京东买东西为什么提交订单失败

可能是网络原因造成的，建议检查网络，重新提交：
首先，通过浏览器，访问京东主页，点击主页顶部的“登录”，进入登录页面。
然后，输入京东账号和密码，点击“登录”。
登录成功之后，浏览需要购买的商品，点击“加入购物车”商品会自动添加到购物车里（如果需要更改商品数量，需在商品所在栏目后的商品数量框中输入购买数量）。
选择好商品后，进入到我的购物车，点击“去结算”。（同时也可以在购物车中修改商品的数量）
之后，进入到“填写订单”的页面，详细填写收货人信息、付款方式、配送方式等信息。
最后，在确认无误后，点击“提交订单”，同时会生成新订单并显示订单编号。（如果是通过网银支付则需要在之后进行相应的网上支付）

网络的问题。京东云闪付支付订单异常多数是网络异常导致。
1、首先打开手机检查网络。
2、其次打开京东云闪付进行测试网络连接是否异常。
3、最后点击支付重新进入订单即可。

如果将已支付订单取消或办理了退货业务，京东核实信息后办理退款服务。
各类型订单退款周期如下，供参考：
1 *** 退款：1-2个工作日
2现金退款：1个工作日
3公司转账：1-3个工作日
4Pos机刷卡：需与您的支付卡银行确认，一般处理时间为15－18个工作日
5退京东余额：1-2个工作日
6分期订单退款：15-18个工作日

收到的实物不对可以先找卖家客服协商解决，或者申请退货退款都是可以的，提供2种方法给你做个参考~

方法一 联系客服

1、打开京东，在我的页面有待收货或全部订单，找出这个订单；

2、找到订单后点进去，有个联系客服，去和客服说明你的情况就行了。

可以把收到的商品拍个照片或者视频给客服看，让客服核实，如果真的是给你发错商品的话可以把这个寄回去，让卖家重新发个符合的实物给你。

方法二 申请退货退款

如果不想要这个商品了，或者跟卖家沟通不顺利都可以申请退货退款：

1、按照上面的步骤进入这个页面，有个申请售后的入口；

2、进去选择退货；

3、退款原因选择商品与页面描述不符；

4、这里需要详细描述问题，并且上传or视频作为佐证；

5、退货方式这里根据自己的需求来选择；

6、拉到下面提交申请即可。

收到的实物商品和页面描述的不一样，这个不属于买家的过错，所以你可以找卖家，让对方承担运费。

订单失败的原因：
1重新登陆，从新下订单，一步一步来看是否有少填写的信息。
2先看有买家所在的区域是否有货。
3看是否京东号被京东给加入黑名单，以前京东购物的信誉不好就会被打入黑名单的。
4是否存在浏览器出现问题，重新换浏览器试试
5以上都排除，看是否为系统出现的问题，用检测软件检测一下。
京东（JDcom）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为563%。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。

可以在在电脑上打开京东并登录进入后台，点击该订单的详情按钮。进入以后可以看到修改收货地址的按钮，点击该按钮就可以进行对应的地址修改了。具体的修改方法如下：

*** 作软件：京东80

台式电脑：弘基 Windows 7旗舰版

1、在电脑上打开京东商城，点击登录按钮。

2、在登录界面中输入账号和密码点击登录。

3、进入到京东商城的后台以后点击页面上方我的订单。

4、页面跳转以后进入到订单界面，找到需要修改的订单。可以看到该订单已经付款并在出库中，点击下面的订单详情按钮。

5、页面跳转以后在出现的界面中点击左侧的修改按钮。

6、此时进入到订单修改界面，可以看到收货地址中的省级区域是无法修改的，所在的地市区域可以修改，修改完成以后点击确定按钮。

7、刷新页面以后就可以在该界面中看到修改之后的收货地址了。

京东快递是京东物流的服务之一。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施，拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施。

据2019年4月新浪财经报道显示，京东将取消旗下快递员的底薪，另外将揽件业务将计入绩效，直接影响快递员工资收入。此外，京东物流快递员的公积金缴存系数也将从12%降至7%。

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