京东商城人工客服是多少啊！

拨打950618，接通之后根据语音提示转人工即可。

京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务。

950618是京东来商城客服热线。是2018年1月1日京东在全国范围内正式推出全新客服电话，京东客服中心将统一使用此号码与用户联系，当用户收到“950618”的来电显示，请放心接听。

其他方式：

另外京东电话客服也可以在京东APP找到。进入京东，点击右下角我的，在我的界面，点击客户服务。进入客户服务界面，点击电话客服，直接找电话客服。

京东商城客服热线1：950618。

京东商城客服热线2：4006065500。

京东物流服务热线：950616。

京东金融个人业务：95118。

不同的岗位有不同的条件，如：

1、客户投诉专员：本科及以上学历，有一定的危机处理意识，表达良好；

2、售后审核：大专及以上学历，服务意识较强，具备较强的学习能力；

3、客诉处理专家：8年以上客诉、重大危机处理工作经验；具备较强的谈判能力，对于突发重大事件可快速灵活处理；

4、众客服运营部:众客服运营经理：专科及以上学历，5年以上呼叫中心管理经验，有呼叫中心灵活用工模式管理经验，熟悉服务运营体系，具备服务设计及创新能力；良好的跨团队沟通能力和资源整合能力，能够推动复杂项目落地；

5、质量管理专家：3年以上服务质量管理或培训管理工作经验，熟悉质量、培训行业运作体系；

6、现场管理专家：3年以上客服中心工作经验，其中至少有1年以上预测、排班和现场管理团队的管理经验；

7、培训专家：3年及以上互联网公司培训工作经验，具备电商服务运营经验或项目管理经验优先；

8、智能产品设计岗：本科及以上学历，3年及以上客服智能产品运营经验，互联网企业经验更佳，逻辑思维缜密清晰，具有较强的数据分析、统筹协调能力，具备独立推动项目从零交付上线能力；

9、流程优化：本科及以上学历，3年及以上互联网公司流程工作经验；善于沟通及主动思考总结，能够持续创新和优化，有良好的逻辑能力；

10、物流定责：大专及以上学历，物流相关专业应届毕业生优先；熟练的数据分析能力和展示能力；

11、客服主管：大专及以上学历，2年以上客服相关经验，1年以上客服运营管理经验，有20人以上呼叫中心客服团队管理经验；

12、HRBP：大学本科及以上学历，具备HRBP/人才发展/培训等经验者优先考虑；熟练使用办公软件，对培养体系搭建及方案拟定具备经验优先考虑，擅长文案撰写；

13、室内设计实习生：大专及以上学历，2021年或2022年应届毕业生，工程造价、装饰装修、设计等工程相关专业，熟悉及学习国家相关法律法规及项目工程管理业务，熟练 *** 作CAD及设计相关软件；

14、税务会计：本科以上学历，有会计证，初级以上职称者优先；从事财务同等职位2年工作经验，有一般纳税人全盘账务处理经验，有使用Oracle软件经验优先；

15、结算管理会计：本科以上学历，财务相关专业，应届毕业生优先；

16、系统运营工程师：计算机、电子商务等相关专业，本科以上学历；良好的英文听说读写能力；熟悉sql server、oracle、mysql等DBMS。

17、网络工程师（1人）：本科以上学历，计算机相关专业；3年以上网络相关工作经验； 精通TCP/IP原理、熟悉网络基本原理和流行的网络技术，熟悉运用静态路由、策略路由、OSPF、BGP等路由协议 。

18、舆情热点管控：新闻敏感性强，对热点话题具有较高判断力，能迅速捕捉热点，对其中的敏感信息及时形成反馈，准确分析舆情，预测舆情走势；

岗位负责范围：

1、消费品电话/在线：负责消费品、生鲜等电话及在线咨询等业务；7-01点内排班/8小时班次；

2、家电电话/在线：负责大家电、小家电等电话及在线咨询业务；7-01点内排班/8小时班次；

3、服饰电话/在线:负责服饰、居家生活、BU大夜班等电话及在线咨询业务;7-01点内排班/8小时班次;

4、POP业务：负责三方订单客户咨询业务；8-22点内排班/8小时班次；

5、账户电话/在线：负责客户账户安全、发票、营销活动咨询风险应对；7-01点内排班/8小时班次；

6、自助表单：负责表单类业务；9-18点内排班/8小时班次；

7、大快消审核在：负责快消品、母婴、美妆、京东生鲜、海囤全球等售后类业务；9-21点内排班/8小时班次；

8、直通车商家售后：负责直通车商家售后支持；9-21点内排班/8小时班次；

9、家电审核：负责大家电、小家电售后类业务；9-21点内排班/8小时班次；

10、售后全流程：负责BU即时售后审核业务；8-22点内排班/8小时班次；

11、大时尚售后：负责时尚、居家生活等售后类业务；9-21点内排班/8小时班次；

12、VIP电话/在线：负责高端用户、VIP客户等电话及在线业务；7-01点内排班/8小时班次；

13、客户关怀-投诉处理·关键用户·高危事件：负责零售各渠道投诉业务收口，降低工商、媒体等外部风险；9-21点内排班·7-24点内排班·9-18点内排班/8小时班次；

14、大客户-企业用户业务：负责企业客户售前、售中及售后全流程咨询及企业销售业务；长白班/8小时班次；

15、京喜综合服务部：负责京喜事业群B端及C端咨询售后一体化服务业务；9-21点内排班/8小时班次；

16、开放电话/在线：负责服务外包及非标项目，为合作方提供全流程客户服务；7-24点内排班/8小时班次；

17、物流一线电话/在线：负责物流取件、寄件、运输过程中的产生的咨询类问题；8-22点内排班/8小时班次；

18、物流二线-异常外呼：负责物流一线业务升级的投诉、理赔及流程改善类问题；长白班/8小时班次；

19、物流非标在线/电话：负责处理商家业务及虚拟增值产品的问题；8-22点内排班/8小时班次。

参考资料：

京东物流服务热线：950616

京东金融个人业务：95118

京东商城客服热线：400-606-5500

京东企业采购专线：400-026-0000

京东金融企业热线：400-088-8816

华南区

深圳福田总部

电话：0755-83537865、0755-83851666
传真：0755-83537935（19L)、0755-83335001(15L) 、0755-83335083(24L)
地址：深圳市福田区滨河大道5003号爱地大厦西座19ABC、15DEF、24EF

华北区

天津分公司

电话：022-23371231
地址：天津市河西区环湖中路滨湖大厦1202室

呼和浩特分公司

电话：0471-8938664
传真：0471-8938664-830
地址：内蒙古呼和浩特新城区新春干部培训学校别墅区8-2-202

华东区

上海分公司

电话：021-54243265,021-54243353
传真：021-54243263
地址：上海市徐汇区中山南二路440号中粮大厦401室

杭州分公司

电话：0571-88975132
传真：0571-88975132
地址：杭州市滨江区滨文路95号杭州活水工业园6号楼6楼

嘉兴分公司

电话：0573-83388501
传真：0573-83388119
地址：嘉兴市城南路1369号 

济南分公司

电话：0531-86907516
传真：0531-86907590
地址：济南市市中区玉函路106号白金瀚宫5-1-202

苏州分公司

电话：0512-68050570
传真：0512-68055069
地址：苏州市高新区滨河路588号赛格电子市场A座808室

常州分公司

电话：0519-85128559
传真：0519-85128559
地址：江苏省常州市新北区高新科技园10号楼410

扬州分公司

电话：0514-85587520
传真：0514-87851938
地址：扬州市邗江区百祥路111号广华星都会3楼

宁波分公司

电话：0574-27612999
传真：0575-27612998
地址：宁波市高新区杨帆路999弄研发园2号楼5-4

南京分公司

电话：025-8427 6688

传真：025-84276688-2025

江苏省南京市玄武区龙蟠中路29号珠江路都市经济园综合楼2楼

华中区

武汉分公司

电话：027-87879588
地址：武汉市武昌区东亭路附五号3楼

武汉商学院

电话：027-87387578
地址：湖北省武汉市洪山区卓刀泉南路33号

长沙分公司

电话：0731-88743387
传真：0731-88743387
地址：长沙市天心区芙蓉中路二段116号同发大酒店1905室

株洲分公司

电话：0731-22281100
传真：0731-22528639
地址：株洲市中心广场家润多大厦B座2508

东北区

大连分公司

电话：0411-39859191,0411-39859292
传真：0411-39859192
地址：大连市中山区民康街15号报业大厦18楼E座

沈阳分公司

电话：024－22537404

传真：024－22537404

地址：辽宁省沈阳市和平区绥化西街18号湘财证券8楼

西北区

乌鲁木齐分公司

电话：0991-2337797/2337775
传真：0991-2337766
地址：新疆省乌鲁木齐市小西门汇丰大厦26楼B座

西安分公司

电话：029-89241108
传真：029-89241108
地址：西安市未央区凤城五路赛高街区三号楼二单元1401

招聘：贴出招聘启示，然后应聘者去应聘，经过简单的面试、体检，通过了即可就职。

押金：从2015年6月份开始，只要应聘京东的快递员，缴纳两千元的押金。一旦成为正式的京东快递员，要跟公司签合同。押金在快递员辞职后，都会归还的。

车子：是京东配送站的。不过京东现在送货有的用三轮电动车，市区有的用双轮电动车送货。前提，如果电动车被交警拦下扣押罚款，个人要出一半罚款。比如罚六百，自己要出三百。如果有驾驶证的话，也有微型货车送货就对了。

扩展资料：

应聘京东快递员，有几种方法：
首先，找到京东快递的官方网站，查询相应信息进行应聘，如果有应聘需求，官方会在第一时间更新信息，只需要随时关注即可！看个人实际情况是否能达到应聘要求。如果达到直接按要求应聘的方式应聘，不如发简历到负责人信箱，或者直接投递简历，再或者直接电话预约面试。
第二：可以去京东买点东西，然后会有京东快递员送货上门，京东快递员会告诉你具体情况以及如何应聘，具体请教下他就知道了。这是最笨也是最简单的方法！
第三，可以先应聘其他快递员，先积累点做快递的经验，这个也很重要！只要有经验应聘去京东做快递员也会觉得得心应手!
第四，转介绍应聘。如果之前做过快递员，有类似的经验，为人正直，勤快，责任心强，做事细心，可以直接找认识的或者别人认识的人帮你介绍！

参考资料：