京东手机7天无理由退货规则

演示机型：Iphone12&&华为P40&&小米11 系统版本：iOS144&&EMUI11&&MIUI1207 APP版本：京东1006京东大部分商品支持7天无理由退货，但是建立在没有拆开包装的情况下。一旦密封包装被拆，想退货几乎是不可能的事，除非商品在无外伤的情况下出现质量问题。绝大部分京东自营商品在7天内，在保证商品完好的前提下，可以无理由退货或换货。
不支持7天无理由退换的商品或原因有：
1、个人定制类商品。
2、鲜活易腐类商品。
3、在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品。
4、服装鞋帽类商品已洗涤的。
5、钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品。
6、食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品。
7、交付的报纸期刊类商品。
8、无法保证退回商品完好的。
9、奢侈品类商品。
10、其他根据商品性质不适宜退换货，经您在购买时确认不宜退换货的商品。

京东超过了7天的无法退货，不能申请换货再申请退货。京东退换货规则规定：京东承诺符合情况，自客户签收商品次日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。

收货时间判定标准：

（1）京东快递配送或者自提的订单：以客户实际签收商品第二日开始计算；

（2）非京东配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货日期第二日为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则京东将根据距离等因素和客户确认实际到货第二日开始计算。

扩展资料

下述商品不支持无理由退货

（1） 个人定作类商品；

（2）鲜活易腐类商品；

（3）在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；

（4）交付的报纸期刊类商品；

（5）根据商品性质不适宜退货，并经买家在购买时确认的商品。

参考资料：

京东-京东自营商品售后政策服务总则

1、就是收到货之后7天内可以无任何理由退货和换货。

2、京东无理由“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用京东提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及京东其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。

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