京东七天无理由退货运费谁出

京东七天无理由退货运费谁出,第1张

京东七天无理由退货运费要分情况来看,具体如下:

京东7天无理由退货换货运费自营、包含运费险的是商家支付京东退货换货运费,而非自营商家不包含运费险的需要买家自己购买运费险或退换货时买家支付运费。所以,买家在京东购物时一定要认清看准退换货运费是由商家承担还是买家承担,避免退换货发生时造成不必要的麻烦。

关于七天无理由退货的条件是:

1、买家在签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天起计算时间,最后一日如遇法定节假日则相应顺延,周六周日不顺延)发起申请;

2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定;

3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

4、买家提出“七天无理由退货”服务申请的商品需满足相关条件。详情可查看售后政策。

京东退换无忧不是运费险,但是和运费险的作用差不多。

京东退换无忧指的是在消费者签收商品后的十五天以内,如果消费者想进行退换货,那么消费者需要自己先垫付运费,并且能享受一次京东物流上门取件服务,消费者也可以委托第三方快递,快递寄出后,消费者向京东提供有效快递单以及费用凭证。

如果京东审核通过,那么可以按照消费者实际垫付的运费金额(最高不得超过《非客户原因退换货逆向运费补偿保准》中的对应金额进行返还。

京东退换无忧的特点

无忧使用寿命:自签收货物起15天内有效(7天内退货,15天内换货),15天内需在线提交相关服务申请。如果您未能提交相关服务申请,无忧服务将失效。

为了改善购物体验,JDCOM提供“无忧退货服务”。如果购买自营产品,购买了“退换货无忧服务”,可以在收货后15天内获得退货。如果你必须自己承担运费,你可以享受上门取件服务。这项服务不会影响七天无理由退货政策。


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