深圳原市长李子彬重回故地，要在这场跨境电商万人盛会上说什么？

1980年，深圳设立经济特区，成为中国改革开放的前沿。

40年间，深圳从一个无人问津的小渔村，蜕变为举世皆知的“中国硅谷”；从低附加值的制造基地，一步步转变为高附加值的创新之都。

而依靠着毗邻香港的优越地理位置，以及珠三角的雄厚供应链基础，深圳还成为了跨境电商企业的重要聚集地。有这么一句话，中国跨境电商看华南，华南跨境电商看深圳。

天眼查数据显示， 广东省拥有近39万家跨境电商相关企业，占全国的6820%；其中，深圳的跨境电商卖家就超过15万家，占据了中国跨境电商的半壁江山。

比如，年销数十亿的超级大卖“华南城四少”赛维、傲基、通拓、有棵树；另一聚集点龙华坂田的“五虎”蓝思网络、泽汇、宝视佳、公狼、拣蛋网络同样在行业内赫赫有名。

此外，深圳的跨境电商物流也极为发达。有资深行业人士称，深圳仅货代的数量就有数万家，还不包括其他综合服务型的国际物流商。

据海关统计， 2020年深圳进出口总值305万亿元人民币，居全国第二；其中，出口17万亿元，自1993年以来，连续第28年居全国外贸城市首位。 深圳已经成为名副其实的“跨境电商”之都。

深圳的今天离不开改革开放，而作为改革开放的亲历者和曾经的深圳市市长， 李子彬在任期间为深圳的现代产业结构奠定了坚实的基础。

1994年11月—2000年5月，李子彬任深圳市委副书记、市长，在深圳经济发展转型升级的关键时期，通过大力发展高新技术产业，根本性扭转了深圳经济结构以“三来一补”加工贸易为主的局面，实现了产业结构升级。

值得一提的是，李子彬任上还曾帮助如今已是民族企业之光的华为了却一桩大麻烦。1997年，华为被同行恶意举报欠工人工资100亿，导致六个月内无订单。为此，李子彬去北京找到吴邦国副总理，希望成立调查组调查事情真伪。最终，20人的审计团经过三周调查，证明华为的清白，订单也恢复了正常。

有意思的是，李子彬曾在节目中表示， “在深圳六年，没有吃过任正非一顿饭，没有抽过他一支烟，没有接到他一个果篮，任正非这个人不走后门。” 而直到李子彬退休后，任正非才在其美国考察时，在纽约请他吃了一顿饭，以表当年的感激之情。

卸任深圳市长后，李子彬还担任过国家发改委副主任，并自2006年起担任中小企业协会会长至今。虽然年届80，李子彬仍活跃在各大峰会论坛，常常能看到他为中小企业的发展鼓与呼，有媒体评价他是 “中小企业的保护神” 。

以中小企业为主的跨境电商行业同样受到了李子彬的关注。就在4月23日，李子彬将受邀参加由易仓 科技 主办的第四届海外仓两会暨2021全球跨境资源盛典。

第四届海外仓两会已经连续举办三届，与前三届海外仓两会不同的是，本次大会将突破10000卖家参会，以 “知识分享”+“资源盛典”、峰会+展会的模式，为行业搭建一个围绕增长的知识分享盛宴、一个快速获取全球优质资源的全球链接平台。

1、10000人规模：

一场围绕“增长”的头脑风暴

在“跨境增长”主论坛上， 深圳原市长李子彬，前微软高管、润米咨询创始人刘润 ，千岸 科技 、为华 科技 、蓝思网络、利朗达等20+位超10亿大卖，将从深圳政企改革、世界经济环境、跨境电商的品牌化、亿级大卖的成功路径等多个角度碰撞；

在“管理增长”分论坛上，易仓 科技 副总裁陈贤亭、 混沌大学广州/深圳分社社长同时也是湖畔大学第一期学员宗毅 、跨境电商企业人力资源管理导师胡可德、上市企业财务管理专家汤建华、行动教练 联合创始人戴维，将从探讨跨境电商企业管理升级之路的“坑”、新生代员工管理与潜能激发、跨境电商大卖的人才培养等多个角度进行分解；

2、直击物流之痛：

200家物流资源+2021海外仓蓝皮书首发

针对物流之殇，本届大会汇聚了超过200家物流海外仓资源， 覆盖美国、英国、德国、日本、澳大利亚、加拿大等全球33个国家或地区 的精品海外仓资源、专线、空海运资源，帮助卖家企业选择更具性价比、有更快时效的物流商。

大会当天还将全线首发《2021海外仓蓝皮书》，帮助海外仓企业判断趋势，蓝皮书将针对报名卖家免费发放：

3、直击供应链之痛：

30跨境热门品类+供应链培训专家到场

本次展会还与诸多工厂合作，覆盖30+跨境热门品类，已经合作和正在洽谈的品类包括： 家具类、家电类、汽配类、服装鞋包、母婴类、工具类、园艺类、个护、玩具、照明电器、影音电器、运动器材 ……帮助卖家与工厂实现产品对接。

此外，大会论坛还邀请到供应链管理专家，及有工厂基因或是与工厂深度合作的卖家，深度解读供应链管理要点。

4、直击平台红利：

沃尔玛等15个平台入驻通道+30亿供应链金融服务

针对卖家的平台入驻需求，本届大会已经合作或正在洽谈的平台包括 亚马逊、沃尔玛、eBay、Wish、Shopee、美客多、Joom、乐天、阿里国际、Coupang等 ，现场将提供平台入驻通道。针对海量的亚马逊卖家，现场还专门开通了亚马逊专场，探讨议题包括：选品、供应链打造、平台引流、备货等难题。

此外，现场还有30+行业服务商资源，涵盖从贷款、支付、结汇、媒体、直播红人、培训等贯穿整个跨境产业链的资源。其中，本届大会的金融资源将累计全年放款30亿元，帮助卖家缓解现金流压力。

10月27日和11月2日，天猫海外联合菜鸟再添直航物流专线，全力保障双11物流体验。

有统计数据显示，2019年中国出口跨境电商交易规模达到803万亿，同比增长超13%；2019年中国进口跨境电商市场交易规模达247万亿。市场需求的提升，助推了中国跨境电商进出口行业的快速发展。

这两条直航物流专线，在疫情防控期间将有效地解决国际航空运力不足问题，大幅降低物流企业运输成本，保障双11物流体验。从长远看，这些直航物流专线还可增加电商企业物流通路选择，缓解跨境电商销售旺季海运和空运运力不足问题，满足电商企业对于物流时效性和成本个性化需求，提高电商企业跨境电商产业竞争力。

开拓跨境电商物流干线新模式

10月27日下午3时30分，在嘹亮的汽笛声中，“华航3号”班轮缓缓驶离福建省福州市马尾区海盈码头——由天猫海外联合菜鸟包船的跨境电商货物海运直航专线正式启动。

该航线开通后，将依托马尾港海运的区位优势，每周二、六可实现两个跨境电商专线海运班次，为跨境电商企业提供“福州马尾与跨境主要港口”双向直航的海运干线物流服务。此次天猫海外和菜鸟联手包船，是首次常态化的包船，开拓了天猫海外与菜鸟跨境电商物流海运干线的新模式。

首先，常态化包船不仅提速了海运干线的时效，也打破了当前此航路上一周三班的限制，也是天猫海外在物流运输保障上的重要沉淀，增加了自身在物流领域的话语权和业务经营上的抗风险能力。再次，包船除了装载目前天猫海外与菜鸟官方物流保障的货物，优惠的价格和密集的船期也吸引了其他跨境服务集运商，实现“共赢”。

此外，11月2日，杭州-新加坡（往返）跨境电商货物空运直航专线顺利起航。该航线主要运输来自天猫海外的跨境电商货品，由波音757机型执飞，最大可用业载为28吨（含板重）。

菜鸟相关负责人表示，之前天猫海外物流侧新加坡线引进了圆通等货运航空运力，会使现有航班密度从一周4班增加到一周7班，空运段时效大幅提升为消费者提供更加稳定的舱位保障，特别是在双11场景下，可以避免临时包机带来的成本影响和运营不稳定性。

通过上述两条直航专线，天猫海外也将依托跨境区位布局优势，进一步提升并保障其海外物流体系。

天猫海外在下怎么样的一盘棋？

近年来，随着政策的放宽以及消费水平的提升，跨境电商市场规模稳步增长。来自商务部公布的统计数据显示，2019年，中国跨境电商零售进出口额达到了18621亿元人民币，是2015年的5倍，年均增速495%。

与跨境电商贸易迅猛发展并不匹配的是，跨境电商物流一直存在种种弊端（包括配送时间长、包裹无法全程追踪、不支持退换货，甚至会出现清关障碍和破损甚至丢包的情况等），已然成为制约对中国跨境电商发展的瓶颈和最大痛点。物流不做好，货品再好，客户也难以给跨境电商企业好评。

如何为商家提供更有质量的物流服务，将商品更快的送到顾客的手中？

2019年7月，国务院常务会议提出“鼓励搭建服务跨境电商的平台，建立物流等服务体系，支持建设和完善海外仓，扩大覆盖面”。2020年3月27日召开的中共中央政治局会议也强调，要加强国际经贸合作，加快国际物流供应链体系建设，保障国际货运畅通。

天猫海外从2016年开始运营，主要运营范围覆盖中国香港、中国澳门、中国台湾、新加坡、马来西亚、澳大利亚、加拿大等核心运营站点，辐射200多个国家和地区，身在海外的消费者使用手机淘宝，切换国家及地区地址，便可以轻松享受与国内相同的购买体验。

2020年，天猫海外在物流保障上，通过与菜鸟协作，优化集运仓网络布局以及仓储自营建设，集运仓网络雏形完成，仓库拓展能力和业务运营能力增强，干线通过包机包船沉淀干线能力，各个区域末端配送引入更优质的服务商。各项综合物流能力提升后，业务规模和消费者体验同比增强。虽然今年受疫情影响，但平均时效与去年基本持平甚至略有缩短，时效不降级。

此外，疫情以来，菜鸟国际不断升级国际干线基础设施，每周提供超过30班固定包机往返东南亚等其他运营范围，为天猫海外的消费者提供稳定的国际运输保证服务。

不难看出，天猫海外已经为跨境电商建立起了涵盖全球的商贸物流网络，不仅形成了自身的核心竞争力，还能为商家提供一系列的物流解决方案。

例如，天猫海外结合菜鸟物流，商家只需将商品发往指定中国大陆区域内物流转运仓即可，无需商家保管，提高了物流时效的同时，保证了物流服务的质量。菜鸟集运则将仓储、快递等物流合作伙伴的信息体系打通，消费者经过集运渠道下单给物流商，由物流商为消费者供给最优物流解决方案。这样的整合物流方案下，提高了出海全链路的时效。

同时，天猫海外还通过站内外各类不同流量渠道，多样化引流，给予多元和全面的选择和服务，助力商家出海。天猫海外还可帮助商家运用新媒体运营矩阵，提升社交媒体作为重要购买渠道的引导力，打造全链路的品牌营销方案，顺应不同市场的特异性，针对性地推出不同的新媒体运营矩阵，助力品牌顺利出海。

在提升海外消费者退货体验方面，天猫海外的本地退服务直接将商品退回本地仓，减少退货流程时间，提高效率，大大降低了商家的货品损失从而产生的成本，同时也最大限度地降低消费者的购买顾虑，增强他们的购买信心。

值得一提的是，为了顺应不同商家的要求，天猫海外还特别推出“春雷计划”专项方案支持出海卖家，在原有业务上进行了全新业务的升级，提供全球分销计划、全球包邮计划和全球开店三种模式，给商家更多出海选择。

据菜鸟方面介绍，11月1日上午6时33分，经过全国各地海关、口岸与菜鸟联合作业，以消费者当天购买的双11进口订单为例，已经有超1000万单顺利清关。这些包裹已经陆续进入配送环节，最快可以当日送达。这一速度比2019年天猫双11当天大幅提前了2小时14分，提速25%。

值得一提的是，天猫海外在双十一前期于香港上线官方物流5大服务保障，包括“晚必赔、丢必赔、破必赔、whatspp专线，跨境退”，为消费者提供了极致的物流体验。同时，为了提升末端服务体验且对杰出快递合作伙伴表示感谢和肯定，天猫海外联合菜鸟还推行了香港全港物流战队评选活动，借助双11服务升级，形成统一的菜鸟官方物流业务，对消费者有效保障的一站式跨境物流平台。

物流专家杨达卿认为，双11预售前置目的是提高消费服务体验，建立需求预判和物流先行的敏捷供应链保障。“对于快递企业来说，需要结合数字化手段，更深度地响应需求，保障供应链。今年双11，物流先行的保障能力会更多普及。”

助推中国外贸新生力量跨境电商行业高质量发展方法如下：
1、扩大了外贸主体范围，大幅降低国际贸易专业化的门槛，使一大批不会做、做不起、不能做的小微主体成为新型贸易的经营者。
2、扩大了外贸商品的范围，通过政策创新，让难以走出去的一些商品能够便捷高效地走出国门，同时，创新进口流程，也让更多国外的优质产品通过网购等方式进入国内市场。
3、拓展了外贸发展空间，发挥长尾效应，整合碎片化需求，开拓一般贸易形式下无法触及的市场，形成了外贸新增长点。
4、实现了多元化需求、个性化生产，通过改进、提升、完善生产工艺流程，产品质量进一步提高，同时培育了一大批品牌，拓展了营销渠道。
5、提升了政府监管与服务水平，各有关部门累计出台近200项创新举措，形成近70项成熟经验做法，跨境电商六体系两平台，已成为监管改革的成功范例。

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