乐学京东 2023-11-08 17:03:02

京东手机拆了可以退货吗？

要看你买的东西是不是京东自营的，京东自营商品都支持7天无理由退货，如果是第三方商家的商品，请查看商品的介绍，是否支持7天无理由退货。

京东退货相关规定：

1、如果货物由第三方卖方退回或交换，则需要将货物发送给卖方或邮寄到卖方的地址。如果您选择邮寄，请不要使用EMS，SF或货到付款。如果您由于个人原因不退货，京东将补偿运费。

2、产品出现问题，请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知京东，申请单由售后专业人员审核，期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。

审核通过后，如果20天内京东售后未收到您的商品，您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。

3、京东收到货物之后，只要符合三包法及厂商授权的退换货或返修准则的，一律给予“返修”、“换货”厚着“退货”服务。

扩展资料：

京东退货注意事项：

1、等待快速电话通知可以取件。提货时要注意包装和内部物品的完整性。

2、如果发现任何问题，请告诉快递员拒收寄回。

3、如果没有问题，请在快递单的签名上签名。

4、请注意，某些快递人员可能在快递送达之前在快递单上签名。此时，请注意物品的质量。否则会给以后的退货带来麻烦。

确认联系电话地址，主要是打开包装，确认购买的商品是否完好无损，如果情况不好，请拒绝签字。

大概需要5到7天。京东商城换货需要时间的时间为退货物流时间，京东处理时间和新商品快递时间。京东商城服务承诺：

1、自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处理完一切售后问题；

2、本服务仅针对购物15日内出现故障的客户，以客户收到产品之日起计算；

3、以京东售后服务部确认属于产品质量故障开始计时，产品质量故障以国家三包法等有关法律、法规为准；

4、100分钟是指在京东售后拆包检测人员工作时间每周一至周五，上午9点整至12点整，下午13点整至17点整，法定节假日、停电等无法正常处理情况除外。

不可以。

激活了，如果质量没有问题是不可以退货的。

如果商品有质量问题，在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了。退货流程：

1，登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。

2，入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。

3，在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。

4，在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

1、可以的，首先，打开手机端的京东app，如下图所示。

2、进入京东主页面后，选择位于屏幕右下方的“我的”，并点击进入，如下图所示。

3、进入我的页面以后，找到位于个人头像西面的“退换/售后”，并点击进入，如下图所示。

4、在购物记录页面中，往下拉动页面，找到需要进行售后申请的产品，并点击位于产品右下方的“申请售后”。

5、在申请售后服务页面中，点击“维修”，如下图所示。