京东手机7天无理由退货规则

京东手机7天无理由退货规则,第1张

演示机型:Iphone12&&华为P40&&小米11 系统版本:iOS144&&EMUI11&&MIUI1207 APP版本:京东1006京东大部分商品支持7天无理由退货,但是建立在没有拆开包装的情况下。一旦密封包装被拆,想退货几乎是不可能的事,除非商品在无外伤的情况下出现质量问题。绝大部分京东自营商品在7天内,在保证商品完好的前提下,可以无理由退货或换货。
不支持7天无理由退换的商品或原因有:
1、个人定制类商品。
2、鲜活易腐类商品。
3、在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品。
4、服装鞋帽类商品已洗涤的。
5、钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品。
6、食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品。
7、交付的报纸期刊类商品。
8、无法保证退回商品完好的。
9、奢侈品类商品。
10、其他根据商品性质不适宜退换货,经您在购买时确认不宜退换货的商品。

京东七天无理由退货运费要分情况来看,具体如下:

京东7天无理由退货换货运费自营、包含运费险的是商家支付京东退货换货运费,而非自营商家不包含运费险的需要买家自己购买运费险或退换货时买家支付运费。所以,买家在京东购物时一定要认清看准退换货运费是由商家承担还是买家承担,避免退换货发生时造成不必要的麻烦。

关于七天无理由退货的条件是:

1、买家在签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天起计算时间,最后一日如遇法定节假日则相应顺延,周六周日不顺延)发起申请;

2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定;

3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

4、买家提出“七天无理由退货”服务申请的商品需满足相关条件。详情可查看售后政策。

在京东买电脑可以在7天内无条件退货或换货。

京东7天无理由退货规则说明:

客户在京东购物,自实际收到商品第二日起7日内(含7日),在保证商品完好的前提下,可申请7天无理由退货。

法律法规:

《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定:

第二十五条  经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的。

(二)鲜活易腐的。

百度百科-中华人民共和国消费者权益保护法


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