京东怎么退货手机?,第1张

京东手机上怎么退货
进入京东界面 点击我的订单 在该手机订单后有“申请返修/退换货”选项 选择即可

注意事项:

拆开包装了就不能退货了。

在商品无任何问题情况下,京东承诺:自您实际收到货物日期起7日内,只要未使用且不影响二次销售,商品返回运费由您承担的情况下,可以全额退货。京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:
1) 手机、相机、笔记本产品原厂包装打开或安装电池开机启动。

特别说明,以下情况不予办理退换货:

5 密封产品原包装打开,一次性封贴或胶条破损(质量问题除外);

6 产品已使用(质量问题除外);
京东手机客户端怎么退货
打开京东APP,点击“我的” 中间靠左有一个“返修/退换”选项,点进去就可以申请退换货了
手机京东!怎样后台申请退换货。???
打开手机京东后,点击右下角“我的”--“我的订单”就可以看到已经购买的物品订单,点击你要退货的订单可以看到“返修/退换”按钮,点击即可进行退货。
手机京东怎么买东西怎么申请退款
不好退,退款是退在你的京东会员账号里,不是退在你的 *** 里,京东不会为了转账退款替你花一分钱手续费。
在京东上买东西用手机怎么申请退款
不好退,退款是退在你的京东会员账号里,不是退在你的 *** 里,京东不会为了转账退款替你花一分钱手续费。
京东手机确认收货后怎么申请退款
登录京东,在我的订单里面,每单后面,都有“返修/退换货"的字样,点击后,按说明 *** 作。如果是第三方商家的,最好先与商家联系,说明情况再退货。
手机京东怎么退货
打开手机京东后,点击右下角“我的”--“我的订单”就可以看到已经购买的物品订单,点击你要退货的订单可以看到“返修/退换”按钮,点击即可进行退货。
手机版京东商城怎么退货
右下角的个人图标-客户服务-退货。
京东退货流程
等你退的商品入库了,京东会给你安排退款的,退到你的京东账户里,完全放心吧!
手机京东怎么退货
京东手机客户端里右下角我的里有返修/退换选项。

登录京东商城后,点击“我的订单”,进入我的订单,可以看到你之前购买的商品,在左边的菜单栏的“客户服务”,在下面找到“返修退换货”,此时可以进入返修退换货的流程。
点击“申请返修/退换货”,此时下面是你的商品,下面有“申请”,出现提示,看你是出于收到货还是未收到货的状态,小编选择“已收到货”,点击“继续申请”。
此时你需要填写服务单明细,选择服务类型,填好问题描述,点击上传,将你商品的问题照片上传至电脑。选择商品的返回方式,通常是快递至第三方卖家。小编选择的是“退货”。
选择退款方式,请看好退款方式的说明。看清楚每种支付路径对应的支付方式的退款至哪里。一般会勾选“原支付方式返回”。输入你的手机和姓名后,点击“提交”。
提交成功后,你需要联系卖家去审核你的订单。和卖家联系的方式,是进入你的订单找到之前购买商品时的详情,右边进入店铺的上方有“留言咨询”,点击进入新的界面,点击“京东咚咚”网页版。然后 *** 出聊天界面,和第三方卖家的客服进行沟通。
在卖家同意你的退货申请后,此时系统会发短信给你要求你将商品退回第三方卖家,会以短信的形式告诉你具体的退货信息,请注意你的短信。将东西快递给卖家后,你需要再次进入网页。
在“申请返修/退换货”下面的“进度跟踪”,点击进入后,“填写发货信息”,将你的退货的快递信息根据界面提示输入,输入完成点击提交。请注意红字的说明哦。
此时再进入服务单信息,可以看到完整的商品的返回方式,商品处理方式,发货地址,问题以及收货地址发货信息等等。收到货后,系统同样会给你发短信,通知你第三方卖家收到货,会尽快处理。
此时你还需要进入京东网站进行客户确认,进入“我的订单—返修/退换货记录”,,查看你的退款进度,查看售后服务条进度,在进度说明下面点击“已解决”。
此时退款状态变化,退款明细的退款状态下面会显示退款完成,你可以看到退款的明细,退款金额等。但是虽然显示退款完成,但是真正的收到款也许还需要3-7天,因为银行需要时间处理你的退款。退款完成,可以对你的订单进行评价哦。

京东可以申请一个订单部分退款吗
分包裹订单可以取消其中一个,如果不是,只有签收后申请退一部分,前提是商品是可以无理由退货的,其实如果不是预付款的订单你取消了重订多好。京东商家的请联系客服。
在京东商城买东西怎么申请退款
您好,商品未收到,如需申请退款,您可以点击查询订单详情,点击相应订单号后面的“取消订单”按钮,根据页面提示提交退款申请;我们会尽快为您处理您的退款申请;商品已收到,可在7天内提交退货申请,您可以点击查询退换货申请,点击相应订单号下面的“申请”按钮,根据页面提示提交退货申请;并在填写服务单申请时选择所需退款方式,我们会尽快为您处理您的退款申请,还请您放心,以上 *** 作需开启支付密码,如无法申请退款,可联系人工客服核实处理。

温馨提示:您走售后提交了退货申请的同时也同时提交了退款申请,所以无需单独提交退款申请哦。
退货后怎样在订单上申请仅退款京东
具体 *** 作步骤如下: 1、进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮; 2、选择订单取消原因后,提交申请; 3、"取消订单"申请成功后,您可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。 取消订单注意事项 1、订单提交成
京东商城怎么退货 京东申请退换货流程
方法/步骤

1

如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。

2

登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。

京东商城退货流程攻略

3

进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。

京东商城退货流程攻略

4

在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。

京东商城退货流程攻略

5

在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

京东商城退货流程攻略

6

写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,

京东商城退货流程攻略

7

如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

京东商城退货流程攻略

8

退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。

9

如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
方法/步骤在京东商城买东西怎么申请退款原
具体 *** 作步骤如下: 1、进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮; 2、选择订单取消原因后,提交申请; 3、"取消订单"申请成功后,您可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。 取消订单注意事项 1、订单提交成功后,您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单。注:订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎 *** 作。 2、提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。 3、订单若包含赠品、加价购等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消。 4、已收货的订单,请申请返修/退换货。 更多详细问题,可以在京东首面最下面,有灰色文字那里点“常见问题”,里面专门有“取消订单”的说明,包括退款问题。
京东怎么申请退货
登陆京东商城你的账号,在首页最上面选择“我的订单”

在订单最右边选择“申请返修/退换货”

选择申请的商品后,进入“申请售后服务”页面。

请注意京东“售后服务规则 ”:

1由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货,8日至15日内可换货。

2由您实际收到货物日期起15日以上,为了不耽误您使用,缩短故障商品的维修时间,建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线,咨询维修网点信息,凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内,无品牌厂商售后服务产品,京东提供免费维修服务。

3在商品无任何问题情况下,京东承诺:由您实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货。京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:

1)大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换,请谨慎下单;

2)密封产品原包装打开;

3)产品通电、过水、插入卡槽等已使用;

4)钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。

注:博世电动工具不在国家三包范围之列 出现质量问题可直接联系厂家维修

卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定

5

选择“退货”。填写:提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式(上门取件、送货至自提点、快递至京东)、退款方式(退款至账户余额、原支付方式返回、退款至 *** )、联系人姓名、手机号码。提交申请单。

6

提交申请后,请等待审核。审核通过后,会按你选择的商品返回方式,比如我选择的是上门取件,一般第二天就会有京东的快递来取货,等货品退回到仓库,就会按你选择的退款方式退款的。
京东已完成的订单可以申请退款吗
不可以的。

订单提交了之后,就会进入到系统里面,然后自己就没有取消订单的 *** 作了。

在没有出库之前,可以打电话,或者联系客服帮忙沟通取消订单。

如果已经出库了,除非自己不想要,拒收之后,货物退回去了,才可以申请退款。
京东确认收货后可以申请部分退款吗
那个保障卡是发起消费者保障投诉的,,确认收货就不能申请退款了,,钱款已经打给卖家账号了,如果没有点击确认收货才可以申请部分退款,现在你看是否可以要卖家直接给你打一部分钱款给你,
京东怎么申请退运费
可以直接联系京东客服申请的,请提供服务单号和发走快递的货运单号就可以了。一般运费是以京豆的形式返还到京东账户。
京东商城我取消订单怎么申请退款
在京东商城下订单已经付款想取消订单申请退款,你在此订单处点击取消申请退款就行了,其中可以写一写理由啥的

问题一:京东退款怎么查询 在我的京东里右边的会员账户有个项目是账户余额哦,上面有账户积分、账户余额、完成订单、年内消费等等项目

问题二:京东退款记录/返修退换货记录怎么查 页面上方进入“我的京东”---“客户服务”下面的“返修退换货”就可以看到记录了。

问题三:京东第三方卖家怎么查看退款中的订单 查看步骤:
1、登录京东,打开“我的订单”,如果是京东自营商品,上方会显示京东,如果是第三方卖家商品则显示第三方的店家名称。
2、点中第三方卖家商品的“申请返修/退换货”。
3、进入后,点击“申请”根据自己想要的目的,选择退货或换货。以退货为例,点选退货。写明退货原因,以及退货数量,有时候为了方便第三方商家审核,可提供相关照片。确认退款信息,确认后提交。系统会提示提交成功。
4、提交后想查看申请进度,可点击返修退换货--返修/退换货记录--查看进入。如现在商家还没审核,则看到进度为待审核。当商家审核通过后,则状态变为客户发货中,此时要求我们填写发货快递信息,将货物退回去。
5、填写快递信息后,上面会显示填写的快递单号,等待商家收到货物后确认然后进行退款。
6、当商家收到货物后并确认退款后,先去核实是否收到退款,核实收到后点击“已解决”,如没收到请联系商家,直到收到退款为止。

问题四:京东退款记录/返修退换货记录怎么查 页面上方进入“我的京东”---“客户服务”下面的“返修退换货”就可以看到记录了。

问题五:京东退货流程 等你退的商品入库了,京东会给你安排退款的,退到你的京东账户里,完全放心吧!

问题六:在京东商城买东西怎么申请退款 您好,商品未收到,如需申请退款,您可以点击查询订单详情,点击相应订单号后面的“取消订单”按钮,根据页面提示提交退款申请;我们会尽快为您处理您的退款申请;商品已收到,可在7天内提交退货申请,您可以点击查询退换货申请,点击相应订单号下面的“申请”按钮,根据页面提示提交退货申请;并在填写服务单申请时选择所需退款方式,我们会尽快为您处理您的退款申请,还请您放心,以上 *** 作需开启支付密码,如无法申请退款,可联系人工客服核实处理。
温馨提示:您走售后提交了退货申请的同时也同时提交了退款申请,所以无需单独提交退款申请哦。

问题七:京东怎么退款,钱退到哪里了 具体 *** 作步骤如下:
1、进入我的订单页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;
2、选择订单取消原因后,提交申请;
3、取消订单申请成功后,可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。
在线支付的订单(包含使用优惠弧⒄嘶в喽睢⒕┒卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,京东会为您提供“订单快速退款”服务。
京东自营商品订单:
商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。
商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。
拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。
第三方卖家商品订单:
第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
退款说明截图:

问题八:退货后怎样在订单上申请仅退款京东 具体 *** 作步骤如下: 1、进入我的订单页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮; 2、选择订单取消原因后,提交申请; 3、取消订单申请成功后,您可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。 取消订单注意事项 1、订单提交成

问题九:京东怎么申请退货 登陆京东商城你的账号,在首页最上面选择“我的订单”
在订单最右边选择“申请返修/退换货”
选择申请的商品后,进入“申请售后服务”页面。
请注意京东“售后服务规则 ”:
1由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货,8日至15日内可换货。
2由您实际收到货物日期起15日以上,为了不耽误您使用,缩短故障商品的维修时间,建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线,咨询维修网点信息,凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内,无品牌厂商售后服务产品,京东提供免费维修服务。
3在商品无任何问题情况下,京东承诺:由您实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货。京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:
1)大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换,请谨慎下单;
2)密封产品原包装打开;
3)产品通电、过水、插入卡槽等已使用;
4)钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。
注:博世电动工具不在国家三包范围之列 出现质量问题可直接联系厂家维修
卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定
5
选择“退货”。填写:提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式(上门取件、送货至自提点、快递至京东)、退款方式(退款至账户余额、原支付方式返回、退款至 *** )、联系人姓名、手机号码。提交申请单。
6
提交申请后,请等待审核。审核通过后,会按你选择的商品返回方式,比如我选择的是上门取件,一般第二天就会有京东的快递来取货,等货品退回到仓库,就会按你选择的退款方式退款的。

问题十:怎么在京东商城查看取消订单的退款进度 你好 直接打开京东网站,登陆你的账号,进入我的订单 在订单的侧面一点有退货的申请的 你的采纳是我前进的动力! 记得好评和采纳,答题不易,互相帮助, 手机提问的朋友在客户端右上角评价点满意即可

如果货到了,你不要没有拆开,要求退货的话,这个不收钱。如果你说收了货,签收了,并拆开包装,要退货的这个要收钱的。如果不要最好当场退货。
如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。
1、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。

2、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。

3、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。

4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

4、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

5、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

在京东上在线支付买东西后取消购买,申请退款京东不退。

只要未收货前订单申请取消,就算到货了也可以拒收,京东不可以不退的,实在不行可以打消费者投诉电话。
附注:取消未收货的订单,请使用 "自助取消订单"服务(查看更多自助服务)
具体 *** 作步骤如下:
进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;
选择订单取消原因后,提交申请;
"取消订单"申请成功后,可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。

京东在线支付后取消订单后怎么申请退款, 京东在线支付后,怎么申请退款?

具体 *** 作步骤如下: 进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮; 选择订单取消原因后,提交申请; "取消订单"申请成功后,您可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。

在京东商城在线支付取消订单,还要申请退款吗

不需要的,因为还没有支付,直接取消就行了。 取消订单步骤: 1、打开订单详情,如果订单跟踪里面商品还没有出库,可以在订单的右上角点击“取消订单”。 2、在商城前台帮助中心里面找到“取消订单”,点击进入订单界面后,再选择相应的订单取消就行。

不用申请退款,京东的取消订单就是申请退款。同意之后,2天左右会把款项退到你的 *** 或者余额

在京东在线支付后取消订单怎么退款

你取消订单后,订单审核过后就会给你退款。顺便跟你说一下/你若非常嘻欢罔购的话有个省@钱的地方叫呀饭粒¥%已经帮我省了很多很多欠了。

在京东买东西后取消订单后能退款吗

取消订单后可以退款,需要耐心等待系统处理订单;

在京东买东西后,取消订单后,需要耐心等待系统处理订单,或者可以在选择所需要的物品,不放心的话可以联系下京东在线客服;

订单取消成功后,钱会直接退还到京东账户的。

京东买东西已在线支付想取消订单怎么退款

点取消订单或者退款,审核过后就会退款的了。如果你喜欢网勾的话 可以搜一下,呀 饭粒。 去那边经国一下 ,刻意生好多浅的 望才拿

在京东上买东西用手机怎么申请退款

京东退货的具体流程:
1、登陆京东账号后。
2、点击右下角“我的”“我的订单”就可以看到已经购买的物品订单。
3、点击要退货的订单可以看到“返修/退换”按钮,会出现申请退款。
4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
5、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,
6、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向买家发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
7、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给买家一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
8、如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

   京东已完成的订单可以申请退款,京东跟淘宝不一样,都是要先确认收货了之后才能申请退款的,退款流程如下:

登陆你的京东商城账号,找到我的订单;

在我的订单找到你需要退款的订单,点击进入订单详情;

订单详情中有一个“返修/退换”按钮,点击“返修/退换”,进入售后申请页面;

这时候商家会要求你填好“服务类型”、“申请数量”、“检测报告”、“上传”,然后进入商品退回方式页面;

提交申请后,请等待审核。

提交审核之后,商家客服人员会联系你申请退款的原因,等待确定之后可以选择京东上门取件,也可以自行寄回,等到商家收到货后便会将款项退回。


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