我在京东退货，是预约它后天上门取件，怎么一天过去了，售后还没通过审核？

售后还没有处理你的订单，联系客服崔一下就可以了，如果一直不处理，超时后系统会自动处理的。

京东自营维修，申请售后的步骤：

客户端或网页申请售后，选择上门取件还是你送到网点，会有工作人员审核，审核通过配送员上门收件，非钻石会员选择上门收件会收取5元的快递费。

扩展资料：

京东退货流程：

1   登陆京东账号，点击右上角用户名右边的我的订单。

2   进入我的订单后，点击常用设置里面的“返修/退换货”。

3   在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。

4   在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的原因。

5   写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了。

6   如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

7   退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。

8  如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

京东申请了上门取件退货，快递员是直接拿走，不会给证明把货物交给快递员的凭证。因为所有的 *** 作都是在自己的京东客户端上 *** 作，快递员只是来拿东西而已。

京东退货包含两种形式：

1、在京东区间范围内，可免费上门取件；

2、客户也可以采取自行发货（到付除外）寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。

如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄，请勿使用到付方式。个人原因导致的退换货，京东将不补偿运费。如双方对运费有异议，京东鼓励协商解决，无法协商一致的，请“联系客服”解决。

注意事项：

外包装及附件赠品，退换货时请一并退回，如有破损或丢失，请自行寻找相似包装代替。当场向配送人员指出，并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观异常，请在收货24小时内提交退换货申请。如超时未申请，将无法受理。

关于商品实物与网站描述不符：京东商城保证所出售的商品均为正品行货，并与时下市场上同样主流新品一致。但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，所以我们无法确保您收到的货物与商城、产地、附件说明完全一致。

京东-退货/换货运费怎么算？

可以。

修改时间比较长可以直接找京东售后审核人员，帮助重新安排。还可以取消申请，重新进行预约取件时间。

审核成功，若上门取件，将会短信告知您预估时间，一般为3个工作日内上门（大家电外埠周期1-7天），若需要寄回商品，请不要使用邮政，顺丰，拒收到付。审核通过后20天内京东售后未收到用户的商品（第三方为30天），退换货申请将自动关闭，如有问题可重新提交。

扩展资料：

注意事项：

退货：自接收到问题商品日期起7日之内处理完成。

换货：自接收到问题商品之日起7日之内处理完成。

维修：自接收到问题商品之日起30日内处理完成。

该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的，需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。

参考资料来源：人民网-京东售后推出随心换服务

参考资料来源：人民网-京东商城遇到售后无期限拖延，不实质性解决问题