乐学京东 2023-11-11 0:35:02

京东退货退款申请流程

京东退货退款申请流程如下：

手机：华为P50

系统：HarmonyOS200

软甲：京东1032

1、在京东我的界面中，点击待收货。

2、在展开的界面中，点击申请退款。

3、在申请退款界面中，设置退款信息。

4、在设置完成后，点击申请退款即可。

京东下述商品不支持无理由退货

1、个人定作类商品。

2、鲜活易腐类商品。

3、在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品。

4、交付的报纸期刊类商品。

5、根据商品性质不适宜退货，并经您在购买时确认的商品。

6、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。

可以在我的订单中，选择要退货的商品，选择售后中的退货即可，以电脑版为例，有以下步骤：

1、打开京东的首页，选择登陆方式，可以扫码和账号登录。

2、登录成功后，选择上方的我的订单，选择要退货的商品，选择售后。

3、点击商品后选择服务类型选择退货。

4、添加退货原因。

5、简单描述退货的原因。

6、如果是京东自营的京东会上门取件，如果是第三方销售的要选择快递到第三方卖家。

7、填完后提交，完成。

注意事项：

同样可以在手机京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

京东发起退款申请的方法是：

1、打开京东后点击我的，再选择我的订单。

2、选择一个需要退款的订单。

3、单击申请退款按钮。

4、选择退货的原因，选择好之后单击申请退款按钮。

5、在输入框里面输入退货原因。输入完成之后单击确定按钮。

6、进入到退货流程，此时我们选择好退货方式，以及联系人、电话，都设置好之后单击提交按钮。

京东是中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。

1、首先，百度上搜索京东并打开网页，可以扫码登录或账户登录，比如点击账号登录，照提示在第一个文本框中输入账户名，在第二个框中输入密码，点击登录。

2、在网站上方点击我的订单，就会显示出自己购买过的东西，对着要退掉的货品右侧点击申请售后。

3、进入退货的界面，继续点击对应商品下方的申请按钮，进入单个商品界面，点击下方服务类型后边的退货。

4、界面往下拉，点击提交原因后面的列表框，选择退货原因，如七天无理由，地址之类相关信息。

5、在问题描述后面的文本框中输入商品的问题，凡上前面有红星号的为必填项。

6、再往下拉，点击确认信息后的修改，可更改返回方式。如选择快递至第三方卖家。

7、再选择好自己的收货地址，客户姓名，手机号码（注意要跟订单中相同），最后点击确认提交，显示提交成功。

8、提交之后，准备退货的物品并查询进度，你需要准备好需要退掉的物品等资料，快递人员上门取件后，会给你一个退货单号，就可以在返修退换货界面里查看退货的进度了。

扩展资料：

京东的发展首先得益于组织中“人”的发展，是因为人的发展带动了京东的企业发展，“人”是京东发展的核心助推器。京东相信，人的潜能是无限的，人是京东最基本的源动力，对人的深入关怀和挖掘，就是对京东发展战略的彻底实践。

同时，京东坚信，创新是京东发展的不二法则，而唯有人能够推动发展创新，唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。

京东商城退换货规则：