乐学 我在京东买了个东西84元,收运费6元,退款的话,运费6元可以退吗?
需要分两种情况来看：
1、该订单属于自营订单
自营订单拒收正常情况下不会扣钱，但拒收超过一定次数后，京东系统会扣除500京豆作为运费补偿。
2、该订单不属于自营订单
京东要求：因非商品质量问题由客户发起的退换货行为，将由客户承担返回京东的运费。具体情况建议在商品页面咨询商品客服。
若在商品出现问题的情况下拒单，则无需支付运费。
注：京东国际、生鲜、定制类商品不支持拒收。
扩展资料：
退货后何时退款
1、京东自营商品订单：
商品出库前：若您在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。
商品送往配送站前：若您在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。
商品送往配送站的途中：若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。
拒收订单：订单拒收后，系统会自动帮您提交取消申请，商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核，请联系京东客服咨询。
2、第三方卖家商品订单：
第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
参考资料来源：京东官网帮助中心
1、既然支付后取消订单不想要了，货发来直接拒收即可，不会扣运费的。
2、还想要的话就先验货，对货品不满意可以拒收，不会收取费用的！
只要没有签收申请退货都不会收取运费的！
扩展资料：
京东（JDcom）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为563%。京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东集团CEO。
在线支付
在线支付是指卖方与买方通过因特网上的电子商务网站进行交易时，银行为其提供网上资金结算服务的一种业务。它为企业和个人提供了一个安全、快捷、方便的电子商务应用环境和网上资金结算工具。在线支付不仅帮助企业实现了销售款项的快速归集，缩短收款周期，同时也为个人网上银行客户提供了网上消费支付结算方式，使客户真正做到足不出户，网上购物。
参考资料：
拒签快递是由谁负责邮费-生意经
2、另外在京东商城前台帮助中心里面找到“取消订单”，点击进入订单界面后，再选择相应的订单取消就行。
3、在取消订单时，如果商品已经出库，或正在发往目的地的途中，就不能在网上取消订单了。只能致电京东客服，让客服人员进行订单拦截。
4、还可使用在线客服，进行申请取消订单。当客服繁忙时，需要耐心等待。在线客服不如人工客服灵活、方便。
5、京东取消订单注意事项
（1）提交订单取消申请后，系统会确认包裹位置，拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败，订单会继续为您配送，您可根据需要签收或拒收。
（2）订单若包含赠品、加价购、满减、东券、套装等促销活动商品，若主商品订单取消，关联促销商品也将取消。
（3）若取消某拆分订单的子订单：剩余没有取消的子订单总金额满足运费条件时，子订单不再额外收取运费;剩余没有取消的子订单总金额不满足运费条件时，将在子订单全部完成后收取客户600京豆或300京豆作为运费(如用户账户中京东京豆不足，子单会联动取消)。
6、注意：如其中子单已经完成，取消其他子单时，不会再联动取消，系统会判断剩余子单是否满足免运费条件，如不满足，仍会扣除相应京豆，账户内京东数额不够时，会扣除为负数。1、通知客服退货就是京东取消订单，如果订单仍然存在就是说客服拦截不了仍然发货了，订单会继续走下去，此时只有等待快递通知收货，可以选择拒收。
2、选择拒收后，货物会被快递按原路返回京东仓库，待仓库收到货后会处理订单，订单取消后会自动将货款退回你的京东帐户。这个过程一般需要一周。
京东快递拒签之后的运费处理方式
1、对于不免运费的订单，如果被拆分为2个或2个以上的子单，客户拒收其中部分子单后，订单运费金额不变。如多退运费，京东有权通过扣京豆方式补偿多退运费。
2、如多退运费，京东有权通过扣京东京豆或从客户订单货款扣划相应款项的方式补偿相应多退运费。
3、拒收订单超过一定次数后，客户每拒收一次，除了需要扣除相应运费之外，系统还会统一扣除用户500京豆作为补偿。
0条评论