京东热线电话人工服务

京东热线电话人工服务如下：

工具/原料

手机：华为NOVA4

软件：京东购物APP

京东版本：814版

手机系统：安卓8

1、打开手机上的京东APP，输入账号和密码，完成登录。

2、登录京东首页面之后，选择右下角我的，进入个人中心界面。

3、进入个人中心界面，在页面中间找到工具与服务，然后点击里面的客户服务。

4、进入客户服务中心页面，在最下面有电话客服，在线客服，服务进度，我们点击最左边的电话客服。

5、进入电话客服界面，最开始是一个欢迎提示，下面是你的订单列表，我们点击你要购买过的订单进行咨询，选择后面的选次咨询。

6、进入该商品界面的详细客户服务界面，我们选择要咨询的问题。

7、选择完咨询的问题之后，界面下方会 *** 出一个列表，该列表中有你的手机号码，你可以选择直接选择拨打热线进行咨询。

8、如果选择了客服回电，那么在24小时之内我们会收到京东的客服人员回电，然后您就可以咨询了。

9、你也可以用电脑直接登录京东网页，进入帮助中心>特色服务 > 联系客服 > 电话客服进行查看客服服务电话号码进行相关咨询。

京东客服不会用手机号打给用户的。

京东客服是不会用手机号来进行跟用户进行沟通的，用手机号打来自称是京东客服的，有可能是诈骗电话，一定要小心不要给他说你的各种信息，京东客服的电话是或00-606-5500或950618，如果有问题可以拨打电话进行跟他们联系。

在京东中怎么投诉商品：

若是投诉京东的第三方商家的话，直接找京东小二，申请京东平台介入处理，想要直接拨打人工客服电话的话，也是可以通过京东平台的官网，找到京东平台的京东商城投诉电话，像消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来京东就会给你处理。

投诉京东自营店铺的话，可以直接通过京东官网中消费者投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店，但是在涉及到消费者权益问题的时候，相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。

京东客服的人工客服可拨打950618进行联系，京东的客服按种类分不同的咨询电话，950618是总的客服电话，其他种类的客服电话为：

1、物流及返修进度自助查询可以拨打950618或400-606-5500选1号键

2、手机、电脑办公可以拨打950618或400-606-5500选2号键

2、家用电器可以拨打950618或400-606-5500选3号键

3、服饰家居、箱包及汽车用品可以拨打950618或400-606-5500选4号键

4、相机，耳机/音响，路由器，智能手环等数码产品及配件可以拨打950618或400-606-5500选5号键 

5、母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书可以拨打950618或400-606-5500选6号键 

注意事项：

1、对京东提出意见与建议可以拨打950618或400-606-5500选7号键，此号码也能够受理对京东的投诉。

2、咨询其他如：发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定等问题可以拨打950618或400-606-5500选8号键 

参考资料来源：京东-帮助中心-京东客服热线