殊途同归(上):阿里京东唯品会的商业模式对比

殊途同归(上):阿里京东唯品会的商业模式对比,第1张

核心电子商务依然是阿里的收入增长引擎,互联网业务全面布局建立生态体系在阿里巴巴的各项业务中,电子商务依然是拉动收入增长的核心引擎,2017 财年核心电子商务收入 1338 亿元,在总收入中占比达 846%。其中国内零售业务 2017 财年营业收入达到 1141 亿元,占总收入的 72%,淘宝引领国内C2C 业务,天猫在B2C 电子商务市场中的占比接近 60%;跨境业务方面,速卖通瞄准跨境出口业务,在俄罗斯等国家和地区具有较强的发展优势,同时收购东南亚电商平台 Lazada,利用国内多年的互联网经验在东南也地区开展电子商务。

除电子商务以外,阿里积极布局其他互联网业务:主要包括云计算、数字媒体、菜鸟网络、蚂蚁金服等。云计算在中国属于爆发期,阿里起步较早且拥有数据和技术优势,这块业务已经成为拉动其收入的一个新增长点,未来有望实现更大的突破。数字媒体方面,主要依托两大平台优酷土豆和UC 浏览器进行信息分发;在内容方面也不断发力,依托淘票票这个流量入口,布局阿里影业。其他两大支撑分别为以菜鸟网络为核心的物流生态体系和以蚂蚁金服为核心的金融布局。

品牌化与个性化共同驱动零售业务增长

在阿里巴巴中国零售业务中,核心的两个平台为淘宝和天猫,二者的模式不同,也存在“万能淘宝,品质天猫”的定位差异。两个平台在 GMV 方面的表现而言,目前仍是以淘宝为主,占比约为 585%,为消费者提供了更多个性化的商品和服务,在长尾市场占据重要的位置;从 GMV 的增速来看,天猫增长快于淘宝,2015-2017 财年天猫复合增长率达 359%,淘宝则为 174%。这与中国整个网络零售发展趋势相关,随着人民收入水平的提高,用户越发注重商品品质和购物体验,这种诉求为 B2C 市场的快速扩张提供了机会,天猫在这种趋势下不断引入线下品牌和国际品牌,为消费者提供品质化的商品和服务。

加重物流生态布局:菜鸟网络

菜鸟裹裹提供两类服务:基于数据和技术的物流解决方案以及国内仓储管理服务。基于数据和技术的物流解决方案:将商家、物流商和消费着对接,实时追踪物流信息。商家依靠菜鸟网络上的数据信息选择物流服务商、精准匹配和优化送货路线。这种模式下,商家自己建仓,为快递公司支付打包费、运费、分拣费,进行最后一公里的配送。菜鸟作为平台,不需要投资仓库、运输或最后一公里配送的重资产,模式较轻。平台模式下,菜鸟裹裹整合物流提供商的资源,建立起物流生态系统。国内仓储管理服务:针对规模以上需求以及专门需求提供定制化的仓储服务。此外,还与国际物流公司合作,为商家提供跨境物流服务。

截至 2017年 3 月,菜鸟网络上的快递合作伙伴一共 15 个,覆盖中国 600多个城市和31 个省份,总配送员工 180 多万人,为中国零售市场交付了 166亿份快递。阿里巴巴拥有菜鸟裹裹 47%的股权。作为阿里在物流方面的重要布局,菜鸟网络 2016 年实现营业收入935 亿元,2014-2016 年营收复合增长率高达 2152%,未来仍有较大的发展潜力。

阿里巴巴的“新零售”计划

“新零售”更强调消费者场景化体验,线上线下的无缝衔接。2016 年以来,阿里围绕“新零售”进行了一系列的线下布局,通过投资入股、战略合作等方式入局生鲜、线下百货、超市等领域,打通线上线下数据,提升用户体验。

线上自营业务为拉动总营收的核心引擎

京东与其竞品相比,最大的优势在于其自营模式。近年来,京东逐步开放线上平台, 自营与平台协同发展。2012-2016 年数据显示,线上自营业务均占到总净营收的 90%以上,虽然占比呈下降趋势,但自营业务仍然是拉动整体营收业务增长的核心引擎。

电商:全品类发力,继续扩大规模

京东的在线销售平台仍以自营为主,但第三方平台的规模在不断扩大。截至2016年12 月31日,京东在线市场有超过 12 万名第三方卖家。近年来,第三方平台的规模不断扩大, GMV 从 2014 年的人民币 832亿元增加到2016年的 2859亿元,对京东的 GMV增长起到了较强的拉动作用。

在品类方面,传统的优势品类 3C 家电依然保持较高的增长,2016年 GMV达到 3271亿元;其他一般商品品类的交易规模逐渐扩大,截至 2016年交易规模达到 3304亿元,反超 3C 家电品类。

仓储物流:保障消费者体验的核心竞争力

京东在 2007年开始建立和运营自己的全国物流基础设施,建设仓库和运送线,配送在线零售业务的商品。随着在线平台的开放,京东也向平台上的第三方卖家和其他平台的卖家提供配送服务,逐渐发展为独立的物流体系。

配送站:截至2016 年12月 31日,京东物流在全国共设立 6906个派送站,覆盖 7个省份,25 个城市。仓库方面:截至 2016 年 12 月 31 日,京东共运营 256 个仓库,总建筑面积约 560 万平方米,覆盖全国 54个城市,6606个送货站和 2655个县。运力:截2016年 12月 31 日,京东在全国 1410个县市提供同日和次日交货。

京东在物流仓储建设上不断加大投入,仓储物流费用不断上升,2016年同比增长 505%,在总成本中的占比也从 2015 年77%上升至 81%。截至 2016 年12月 31日,京东共支付了约人民币 48亿元(约合 7亿美元)用于收购土地使用权,仓库建设和仓储设备采购。根据京东财报显示,其 2014 年,2015年和 2016 年的资本支出主要也是与扩建基础设施,技术平台,物流设备以及新办公楼有关的支出。仓储物流是京东电商平台保障消费者体验的核心竞争力。

发展现状:活跃用户与消费频次增长,驱动收入与利润持续增长

唯品会成立于 2008 年,经历近十年的发展,唯品会凭借其独特的“特卖”模式,快速发展,成为中国B2C 网络购物市场领先者之一。数据显示,2017年上半年唯品会总净营业收入为 3347 亿元,保持了 30%以上的高速增长。活跃用户数和订单量支撑唯品会营收的良性增长。财报显示,2017 年 Q2,唯品会净营收达 1752 亿元,同比增长 303%,订单量达 8480 万,同比增长 230%,活跃用户数达2810 万人,同比增长 220%。营收增幅快于活跃用户数增幅,单个用户营收贡献值增大,用户粘性进一步增强。

业务布局:电商、金融、物流“三驾马车”,拓宽未来想象空间

2017 年上半年,唯品会正式宣布将分拆互联网金融业务、重组物流业务,打造由电商、金融和物流三大板块组成的战略矩阵,逐渐跳出单一电商业务的模式,实现多业务发展,在带来更大挑战的同时,也拓宽了未来的想象空间。

电商:特卖电商领导者,品质升级

模式:深度折扣,正品特价。唯品会主打限时特卖,通过对深度折扣的品牌货品进行限时销售,营造一种抢购的氛围,吸引用户消费。折扣特卖模式的本质逻辑,在于特卖渠道高周转与低成本的相互循环。对于供给方来说,特卖电商高于其他平台的品牌曝光率和周转率,帮助供应商实现薄利多销,同时还能清理大量尾货库存;对于消费者来说,深度折扣满足了消费者高性价比购买到品牌商品的诉求,实现多赢。相较于其他综合型和垂直型电商平台,唯品会周转效率优势明显。

在品类上,唯品会以自营服饰起家,随后逐渐拓展至鞋包、化妆品、体育用品、母婴亲子产品等多样化品类。2014 年至 2015年,唯品会通过投资乐蜂网、辣妈帮等垂直电商,进一步拓展在美妆、母婴等其他领域的发展。

在货源上,由于品牌尾货具备天然的清仓需求,是折扣零售最常见的货源,但实际上,只要成本足够低,新品首发、定制包销、自有品牌均可以成为折扣特卖零售的可持续货源。成立初期,唯品会货源以尾货为主,但随着唯品会在电商领域的不断发展,新品和专供品的占比不断提升,早在 2016 年 Q2 的财报分析师电话会议中,唯品会就已经披露当季新品和平台特供品占 37%。随着唯品会对品牌品质形象的进一步升级,未来定制化和自由品牌的货源有可能进一步提升。

在供应链方面,为了进一步提升货品的售卖比,精准选货对于特卖平台来说至关重要。唯品会在成立初期即在全球范围内组建了千人买手团队,通过买手团队的培养打造,保障选品的质量,截止到 2016 年底,唯品会买手团队已达 1600 人。此外,在品牌商合作方面,唯品会持续加大力度招商,吸引全球优质品牌和商家,合作品牌已突破 20000 家,包含众多国内外知名品牌。

物流:持续投资基础设施,带动物流履约及分发提速增效

近年来,唯品会在物流基础设施的建设方面,投入颇多。国内,唯品会在全国建立了五大物流配送中心,辐射全国大部分区域。在活跃用户聚集、配送需求量较大的地区,唯品会增设前置仓,截至 2017 年 6 月 30 日,唯品会仓储总面积达 220 万平方米,前置仓总数增加至 11 个,拥有最后一公里配送人员约 27000 名,配送站点约 3600 个。此外,唯品会还在不断扩大其国际仓库空间,助力唯品国际跨境电商业务发展。2017 年 Q2,唯品会 95%的自有业务都由自建的快递团队完成配送。

基础设施的完善带动唯品会物流履约效率不断提高,履约费用率从2012年Q1的167%下降到 2017 年 Q2 的 94%。未来随着品骏物流开放程度不断提升,将从成本中心变成利润中心,探索更多盈利可能。

金融:大力发展消费金融,活跃用户快速增长

唯品会自 2013 年开始布局金融业务,先后获得商业保理牌照、小贷公司牌照和第三方支付牌照。截止目前唯品会已实现“信贷+支付+保险(筹)”的金融业务布局。今年上半年,唯品会宣布拆分金融业务独立运营,这一方面将有助于金融业务在母公司的电商平台外获得更广阔的成长空间,另一方面也有利于提升金融业务的品牌价值和估值潜力。

唯品会的产品主要包括:(1)信贷:2B 端的供应链金融(唯易贷),2C 端的消费金融(主要产品为分期付款业务唯品花);(2)理财,与光大基金合作向消费者提供货币基金产品(唯品宝),(3)保险:与国华人寿、新华人寿合作提供年金险和旅游意外险。电商平台开展消费金融业务有着天然的场景和客户优势,财报数据显示,2017 年 Q2,唯品会消费金融信贷活跃用户数达到 440 万,相较于去年同期的 160万增长179%。

零售升级的路径不同,但背后的逻辑相同,目的相同。任何商业运作的开展均是由易到难、由浅入深,网络零售也不例外。供应方主力由 C 端中小卖家逐渐向规模化的品牌商和代理商转变;商品品类由标品向非标和全品转变、由虚拟件小件和易保存的实物向大件、生鲜等品类扩充;货品配送由一般时效向当日达和定时送演进;需求方状态由自然增长的线上流量到几近停滞增长的固定人群,使得电商平台不得不打破线上边界利用数字化来开拓线下新空间。适应营商环境变化和消费需求变化,从丰富购物场景和提升购物体验的角度出发,理解消化并遵守零售本质和规则,就能够赢得生存空间:阿里从渠道到生态进行系统建设、京东坚持自营电商和基建、唯品会强调品质电商、苏宁主打线上线下一体融合、国美从家电扩充到全品类、网易考拉踩准跨境网购的机会、小米向上游改革供应链,中国电商江湖百花齐放。

因为京东所在的电商行业面临的竞争越来越激烈,早前还只有阿里巴巴这一个竞争对手,现在多了拼多多,京东未来面临的压力会更大。媒体披露,根据京东日前发布的财报,2020年京东集团无论是营收还是利润都获得大涨,其平台的活跃用户数也超过了4亿,而新增的用户主要来自于下沉市场。其实过去的一年里,中国电商市场一直都不平静,最大的变数就是拼多多了,有媒体已经曝出,春节过后,拼多多的日活已经超过了淘宝,这让后者感到了不小的压力。

虽然与京东相比,拼多多的用户更多是和淘宝用户相重合,对淘宝造成的压力也更大。但规模越来越大的拼多多,显然不会满足于下沉市场,一二线城市很快就会成为其战场,届时京东该如何接招就是一个大问题了。根据京东披露的财报,去年四季度,京东净收入首次回到了两千亿,全年收入超过7400亿,增大达到29%。

虽然财报数据还算亮眼,但京东的股价似乎没有动静,大家似乎对淘宝和拼多多的竞争更加感兴趣,其实这些年,相对于阿里和拼多多,京东似乎开始边缘化了,大众对其的关注度也开始下降。

参考资料:

京东零售CEO徐雷在财报后的电话会议中表示,随着用户群体与场景越来越细分和垂直化,下沉市场、银发经济、90后及00后的年轻群体、社区经济以及即时消费的趋势,都为我们展开了广阔的增长空间。

他表示,京东作为以供应链为基础的技术和服务公司,未来将继续以建设供应链技术中台、全渠道、以及开放平台生态建设三大战略为重点。

在第三季度净收入短暂回落至1742亿后,第四季度京东净收入再度回到2000亿以上的高位(2243亿元),同比增长314%。2020年全年,京东净收入为7458亿元人民币,同比增长293%。

以牺牲利润为代价的疯狂争取市场份额的亚马逊战略模式,在亚马逊身上已经获得了赢利的回报,而在以亚马逊为对标的京东身上似乎依然遥遥无期。

4月29日,亚马逊公布了2016年第一季度财报。财报显示,其第一季度营收为291亿美元,同比增长28%;最引人注目的是,亚马逊实现了513亿美元的净利润,这已是连续四季度赢利,而去年同期则亏损5700万美元。

不久之后的5月9日,被认为是“中国亚马逊”的京东也发布了第一季度财报。据其显示,第一季度净利润为-8649亿元(约-1341亿美元),同比亏损增幅5%。

继续故事模式,

还能让投资者存在遐想吗?


整体来说,除了亏损这个意料之中的事情外,近期围绕在京东身上的事情,大多都是负面的。

尤其是5月京东原海外事业部总裁徐昕泉加盟乐视的消息传出后,各方的认知都指出,徐昕泉离职原因是,京东重点投入的俄罗斯业务基本处于停滞甚至是“关闭”状态,而京东基于赢利诉求将在海外事业部进行裁员。

从2015年6月开始,作为京东赢利重要抓手的海外业务最终因为目前的赢利诉求而被分离,经过一年的跌宕之后,最终成为弃子。从某种意义上来说,是京东已经在这个故事上难以为继了。

进军海外市场,并不能算是给资本市场演绎的故事,但如果是进军次一级的海外市场呢?尤其是如俄罗斯、东南亚这样的市场,一直混迹于互联网圈的刘强东自然深谙其中三昧。

这本身并非刘强东的“原创”,在十年前,游戏厂商就曾经用这一概念成功地激励了自己的股价,比如完美时空和金山,均频频打出进军海外市场的招牌,各种姿势和各种宣传见诸媒体,但实质上这种海外拓展恰恰是进军较之中国更为低端的市场,从而形成一种高维打低维的态势,实现对彼国该类市场份额的大面积占据。

完美时空的这个故事讲述了十年,且一直在继续,其根本在于这个故事已经实现了赢利,尽管较之国内市场来说,这些游戏产业在第三世界的赢利额实在微乎其微。但对于一个整体都在赢利的游戏产业和作为个体的公司同样在大幅赢利的背景下,这一故事作为调味料也未尝不可。

可对于京东来说,这样的故事就略显奢侈了,目标海外市场或许开发还不完善,但依然有强力的本地公司与之竞争。而电商总归不如游戏那般具有强大的黑科技效能,在本国市场尚无法实现赢利的规模化发展之下,在彼国“水土不服”的大环境下,这个进军海外的故事,也就难以让投资者产生多少遐想,甚至有点味如嚼蜡了。

然而,在一个故事失败的结果下,京东的选择却是用另一个新故事来替补。

亦步亦趋学对标,

京东的想象力瓶颈

2015年京东之所以没有被资本市场所嫌弃,是因为它还有一个故事,即腾讯加持的故事,而且从数据上看颇为有效。

较之自强不息的亚马逊而言,京东在2015年真正具有实际意义的故事是腾讯成了它的流量入口。

但这个看起来无比强横的故事也在2016年陷入破灭。一季度财报发布后,在京东召开的分析师电话会议上,京东首席财务官黄宣德将交易额增速放缓的主要因素归结于腾讯。他表示,腾讯入口给京东带来的流量在过去三个季度的增长已经开始减速,过去三个季度,每个季度的平均降幅大约是20%以上,“这实际上表示腾讯流量对京东业务增量贡献的最大化水平”。

受今年第一季度业绩不如预期影响,京东股价遭遇一轮暴跌。评级机构惠誉国际甚至指出,京东并不具备“投资级”信用评级,因为“其面临着利润乏善可陈、现金流疲弱,以及高固定成本的挑战”。

这个故事的背后,其实恰恰是腾讯的社交流量能作用于游戏这样的娱乐领域,却无法作用于电商这样的消费领域的长期纠葛的结果。腾讯长达十年的电商试错和最终的失败,以及最后选择已经有相当根基、国内第一的B2C电商京东做合作者,将流量直接引入京东后,依然不能解开这一死结。

但对于刘强东来说,在赢利模式鲜明、以门面收租为特色的阿里模式下,在阿里已经进入20%―30%略高于消费增长速度的平稳发展期的当下,他和他走“专卖店”模式的京东,在以自营无法实现赢利的压力下,依然选择了以讲故事来寻找更多的资本,来维持其以亏损换规模寻找明天的可能。

这也是刘强东一贯的秉性,就连做个生鲜电商也要和属下爆出恋爱传闻、推自建物流不惜自己亲自出镜来送货,以营造可被娱乐化传播的故事氛围的强哥,从本质上缺少和亚马逊一样的务实情结。

即使是作为对标公司,京东和亚马逊还是有极大的不同。亚马逊的起点是卖书,这一点当当与之更像,而京东的起点则是做网上国美、苏宁,以3C电器为专攻。在实际运作上,看似各方都从垂直化领域逐步进入综合平台范畴,但是亚马逊却不似京东,所谓京东的自营产品依然是代理国内企业,而非真正自产。反之亚马逊在卖书之余,还利用自己的平台优势,推出了kindle电子书阅读器这样的自有硬件,并直接作用于电子书市场,形成了类似苹果应用商店式的持续赢利体系,而且是低成本和长尾的。此外,亚马逊在电商之外运作的云计算AWS业务,第一季度营业利润604亿美元,占当季营业利润11亿美元的一半以上,这都是实实在在有赢利的故事。

今年3月,京东在自家的众筹平台上推出了一款电子书阅读器“JDRead”。无论从机身外观还是性能配置上,这都是一款要与现在的电子书霸主亚马逊Kindle死磕的产品。5月京东又放出与Mellanox共同建立“JD-Mellanox联合创新实验室”,为数据处理、深度学习云计算技术提供更好的创新。

这或许是京东又一次想亦步亦趋跟着亚马逊讲故事的节奏。可惜为时已晚,而且它毕竟是做3C电器的,买书规模上不弱于当当,云计算上需求强大,但在资本市场和消费者面前,还是觉得这两个故事不搭。

至少,赢利的前景遥遥无期……

太多的故事和摇摆的平衡木

在刘强东最新的故事里,有两个走向,一个是务实,一个是黑科技。

务实的故事里,刘强东的说法是,未来的京东要将重点放在技术创新、品类扩张和“三张网”的打造上。对于“三张网”的说法,刘强东解释称京东要构建大家电网、中小电网络和生鲜冷链网络。

这其实代表着京东的转舵,从牺牲利润换规模走向深耕垂直市场来赢得利润。“现在,整个消费市场非常疲软,在这种情况下,我们认为如果单纯维持像过去那样的增长速度的话,公司会付出很大的代价,这种做法与股东利益最大化也是不相符的。”刘强东的这番话,不仅仅说明了京东触及了天花板,也在想用致力于赚钱的这种表忠心方式,来拉回投资者的信心。

这就形成了京东的平衡木,在利润和规模的平衡木上,京东开始出现了摇摆,毕竟对标公司亚马逊在连续亏损20年后,已经从2015年第二季度开始连续赢利。而赢利的结果呢?仅过去两年亚马逊新增加的市值就相当于6个京东。可京东呢?仅2015年8月阿里苏宁结盟的消息公布后,京东的股价随之暴跌,一个月内的最大跌幅接近四成,市值一度蒸发接近200亿美元。而整体上来说,京东已经连续下挫5年亏损300亿元了。

对标变成对赌,依靠对标公司不赢利的故事来维持自身发展的模式已经难以为继,京东必须赢利,可赢利点在哪儿?京东没有找到,反而还想用新的故事来忽悠。

最新的京东故事是无人机,在亚马逊讲出无人机送货故事2年后,京东总算跟上步伐,但关于亚马逊的这个故事,目的还是在人口密集的城区用无人机来降低成本,并在2013年年末讲述之后,立刻被美国联邦航空局(FAA)叫停,而京东此刻推出,并扬言一年内,无人机送货覆盖范围从23万个村庄扩展到42万个村庄,用无人机解决农村“最后一公里”。其希图用这么个送货方式,来引发投资者对于至今迟迟无解的农村电商的遐想,未免又过于急不可耐了。

因为这个和亚马逊似是而非的故事,将是一个运营成本巨大、牺牲利润换规模的故事,可京东此刻最不需要的应该就是这样的故事。由此可见,还在讲故事的京东和刘强东,依然在平衡木上纠结着。

京东的财报可以在京东官方网站的“投资者关系"板块中查看。该板块包含了京东公司的财务报告、年报、季报、公告、资料下载等信息。在这个板块中,投资者可
以了解到京东公司的最新财务状况和业务运营情况,以及京东未来的发展规划。除此之外,投资者也可以通过电话、邮件等方式联系京东的投资者关系团队获取更多
信息。

很多刚进入互联网的人可能会比较意外,京东居然依然处在净亏损状态中,而且比去年同比增长 51% 的净亏损,第三季度整整亏了8个亿,是说明京东经营水平很差吗?

甚至有媒体评论,质疑京东不知道是在挖金矿还是在掘坟墓,感慨说“站得高不一定望的远,但确实可以摔得狠”。看来,刘强东不只是某些排行榜上可以进中国前十的富豪,作为一家持续巨亏企业的老板,还经常被不少人视为一个“傻大笨粗”的倒霉孩子。

看到京东多年持续亏损的财报,就认为刘强东是倒霉孩子的人,估计是缺乏企业财务和金融的相关知识,也缺乏对互联网企业逻辑的认知。京东是经过多轮巨额融资后到美国上市的,相信那些投资人和股市上购买京东股票的人,都不是傻子,而是精于计算的金融师,他们之所以敢于跟着越做亏损越大的京东商城玩,并给出3、4百亿美金的估值,就是看好京东总有赚大钱的那一天。

资本市场的反应给出了答案,在这份财报发布之后,股价暴涨 113%,说明华尔街对京东这家世界五百强的经营状况是非常满意的。

对于上百亿的数字很多人可能感觉不明显,如果平均到每天来看可能会更清晰一些,每个季度 868 亿的 GMV,意味着京东上每天的商品销售高达 96 亿,每天有 440 万个订单新增,这可是相当大的数字啊!

目前平均每个订单额 217 元,若每个订单多赚 2 元钱,也就是相当于产品平均涨价 1%,京东就能直接实现盈利了,但为什么它不这么做呢?为什么不盈利的情况下,华尔街依然这么热捧京东呢?

1、首先,京东是有毛利的。

对于他们所销售的单品来看,基本都是高于进价销售的,所以会有毛利,但是均摊掉公司运营成本、物流建设成本、营销成本等,最后就变成了亏损的状态。

2、其次,京东的亏损是有意控制在一定范围的。

相比京东的资产、估值,亏损只是非常小的一部分,京东一直将亏损控制在合理可接受的范围内,不会对企业的经营造成什么不良的影响。

3、最重要的是,低利润率促进了京东更快速的增长。

针对这点来具体解释一下,为什么会制定这样的发展战略。

经济学上,有一个关于价格和用户的曲线图,当价格升高的时候,购买的用户就会减少,当价格降低的时候,购买的用户就会增多,所以经济学上,经常会去寻找利润最大化的那个点,在这个点的定价上,能够实现公司的总利润最大化。

不过,京东在这个曲线上不是追求利润最大化的均衡点,而是追求在亏损成本可控的情况下,追求用户增长的最大化。

通俗来讲,就是用更低的商品售价吸引更多的用户在京东上购买商品。

在电商产品里,尤其是大众类大销量的平台上,价格会是影响用户做决策的重要因素,价格越便宜,就会卷入越多的用户在京东上购买。

积累更多的用户和销量对京东来说有很多好处:

A更大的销量会极大降低商品的平均配送成本。

可以这样理解,1 个小区里送 10 件的成本,远远小于 5 个小区送 10 件的成本。对于三四线城市,甚至是农村,这种成本的降低就更加显著了。你可以设想一下,若是某个镇上一个星期只有一个订单,快递员专程跑一趟去送这个快递,成本会有多高。

B更大的销量让京东拥有更低的进货成本和更长的结账周期。

京东流量变大,成为不少商家销售产品的重要渠道。所以京东在价格谈判上就有很大话语权,进一步巩固自己的优势。京东上一些商品的进价不仅比线下门店的进价低,而且比淘宝店上的进价还更低,这就使得其有更多的竞争优势。

很多的商品京东是等卖完了之后,才和商家全部结算的,更长的结账周期又能够让集团储备的周转现金大幅提高,这也是很重要的竞争力。

C更大的销量拉高了公司的估值。

巨大的流量和用户购买习惯成为京东很好的竞争壁垒,拉高了公司的估值,使得京东在融资时出让同样的股份可以融得更多的资金,这些资金有进一步地促进建立更好的护城河。

这样来看,京东的发展战略是非常正确的,通过成本可控的低价实现用户的快速扩张,而不是忙着盈利变现。

京东目前还处在用户还在快速增长,如果对应到产品生命周期里,京东目前处在哪个阶段呢

京东目前还处在成长期,最近正在往四五线城市以及向农村扩张,用户和交易都还在快速扩张的时期。

之前有文章里提过,种子期主要目标的是验证商业模式,成长期是快速增长用户,成熟期才是变现的最重要时期。

当然,这里要声明一点,我们这里谈到的变现,是指企业以实现盈利为目标开始收费。也就是说,并不是企业开始收费就意味着企业开始变现了。

比如坐滴滴专车是要收钱的,但是很长一段时间里,滴滴公司是不赚钱,甚至是贴钱的,我们不能说滴滴打车要钱就是在开始变现了,因为这个阶段连利润都没有。而当滴滴开始向司机收取较高的佣金时,这个时候就可以认为滴滴是开始变现了。

若是在成熟期之前,过早地进行了变现,会出现怎样的状况?

A成长期变现,减缓用户数的增长,容易被竞争对手超越。

B种子期变现,透支还未积累的用户价值,无异于杀鸡取卵。

总结起来,最应该进行变现的时期应该就是产品的成熟期,此时最适合变现,也一定要变现,不然就失去了变现的黄金时期。

所以从这个角度,我们也可以理解,微博会拿阿里巴巴的投资,开始在产品界面上加入各种可能变现的新功能,即使有些确实非常影响用户体验,因为这个阶段再不变现,就没有机会了。

对于选择变现时机的理解,还可以用「用户价值账户」这个概念来理解,创造产品的价值、增加用户、保持活跃都是增加用户价值的行为,相当于往这个用户价值账户里存钱,等到我们想要变现的时候,就相当于从这个账户里取钱。

我们能够取钱的上限取决于,之前在这个账户里存了多少钱,对于一个还在指数增长的账户,过早取钱肯定就会减少本金,从而减少了未来的增值,影响未来的变现。

而且这个账户里所存的钱,更像是在鱼塘里养的鱼,最开始的时候,放进去的其实是鱼苗,如果鱼还很小或正在长大的时期就捕捞上来,肯定不是最佳的时期。而当都已经长大成为壮年的时候,如不及时捕捞变现,等到衰老病死(相当于用户流失)再变现就很难了。

在产品的高速成长期,别急着变现,通过免费或低利润的方式积累大量用户,建立竞争壁垒,等到进入成熟期之后,再进行变现会实现商业价值的最大化。

在正确的阶段,做正确的事。

实际上,京东的战略”一直是互联网企业发展的常见现象。企业如果能对未来一定时期的发展目标清楚,现金流足够支持,通过“烧钱”用钱换争夺市场的时间,不仅没错,而且是必须的。不然,发展就可能被对手们抢先,甚至错过时间的窗口。

因为从市场格局来说,互联网跟传统做饭馆生意不同,饭馆基本上是完全竞争的市场,只要有特色、位置好、有价格优势,什么时候开饭馆都不会晚;但互联网的某一市场,因为网络效应和锁定效应,一旦相对成熟,往往会形成自然垄断或寡头垄断市场,领先者的优势巨大,该花钱的时候舍不得花钱或是没钱花,错过时机,再进入的代价可能会难以想象。举个例子,大家都知道搜索引擎、微信现在非常赚钱,但在百度、腾讯之后,又有多少公司能再去玩类似产品呢

当然,并不是所有的烧钱,都是对的,至少得对市场和竞争格局有相对准确的预判分析,对能够掌握的现金或持续获得融资的形势,有相对准确的计算。如果中了太多创业神话的毒,认为创个业就能有人给投资,花起钱来“傻大笨粗”,太容易成为“先烈”了。

我觉得,对众多创业者来说,能成为下一个刘强东的概率,应该是小于百万分之一……

作者 | 孙颖妮

编辑 | 李红梅

来源 | 风云资本界


《乘风破浪的姐姐们》《三十而已》《二十不惑》,这个夏天的热门综艺和电视剧似乎被“姐姐妹妹”们承包了。而承包“姐姐妹妹”们衣橱的,则是唯品会。


《浪姐》里姐姐们拆唯品会的快递,《三十而已》中主角的衣服是唯品会同款,《二十不惑》里刚毕业的大学生唯品会包裹收个不停。


唯品会对广告植入的热衷可谓由来已久,几年前,《欢乐颂》《都挺好》等几部大火的电视剧中,也频繁植入唯品会的广告。


对此,有网友戏称:“流水的明星,铁打的唯品会“,“唯品会也许会迟到,但从不缺席”。


近日,这家被称为中国最热衷于做广告植入的电商平台似乎正在考虑回港二次上市。

有消息称,依靠“特卖”起家的唯品会目前正与财务顾问就可能在香港上市的计划进行初步磋商,尚未做出最终决定,初步预计最快于今年内上市。对此消息,唯品会回复媒体称,暂时没有相关信息分享。


其实,除了长期热衷于做植入广告,唯品会还有一个特别的地方——是电商里为数不多的长期盈利选手。截至今年二季度,唯品会已经实现了连续31个季度盈利。

这一业绩在一众巨亏的电商里其实格外显眼。众所周知,互联网电商平台是一个很烧钱的项目,想要盈利可谓是难上加难。最为典型的例子就是京东,京东曾连续亏损了12年,直到2017年才开始实现盈利,而唯品会在成立四年后的2012年就开始盈利,并一直持续到现在。


股价历经大喜大悲,腾讯前来“输血"


尽管唯品会已经连续31个季度盈利,然而其股价却在八年里跌宕起伏,一度经历了大喜大悲。

2012年3月,2008年成立的唯品会,创办不到四年就叩开了纽交所的大门。上市时发行价仅65美元/股,可是却没有逃脱破发的命运,当月月末,股价即跌至439美元/股,市值仅24亿美元。


不过,几个月后,唯品会的股价就开始一路上涨,并在三年后迎来了巅峰时刻。


2015年4月,唯品会股价创下了3072美元/股的 历史 最高点,市值也一度达到约180亿美元。与上市初期的股价相比,累计涨幅达600%,一度被业界称为“电商第一妖股”。


然而,转折也发生在2015年。

唯品会2015年一季度财报显示,唯品会的营收增速开始放缓,首次下滑到100%以下,同时活跃用户数增速也开始下降。二三季度营收更是加速下滑。同年11月13日,唯品会发布业绩预警,营收比预计年增长下降了10%,当天股价应声下跌,跌幅高达27%。

从那之后的三年里,唯品会股价便开始踏入跌跌不休的归途。

2017年年底,腾讯和京东宣布入股唯品会,腾讯投资61亿美元,持有唯品会 7%的股票,成为了其第二大股东。京东以259亿美元认购股票,算上此前已经持有的 25%,最后拥有唯品会55% 的股票。


然而,两大巨头的加持并没有缓解唯品会股价的下跌。

2018年,是唯品会股价的崩盘年,当年年底,在创立10年的关口,唯品会股价彻底跌入谷底,出现史上最低股价43美元/股,市值暴跌90%,蒸发了100亿美元,总市值不足30亿美元,距离2015年初的高光时刻,已经是一个天上一个地下。

彼时,横空出世的拼多多已经发展壮大,淘宝、京东、拼多多三巨头格局逐渐形成,唯品会被无情的甩出了电商第一梯队。

不过、腾讯、京东对唯品会的流量扶持在此后显现了巨大作用。


2018年3月,唯品会旗舰店在京东上线,同年4月,唯品会加入微信“九宫格”,这一 *** 作给唯品会带来了巨大的流量。


2019年唯品会第一季度年报显示,一季度公司的活跃用户、总订单都有了大幅增长。数据还显示,第一季度内微信小程序和京东向唯品会贡献了约25%的新客。


也是从2019年开始,唯品会的股价开始逐渐回升。2019年一年,唯品会股价涨幅达160%,并“打败”了电商黑马拼多多以及两大巨头阿里、京东,领跑中概股涨幅榜。


截至8月19日美股收盘,唯品会今年以来股价累计涨幅达6874%,市值达到160亿美元。


然而19日晚上开始,暴跌又出现了。


8月19日晚上,唯品会发布了第二季度财报,财报显示,二季度公司各项数据持续稳健增长,其中净营收达241亿元,同比增长60%,GMV突破384亿元,活跃用户同比增长17%。


同时,财报中还宣布了公司CFO杨东皓将于今年11月离职的消息。


财报发布后,唯品会股价开启下跌模式,截至8月20日美股收盘,股价暴跌了1945%,报收1926美元/股,市值报收12951亿美元,缩水30亿美元,也就是一夜市值没了200多亿人民币。市场上有声音认为,唯品会股价暴跌与其CFO杨东皓辞职有关。


公开资料显示,杨东皓在2011年加入唯品会并担任CFO一职,任职时间已经有9年,经历了唯品会上市、与京东腾讯联盟、收购杉杉集团等重要时刻。任职期间,杨东皓多次向外界传递唯品会的业务方向及业务重心相关信息。本文下面要讲的唯品会2017年提出打造以“电商、金融、物流”为支撑的“三驾马车”战略就是由杨东皓公布的。


另外值得注意的是,8月14日,高瓴资本发布了公司2020年第二季度的美股持仓情况。报告显示,高瓴资本减持了持有的唯品会股份股票,合计15677万股。


多元化转型失败,回归特卖战略


如今, 唯品会专注于特卖业务,但几年前它也曾有过野心、走过弯路。

此前,在品牌特卖业务逐渐进入瓶颈期后,唯品会一直试图使其战略多样化,加速扩张步伐。


公司的大举扩张开始于2017年。当年,唯品会提出了电商、金融、物流 “三驾马车”战略。

2017年5月,唯品会宣布重组物流业务,开始重金打造自营物流体系品骏快递,对标京东物流的意味明显。截至2018底,品骏快递在全国设有31个省公司,直营站点超4500个,快递员超3万人。

然而,自办物流却使唯品会背负起了沉重的物流成本,导致履约成本费用(用户下单到完成订单的全过程耗费成本)在总运营支出中所占的比例居高不下,高达50%左右。

沉重的成本严重拖累了唯品会的经营业绩,最终公司不得不开始剥离物流业务。去年11月,唯品会宣布与顺丰达成合作,并委托顺丰提供配送服务,终止了自身旗下品骏快递的所有快递业务,这也意味着唯品会自建物流体系战略彻底破产。


也是在2017年,唯品会紧跟阿里、京东步伐,宣布将拆分互联网金融业务,以打造新的增长引擎,唯品会还获得了小贷、保理、保险代销、第三方支付等牌照。


可是,还没等到正式拆分,唯品会的金融业务就出现了各种问题。


从2019年开始,投诉平台上关于唯品会金融业务的拳头产品唯品花的投诉越来越多,还频频爆出了公司金融部门裁员的消息。在2019年“双十一”前夕,唯品金融的拳头产品唯品花甚至还出现了暂停使用的情况。

物流关停、金融业务受挫,唯品会的三驾马车中的两驾都出了问题。在仓促多元化转型失败后,唯品会不得不对外宣布:“回归特卖战略,做自己擅长的事”。


回头路并不好走


兜兜转转,又回到了原点,唯品会拉开了“重回特卖”反击战。


围绕这一战略,唯品会先后推出 “唯品快抢 ”、“最后疯抢 ”等折扣特卖频道,并将包邮门槛从288元降到了88元。2019年,唯品会斥巨资29亿元收购了杉杉商业集团,开拓线下奥特莱斯业务,全力开启线上线下特卖营运模式。


回归特卖的唯品会激情满满,可是这一回头路并不好走,目前的唯品会已经面临着紧张的市场竞争格局。


其实,特卖模式非常容易被对手借鉴,目前,淘宝、阿里、拼多多均已布局特卖业务,各种品类的品牌商品限时折扣等各式打折方式层出不穷。

例如,淘宝有限时折扣、天天特卖等频道,拼多多也设置了“限时秒杀”、“百亿补贴”等栏目,甚至推出与唯品会直接对标的“断码清仓”,京东也有“特价秒杀”、“品牌闪购”等多个栏目上线。

与此同时,如今越来越火的直播带货,其背后的逻辑其实也是品牌特卖。


这些都会一定程度上抢夺唯品会的用户和份额,对唯品会来说是较大的挑战。


而另一方面,随着行业竞争的加剧,唯品会也会面临较大的用户和收入增长压力。

事实上,唯品会一直存在自身活跃用户增长动力不足、用户增长过度依赖腾讯微信和京东流量扶持的质疑。

虽然京东和腾讯的流量扶持为唯品会带来了较多用户增长,但外援毕竟不是长久之计,若想要持续获得更多的用户,唯品会自身的造血功能必须要跟得上。

现在,放弃扩张路线的唯品会只剩电商业务一枝独秀,公司最强劲的增长动力也只剩特卖。

在资本市场,最怕的就是没有未来的想象力。面对越发竞争的市场格局,唯品会将如何继续突围,走出自己更为鲜明的差异化路线?若二次回港上市,唯品会将带着“特卖”业务怎样讲好一个盈利的故事?我们拭目以待。

情感纠缠是其次,重要的是利益纠葛,让刘强东不得不与章泽天绑在一起,可能导致离婚无门。

一、“老夫少妻”多稀罕。

章泽天和刘强东的爱情在初期也确实羡煞众人,才子配佳人当真让人给忽略了20岁的年龄差。刘强东中国人民大学的高材生,创办的京东电商平台是白手起家打拼而 来,有婚史、孩子,而且“京东”还是从他从初恋名字里取了一字。由此可以看出,刘强东本人也是一个颇为长情的男子。

章泽天莫名其妙的以“初恋脸”“奶茶妹”火遍互联网,家世优越且又清华大学毕业,追求者多如牛毛。她与刘强东于美国留学期间相识相恋,面对少妻,刘强东是极尽宠爱,社交平台也时时高调秀恩爱。

依着刘强东以往对待爱情的态度,对这位娇妻是实打实的喜欢;章泽天这种“女神”,能愿下嫁“高龄”的他,感情说不深怕是假的。这种情感纠缠,不是一次出轨就能让双方断的干干净净的。

二、利益共同体下离婚或两败俱伤。

在京东总裁高调示爱章泽天过程中,除了博取巨大流量外,也给京东打了很多不要钱的广告,京东的形象在刘强东没有爆出出轨之前是顶好的,而且股票市值也会根据刘强东夫妇的甜腻程度波动,即两人越恩爱,股票市值越高。

京东如今一再做大,股东团体越来越大,刘强东凡事已不能一意孤行,而且前期对私生活的过度曝光关联到了京东集团的名声价值,正所谓是骑虎难下。如果刘强东同意与章泽天离婚,那他手下的股东们也会为自身利益强力干涉,即用尽一切办法阻止他们公开离婚。

刘强东夫妻双方,在这场婚姻下也收获颇丰,例如金钱、名誉、地位等等,有段时间,作为京东总裁夫人的章泽天,其曝光度甚至超过了国内某些一线女星。

三、夫妻“井水不犯河水”或成最好结果。

有钱人的婚姻大多不是建立在爱情基础上,更多为获得各自事业的双赢,这种金钱纠缠的婚姻明显会更加长久,或许理性永远吊打感性。刘强东有钱有地位,出轨被公开抓包可能就这一次,但私下的龌龊事恐怕不会少。章泽天当初选择这种偏向利益的婚姻,就应该做好了迎接“悲惨”婚姻的准备,鱼与熊掌不可兼得的道理,这位清华大学高材生定会更通透。

纵观商界,家内红旗不倒,家外彩旗飘飘的男性数不胜数,正宫”章泽天对丈夫出轨或许并不如外人想象的那样义愤,毕竟夫妻双方各玩各的,岂不快哉?


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