京东快递快件丢失怎么办？

快递丢失，如果有保值，则按何值价格赔偿。如果无保值，原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中，在无保值的情况下，如果能证明所邮物品及实际价格，按原价赔偿。 

《快递市场管理办法》 第二十条　在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

京东快递的物流配送服务主要分为四种模式：一是FBP模式，由京东全权负责采购和销售；二是LBP模式，商品无需入库，用户下单后，由第三方卖家发货到京东分拣中心，京东开发票；三是SOPL，商品无须入库，用户下单后，第三方卖家发货到京东分拣中心，但由商家开发票；四是SOP，商家直接向消费者发货并开发票。

1如果大家买东西的时候卖家承诺送货上门，但是快递员不愿意送，这个时候我们可以直接联系卖家，卖家和快递员会沟通送货事宜。

2如果快递体积太大或者太重无法送货上门，我们可以向京东快递投诉，快递公司客服人员会与快递员沟通。投诉方式如下:

(1)京东快递的咨询投诉电话:4006229068转9#(工作时间:9:00-21:00)；

(2)也可在线咨询投诉(可任选其一):JDCOM沧海商码头；青龙系统(商户自助系统)商户端；京东物流官网首页；商家店铺；JDCOM招商版；

(3)JDCOM平台反馈邮件地址:feedback@jdcom；

(4)京东物流开放部总经理升级投诉邮箱:VOB-Tangwei@jdcom；

3不过现在很多小区都有快递柜。为了效率，有些小件直接投递到快递柜，而不是联系收件人。有时间的话可以自己脱，因为不远。方便别人，方便自己。如果实在没时间，也可以在收到快递平台发来的短信后，联系快递员，让他帮你送到家。

4如果物业不让快递公司进小区送货，有的小区物业不让快递公司的车进，或者快递公司的车要收停车费。这种情况可以自己来小区门口，也可以打电话和物业沟通。

5收货选择网点取货不方便。现在很多上班族选择快递是因为不方便收货，或者地址不清楚。方便的时候可以在代收点把快递取下来。如果太大或者太重拿不动，也可以和代收点的负责人说一下，让他们帮你送到家。

京东不按时配送可以拨打京东的客服电话投诉，或到官网的投诉网页投诉。

京东快递是京东物流的服务之一。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施，拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施。

京东物流在成本控制领先于竞争对手阿里巴巴的菜鸟网络：一方面，京东仓库圈地成本很低，例如不久前他们与河南郑州的签约，会将结算、税收都留在河南，并创造就业条件，所以能够以一个十分优惠的价格拿到土地。

另一方面，无论京东还是阿里巴巴，大型物流仓库都会用以租售，但淘宝和天猫的大量小型商户是完全用不上如此规模的库存空间的，虽然京东也会遇到类似问题，但他们的自营业务能够直接使用这些空间。

配送方式

京东快递的物流配送服务主要分为四种模式：

一是FBP模式：由京东全权负责采购和销售。

二是LBP模式：商品无需入库，用户下单后，由第三方卖家发货到京东分拣中心，京东开发票。

三是SOPL：商品无须入库，用户下单后，第三方卖家发货到京东分拣中心，但由商家开发票。

四是SOP：商家直接向消费者发货并开发票。

京东快递如果一直停在物流中心，说明没有更新快递或者是没有发出去。你可以催一下快递员。一般没有特殊情况下，物流信息在24小时之内更新两次。

如果遇到天气不好或者其他问题的话，会延迟的或者是系统卡了，所以一直停在物流中心，显示没有发出。所以要打电话询问快递员。

寄快递注意事项

1、消费者选择邮政局的快递服务，或者选择较为规范、网络健全的快递公司。接受服务前应认真核查公司的营业执照、经营范围和办公地点。

2、快递单上必须注明快递物品的名称、价值、寄件人和收件人的姓名和联系电话。如果是重要或贵重物品，消费者应选择保价邮件。对于大额的贵重物品，建议另购投递保险，避免意外损失，同时在备注栏注明“货到后，由收件人亲自验货、签收”的字样，以防到货后仅由保安或其他签收。

3、收货时，收件人应依据国家邮政局发布的《〈快递服务〉邮政行业标准》“快件签收”有关规定，验收无异议后再确认签收。