乐学 京东上退换的话，是不是要收取运费？
1登陆京东商城账号，在首页最上面选择我的订单在订单最右边选择申请返修/退换货，选择申请的商品后，进入申请售后服务页面。
2收到货物日期起15日以上，为了不耽误使用，缩短故障商品的维修时间，建议在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。
3在商品无任何问题情况下，京东承诺：由实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货，京东所售均为全新品，为保护消费者利益。
4选择退货填写，提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式上门取件、送货至自提点、快递至京东。
5提交申请后，请等待审核，审核通过后，会按选择的商品返回方式，选择上门取件，一般第二天就会有京东的快递来取货，等货品退回到仓库，就会按选择的退款方式退款的。非质量问题退换货，如果是京东上门取货运费一般是收取单程费8元。质量问题京东承担运费。如果自己用快递寄送，按实际收取！
产品出现问题，请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知我们，申请单由第三方卖家审核，期间您可能会接到第三方卖家来电询问商品状况。审核通过后，如果30天内第三方卖家未收到您的商品，您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。
如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非您个人原因导致的退换货，第三方卖家将补偿运费；如果是您个人原因导致的退换货，运费由您自己承担。
如双方对运费有异议，建议您优先联系商家在线客服协商解决，无法协商一致的，您可以在“我的京东-客户服务-交易纠纷”中申请交易纠纷单。
京东第二次换货运费：有质量问题商家出，没有质量问题用户出运费。京东是允许商品换货之后再退货的，但是对于没有订单险的商品，换货退货都需要买家自己承担来回的运费。
商品由第三方卖家提供退换货服务，则需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄，请勿使用EMS、顺丰或到付方式。非您个人原因导致的退换货，京东将补偿运费。
京东收到货物之后，只要符合三包法及厂商授权的退换货或返修准则的，一律给与“返修”、“换货”“退货”服务。
京东退货注意事项：
1、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
1、当发生退换货时，卖家同意京东退款的申请，安排物流将货物寄回商家，卖家收货后为买家处理，完成退换货后触发理赔申请，保险公司收到申请后24小时审核处理，并将按照相应理赔标准对退换货产生的单程运费进行赔付。我们在京东平台购物的时候，如果不满包邮的条件，那么都是需要支付运费的，而且在申请退款的时候也有可能需要去支付运费，如果有运费险的话就会退运费，那这个运费是怎么退的呢

京东运费怎么退的
1、当发生退换货时，卖家同意京东退款的申请，安排物流将货物寄回商家，卖家收货后为买家处理，完成退换货后触发理赔申请，保险公司收到申请后24小时审核处理，并将按照相应理赔标准对退换货产生的单程运费进行赔付。
2、如购买退换无忧服务后，当发生退/换货时，完成退/换货后触发理赔申请，可按照赔付标准，获得一次运费赔付。自签收后7天内退货，15天内换货，可享1次上门取件服务，此服务不再单独收费。
3、退货运费赔付额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离，按照目前市场所有物流公司中相同路线最低首重价格来判断赔付额度，最高赔付25元/单，具体以实际理赔单中的理赔金额为准。
运费险怎么提现
京东运费险的在赔偿时可以选择开通小金库或打款至账户余额，也可选择自行绑定 *** 进行理赔，如因 *** 信息有误等原因导致 *** 理赔失败，可选择理赔至账户余额。退换货运费险理赔额度是根据您的收货地与卖家退货地之间的距离来判断的，具体以理赔到账金额为准。
申请售后时，寄件方式选择快递至第三方商家，理赔方式可以选择“返还券”选项，如选择此选项，运费险理赔款将以优惠券(白条券或者支付券)的形式发放至账户。
京东平台有无忧购服务，各位消费者们在下单的时候直接点击购买无忧购就行了。这样再申请退款的时候，自己就不用去承担运费了，而且到时候还会有专门的人员上门来收你的快递哦。
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