请问一下京东商城换货大概需要几天能拿到新的

时间大概在5到7天。

京东商城服务承诺：自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处理完一切售后问题。

京东商城购买的产品因为质量问题是可以申请退换货的，完成退换货流程的具体时间要根据客服审核速度和需要更换的货物的发货地点决定的。

如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。

退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。

注：在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。国家法规另行规定的除外。

京东商城换货流程：

1、打开“京东商城”客户端，点击“我的订单”按钮。

2、在“我的订单中”找到需要更换的商品，点击“申请售后”按钮。

3、然后选择“换货”，如果需要退货可以选择“退货”。

4、安装要求选择“申请原因”，在“问题描述”中描述需要换货的原因，“退货方式”根据自己的需求选择。

5、申请完之后等待客服审核，审核完之后会安排工作人员带上新的商品上门更换有质量问题的商品。可以在客户端“退货/售后”中查询上门换新的进度。

京东售后预计处理时间为1-2天
京东退货到售后审核需要1-2天。当天1800之前提交的返修单，在当天24点之前会有人员审核，18点之后提交的返修单次日14点之前审核。

国行任天堂switch返修时京东收货到供应商处理要半个月。京东返修时间是半个月左右，你需要在京东申请返修，寄送货物，然后修理，再寄回货物，这个过程要根据商品的类型，损坏程度，及居住地的地理位置来计算的。

正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起30日内处理完成。

京东售后的处理时间

京东商城换货需要时间的时间为退货物流时间，京东处理时间和新商品快递时间。时间大概在5到7天。

京东商城服务承诺自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处理完一切售后问题。

1、本服务仅针对购物15日内出现故障的客户，以客户收到产品之日起计算。

2、以京东售后服务部确认属于产品质量故障开始计时，产品质量故障以国家三包法等有关法律、法规为准。

3、100分钟是指在京东售后拆包检测人员工作时间每周一至周五，上午9：00至12：00，下午13：00至17：00，法定节假日、停电等无法正常处理情况除外。

你好，一般可直接拿到当地该品牌维修站，保修期内免费。不需寄回京东，如果一定要寄回京东返修，这个就要看具体维修原因，如果只是小毛小病，很快的，一两天就可返回，如果要到厂家配硬件，时间就会拖得较长，至少要一周。

京东商城返修大约需要7~15个工作日，返修不需要包装，非人为因素造成产品损坏均可维修。
返修流程：
1、在京东返修页面提交返修申请。
2、等待申请通过。
3、将商品送至京东自提点或快递至京东售后中心。
4、等待商品维修，维修结束后由京东送货至用户手中。

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