乐学 2020京东物流行业的发展趋势 开放战略成效显著
数据显示，2020年，京东物流营收734亿，相比2019年的498亿收入同比增长472%。作为对比，顺丰控股2020年实现营业收入151743亿元，相较2019年的110902亿元，增速为3683%。京东物流外部客户收入占比已经从2018年的299%、2019年的384%增长至2020年的466%，自2017开启的对外开放战略成效显著。
据悉，2020年京东物流为超过19万家企业客户提供服务，涉及快销、服饰、家电、家居、3C、汽车和生鲜等多个行业，其中一体化供应链客户数达到527万家，相比2018年增长62%。截至2020年12月31日，京东物流运营超过900个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内，仓储总面积约2100万平方米，服务范围覆盖了中国几乎所有地区、城镇和人口，全球可触达超过220国家和地区。
鉴于一体化供应链解决方案中库存管理的核心作用，所有使用京东物流仓配及供应链科技服务的客户被视为一体化供应链客户。2020年，京东物流一体化供应链客户数达到527万家，覆盖的前三大垂直行业为快速消费品、家电和家居以及3C。从此次募资用途来看，京东物流将进一步强化自身在一体化供应链服务的优势，扩大一体化供应链解决方案的广度和深度，以解决更多行业的特定痛点，面向更多行业和垂直领域，帮助客户降本增效。
京东物流同时表示，公司预计相较于截至2020年12月31日止年度，截至2021年12月31日止年度的净亏损将显着增加，主要是由于可转换可赎回优先股公允价值的预期变动，以及2021年毛利率预期下降（部分原因是COVID-19相关政府支持受益预期减少）。此外，京东物流表示亏损增加也与2021年一般及行政开支、销售及市场推广开支以及研发开支预期增加有关。
总的来说，京东物流已然成为京东的核心竞争力，在未来的行业发展中更是有很大的潜力和很猛的势头。10月29日，在2019年全球智能物流峰会上，京东物流集团CEO王振辉发表了“平台共创 产业互联”主题演讲。
京东物流集团CEO王振辉
王振辉表示，2017年4月京东物流集团正式成立，再到2018年10月第三届峰会首次提出搭建全球智能供应链基础网络（GSSC），2年多来京东物流服务客户超过20万，外部收入增长近8倍，占总体收入近40％。“在消费端已经实现对效率和体验的重塑，但整个产业端的效率体验还有极大的提升空间，我们认为，供应链数字化是产业互联网的最佳入口，将全面推动产业的转型升级和效率提升。”
王振辉还在现场宣布，京东物流将搭建供应链技术平台。“一是提供全供应链服务：通过将产地和销地网络的打通，实现从采购、生产、到流通、消费，一体化供应链服务，真正打通产销全链路；
二是搭建供应链技术平台：基于机器人、人工智能、5G、大数据等技术应用，构建供应链业务与数据中台，推动产业供应链技术标准的建立及效率提升。”
王振辉透露，京东物流已经和三大运营商一起，在5G和IoT应用上进行了探索和落地。这些成果都集成在我们的5G智能物流平台LoMir上，中文我们称为络谜，络表示万物互联（经络），络谜取万物互联背后的奥秘。使用数字孪生技术建立园区、枢纽、仓储等物流场景的数字模型，通过数字世界的仿真来优化物理世界的效率，支持数据的精准采集，运营预测，智能决策，我们将构建一个包裹、场地、车辆、人员和设备高效连接的“智能物流世界”。
2017年，在第二届峰会上，京东物流提出了3S理论，即短链、智能、共生。3S理论明确了以短链为行业创造价值，以智能全面提升效率，以共生为根本发展理念，加速实现成本、效率、体验的升级。
结合实践和思考，王振辉认为，在产业互联的趋势下，未来物流行业还将朝短链、智能、共生的方向继续发展，其内涵也更为丰富： 更多上下游企业能够高效连接，因而缩短从生产端到消费端距离，实现从流通短链到产销短链的升级；智能科技的应用从内部运营改善或单点环节的应用，逐渐到跨企业、跨环节的深度渗透，实现从运营效率提升到产业效率提升。随着互联网的兴起，诞生了电商行业，这又促进了物流行业的发展，京东物流以配送快、效率高等优点行走在该行业前面，受到广大用户支持京东物流发展前景也是一片光明。
要知道"通达系"和顺丰的做法是追求让货物快速流动，区别是前者靠人，通过加密和规则加盟网络提升速度，后者则靠重资产，通过建机场买飞机实现高效配送。而京东物流的模式与这二者截然不同，在行业内也很难找到一家与之明确对标的公司。京东物流提升效率的核心是减少物品搬运次数：商品从京东的仓库直接配送至消费者家中，一点对多点，呈放射状，建仓越多，商品离消费者越近，移动距离越短，速度也就越快，高效、快速、用户体验最好。
京东物流开放和效率也一直在强化，2020年618，截至当天15点45分，包括京东零售和开放业务订单在内，出库量已经超过去年618全天。整个618期间，91%以上仓配一体订单实现了当日达以及次日达，全国范围内24小时达覆盖区县占比保持在90%左右，六线城市配送订单的增长是一线城市增幅的150%。京东物流还对外披露了一个数字，618开放业务同比增长达到了80%。
从京东物流的发展历程看，当初大手笔自建物流的决策为京东商城建立了强有力的护城河，也为行业树立了服务标杆；而后的独立和开放，让其从企业物流向物流企业转变，也让社会共享了京东物流十余年的建设成果。而今，随着其供应链产业平台的搭建，也意味着其将在提升流通效率，降低社会物流成本方面担当更大的责任。
2018年至2020年第三季度的11个季度内，京东累计技术投入达到46亿元，呈不断增长趋势，这11个季度内，京东物流的技术投入在总收入中的平均占比达到34%。而在具体业务上，京东物流有首个全流程无人仓以及首个5G物流园区，已经实现快递机器人的规模化落地，运营着28座“亚洲一号”智能物流园区。
2020年疫情期间，京东在供应链和物流方面的隐形优势迅速得到了放大。当民生物资通道被疫情切断，人们发现，京东物流竟可以在全国范围内快速调动物资，第一时间配送至前线。这是其他玩家的短板，却是京东物流最大的护城河。所以从京东物流的招股书中可以看到，在2020年，很多行业受疫情冲击的背景下，京东物流的各项财务指标却是正向增长的。
由此可见，京东物流的配送模式和传统的的快递模式不同，京东物流的效率是建立在在大量投入建仓库的基础上，这一优势正在实现电商物流的更广覆盖。某东物流冷链运输发展迅速，规模扩大。某东物流位列中国冷链物流百强企业前三甲。我国冷链物流市场潜力巨大，2018年市场规模达到2886亿元，百强市场份额占到1379%，市场集中度不断提高。尤其是随着一带一路倡议的推进，深化一带一路沿线农产品贸易成为共同诉求，我国冷链物流正迎来历史最好的发展机遇。某东物流通过强有力的供应链服务体系，以及在智能科技的前瞻布局，带动整个冷链物流行业的创新发展。尤其是去年以来，重点打造服务能力，助力各行业商家进行成本优化、效率提升与体验升级。就在刚刚结束的某东618全球年中购物节期间，某东冷链业务增长数据就尤为亮眼，环比今年一季度增长超过10倍。
本人12月7日在海南文昌市购买520元的海蟹、虾等海鲜产品，然后交给京东代理点邮寄，收货地点为郑州市。快递代理点要求海鲜必须放冰柜冰冻1天才能邮寄，并收取快递费、冰冻费等121元。12月9日快递显示已发出，10日凌晨01：00到武汉中转，然后静止不动四天。14日才从武汉发往郑州，16日到郑州。我和京东的沟通情况：从11日累计给京东打电话催单，一直到14日未果，15日提出保价退还快递费。快递已经拒收。全过程京东一直只会用抱歉俩字，而且从来不回复，口口声声说了解完情况立马回电，但是自始至终没有回复过任何电话。唯一回电为12月16日上午09：54，要求我提供相关凭证，提供后有杳无音信。目前22年12月21日，京东仍然杳无音讯，不回复、不处理、人工无法打通，也不问退款或者该如何处理问题。
京东商城的物流模式分析1一、京东物流的配送模式
京东快递于2007年开始建设自有物流体系，2009年斥巨资成立物流公司，建立覆盖全国的物流配送体系。近几年，京东商城先后在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳建立六大物流中心，并在个别城市建立二级库房。2010年建立的“华东物流仓储中心”现如今承担京东商城一半以上的物流配送任务，成为京东商城目前最大的仓储中心。随着物流市场的不断壮大，京东商城应运推出“211限时达”的物流配送服务，使物流配送更加高效。
京东快递的物流配送服务分为四种模式：
1FBP模式
FBP配送模式是一种全托管式的物流配送模式。工作流程如图1。商家与京东商城确定合作后，商家在京东商城上传店铺信息和标价并进行备货，京东商城在消费者产生订单后从仓库进行调货、打印发票，同时进行货物的配送，京东结束交易后与商家进行结算。京东商城根据消费者订单进行货物配送和开具发票，商家查看库存信息及时进行补货。从而在配送过程中减少货物运输的成本，减少物流配送成本。由于商家提前进行备货，京东商城能够第一时间进行货物配送，缩短配送时间，做到京东提出的“211限时达”服务。
2LBP模式
LBP配送模式是一种无须提前备货的配送模式。工作流程如图2。商家与京东商城确定合作后，商家无须备货，只需在12小时内对订单进行包装和发货，36小时内到达京东配送中心，由京东进行货物的配送和发票的开具。京东商城与商家合作时，只提供配送和客服两项服务，减轻京东库存压力。运用LBP模式的优势在于，产生订单后，商家能够第一时间进行配货，发货相对方便。但是货物在配送时需经过京东仓库，所以运输速度有所下降，配送周期有所增加。同时，加大商家的配送运输成本，降低京东的配送效率。
3SOPL模式
SOPL配送模式与LBP配送体系相似，在配送过程中无需提前备货，直接从商家库房发货。工作流程如图3。商家与京东商城确定合作后，商家无须备货，只需在12小时内对订单进行包装和发货，36小时内到达京东配送中心，由京东进行货物的配送。与LBP模式不同的是，SOPL模式的发票开具环节是由商家完成的，京东在整个物流过程中只发挥仅有的配送服务，其他的工作都由商家自己完成。SOPL模式的运用，一定程度上减轻京东仓储的压力，减少物流配货过程中的配货成本。与LBP模式相同，订单的生成和发货从商家开始，会影响货物的发货速度和运输时间，降低配送效率，导致客户满意度下降。
4SOP配送模式
SOP配送模式是一种直接由商家发货的物流配送模式，京东在物流过程中不起任何作用。工作流程如图4。商家与京东商城合作，京东商城只提供可 *** 作的后台，物流配送的工作以及后期服务全部由商家自己完成。京东商城只要求商家在订单产生12小时内进行配货发送。SOP模式的整个物流配送过程都由商家独自完成，大大降低京东商城的物流配送压力，减少配送支出和运输成本，减轻京东的库存压力。SOP模式的优势在于商家已有成型的团队同时 *** 作京东平台。
二、京东物流存在的问题
1模式单一、成本高。京东商城在建设物流中心时需要大量资金，造成投入成本过高的现象。而且京东自建物流只针对企业自身的物流配送服务——“配送中心——客户”。因此，在配送过程中产生大量跑空行为，造成物流资源的利用率仅维持在50%-60%，远低于其他物流公司的`80%以上。
2物流配送压力大。京东商城在物流配送过程中奉行“211限时达”的服务宗旨，凭借“低价正品”赢得客户好评。随着客户线上购买力度的加大，会导致京东物流在配送环节的脱节，加大配送压力。
3服务质量低。京东商城物流配送人员的工作素质不统一，导致在配送过程中无法做到服务质量的标准化，客户和配送人员之间产生冲突。还有部分配送人员在配送过程中损坏货物，丢失货物，货物，导致客户体验度的降低。
4缺乏有效控制。由于京东商城采用“自建+第三方物流”的配送模式，是否有效控制第三方物流成为影响客户体验的主要因素。第三方物流配送不及时，货物配送质量低，快递拖延、丢失、错配，配送信息不同步等都严重影响京东商城的客户满意度。
三、京东物流的改进方法
1制定合理的物流发展规划。京东商城需要对其整体运营、物流运作做一个总体规划，并以此为蓝图开展业务，避免发生运营业务与物流的冲突。因此有必要对京东商城的中长期物流配送提前规划，站在战略的高度设计一个完整、科学的物流配送方案。
2提高配送效率和服务质量。京东商城需要加强对配送人员的素质培训，改善物流配送环节的服务质量，充分调动配送人员的工作热情，重视用户需求。
3专注于自建物流。京东商城在物流配送过程中会结合实际与第三方物流商合作，但是物流配送成效低。因此，京东商城应该专注于自建物流的推广和扩大，在配送过程中，充分利用自建物流，从而舍弃其余的物流配送模式。
4降低物流成本。京东自建物流配送在配送过程中，可以学习其他物流派送方的配送方式，减少跑空现象的出现，从而降低物流成本，提升配送利润。
四、现代物流模式的发展趋势
首先，现代物流不单需要提供仓储与运输服务，还需要进行货物的装配、配送以及其余的物流项目。现代物流在配送时根据客户的不同需求提供相应的服务，尽可能地形成多功能的现代物流服务模式。
其次，现代物流模式在配送过程中强调多方合作。现代物流模式的发展离不开物流企业的联盟，在配送时根据地域选择适合的配送方式，从而节约物流成本，共担风险，共享收益，创建合理的物流模式。
最后，电商企业自建物流是未来发展的必由之路，现代物流模式的发展离不开自建物流的推动。
京东商城的物流模式分析2京东属于自营型配送物流模式。
自营型配送模式是当前生产流通或综合性企业（集团）所广泛采用的一种配送模式。企业（集团）通过独立组建配送中心，实现内部各部门、厂、店的物品供应的配送。
虽然这种配送模式中由于糅合了传统的“自给自足”的“小农意识”，形成了新型的“大而全”、“小而全”，从而造成了社会资源的浪费。但是，在满足企业（集团）内部生产材料供应、产品外销、零售场店供货和区域外市场拓展等企业自身需求方面发挥了重要作用。
当前，较为典型的企业（集团）内自营配送模式，就是连锁企业的配送。大大小小的连锁公司或集团基本上都是通过组建自己的配送中心，来完成对内部各场、店的统一采购、统一配送和统一结算的。
扩展资料：
京东快递的物流配送服务主要分为四种模式：
一、FBP模式：由京东全权负责采购和销售；
二、LBP模式：商品无需入库，用户下单后，由第三方卖家发货到京东分拣中心，京东开发票；
三、SOPL：商品无须入库，用户下单后，第三方卖家发货到京东分拣中心，但由商家开发票；
四、SOP：商家直接向消费者发货并开发票。
2014年3月17日，京东在北京召开O2O战略发布会，宣布与快客、好邻居、良友等多家知名连锁便利店品牌的上万家便利店达成合作，正式进军O2O领域，用户在网上下单后，将由距离家最近的便利店负责进行配送，在最短的时间内把你采购的商品送到客户手中。
京东方面表示，将联合中国上万家便利店，试点O2O战略，用户在网上下单后，最快可在15分钟内送达用户，打造中国电商行业最快物流，希望通过这种方式实现从线上到线下的全覆盖。
随着我国经济的 快速发展，人民的生活水平也不断提升，消费者开始追求更高的生活质量，对冷链物流的需求也不断增长。目前，中国冷链物流仍然处于起步阶段，加上供应方结构性改革的积极实施，许多公司纷纷进入冷链物流市场。作为新兴的行业，冷链物流业目前在成本管理，风险管理和人力资源管理等方面面临挑战。在目前阶段，如何优化公司内部物流系统，降低成本，提高物流效率的同时控制风险和增加利润是大多数冷链物流公司面临的主要挑战。本文首先运用文献综述法对冷链物流及相关理论进行了界定和阐述；接着以京东冷链物流为例，对其经营状况进行分析，找出其在发展中遇到的在物流成本、风险控制、人力资源管理等方面的问题，分析为什么会产生这些问题。通过对现存问题及形成原因的分析，结合我国冷链物流发展大环境的现状，提出了解决京东冷链物流存在的问题的对策，促进京东冷链物流的正向发展，进而推动我国整个冷链物流行业的发展。
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