我在京东买的苹果6，出现问题我是找京东还是找苹果售后

京东购买手机，出现问题可以找京东售后。京东售后的流程是：
1：先在京东官网上填写报修单。京东客服会联系买家，了解手机故障情况；
2：然后京东会根据情况告知是上门收取还是让买家送到维修点。拿着发票去维修就行。
只要所购的产品是全国联保，都是可以在相应的手机维修点免费维修的。

基本上不会，京东上你只要是未拆封未激活的， 都不会是翻新机。

如果您已经购买了可以自己辨别一下，辨别翻新机的方法如下：

1    未激活的手机：在查询苹果序列号时会显示“设备未激活”，这个表明机子是新机，并未使用过。

2    过保时间：告诉我们这个设备的激活时间是什么时候，因为一般过保时间往前推算一年就是设备的激活时间，当然除了购买延保的设备。苹果服务器会在激活设备时上传激活信息到服务器数据库保存，并且计算出过保时间。

3    还有一种状态是“这是已更换产品的序列号”，这个意思是说此设备的序列号已经被注销了，也就是已经被换机。换机后，新设备就有了新的序列号，这个在苹果查询助手也能够查询到，大家可以回复“更换+序列号”就可以查询到换机后的序列号。

4    再者就是查询不到序列号信息，这表明您的设备肯定是有问题的了！苹果数据库中没有序列号记录证明设备很可能就是翻新机了。

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