跨境电商怎样引导客户给出好评和留言

好评和留言对于跨境电商平台的产品销量有着至关重要的作用，但像亚马逊平台是严禁卖家私自向买家索要好评和留言的，那么在不违反平台规定的前提下跨境电商卖家们可以通过提供优质、人性化的售前售后服务、及时响应买家提出的疑问、提供迅速且专业的解决办法、根据实际情况来跟踪买家对产品的使用情况和使用体验，重视每一位买家或好或坏的反馈，并根据用户反馈来不断改善和优化产品和服务，等方式来给消费者带来无微不至的愉悦购物体验，从而引导消费者留下好评。

通过社交平台获取客户

在线展览，立体推广获客

通过各国工商目录（黄页）挖掘客户

通过阿里巴巴国际站（数据管家）版块的（访客详情）获客

一般可以通过写开发信、写商品推文这些来进行客户开发。写开发信和商品推文可以在网上找找模板，多写就会熟练。不过最近，PingPong福贸有推出一个“福贸版ChatGPT”功能，支持近30种语言，6种新文风格，可以实现面向多语言市场、多场景需求的开发信和商品推文的自动拟写，非常高效方便。

两者的区别如下：
跨境电商和非跨境电商的区别就在于三流的不同。
电子商务的本质就是对三流（信息流、资金流、物流）的管理。
跨境电商可以分类两大类：赚外汇模式、买买买模式。

跨境电商，简单来说就是把我们国家的商品通过跨境电商平台，跨境物流发到国外客户手里。

跨境电商又分为跨境出口和跨境进口，跨境出口是从中国到国外和地区，跨境进口是从国外和地区到中国。常说的跨境电商指的是跨境出口。

由于中国的制造业发达，生产的产品物美价廉，国外客户就愿意使用中国制造的产品，他们会选择通过跨境电商平台购买，交易流程简单安全。

业务模式

我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。

B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记。

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