乐学 新手跨境电商怎么做
9、良好的心态和决心：每个创业过程都是煎熬的在这期间一定要保持一颗良好的心态不被外界干扰，还要有毅力和决心去做好。并且要不断的总结、复盘，坚定不移的一步一步朝着目标迈进。
易贝（eBay）
eBay作为和中国卖家最有渊源的外贸B2C零售平台，早在“跨境电商”这个词诞生之前已经被众多跨境电商从业者们所熟悉。当前，我们耳熟能详的跨境电商大卖家，如环球易购、棒谷、通拓、有棵树、赛维等公司，起家的第一桶金都是从eBay获得的。毫无疑问，eBay是中国跨境电商卖家发源之“根”的事实必将是中国跨境电商发展史上最浓墨重彩的一笔。
但就像我们经常说的那样，在这个世界上，唯一不变的就是变化，时移世易，随着时间的流逝，当越来越多的跨境电商平台崛起，原本专注于eBay的卖家开始将业务拓展向其他平台。
当前的eBay虽然仍保持着总销售额逐年增长的势头，总体体量依然庞大，但面临着严峻的挑战。
亚马逊（Amazon）
和eBay相同，亚马逊创立于第一波互联网浪潮兴起的1995年，但和eBay不同的是，亚马逊创立之初以打造最大的网上书店为目标，运营模式则是当时不被人看好的重资产自营模式。在被诟病20年后，亚马逊凭借其独特的运营模式所构筑的护城河，形成了一个完整的电商生态链。
当前，亚马逊已经成长为北美、欧洲、日本等多个国家和地区排名第一的网上购物平台，其流量不容小觑。作为北美最大的电商平台，多年来，亚马逊平台总销售额持续保持年均20%以上的增长，其高速的增长让平台上众多卖家看到了宏大的发展愿景。
亚马逊成立以来，一直贯彻“世界上最以客户为中心的公司”（TheWorld’sMostCustomer-CentricCompany）理念，在其决策过程中始终坚持以让用户满意为原则，深得用户的认可和赞誉，高满意度的消费者们为亚马逊带来了丰厚的回报，高频的重复购买率和超高的用户年度消费总额等指标都成为平台快速发展的重要推动力，庞大的市场体量、高速的年均增长速度、高质量的客户群体、快捷高效的FBA发货系统、完善的售后客户服务体系等因素，都成为卖家们入驻亚马逊平台的重要动力。
速卖通（AliExpress）
在众多跨境电商平台中，速卖通是唯一有着中国基因的平台，依托于阿里巴巴系庞大的流量和用户基础，成立于2010年的速卖通虽然起步较晚，但发展迅猛。速卖通成立之后，凭借着得天独厚地对中国商家的熟悉，在重视消费者端推广的同时，更重视卖家群体的培养，通过宽松的入驻条件、较低的佣金费率等措施，吸引了大量卖家入驻。
速卖通用“火箭般”的速度累积起庞大的卖家群体，然后，通过政策鼓励卖家多发布产品，利用丰富的产品资源和便宜的价格，吸引世界各地的消费者。
在战略层面，作为起步较晚的跨境电商平台，速卖通避开eBay、亚马逊等占绝对优势的欧美市场，选择以巴西、俄罗斯等新兴市场国家作为切入口。差异化的市场战略让速卖通快速成长，迈出了发展中的重要一步，赢得在世界电商平台中竞争的门票。
随着自身规模的增长，速卖通逐步把改善用户满意度提上日程。为了确保消费者能够在购物过程中享有满意的产品和服务，速卖通平台提高卖家准入门槛，同时，在发货时效、售后客户服务水准等方面对卖家提出严格的要求。新的标准让不少卖家不适应，但历史总在告诉我们，只有适应发展的要求，才能笑到最后。我们有理由相信，经过“洗牌”之后，存活下来的速卖通卖家必然会迎来更大的发展契机。
Wish
Wish平台起步最晚，成立于2011年，转型为购物平台并为中国卖家关注是在2014年。
虽然起步晚，但自从开始转型为购物平台，Wish就以把自己打造成移动端购物门户APP为目标，和其他平台的发展套路、流量来源以及客户购物方式都有明显的区别。Wish平台的实际销售数据也正好印证了这一目标，在Wish平台的成交总额（GMV）中，有95%以上的订单来自移动端。
虽然移动端购物为大势所趋，Wish也正好抢得先机，但因为发展太快后续服务跟不上，Wish平台缺少主动营销的空间。
当前，Wish平台正在通过不断优化自己的物流系统等措施寻求对卖家公平和让消费者满意之间的平衡点。
通过以上分析，我们不难看出，虽然每个跨境电商平台都各有优劣，也都有不少取得斐然成绩的成功卖家案例，但抛开各平台的客观因素不谈，每个跨境电商卖家在选择运营平台时，都有必要结合自己的经验、偏好、资金和资源优势等要素，选择最适合的平台。
由于每个平台所针对的市场有差别，目标客户群体也有差异，平台要求的标准不同，需要具备的运营要求也大相径庭，如果卖家想“一口吃成个胖子”，所有平台同时抓，其难度会非常大。
作为一名有丰富跨境电商行业经验的人，我有幸经历过上述所有平台的运营，过往的经验和成绩，以及身边成功的跨境电商卖家案例都生动地告诉我，在当前的发展状况下，亚马逊平台是最适合卖家入驻，也是最有可能做大的平台。
跨境平台入局跨境支付行业，对行业影响有：1、政策变动：在这一年，跨境电商的发展可谓是如火如荼，但与此同时，也给跨境电商带来了一些困扰。比如，跨境物流成本高：根据海关总署的数据统计表明，2021年我国进口和出口跨境电商零售进口整体增长了40%以上。
2、物流问题：对于跨境电商卖家来说，在海外市场购买商品需要考虑的问题很多，除了价格、产品质量、物流时效等方面之外，还会考虑到货物的清关问题。
3、消费者偏好转移，导致竞争加剧：对于跨境电商来说，虽然疫情导致的冲击，会导致海外消费者偏好发生变化，但这种趋势并不明显。数据显示，在过去五年内，北美地区的消费者在电商购物时所用的时间已经从一周缩短到了现在2天以内。1、了解跨境电商做任何一种行业之前首先都要对其进行充分的了解。2、了解跨境平台并进行分析与选择我们要知道主流的跨境平台有哪些，还要对各个平台进行充分的分析，每个平台的规章制度、入驻条件、收费标准等是怎样的。还有每个平台主要针对哪些国家。3、平台的入驻根据平台要求准备相关资料进行入驻。4、对目标国家的人群需求进行分析每个国家都有不同的风俗习惯，了解各个国家的需求，最重要的还有掌握当地国家相关的法律法规避免违规。5、产品选择与定价要根据人群需求选择产品，要根据数据来调查，通过一定的数据来分析选品与定价。6、店铺和产品的管理与运营着重优化产品的LISTING，好的LISTING会为店铺带来很多的流量，吸引客户下单。产品的日常运营也是非常重要的环节。7、仓储和物流物流最关键的是时效稳定性或者说是物流商承诺的时间，卖家和物流商双方的选择和配合。8、收款方式选择跨境收款方式是极其重要的环节，每个国家以及每个平台所支持的支付方式是不一样的。9、良好的心态和决心每个创业过程都是煎熬的在这期间一定要保持一颗良好的心态不被外界干扰，还要有毅力和决心去做好。并且要不断的总结、复盘，坚定不移的一步一步朝着目标迈进。
跨境电商新零售的解决方案如下：
1、跨境电商模式持续演进：
全球零售链路受到冲击，消费者大规模向线上转移，全球主要国家和地区网络零售进入高速增长 期，也为跨境电商发展提供了充足的成长空间。
此外，在独立站、直播短视频、社交媒体的带动下，跨境电商DTC模式出现爆 发式增长，为出海企业创造了全新链路，跨境电商进入多模式并行阶段，同时形成全新的跨境电商产业生态。
2、通过独立站实现品牌成长、平台成长的成功经验：
2020年是独立站的井喷之年，大批DTC品牌脱颖而出，点燃了跨境卖家对独立站模式的热情，为行业繁荣提供了参样本。
跨境电商行业目前的困惑：
1、网站言语不通：
海外网站大多数是英文界面，国内外语不好的用户购物有一定困难。
2、物流风险大：
国际配送时间长并且比国内风险大，各环节物流快递素质参差不齐。
3、支付手续不全：
消费者使用中国发行的 *** ，在大多数国外网点缺少支付权。
4、退换货不便：
物流、金流、信息流运作沟通语言障碍，导致退换货也不方便。
5、支付不安全：
支付时，在海外传输的过程中可能存在账号信息被偷窥等行为。
6、中介干扰：
消费者线上接触到的各种国际转运公司，通常只是中介在运转。
跨境电商属于外贸和互联网结合的行业，其本质还是属于外贸，但插上了互联网的翅膀，就变成了既让传统外贸的人不适应，也让做互联网的人更加陌生。总体上来说，跨境电商还是比较难做的，或者说，无论哪个行业，发展到比较完善的阶段，都进入红海期，不可能太容易。2013年之前的跨境电商属于外贸批发的黄金年代；2014年之后，跨境电商进入了平台卖家时代，ebay，亚马逊，wish，速卖通等平台开始崛起；2017、2018年，各大跨境电商平台逐渐正规化；特别是2018年开始，平台的规则审核越来越正规化，跨境电商也在茁壮的成长。2018年中国跨境电商交易规模达到91万亿元，用户规模超1亿人，预计2019年将达到108万亿元，预计这一增长趋势将继续保持。
总体上来说，个人认为近两年还是适合入跨境电商的。中国商品产能过剩，需要更广阔的市场；而我国的产品因为成本低，还是有比较大的竞争力的；同时跨境电商平台还在上升期，远远没有达到一个饱和的状态。
传统外贸b2b企业如何转型外贸B2C跨境电商？
其实这是一个好问题，作为接近十年行业经验的 外贸老司机，我下面试图从2下几个维度来回答这个题目：
1 为什么转型？
2 转型过程中的阵痛！
为什么转型？ 我们先来看一个简单的图：
以上红色+蓝色箭头是一个非常主流的传统B2B产品流通生态途径。
在这个流程里，工厂负责加工生产赚取05美金每个产品的加工费，外贸公司（如果是有工贸一体实力的厂家，这个环节省略）作为皮包商跟着喝汤赚取05美金利润。而整个产业的大头被渠道商，零售商和品牌商拿走，利润是上面2家的数倍。
这是传统架构，稳定和谐的走了几十年。 我们会想，零售商和品牌商凭什么拿走产业大头？
那肯定是因为人家干的多，干的久，拥有核心资源啊！
产品设计，核心技术，品牌专利，渠道，售后，营销都掌握在品牌商和零售商手里，拿走绝大部分利润无可厚非。这种生态必将持续下去很久很久，咱暂且不表。
大家都知道整个外贸流程里， 利润大头在拥有渠道和资源的中下游，那这部分利润， 和尚摸得，我们就摸不得？！
肯定不是这样，也不应该是这样。得益于互联网和电商的强劲发展势头，在线零售开始让我们中国供应商开始有了直接面向国外消费者并且和他们交易的游戏资格，这就是我们所谓的“跨境电商”。 目前越来越多的工厂和贸易公司都在积极转型或者开拓零售渠道。 像上图里的绿色和蓝色箭头标示的一样，越来越多的中国工厂和商户加入到直接和欧美零售商刚正面的gank中。
感谢internet, 感谢日益完善的国际物流体系，让过去遥不可及的，中国供应商不敢想，不敢做的事情越来越成为现实。Amazon，EBay, SMT, 甚至ALIBABA，自建网站等一些列营销平台都可以给我们本土商户提供越来越多的机会，直接将产品售卖给欧美消费者。
但，这条路注定不会平坦， 须知零售和制造业本身虽然是母子关系，但要打通这2个任督二脉，练成一体神功，绝非易事。
下面我就重点就聊聊2B转型2C的痛点，难点和要点。
1。 拥抱变化，主动选择实为上策！
我见过不少工厂和贸易商发现2B市场竞争越来越激烈，利润日益浅薄，才开始病急乱投医，寻找别的渠道，闻风而动，打起零售的主意， 这是玩玩要不得的。 不管零售，批发还是进出口大宗交易，产品是我们核心，竞争力是我们的利润源泉， 不管是任何渠道和市场，保持旺盛的生命力使我们的首要目标。 要转型跨境电商，我们一定做到早，快，稳！ 等我们的产品失去竞争力的那一天，怎么转型只怕都是为时已晚。 而且一个有活力的产品，行业和市场，2B和2C是不排斥的，可以齐头并进，共同发展。如果作为工厂和贸易商，我们某天发现自己的产品已经很难生存了，那转型到零售又有何用？
2。 知识产权是无可回避的痛疼
在跨境圈，人人都在求资源，找供应，到处充斥着牛逼的工厂，骇人的产品，但，我这里要大声疾呼三声：
你能生产什么东西不代表你能卖什么东西！
你能生产什么东西不代表你能卖什么东西！
你能生产什么东西不代表你能卖什么东西！
“得益于”我们国内普遍长久来不重视知识产权的老毛病，侵权问题在跨境电商里一直都是顽疾。可以肯定的是，这个问题将来还会存在很久。罗马不是一天建成的，品牌也非一日之功，要做长久生意，品牌意识和知识产权必须引起我们国内商户的密切注意，工厂和贸易商也要严格要求自己，过去做代工，行走法律边缘，擦 *** 走火可能都是小问题，一旦确定要转型，直面消费者和零售环境，处理不好这种原则性问题只会引火烧身。
目前各大主流平台对侵权问题基本都是零容忍，轻则下架产品，重则冻结账户，没收货款。
3。转型要求彻底解放思想，尊重零售游戏规则
跨境零售电商属于零售行业，零售行业本是重资产行业。 但带上“电商”的光环，已经是大大给我们商户减负了。 不用做线下布局，无需海量资金做基础建设就可以把产品直接销售到海外，这很好。 但，如果我们还是固守一些B2B的思维模式来运作这个生意，就显得不太合适了。
这里我就简单说说一些在执行上常见的难点和痛点（不全面但比较常见）：
决策者不愿意做库存，不愿意做营销，不想做库存，也不愿意投入开发产品。（比如某老板确定开展亚马逊业务，却连FBA都不愿意发。比如某工厂要做电商，寻遍整个样品室和仓库，却发现没有一款属于自己的东西，都是狗肉摆不上台面。。。）
没有团队建设和人才配备（老板指望和B2B一样， 以业务员一己之力，做出逆天的业绩，却忽视了电商是一个团队作战的项目）
贪多求全，却不精细运营。 （你是否听过老板大放豪言：我们要开所有渠道，某平台要开十个账号，我们要把我们产品铺满所有页面。。。。，结果呢？当然最终是运营效果不佳，黯然收场）
不尊重国外消费习惯，制定不符合欧美零售规律的产品和客服策略 （ 表现： 提供低质或者侵权产品，或者不符合欧美法律法规，客服不从消费者利益出发，对退货，换货，退款等不妥善处理，结果 Listing被移除，大量投诉，账号被关）
重电轻伤 （表现: 业绩表现不良，不从根本上找产品原因，而是从营销，技巧上去追究责任，本末倒置。 零售的生意，产品和供应永远是第一位的。 皮不在，毛何附？）
供应不利，后勤欠缺(大部分工厂，贸易商目前可能还都是以传统代工订单为主，即便是有尝试零售渠道，目前也是试水状态，还没有全力以赴。 这可能导致一个问题，整个公司体系还没有和零售部分对接完善，达不到一个零售要求的稳定供应状态。 传统订单都是按单生产，一个萝卜一个坑，但零售要求是提前预备，快速生产， 稳定而又迅速地把产品送入库存上架销售， 这需要时间和磨合）
以上只是一部分现象，现实中可能出现的问题更多。。。
转型，意味着归零，转型，伴随着阵痛。
但，一旦打通了这个任督二脉，才有可能练就神功。 我们中国制造才有机会走出国门，成为中国品牌，走向世界！
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