京东商城网上购物流程
京东上没有假货,都是正品,在平台上购物还是很有保障的。
在第三方卖家提供商品的交易中,京东提供在线交易保障服务,保障已支付的货款安全。您使用在线支付购买第三方卖家提供的商品,支付成功后,在您验收货物并完成“确认收货” *** 作后,京东才会与卖家结算。如果发现商品质量不合格或者对于第三方卖家提供的商品不满意,可以提交退货申请,通过后,如果卖家在收到货后48小时工作日内未反馈处理意见,将由京东介入为您处理相关订单的售后事宜。
而且所有物品都可以开具正规发票,下单时选择“普通发票(电子)”自助开取,订单完成后,系统会自动开具,用户可登陆京东个人账户,在我的订单-订单详情页-发票信息页面下载。电子发票是税务局认可的有效收付款凭证,具有售后维权的法律效力,可用于单位报销使用。
在售后方面,京东提供7天无理由退货和售后100分服务,购买京东自营商品15日内如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。在100分钟内处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请。如以上承诺京东未做到,除故障商品全额退款外再给予客户京东账户1000个京豆作为补偿。
京东便宜一些。
在实体店买,是比网购要有售后保证一点的。网购,就京东来说,方便比较、可到付、正品保证。实体的话,实机 *** 作、看好货再拿走、出问题找人方便,当然实体要贵许多,毕竟人家店要租金,员工要工资。
扩展资料:
网上购物要注意以下几点:
1、选择卖家,找有信用及评价好的卖家;
2、购买之前一定要对产品的情况进行了解,问清楚卖家对产品质量,售后,货源,运费等情况;
3、选择第三方支付系统来进行按流程交易;
4、收货的时候一定要先验货再签收 有问题立即当着送货员的面联系卖家;
5、在网上购物一定要小心谨慎,不要贪便宜就好。
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