B2B、B2C和C2C交易对象及方式上有什么不同之处?我国跨境电商的优势有哪些?

B2B、B2C和C2C交易对象及方式上有什么不同之处?我国跨境电商的优势有哪些?,第1张

目前我国的电子商务商业模式大致可以按照交易对象分为五类:商业机构对商业机构的电子商务B2B,商业机构对消费者的电子商务B2C,商业机构对政府管理部门的电子商务B2G,消费者对政府管理部门的电子商务C2G以及消费者对消费者的电子商务C2C。虽然一些更新颖的模式如B-B-C已经初现,但要想大规模发展起来还需要经过比较长一段时间的成长。而B2G、C2G是政府的电子商务行为,不以营利为目的,主要包括政府采购、网上报关、报税等,对整个电子商务行业不会产生大的影响。因此,以下讨论的是B2C、C2C、B2B这三种商业行为的电子商务模式。
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显,仅仅局限于一些特殊商品,例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低,像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售,当然,也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买,但这样的消费者很少,尤其在我国产品质量管理体系并不完善,人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以,到目前为止,B2C市场上成功的企业如当当、卓越,都是卖一些特殊商品的。目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合,而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进,网上购物用户迅速增长,2004年占整个互联网用户的5.4%,我国B2C电子商务市场规模到2004年底达到了45亿元,这种商业模式在我国已经基本成熟。
而C2C这种模式的产生以1998年易趣成立为标志,目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝、拍拍等公司。C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为,目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台,按比例收取交易费用,或者提供平台方便个人在上面开店铺,以会员制的方式收费。虽然我国网民已经突破了1亿,市场规模巨大,但由于受一些条件的制约,我国的C2C电子商务仍然处于融资烧钱聚集用户阶段,并未形成成熟的盈利模式。零售电子商务的三个基本要素是信息流、物流与资金流,C2C已经基本解决,目前真正的难点在于交易信用与风险控制。互联网突破了地域的局限,把全球变成一个巨大的“地摊”,而互联网的虚拟性决定了C2C的交易风险更加难以控制。这时,交易集市的提供者必须处于主导地位,必须建立起一套合理的交易机制,一套有利于交易在线达成的机制。eBay在美国能够发展得如此快,除了PayPal这套支付工具外,与美国社会完善的信用体系是分不开的。在美国的C2C交易中,PayPal既扮演着收单商家,又扮演了银行的角色,这种双重角色使得PayPal聚拢了买方与卖方的大量资金,掌握着买卖双方的交易与信用状况。今年我国电子商务网站推出的“支付宝”、“安付通”等支付工具以及赔付制度在很大程度上改善了这种购买信任危机,但C2C市场要想彻底突破这些制约仍需要较长时间的培育过程。
相对于B2C、C2C来说,B2B应该是我国目前盈利状况最好的电子商务商业模式。B2B模式主要是通过互联网平台聚合众多的企业商家,形成买卖的大信息海洋,买家与卖家在平台上选择交易对象,通过在线电子支付完成交易。企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的,因为它最具有发展的潜力。截止到2004年底,中国进行过网上B2B交易行为的企业数量已经达到135万,iResearch预计到2007年这一数字将会达到近200万。从企业电子商务市场规模来看,2004年中国B2B电子商务市场规模占中国整个电子商务市场规模的98%左右,交易额达到了3160亿元,较2003年增长了128.2%。据iResearch预测,2007年中国内地电子商务市场规模将达到17000亿元,其中B2B市场规模将达到16900亿元。
对于B2B显示出来的良好发展前景,我国电信企业已经开始从这种模式试水电子商务。今年4月,中国电信在武汉开通了电信企业的第一个电子商务网站——华中商网。电信企业的优势在于品牌可信度高、用户规模庞大,但是其在互联网领域运作经验的不足、体制固化是制约其发展的重要原因。

截止目前,国务院批准了105个跨境电商综试区,其中有:

第一批:杭州

第二批:天津、上海、重庆、合肥、郑州、广州、成都、大连、宁波、青岛、深圳、苏州这12个城市

第三批:北京市、呼和浩特市、沈阳市、长春市、哈尔滨市、南京市、南昌市、武汉市、长沙市、南宁市、海口市、贵阳市、昆明市、西安市、兰州市、厦门市、唐山市、无锡市、威海市、珠海市、东莞市、义乌市等22个城市。

第四批:石家庄市、太原市、赤峰市、抚顺市、珲春市、绥芬河市、徐州市、南通市、温州市、绍兴市、芜湖市、福州市、泉州市、赣州市、济南市、烟台市、洛阳市、黄石市、岳阳市、汕头市、佛山市、泸州市、海东市、银川市等24个城市。

第五批:雄安新区、大同市、满洲里市、营口市、盘锦市、吉林市、黑河市、常州市、连云港市、淮安市、盐城市、宿迁市、湖州市、嘉兴市、衢州市、台州市、丽水市、安庆市、漳州市、莆田市、龙岩市、九江市、东营市、潍坊市、临沂市、南阳市、宜昌市、湘潭市、郴州市、梅州市、惠州市、中山市、江门市、湛江市、茂名市、肇庆市、崇左市、三亚市、德阳市、绵阳市、遵义市、德宏傣族景颇族自治州、延安市、天水市、西宁市、乌鲁木齐市等46个城市。

可谓是个别试点、从少到多、梯次推进,把咱们国家有点儿基础的城市都扩了进来。其中有一线城市、国家中心城市、省会城市、计划单列市、生产型城市、贸易型城市、沿海的知名城市、内陆省份的第二大第三大城市、甚至包括不延边不靠海没有外贸基础没有电商基因的城市、还有一部分革命老区的城市,覆盖面之广令人咋舌。就覆盖面大小而言超过了近几年国家提出的“西部大开发”、“京津冀一体化”、“长三角协同发展”、“粤港澳大湾区”、“长江经济带”、“中部崛起”、“重振东北老工业基地”等政策。就以上105个城市来看,各家在申请跨境电商试点城市的出发点是不一样的。有的城市经济已经很牛了,自身跨境电商行业的发展也很好,申请“试点城市”是想把跨境行业做的更好,引导企业走向合规化,为其他城市跨境电商行业的发展提供经验和模式;有的城市本身的条件很好,有产业带,也有非常便利的交通,但是跨境经营者很少,缺乏带动;有的城市重生产不重商贸,通过建设跨境电商试点城市可以补短板;有的城市是资源型城市,建设跨境电商试点城市是产业转型的需要;有的城市经济发展比较差,建设跨境电商试点城市是经济发展的需要等等。底子不同、出发点不同决定了跨境电商综试区建设的模式也不同。

跨境电商试点城市的第一梯队:自身有港口和产业带,原来就有较好的外贸基础和电商基础,物流优势、产品优势、资金优势、人才优势,政府稍加引导行业就起来了。出现了跨境电商产业集群,辐射当地产业带,拉动外贸出口转型,倒逼产业链迭代升级,跨境电商品牌崭露头角。也出现了合规化的大公司,例如深圳的平湖、坂田,广州的黄边。(产业拉动型)

跨境电商试点城市的第二梯队:国家中心城市有口岸优势,海港、空港、陆港日常运营完善,当地有较为丰富的产业带,政府加以引导、补贴,货物虹吸效应明显。海关数据非常漂亮,有的城市打造了跨境电商人才培养体系。但是跨境电商的 社会 氛围还有待进一步引导。(物流拉动型)

跨境电商试点城市的第三梯队:产业优势较为明显,政府发展要求明确,综试区已经开始建设“两平台、六体系”。综试区整体建设较快。

跨境电商试点城市的第四梯队:政府引导不明确,企业不知跨境电商为何物,建设资金不到位,政策不痛不痒、投鼠忌器,综试区的硬件建设非常缓慢。个别城市由于个别企业、人才的带动在跨境电商综试区的建设上有难能可贵的闪光点。靠经营主体来推动行业的发展,企业普遍不大、不强、缺人、缺钱。上规模的企业外迁严重。

跨境电商试点城市的第五梯队:无产业带、无物流优势、大专以上学历的年轻人稀少、转型压力大、人口净流出、 社会 风气浮躁、创业成功案例少。建议围绕建设跨境人才输出基地、跨境行业服务外包基地、同时扶持小卖家,解决“从无到有”的问题。尽量把钱花在人身上,跨境电商需要的硬件可以和附近城市共享。

跨境电商试点城市的建设任重道远,105个跨境电商综试区各不相同,在建设的节奏上、模式上也都不一样,不宜照搬照抄,应该结合当地的实际情况来建设。

跨境进口政策越来越明朗,未来可期


跨境进口试点城市:

上海、重庆、杭州、郑州、宁波、广州、深圳(第一批7个城市)

福州、平潭、天津、合肥、成都、苏州、大连、青岛(第二批8个城市)

北京、呼和浩特、沈阳、长春、哈尔滨、南京、南昌、武汉、长沙、南宁、海口、贵阳、昆明、西安、兰州、厦门、唐山、无锡、威海、珠海、东莞、义乌(第三批22个城市)

2018年11月,商务部等六部门出台跨境电商零售进口监管政策,在北京等37个城市试点运行。

2020年进一步扩大至87个城市及海南全岛。

2021年3月18日 ,将跨境电商零售进口试点扩大至所有自贸试验区、跨境电商综试区、综合保税区、进口贸易促进创新示范区、保税物流中心(B型)所在城市(及区域)。

目前跨境保税业务将扩展至全国,跨境业务发展前景明朗


个人年消费额度由2万人民币升至26万人民币,单笔消费从2000元升至5000元

2019年1月1日起由货物监管模式转向个人物品监管模式

维持跨境进口零关税、增值税消费税7折政策不变

正面清单新增63个税目商品,不执行首次进口许可证、注册及备案要求(原产地证、中文标、CFDA注册等)

允许通过跨境渠道进口抗癌药及有特殊治疗效果的进口药品。

2019年1月1日起海关要求提供一手支付信息数据接口随时供海关接口调用查验

在非试点城市开展9610网购直邮进口业务参照执行相关监管政策



鉴于以上原因好多商户会选择跨境进口业务,那么如何做跨境进口线上业务呢?


笔者 彪羊羊 认为有以下步骤:


A公司注册

多在保税区,自由贸易试验区,保税物流园区,综合保税区,保税港区,一般贸易区,跨境工业园区等注册,但不强制必须在特定区域注册。营业执照内容和公司实际经营内容一致即可。


B企业备案和海关关区选择

公司注册好后到相应海关备案,备案成电商平台或电商企业, 获取海备案名和编码。同时有的需要建立海关电子账册。


C进口模式的选择

一般贸易0110,直邮,9610进口还是1210保税模式,看公司自己选择,这里不做阐述。


D 跨境进口供应链的选择

公司主要的商品类目的选择,是做母婴,美妆,保健品,还是其他,以及这些上游供应商如何对接,如何选择优质货源,做一件代发还是自营?各自斟酌。


E线上跨境进口商城模式的选择

目前模式有:B2C,B2B,B2B2C,S2B2C,S2B2B2C,S2B2B等,采用传统社交电商模式还是新颖的SBBC的完整生态供应链模式?


F 跨境进口电商系统的选择

做好以上几项后,就可以考虑做线上商城系统了

1、自建电商平台:需要一定实力的技术团队,还需具备跨境进口电商经验。成本高昂,对与很多中小企业,比较难以实现。自建的好处是,有自己技术团队,需求变更时,灵活性更高

2、入驻跨境进口电商平台:可以减少系统开发成本。但入驻模式,比较依赖于平台流量,且目前平台流量(公域流量)优势逐渐减弱,私域流量才是王道。

且受限于平台规则,运营成本其实也挺高!


3、跨境进口电商SAAS服务:系统成本投入少,且完全自营,系统功能完善。但目前专业做跨境进口电商系统的很少,选择时需谨慎!因为跨境进口业务,牵扯到物流,海关,报关,申报,进口流程,跨境支付等环节,和国内贸易的电商系统还是有很大区别的!



G正式运营

系统上线后,跨境线上业务正式开展。


总结:

笔者彪羊羊认为,跨境进口电商大有可为,未来3-5年,未来可期!在筹备做跨境进口电商时,选择合适的进口模式,优质的供应链,和符合自己业务的商城模式尤为重要!


大家理性选择,合理规划!


前绝大多数的跨境电商O2O门店都是将一般贸易与跨境电商结合,不仅提供可现场提货的完税商品,而且提供跨境电商模式下的商品,除了广州外,郑州、杭州、深圳等地区都出现了大量跨境电商O2O门店,甚至长沙、武汉、北京等非保税进口跨境电商试点城市也涌现了不少跨境电商O2O门店。这些都是在2015年发生的事情。

然而,这看似火爆的跨境电商O2O模式,实际上却存在不为人知的残酷现实:亏损。跨境电商O2O连锁业态是一种非常“重”的模式,本质上与传统线下零售没有区别。从专家观察来看,当前业内至少80%(或许更高)的跨境电商O2O是不盈利的,有些盈利的门店则是靠当地政府的租金补贴支撑,为什么会出现这种情况主要存在三个问题:

流量问题:大部分跨境电商O2O店面在开业之初,噱头很足,往往引来大量消费者围观,一度出现排队购买的现象;

经营成本问题:线下门店有两大经营成本不可忽略,分别是人员和租金。人员工资方面不用说,费用一年比一年高,而且管理难度也很大;

采购问题:很多跨境电商O2O企业都是初创型的,他们的货源大都由贸易商提供,属于典型的“多频少量”采购模式。

目前,开行中欧班列的城市,均已公布2018年成绩。

去年,中欧班列共开行6363列。其中,中欧班列(武汉)全年发运423列,同比增长122%。

在开行中欧班列的59个城市中,武汉发运量紧随成都、重庆、西安、郑州,位居第五名。中欧班列(武汉)做了哪些事情?还有多大提升空间?

王雷介绍,去年中欧班列(武汉)除了发运量有所提升,线路覆盖范围也在逐步扩大。同时,运输货物货值有较大提升。

在新增线路方面,相继实现了中欧班列(武汉)与中越班列对接,中亚棉纱回程专列经由霍尔果斯口岸入境抵汉,以及新开武汉到伦敦和里加班列、满洲里至武汉木材专列、“粤港汉”班列、“十汉欧”班列。

至此,中欧班列(武汉)打通了经阿拉山口、满洲里、二连浩特、凭祥和霍尔果斯“五龙出关”的陆上运输交通通道,对外最远可直达英国伦敦,对内可联通宜昌、襄阳、十堰等省内城市。

之所以会新增这些线路,王雷表示均源于客户需求。比如,“粤港汉”班列源于九州通(600998)等企业的需求。

作为医药商业流通企业,总部在武汉的九州通经常进口大量药品,这些药品需要从中国香港运输到内地。很长一段时间,九州通都是通过海上通道将进口药品运输到上海入关后,就近在苏州仓库进行分拨。

随着公司不断发展、业务量逐渐加大,九州通发现苏州仓库已无法承担“超额负重”。同时,中欧班列的实践证明,铁路比海上运输要少一半时间,九州通希望在武汉新建仓库承接苏州仓库的分拨功能。

九州通对汉欧国际表达了铁路运输药品的需求后,汉欧国际还对市场进行了更深入的调查。中国香港作为自由贸易港,一直是日韩、东南亚等国家和地区产品进入中国内地市场的中转点。不仅如此,中国香港还是湖北主要外贸伙伴之一,湖北很多产品都出口到了那里。以2018年数据为例,湖北对中国香港的出口额达2845亿元。

不过,和九州通进口药品的运输方式一样,他们也多走的海上运输通道。为方便那些对运输时效有要求、成本又相对可控的客户,这便有了“粤港汉”班列的开通。

线路覆盖范围的逐步扩大,也使得中欧班列(武汉)的发运量逐年上涨。2018年全年发运423列,同比增长122%。

在货值方面,通过扩充运输货物品类,也有了较大提升。在进口产品上,从牛奶、糖果、葡萄酒扩充到了钢琴、 汽车 等;在出口产品上,从服装、茶叶、小龙虾扩充到了机电、医药等。

王雷透露,与2017年相比,去年中欧班列(武汉)运输货物货值提升较快,全年货值接近100亿元。
在开行中欧班列的59个城市中,2018年武汉发运量排名靠前,与成都、重庆、西安、郑州依次位居前五名。这5个城市共开行中欧班列5439列,占中欧班列全部发运量的8548%。

这样的成绩已然不错。不过,若和它曾经取得的最好成绩相比,中欧班列(武汉)发运量近年有些退步。

作为全国第二个开行中欧班列的城市,武汉可谓起得比较早。2011年,重庆作为全国首个城市开通了中欧班列。次年,中欧班列(武汉)也进行了试运行,2014年开始常态化运行。其间,成都、郑州、西安等城市也纷纷开通了中欧班列。

当时的汉欧国际摸索了很多。由于对运输有需求的并非只有大企业,中小企业也有相关需求,只是相对来说量不大,于是汉欧国际便相继开通了定制专列、公共班列、零散发运和拼箱业务以服务他们。同时,还根据企业需求不断拓展线路,接连开通了俄罗斯莫斯科、德国汉堡、法国里昂等线路。

注意到广州、深圳等沿海城市的一些企业也有铁路运输需求,汉欧国际又联合武汉铁路局以武汉为中心,开通了“广州-武汉”、“深圳-武汉”往返线等“米”字型铁铁联运,以及携手阳逻港,依托武汉至上海洋山港的江海直达班轮、泸汉台班轮等实现铁水联运。

一系列举措让中欧班列(武汉)在常态化运营的第二年,便以164列发运量位居全国第二。彼时,排在第一位的是重庆,2015年全年发运量257列。

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情况在2016年开始有了微妙变化。这一年成都后来居上,一举超越重庆和武汉,坐上了第一的宝座。另一个后来者郑州的名次也往前爬了,武汉的名次退到了第四。

2017年还算相对平稳,武汉还在第四的名次上。去年则再往后退了一名,原因是被前五末位者西安赶超了。同时被赶超的还有郑州,西安因此排到了第三名。

值得注意的是,2017年中欧班列(西安)发运量还只有194列,去年大幅增长到了1235列。

从全国第二到第五,中欧班列(武汉)经历了什么?
显而易见的是,作为“一带一路”倡议的具体抓手,各地都在争相开行中欧班列。越来越多的城市加入进来,直接导致竞争加大,进而分食了这块蛋糕。

2011年只有重庆,2012年多了武汉,到2018年底有59个城市开通了中欧班列。曾经中欧班列(武汉)服务的城市,比如前文提及的广州和深圳,在2017均开行了中欧班列。

那么,这些城市是否都有开行中欧班列的必要?

在一定程度上,中欧班列存在重复开行是行业共识。

复旦大学国际问题研究院俄罗斯中亚研究中心助理研究员马斌认为,对那些货源既不充足、交通也不便利的城市,可通过线路撤销、合并等方式优化中欧班列结构。

过去,为了满足相邻省市的运输需求,中欧班列会为1000公里范围的货物提供运输服务。拿中欧班列(武汉)来说,则是相继开通了“宜汉欧”、“襄汉欧”省内联动班列,以及前文提及的以武汉为中心打造“米”字型铁铁联运,以及依托上海实现铁水联运。

然而,中国物资储运协会统计的数据显示,目前中欧班列对货源的争夺已拓展至1500公里范围内,还有不少城市甚至在全国范围内拿货。为了抢得货源,他们不惜通过大量补贴人为降低物流成本,并大打价格战拼开行数量。

让王雷印象深刻的是,有部分城市还专门针对武汉货物给出了特别价格,40英尺集装箱货物2500美元便可到欧洲,正常情况下的平均价格在6000美元左右。

王雷认为,这种竞争看似企业得利,却不利于行业 健康 发展。

事实上,财政部早已要求地方政府降低中欧班列补贴标准,并提出以全程运费为基准,2018年补贴不超过运费的50%,2019年不超过40%,2020年将不超过30%。

拼开行数量还带来了“堵车”的后果。

王雷举了个例子,最初从武汉到德国杜伊斯堡只要12天-14天,去年拥堵最严重时需要20多天才能到,“那别人还不如选择走海运,长久下来损害的还是中欧班列。”

客观存在的这些现象,是导致中欧班列(武汉)排名不断落后的原因。
不过,前文提及的中欧班列货运服务商认为,在同样的竞争环境下,也有地方依然稳步发展,中欧班列(武汉)也应反思和借鉴竞争者做得好的经验。

比如,自2016年坐上第一“宝座”后,成都已连续三年稳居第一。重庆虽自2016年退居第二,目前也是连续三年守住了自己的地位。

成都在新开线路上做了较多努力。2018年西向深入欧洲腹地,新增了奥地利维也纳、匈牙利布达佩斯、德国不来梅哈芬等独有线路;南向稳定开行“蓉欧+”东盟国际海铁联运通道和全程铁路国际联运通道,互联互通国内十余个沿海、沿边城市。

重庆则在服务对象上做了较多创新。借助重庆是跨境电商进口试点城市和跨境电商综合试验区的“东风”,2018年重庆将铁路运输国际邮包应用到了服务跨境电商业务主体上。

这些都给他们中欧班列的开行带来了增量。

汉欧国际自己也意识到了这些问题。

王雷表示,未来会进一步整合湖北省内以及周边省市的市场需求,拓展铁陆、铁铁、铁水、铁空多式联运。还会跟随“一带一路”倡议上的中蒙俄、新亚欧大陆桥、中国-中亚-西亚、中国-中南半岛、中巴、孟中印缅六大经济走廊的建设,积极开通其他路线。此外,也会积极拓展服务产业链,借助武汉成为最新一批跨境电商综合试验区的机遇,服务跨境电商贸易等新业态,从而提升中欧班列(武汉)发运量。

湖北省“一带一路”研究院院长秦尊文给中欧班列(武汉)提了另一个建议。在他看来,中欧班列(武汉)在提升发运量的同时,还应将之前已形成的优势如回程运营和提升货值做好,这在竞争回归理性后将尤为重要。

这是因为,从物流成本上考虑,中欧班列去程和回程在1:1状态下最为划算。不过,各地比拼的开行数量多为去程,回程不足导致运输成本较高。

去年中欧班列开行前五的城市中,西安和郑州的去程就比回程要多。开行的全部中欧班列中,也是去程比回程多。其中,回程班列2690列,占总班列的423%。

中欧班列(武汉)的回程则比去程多,两项数据分别为249列和174列,未来应尽可能向1:1比例靠近。

同时,如前所述中欧班列(武汉)运输货物货值正在逐年提升,即便发运量短期内难以赶超,如若货值能继续提升,倒也符合转型发展方向,毕竟运营质量才是最终追求。

END

编辑丨吴玲

出品丨湖北日报传媒集团 支点杂志

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5思维方式,电商是个快速发展的行业,我如今都在天天学习给自己充电,更何况刚入行的你们了,一定要培养自己解决问题的能力和思维方式,不然终将会被淘汰。

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