我经常取消京东购物订单会不会被京东拉黑?
所以根据您说说,京东处理时正常的
但是咱们就要吃哑巴亏吗?上有政策咱有对策。你可以说你收到机子后测试时开机蓝屏然后就没反应了,申请换新,
或者 说新机开箱后,充电充不进去,申请换新,我一般都这么申请的,电脑和手机都换了既然不让退款那咱们换个正常的吧。
上面是我经常用的方法一般他们都给处理了前几天买的双核电脑返修,他们懒得修用了(应该是懒得修,他们售后打电话给我说返修时间较长,希望我能换新,他们可以给我换同品牌四核的,我问要不要钱,他们说不要我就同意了现在我已经收到了)
如果你是在24小时内就向京东申请了,你可以找到他们售后说明,那他们自己规则狠狠抽他们的脸。再不然你就给他们客服说,不退款你就像报社爆料,说京东售后无保证,新机质量问题不提供退换威胁
以下是电脑三包国家条款 其中外观确实不在三包范围
1
整机实行三包法以后,按照国家的规定,
PC 整机的保修期限是1 年,
主要部件
2 年主要部件包括CPU
,主板,内存,显卡,硬盘,
电源
以下是京东售后说明:您的问题需在24小时内申请根据京东规定
服务说明
外包装及附件、赠品,退换货时请一并退回,如有破损或丢失,将无法办理退换货。
关于物流损:请您在收货时务必仔细验货,如发现商品外包装或商品本身外观存在异常,需当场向配送人员指出,并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观异常,请在收货24小时内提交退换货申请。如超时未申请,将无法受理。
关于商品实物与网站描述不符:京东商城保证所出售的商品均为正品行货,并与时下市场上同样主流新品一致。但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,所以我们无法确保您收到的货物与商城、产地、附件说明完全一致。
如果您在使用时对商品质量表示置疑,您可出具相关书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。
问题二:京东退货容易吗? 5分 七天内直接退货就可以了,京东自营退货还是很快的,非自营麻烦一点。外包装撕毁这个你就要同jd协商了,建议换货吧。
问题三:京东7天无理由退货,该怎么退?! 如果质量问题。已经收到货,把货退回去,运费卖家出。
如果没有质量问题,个人不想要了。
已经收到货的情况下,把货退回去,运费自己出。
还未收到货,就直接和商家商量退款。
就算退货哈,我觉得还是该和商家说一下。毕竟人家做生意也不容易呀。
问题四:在京东商城上面买东西可以退货吗? 可以的在京东商城购物,需要退货时,首先需要提交退货申请,申请单由售后专业人员审核,期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后,如果20天内京东售后未收到您的商品,您的退货将自动审核不通过。
给你个网址,很详细的
jingyanbaidu/e
望采纳
有不明追问
祝你生活愉快O(∩_∩)O~
问题五:在京东买东西如果不满意 可以退货吗 100分 如果是京东直营的货物,直接在网站上申请退货,写上退货理由等待审核;如果不是直营的,就要跟店家协商。
问题六:京东非自营换货退货容易吗? 很容易,先要跟卖家提前沟通一下退货原因,2点击退货―申请, 等对方同意后填写快递单号。3对方收到东西,确认不影响二次销售,就会同意退款给你。,基本跟淘宝流程差不多。但是由于自己喜好退货,买家要自己承担往返运费
问题七:京东退货很难吗 你好!我觉得京东商城里面退货还是比较容易的,没有其它购物网站退货那么麻烦(购物时请留意该商品是否支持退货,一般都有标注说明,以免造成不必要的麻烦)。只要你所购买的商品有问题或者不合适都可以申请服务进行退货或者换货。
问题八:京东是不是7天内可以无条件退货? 京东商城里面购物后可以7天内无理由退货。
购买京东自营商品7日内(含7日,自收到商之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。
普通发票丢失办理退货的,需要发票原件,如没有发票原件,需扣除17%税点办理退货。
快递员上门将原商品取回站点,通过物流返回京东售后部,产生的运费将从退款中扣减,现金支付的可开据取件收费发票,运费发票单独邮寄(全部退货)或与重开后的商品发票一起寄送(多件商品部分退货),发票信息与原订单一致。
问题九:京东的手机退货容易吗? 楼主,没问题
国家新的7天无理由退货出台了:
七天内无理由退换货责任范围1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换。4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。
问题十:京东可以7天无理由退货吗? 必须支持7天无理由退货的呀 国家法律法规规定的清清楚楚 现在都在起草要15天无理由退换货了 要是店家发难 不同意 投诉去呀 怕个啥子
京东分自营跟第三方商家。
自营退货标准
1、退换货规则;京东承诺符合以下情况,自客户签收商品次日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。(质量问题15天可以申请退货)
2、收货时间判定标准:京东快递配送或者自提的订单:以客户实际签收商品第二日开始计算;非京东配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期第二日为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则京东将根据距离等因素和客户确认实际到货第二日开始计算。
3、下述商品不支持无理由退货:个人定作类商品;鲜活易腐类商品;在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品;交付的报纸期刊类商品;根据商品性质不适宜退货,并经您在购买时确认的商品:无法保证退回商品完好的商品(能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好)。
4、以下情况不予办理退换货:任何非京东出售的商品(序列号不符);过保商品(超过三包保修期的商品);未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;三包凭证信息与商品不符及被涂改的;其他依法不应办理退换货的。
5、其他:在商品退货时,需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠,如账户京豆已使用,则从商品退款金额中相应扣除;有赠品的主商品发生退货时,需将赠品一并提交退货返回,如赠品未退回,则主商品无法全额退款。
:第三方退货标准
1、判断实际收货日期规则:京东快递配送的订单:以客户实际签收商品第二日开始计算;非京东配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期第二日为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则京东将根据距离等因素和客户确认实际到货第二日开始计算。如果第三方商家自己规定是可以15天退换的话,你就可以申请退换,比如京东BILLION牛仔旗舰店就是15天无理由退换货。
2、下述商品不适用于7天无理由退换货:个人定作类商品;鲜活易腐类商品;在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品;交付的报纸期刊类商品;根据商品性质不适宜退货,并经您在购买时确认的商品:
3以下情况不予办理退换货:任何非京东第三方卖家出售的商品(序列号不符);过保商品(超过三包保修期的商品);未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;三包凭证信息与商品不符及被涂改的;其他依法不应办理退换货的。
4其他:在商品退货时,需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠,如账户京豆已使用,则从商品退款金额中相应扣除;有赠品的主商品发生退货时,需将赠品一并提交退货返回,如赠品未退回,则主商品无法全额退款。
第一种赔偿情况:卖家最多支付500元,赔偿金额不足500元的,支付购买价格的30%。
第二种赔偿情况:如果是个体户,赔偿金额为五元。订单成功下单后,JDCOM规定48天内不发货视为延迟发货。
如果商户未能在用户下单成功后24小时内将订单运单号上传至系统,如果48小时内无法查询到包裹的追踪信息,或者因定制等情况另行约定发货时间,则从承诺发货的最后一天开始计算,在此时间内实际未能发货将视为延迟。
如果发错货,只发错货,不发假货或者发货质量有问题。所以无法申请双倍赔偿,只能根据售后保证条款提出合理要求。
万一发错货,可以根据售后条款进行索赔,可以先阅读商家和货物的担保信息,再进行合理的索赔。按照平台的规则,可以按照客户的权益来办理。如果争议单成立,需要支付购买价格的30%,从商家店铺扣2分。
买家可以申请拒签时,向平台或JDCOM客服说明拒签原因,协商赔偿。
申请退货,可以要求商家退货,要求对方退款。目前,大部分货物可以在七天内免费退货,因为错误的货物是商家的单方面责任,所以他们可以要求赔偿由此造成的损失。
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