不错的网站主要有YouTube, Vimeo, Dailymotioncom 等。 一般来说, 建议同网站上高人气的网红，视频达人合作拍摄视频宣传推广, 从而将这类人群自带的高流量引渡到我们推广的产品及品牌上来。 视频推广主要适合新品及热品的推广, 其特点是时效性。 (四)EDM邮件营销 通过给客户发送邮件,开发信的方式进行推广,特点是针对性强, 需要定期发送邮件来维护客户关系。

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