乐学 速卖通商家商品运营总监李昶冰：塑造品牌 借势出海
亿邦动力讯11月24日消息，在“潮起钱塘·数字丝路”第五届全球跨境电商峰会上，全球速卖通商家商品运营总监李昶冰发表了题为《国货出海数字一体化解决方案》的演讲。她指出了当下跨境出海的五个“良机”：第一，经济环境和跨境市场空间巨大。第二，中国供应链强大，可以借势出海。第三，后疫情时代消费者行为习惯发生了改变，用户在海外渗透率逐步上升。第四，速卖通主营市场是在欧洲，欧洲电商渗透率大约7%-8%，户市场空间。第五，政策红利正在加持跨境电商。
李昶冰表示，速卖通已经积累了10年，未来的10年，在用户极致体验追求、用户持续增长、重点国家深耕、支付能力夯实、商家整体一体化解决方案等方面，速卖通还会持续为商家赋能，持续让大家感受到平台和大家站在一起的温度和信任。
据悉，第五届全球跨境电商峰会由中国(杭州)跨境电子商务综合试验区主办，于2020年11月24日-25日在杭州洲际酒店举行。峰会以“贸易新势能 智造新未来”为主题，设置了全球变局、品牌出海、模式更迭、智造将至四大板块，展望贸易数字化新未来，为广大从事跨境电商企业提供更落地的参考方向和思路。
温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。
以下为李昶冰演讲实录：
尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位商业伙伴，大家下午好！
虽然在降温，我们这个场内的热情却给了我很多不一样的激情和感受。今天我主要和大家分享一下全球速卖通在积累了10年以后，接下来带给大家什么。我的分享分四个部分：第一，整体跨境电商目前大的趋势。第二，在整个阿里巴巴的电商版图当中，我们定位是怎样的。第三，介绍一下我们为大家提供一体化方案。第四，重点方向。
首先看一组数字，网购全球用户人口的渗透，可以看到2025年会有35万亿人的规模，大概年增幅21%左右，所以整个跨境电商是有巨大的商机的。在后疫情时代，用户访问量的增长是非常快速的，去年是160亿的访问日均，现在达到210亿左右，并且我们预判整个疫情会带来消费者从线下转线上消费行为的持续改变，这波红利是持续的，并且会增长越来越好。
用户需求及货品优势方面，海外用户在意的是商品的丰富性、商品的性价比，整体来说中国背靠整个产业带，我们有巨大的商品的丰富性和性价比优势，中国商家也具备着非常好的用户服务承接能力，这些都是海外用户非常需要的特征。整体出口的份额，中国一直是持续在增长，并且份额持续排在前列。
基于政策扶持，加上中国出口贸易的增长，目前整个在跨境大的经济背景下、整体大的环境下，我们能够抓住四个核心的竞争良机和窗口：第一，经济环境和跨境市场空间巨大。第二，掌握好中国供应链的强大优势，顺势而为，借势出海。第三，后疫情时代消费者行为习惯发生了改变，用户在海外渗透率逐步上升。第四，速卖通主营市场是在欧洲，欧洲电商渗透率差不多7%-8%，中国电商渗透率有36%，可以看到海外用户市场空间也是巨大的。第五，在政策的红利中，包括最近的RCEP政策，都对跨境电商有更好的加持。
基于整体的良机和10年的积累，我们希望能够更好的帮助中国商家塑造自己的品牌、更好的出海。
在阿里巴巴电商业务版图当中，我们承载的B2C业务，东南亚之外其他国家和市场主要是我们做承接，目前已经覆盖220多个国家和地区，18种语系的部分用户，装机下载量超过6亿，活跃用户有15亿以上。
每年的“双11”都是阿里巴巴的大考，分享今年的几个数字：第一，无论西班牙、法国、韩国，还是南美的巴西，这些国家30分钟左右，甚至不到30分钟就超过了去年一个小时的销售额。第二，支付和物流双轮驱动，在物流上今年夯实了非常多的基础，无论是本地仓还是物流线路的优化，海外仓开场一分钟就完成了去年4个小时的成交金额。
我们的女性用户占比稍微高一些，在用户群体上偏年轻化，商家的商品描述以及商品相关表达都比较清楚，用户其实大部分会选择静默下单。用户有非常多的行为偏好，大部分来自于社交媒体，他们非常喜欢有趣、多元、互动的东西，在商品选择的宽度上，今年疫情以后，刚才所说的宅家品类、运动器械品类、园艺品类，包括非标行业当中的一些女性的新奇特的品类，都有非常好的增长。
我们主要的国家还是欧洲为主，第二梯队是东亚地区，第三梯队是南美，中东也有相关的覆盖。比如在俄罗斯我们是当地第一大电商，我们和当地第一大电商平台做了整体的合资并购，让俄罗斯整个市场的渗透更加稳固。在重点国家的深耕上，我们不仅做全球的规模化，还要做重点国家整个市场渗透的深耕，我们期望在重点国家都能够进入前三并且稳定前三的市场份额。
在解决方案上，阿里巴巴的能力核心是数字化，核心是产品、技术、生产力，我们怎样帮助商家伙伴提供便捷一体化的解决方案？无论从商品发布还是店铺的一键装修，更优的不同的分层的物流解决方案还是前端融资方案，以及更快的资金回笼和日常经营分析、更加聚焦的诊断，所有能力都会用商家工作台的承载方式，让大家更好的进行经营。
物流能力非常重要，用户看重的是商品的性价比、服务的确定性。我们会实现从跨境到海外整体10日以内到达，深耕当地海外仓建设，今年在西班牙、法国、俄罗斯、波兰等重点国家都完成了大范围的海外仓占比提升。前不久，我们还在华南成立了大件运营中心，大件能力具备以后，家具品类今年增速达到了200%。针对退换货问题，我们更多是用平台体验保障的方式，给大家提供金融退货保险，这个能力已经覆盖了16国。
回款方案上，跨境线路可能相对长一些，因为我们做的是一键卖全球的生意，一键可以触达220多个国家和地区，为了解决商家资金快速回款的问题，我们提供了快速回款解决方案，90%的商家在3-5个工作日之内可以直接拿到货款。
我们希望让所有商家伙伴从一开始能够感受到便利，降低大家尝试的门槛，于是在今年做了资费标准的改革，从资费方式转为保证金的方式，后续做退出的时候保证金原路退回，等于让大家零门槛进行启动。
相较于其它电商平台，我们不仅是做货架电商，不仅是把货卖给用户，我们更希望品牌能够被塑造、用户能够被留下，让商家知道用户是谁，持续的运营用户，帮助大家提供更多的用户管理工具，做用户召回和积累，让商家在用户记住的不只是你们的货品，而是你们的品牌以及服务。
速卖通在接下来的10年当中，和大家一起打造什么？
我们期待打造中国商家的品牌力，我们期待的是大家能够专注于自己的产品，因为产品为王，我们相信好的商品会自带流量，希望大家把你们的品牌、能量用营销的方式表达，让用户更好的感知到，希望大家用真诚的服务，把更好的物流服务能力、售后服务能力、更好的和买家互动能力做更好的提升，让用户能够成为你最后积累的财富。
杭州本土有非常多的优质商家，我们和杭州跨境综市办在线下也有非常多的交流，我们非常希望大批有供应链能力的商家、想转型的商家，能够把你们的生意版图从B2B调整到B2C，甚至多一个窗口，让这些优质的商家进来以后，通过更好的服务的支撑，无论在流量支持上还是客户经理的保障上，还是客户流程指引和培育上我们都有专项扶持。而对已经具备一定品牌能力的商家，也会提供分层的品牌解决方案。
我们女性用户很多，所以我们非常希望App美起来，让用户逛起来，让用户动起来，今年全面启动了风格化项目，想让我们有新奇特的商品， 时尚 主流的商品更好的被展现出来。在一些重点国家，特别是重点的法国、英国，我们会做国家差异化的前台的透出策略，希望有这样能力的商家也能够参与到整个项目当中，和我们一起让你们很美的货品，让用户有体感。
我们重点的方向是，立足于能够帮助更多的中小商家和更多的中国的优秀商家更好的出海，励志于赋能大家，帮助商家提供全链路解决方案，帮助优质的商品通过平台机制，通过前后台贯通，通过平台效率的匹配做更好的流量分发，这就是我们团队的职责和使命。在用户极致体验追求上、用户持续增长上、重点国家深耕上、支付能力夯实上、商家整体一体化解决方案上，我们会持续为大家赋能，会持续让大家感受到平台和大家站在一起的温度和信任。
非常期待在未来和大家一起能够抓住现在的大的商机，顺势而为，和大家迎来下一个10年，谢谢大家！
跨境电商发展前景 为“一带一路”带来无限可能性2000年前，一条丝绸之路从当时的长安出发，向西延展，连接了整个欧亚大陆。鉴古知今。今天，中国的跨境电商也已经率先出发，搭建起一条网上丝绸之路，将中国企业的优质商品向全世界出售，同时把国外的优质商品引入中国，为商人们开启了互联网跨境贸易的大门。
跨境电子商务，是“网购”时代向境外扩散的一种表现形式，被称为“网上丝绸之路”。今天，传统的与现代的通商渠道，正纷纷与互联网结合，实现了“互联网+”的再创业，跨境电子商务就是在这样的背景下诞生。
“一带一路”是世界上跨度最大、最具发展潜力的经济合作地带。这些沿线各国地区间将实现优势互补、资源有效整合，扩大彼此间的经贸合作。跨境电商有望凭着全球化、网络化、便捷、直接等优势，成为国内外贸发展新的增长点，从而对贸易畅通、资金融通、民心相通起到非常重要的作用。
“买全球” “卖全球”
随着跨境电商的发展，智利的车厘子、墨西哥的牛油果、阿根廷的红虾、菲律宾的芒果干……这些原本距离遥远的外国食物如今不再“稀奇”，它们成为中国进口商品中的“爆款”，越来越频繁地出现在中国人的餐桌上。
除了食物，世界各国的特色产品，如斯里兰卡的锡兰红茶、尼泊尔的菩提手串、埃及的棉制品、捷克的水晶制品、缅甸的翡翠玉石、保加利亚的玫瑰精油等等，现在都能在跨境电商的平台上方便买到。
中国跨境电商发展势头正盛，出口仍占主导地位
据前瞻产业研究院发布的《跨境电商产业园发展模式与产业整体规划研究报告》数据显示，我国2017年电商交易额达到76万亿元，同比增长206%，预计2020年我国跨境电商交易额将达到12万亿，三年复合增长率为1644%，渗透率达376%，未来跨境电商发展市场空间巨大。2016年，我国跨境电商交易额中，出口/进口的比例为82%/18%，其中出口交易规模达55万亿元，同比增长223%，渗透率接近40%;进口交易额达12万亿，同比增速333%，渗透率11%。预计到2020年，我国进出口跨境电商将继续保持较快增速，出口/进口复合增长率分别为131%/357%，随着进口电商的高速增长，2020年进口电商占比有望达到25%。
出口跨境电商卖家品类主要分布在3C电子产品、服装服饰、家居园艺、户外用品、健康美容、鞋帽箱包等。
目前中国跨境电商平台迅速发展，主要有B2B类和B2C类两种。前者如阿里巴巴国际站、TOOCLE30(生意宝、中国制造网、大龙网、敦煌网等;后者则有全球速卖通、eBay、亚马逊、兰亭集势、米兰网、跨境通(等。这些平台成为中国和全球商家的中介，有效促进了资源的全球流通。
跨境电商为中国中小企业提供了方便快捷“走出去”的平台
2017年4月，成立7年的速卖通全球海外买家数累计突破1亿。速卖通的第1亿个买家是一位来自智利的女孩，她在速卖通为自己的父亲购买了一块手表作为礼物，价值约260元人民币。一亿用户是什么概念每16个人中就有一个在我们的电商平台上买过东西。而且这1亿只是账户数，有不少家庭一家人共用一个账户，实际的用户数应该更多。
跨境电商为中国中小企业提供了方便快捷“走出去”的平台。
跨境电商体系打破了时空、地域、语言、文化等界限，更为“一带一路”带来无限的可能性。除了把国外的优质商品引入中国的同时，中国的跨境电商也在为中国中小企业出海创造更多的机会。
新标准 新模式
在跨境电商海外发展的过程中，有一个有意思的现象：大多数“一带一路”沿线国家对于中国的电商表现出了巨大的兴趣，他们最迫切的合作意愿并非是获得更多的本地商品出口，而是渴望学习中国发展电商的经验。
中国的电子产品、科技产品代表着中国智造的实力，这些产品也是在中东国家颇受欢迎的中国产品之一。中国商品物美价廉的优势，注定会支撑中国品牌在海外市场的崛起。因此，各大品牌借助京东这样的平台抱团出海，更有胜算。
一带一路’沿线国家可以在中国跨境电商经验的基础上出发，不用从零开始。这体现了中国合作共享、互利共赢的精神。
跨境电商模式的魅力， 在于它可以让中国的企业，用自己的品牌，在海外的线上市场进行展示和销售。
这个商务模式是全新的一种出口形式，走通这个道路，就可以摆脱过去数十年传统外贸的接单出口模式了。
这个模式的最大的价值，在于自有品牌和创新产品的展示和露出 。
你有机会通过跨境电商模式，建立一个强有力的，而且是全球性的品牌。
可口可乐前董事长伍德鲁夫，有—句名言：“假如我的工厂被大火毁灭，假如遭遇到世界金融风暴，但只要有可口可乐的品牌，第二天我又将重新站起。这个就是建立品牌的价值，做到了经营上的可持续性。
没有品牌的企业，如果不是在一个产业深耕细作，在各个环节上都有很高的效率，并形成整体领先市场的效率，在经营上是相对脆弱的，或者说是难以生存的。
这次疫情，就导致了，无数出口型外贸工厂的生存是个大问题。工厂没有订单了，开支巨大，你怎么办？
如果，你自己的品牌，在海外有了忠实的消费者，就会有源源不断的订单，你创新的产品也可以在第一时间在全球发布了，整个进出口的业务链条是相对顺畅的。
你再不用担心，今年广交会因疫情原因，没有多少客户来访。
你也不用担心，阿里巴巴或环球资源上的供应商诸多，大家死拼价格。
你也不用担心，创新的产品，没有客户订货，找不到合适的渠道销售。
从传统的外贸，发展数十年，走到今天跨境电商的模式，中国进出口行业的发展，已经发生了翻天覆地的、本质上的变化。
在这里，我们分析一下整个中国外贸进出口的发展历程，就知道机遇在哪，风口的风在往哪吹。
一、早期传统的外贸模式
最早的传统外贸，是需要出口配额的，一般的国有企业才有额度，早年深圳万科都还倒卖过外贸指标。这个时期的出口链条，进口的链条，都很长，层级多，涉及到四五个经营主体。
产品订单是由进口商（一般是品牌的拥有者）下单给到中国的出口商，再转送到制造的工厂。
在物流形式上是：
1，产品在工厂制造；
2，出口商质检和发运；
3，进口商收货和分销；
4，批发商采购和批发；
5，零售商采购和展销；
6，消费者到实体店采购；
1978-2000年前后的贸易模式，大都还是这个贸易模式为主。
这中间的每一个物流环节，都会产生费用，每一个环节的经营主体，都是要赚钱的，整体的销售效率有多低，都难以想象，中间环节的资源浪费是巨大。
我记得，2003年，浙江台州的黄岩外贸集团年出口额都超过10亿美元/年，而且黄岩外贸集团的一把手还兼任外贸局的局长职务，实际上就是一套班子，两个招牌而已。
二、百花齐放，多种贸易模式并存的时代
但是，2000年以前的贸易模式，其实已经在发生改变了，各种更先进的模式早已生根发芽，只是还没有成为主流的贸易模式而已。
自从1962年沃尔玛在阿肯色州创立以来，整个进出口贸易的价值链，每十年都在发生巨变，到了1992年，亚马逊成立以来，每十年又发生了更大的变化。
尤其是，亚马逊引发了贸易形式的巨变，从卖书，卖服装，到卖有机食品，再到卖音乐、**、云存储服务和物流服务，涉及的产品和服务，几乎包罗万象。甚至，贝佐斯个人还购买了《华盛顿邮报》。
亚马逊，还有自己制作和发行**的工作室，当然，它更多的业务还是从中国工厂采购商品，销售给世界各地的消费者。
亚马逊自身也发展为零售业的基础设施了，它为数百万开放平台的商家提供销售和物流服务，也有强大的自营商品业务。
亚马逊，究竟是个什么企业，你今天已经难以用一小段话清楚定义和表达了。
这几个月，欧盟正在收拾亚马逊，说是稽查它是否有利用平台数据的优势，发展自营商品，并且给自营商品更多流量，从而挤压商家。
我在想，这还用说么？其实沃尔玛，家乐福，也都是这么干的，他们也大量发展自有品牌的商品。
通过零售巨头的案例，我们可以清晰地看到， 零售商是商业模式发生巨变的主要因素 ，是他们日复一日地服务消费者，在千百万次的与消费者互动中，掌握和洞察了消费的趋势。在任何一个国家，零售商都是洞察和掌握商机，抓住潮流趋势，引发行业巨变的主角。
所以说，观察一个行业的变化，就看看这个行业在零售业中的表现就可以了。
观察跨境电商行业的变化，同样也要观察所在国家的零售业变化。透过它在零售业的变化，就可以看到本行业的未来。
由于零售业的百花齐放，也就导致了多种贸易形式的并存，孰优孰劣，现在还胜负难分。
我们一起看看下面并存的几个贸易形式：
在美国沃尔玛/Target/Sears，欧洲的Tesco/家乐福/麦德龙兴起的早期，他们还没有能力进口商品，但是已经跳过批发商这个环节，直接跟进口商采购商品了。
所以，进出口的主体就是由工厂/出口商/零售商，这四方组成为主，这个模式大概也持续了十几年时间之久。
在连锁店发展的中期，他们的门店数量有数百或者数千个，采购数量庞大，采购能力和溢价能力很强，这时候，进口商或出口商也被跳跃过去了。
这个时期，很多的订单都是跨境的供应链公司提供服务的，而且这些公司的服务毛利也是很低的。
这一个时期，涌现了无数出名的跨国供应链公司，其中一家就是香港的利丰供应链公司，营业额规模可以达到几百亿美元，虽然毛利很低，但是每年的净利润都有几十亿港币。
这些个年头，是香港利丰很风光的时代，它在香港股票市场的高峰价值一度超过2000亿港币。
自从，1992年，中国开放零售业以来，沃尔玛/家乐福/TESCO/麦德龙/吉之岛/7-11/全家等这些零售巨头都陆续进入中国市场，开设零售店直接面向中国消费者卖货。
同时，他们也在中国建立本地的采购中心，不仅服务于中国本地商店的采购，也服务全球所有商店的货品采购。
这个时期，我们经常可以听到一些工厂老板说，沃尔玛要审核工厂资质了，这可是一件大事，沃尔玛是长期世界五百强排名前三的企业啊。
想象中，能够成为沃尔玛的合格供应商，就好像买了一张长期饭票一样，一旦过了工厂审核这关，整个工厂所有的同事，都会为之兴奋。
这些零售巨头，他们在中国一直活动，优化他们的采购供应链，所以，价值的渠道就逐渐演变为下面这个的形式了：
工厂----海外零售商----海外消费者
于是，香港利丰的业绩表现越来越差，并非利丰集团的同事们工作不努力，而是因为传统的业务模式，已经逐渐被更短的供应链业务模式替代了。
过去十年，利丰每年都在流失客户和营业额，自然业绩一落千丈，连续若干年业绩出现亏损。
任何的企业或个人，都无法逆潮流而动，无论是曾经有多大的业务规模和财力。
三，未来若干年的进出口贸易模式---跨境电商贸易模式
时间到了2010年，亚马逊和eBay的零售基础设施相对成熟和开放了，跨境电商开始兴起。
这十年时间，深圳涌现了跨境电商出口创业的潮流，环球易购、有棵树，通拓 科技 ，傲基，海翼股份等企业都是在这一个阶段，分别成立和成长起来的。
国内外的商品价格差别太大了，跨境电商的钱太好赚了，风险投资领域的热钱纷纷进入这个领域。同时，也催生了几个上市公司，环球易购借助传统服装上市企业百圆裤业上市，有棵树，通拓 科技 也走了借壳上市的道路。
每个大的跨境巨头，都运营数百个以上的账号，数百个类目，营业额数十亿人民币以上。虽然，跟几千亿美元的跨国零售巨头相比，差距是非常巨大的。
但是，毕竟撕开了一个口子，能够让中国的品牌和产品创新在海外的线上露出，这里面就有机会建立长期的、可持续的、闭环的业务链条。
新兴的跨境电商贸易形式，估计会持续若干年，慢慢成为主流的贸易形式。亚马逊、eBay都演变为海外零售的基础设施了，通过它们就可以向世界各地的市场销售产品了。
虽然说，目前这种贸易模式都还处于早期，处于粗放式作业的形态，但是发展趋势已经很明显。
随着市场竞争越来越激烈的，精细化作业的、发展出规模的企业，慢慢会胜出，成为领先行业的巨头。
这里面，没有什么零售巨头的机会了，零售的基础设施行业已经形成规模巨大的寡头市场，难以撼动了。未来，涌现出来的将会是一个个新品牌，细分行业市场中的大小巨头。
正是因为感受到了跨境电商的风口，中国已经从整个国家层面，决策和支持这种新兴的贸易模式。
国家给全国数十个城市设立保税区的资格，在资本市场上也支持跨境电商企业上市，努力促进这种新兴的贸易模式，支持中国的品牌飘洋过海。
就在前几天，深圳的跨境电商巨头，安克创新（Anker）公司，也提交了创业板上市的申请，估计不久的时间就可以获批和上市。
安克创新是优秀的跨境电商企业，它是以自有品牌Anker在北美、欧洲、日本市场销售，年营业超过六十亿人民币。
它走的是精品路线，不仅在产品方面精耕细作，在销售和技术方面也已经实现了精细化作业，运营的效率很高。
这样的企业，就是跨境电商未来模式的经典案例，它未来的发展可期。
四、未来的业务模式和努力的方向
虽然，现在的中国是全国上下一片跨境电商热，但是，现在毕竟不是早期了，已经过了行业的红利期。
这个行业，已经出现了若干家上市公司，竞争度会越来越激烈。
所以，咱们不能一头热，几个小伙伴把酒一喝，也凑点钱，就开始进入这个行业了。
实际上，跨境电商，因为业务上至少涉及两个国家，两个海关，两种语言和文化，甚至有一些国家，还有若干小时的时差，复杂度还是挺高的。
这个时候，入市需谨慎，虽然市场规模，每年还百分之几十的增长，但是要在这个行业赚钱，已经开始不容易了。
我阅读了无数的行业资料，实地访问了亚马逊和eBay，也与不少跨境圈的朋友沟通了，自己本身也在海外有公司和同事，在这里，根据市场和行业的发展方向，和自己的认知，画出需要重点努力的方向。
以下观点，仅供大家探讨，你即使看了，也要独立思考，谨慎参考和借鉴，是药三分毒。你得有你自己的路子和活法，形成你自己目前可以 *** 作的业务体系。
当然，大家可以互相交流，多学习，共同进步。如果需要加我的微信，可以私信我。
如果你在未来想要生存和发展地好，在这三个方面，你得很努力。
1，产品创新：
首先是产品创新，这个产品创新必须符合当地市场的需求。
如果咱们还引入普普通通的产品，进入海外市场，那其实你已经拼不过环球易购和有棵树这些跨境大佬了，他们人多钱多，用钱用人就可以砸死你，他们有人每天盯着快速上升的产品SKU。一旦，你普通的产品冒头了，也就距离死亡不远了。
所以，你的产品务必做很出色的，有专利或品牌保护，总之，你的产品要有门槛，不能轻易被复制。
不然的话，你可能把这个产品做好了，做爆了，然后市场很快就被大卖家收割了。辛辛苦苦数百个日夜，一夜回到解放前。
选择有特色的产品，门槛比较高，事半功倍，销路容易打开，业务上相对容易突破。
下面，举例说明一下产品创新的大作用：
抗蓝光眼镜
下面这个抗蓝光的眼镜，有儿童的，也有成人的款式，根据供应商的原话，疫情期间，3-4-5月份，单月10万副眼镜供应给市场，都不够卖。
我估计他一套赚十几块，一个月就眼镜这个产品系列，就要赚一百几十万人民币的利润。
疫情期间小孩，必须在家上网课，平板电脑的使用量一下子就大了。
妈妈怕孩子的眼睛看多了屏幕，会近视，纷纷用于下单购买，妈妈对孩子的爱是无限的。我也给家人买了几个，不知道作用有多大，但是很想表达一下关爱，疫情之下，大家都很无奈，给他们一点温暖很重要。物品，有时候不只是物品，它也是传情之物。
这个产品在恰到好处的时间出现了，一下子就卖火了。
华为的超级快充移动电源
这个移动电源是超级快充的，12万毫安。
把电充进去，速度超快，从移动电源充电到手机，速度也超过。
这个产品非常符合市场的需求，有消费者愿意为速度买单，肯定会非常火爆。
商务繁忙，电话和信息多的人，经常会面临手机电量不足的困境。
这款超级快充充电宝，1个小时就可以把你手机充满，十几分钟就充电到百分之四五十了，大幅度降低你对手机电量的紧张和焦虑。虽然，价格不菲，但是还是觉得值得下手的。
这个是在小米有品上卖得最好的绿茶，云南昆明的大叶绿茶，口感，跟星巴克的碧螺春绿茶差不多，一喝，就感觉得出是高质量的茶叶。
这个茶叶是大叶子的，泡出来的茶水非常干净，没有茶末和杂质，在分类分拣的过程估计是很严格的。
它喝起来，口感非常舒服，神清气爽，清香悠悠，回味甘甜，一次就可以把你征服了。
按照一盒100克，可以泡30杯的话，平均成本2元/杯，而星巴克的绿茶，则是1杯就要20元人民币。
我试了以后，觉得不错，都找到厂家买了一整箱，几十盒。
我挑了2盒，准备快递到日本给当地的同事试喝。也请他们问问，身边的日本朋友，这个茶叶如何？在日本会不会有市场。
也送了两盒，给深圳做日本物流公司老板--田总，他现场拆开就喝，也说这个茶叶很不错。
他非常喜欢喝茶，100平方米的办公室里面，有一个泡茶专区，有一副可以做五个人的红木茶台。
他是老茶客了，办公室里，有数十个罐好茶，他给我展示了几十种珍藏的茶叶，挑了几个品种泡给我喝，边泡茶，边讲茶，讲得是头头地道。
他跟我说，日本没有什么好茶，他每次去日本都要带二十罐凤凰单枞茶叶，自己留几罐日常喝，没有好茶的生活，实在是太难受了。
其它的十几罐茶叶，就在拜访日本合作伙伴的时候，亲自送给合作公司的社长，作为一种远道而来的珍贵礼物送给对方，并告诉他们怎么泡茶。
他喝了几口我带的绿茶以后，说感觉不错。他说，你要在日本卖这茶叶，我给你背书，帮你推广到几十个社长的办公室。他每次背几十盒茶叶去日本，几千公里的旅行，很不方便。
潮州籍的老板，多数在工作和生活都离不开茶叶，上班就是泡茶和喝茶。
我记得，我第一份工作的老板就是潮州籍的，他在办公室见我，就会给我泡功夫茶。他一边泡茶，一边给我讲，做事做人的道理，安排要处理的工作任务，畅谈未来的发展计划。有时候，居然可以聊一个早上。
我就是在喝茶过程中，慢慢学习管理和成长的。老板亲自给你泡茶，他的大脑/眼睛/嘴巴/手都在并用，动作娴熟，这态度，这功夫，让我感觉到，他的一腔浓浓的热情，专心致志。一杯上好的热茶，一入口，神清气爽，什么事情都好说，都能接受，都能学到骨子里。
茶叶，你喝了，口不干，神清气爽，心情愉悦，思维活跃和清晰，表达几个小时，都不累。以茶会友，远胜于咖啡和酒。
中国的茶叶文化，博大精深，源远流长，小众精品的茶叶，不计其数。所以，茶叶还真是不错的一个品类。
然而，田总说，快递茶叶是个大难题，这个就是为什么，他每次都自己带一个行李箱茶叶飞日本。他自己有物流公司却不发货，为什么呢？
因为茶叶属于食品类目，而日本国对食品的要求是很严格的，执行了全球最高等级的食品安全标准，日本海关检查也非常细致。
因此，快递茶叶的抽检率是很高的，有查验的话，清关时间会多个几天，而且还要支付开箱检查的费用，影响一整批货物的清关时效，物流公司都不接茶叶或食品快递的包裹。
原本预想好，聊了几个月的，把茶叶出口到日本市场的计划泡汤了。
但是，我不想放弃，于是在日本注册了茶叶类别的商标，大概需要数个月才可以拿到临时商标。以后，安排几盒要在日本市场销售的茶叶，到日本的农林水产省去做检测报告，以日本的公司，日本的商品，日本的检查报告，走一般贸易的形式，整批进入日本市场。这样子通关，就可以做日本市场了。
已经在日本申请注册了蜜蔻的茶叶商标，与茶厂协商好了的。
估计，这一趟工作流程下来，茶叶进入日本市场，就是12个月之后的事情了。因为，春天的绿茶，每年都是在清明前后采摘和制作的，明年春天，才有商标，才有新的茶叶样板，才可以做质检。
产品创新，就是找到有竞争门槛的产品，有一定的市场空间和毛利，不易被中国的同行复制和打击。并且，相对于外国本地市场又有竞争优势的产品。
国与国之间，千差万别，你只要用心，总能够找到合适的产品。
2，品牌建设：
出色的产品，只是一个成功的起点而已。
你还得知道，怎么进行品牌建设，而且是在海外进行品牌建设。
大家可能以为在国外进行品牌建设比较困难，事实上，发达国家的各种品牌建设的基础设施比较完整，数据也是公开可以获取的，所处的是诚信 社会 ，市场竞争也远没有中国市场那么激烈，做起来应该不会太困难。它应该是一件按图索骥，有方法，可以办到的事情。
只要你在本地市场努力去寻找，每周都跟品牌建设的相关机构沟通，建立更多链接，进行若干次尝试，你就可以取得实际作业的数据，边学习，边实践，边优化，慢慢你就可以取得突破。其实，也没有特别的良方。
品牌建设和传播的本身，是建立在优质的产品上。没有好的产品，再好的品牌传播公司，也无法帮你突破。有好的产品，好的口碑，慢慢做，你也能够突破，只是时间、速度和效率的问题而已。
当然，关于品牌和产品的定位，针对的人群，独特的功能和卖点，有什么品牌故事，这些都是基本功，还是得咱们自己梳理和定位好先。
海外的各种品牌传播机构，只是帮助你做传播而已，它并不能改变你设计的品牌定位和产品的质量。
我们从一个实际案例，就可以清楚产品创新和品牌传播的权重，而且亚马逊是一个重产品的电商平台，有出色的产品才是王道，它是一切成功的基础。
即将上市的安克创新，一直重视研发，这是它的核心竞争力。截至2019年6月底，安克创新公司技术、研发人员732名，占总人数的5422%；同时，它在各个产品领域均形成了诸多核心技术，截至2019年6月底，公司拥有境内外专利共计478项。
安克创新的原名是海翼股份，它甚至把上市主体公司的公司名字都给改了，并加上了创新两个字。
“安克Anker+创新innovations”
从品牌logo的设计来看，它是想告诉我们，Anker公司是一家注重创新的公司，它是因为创新，而从小发展到今天规模的。而且，因为创新，它将走得更远。上市，只是这个过程中的一个事件和有力助推而已。
你说，这个企业有多重视创新啊，它都整改，把创新两个字，融入到公司名称和品牌logo里面去了。
我们往往会以为做广告，做流量，运营更重要，这是一种跨境电商的 *** 作短视和误区，重运营，轻产品，轻品牌，你会栽大跟斗的。
没有产品创新和品牌建设的能力，你会做得多，回报少，越做越辛苦。
随着，市场竞争程度越来越激烈，你会越来越被动，搞不好，五年投入，一年就亏个精光。
3，运营效率：
说一千，道一万，我们还是得回归到跨境电商的基础运营工作上来。
这里讲的是运营效率，是四个字， “运营”+“效率” 。
这就是说，现在不是你会做运营就可以了，现在已经过了早期的跨境电商红利期了，你光是会 *** 作，已经不足以立足了。
你还得有效率，在运营的各个环节上都要超越同行，才能够生存和发展得好。说到效率，这就是又一件头大的事情了。
要在效率上路线，就得做运营体系的标准化建设。把每一个 *** 作的环节，进行再设计，做到标准化/数据化/流程化/线上化，安排好每一个岗位的作业体系，这可是一件庞大工作量的事情。
五、未来的跨境市场的展望，它将是小众品牌巨多，无数小巨头的、多品牌繁荣的长尾时代
我相信，还有很多类似安克创新模式的中小公司一直在努力，它们注重产品创新，专注于某个领域精耕细作，很有机会胜出。
未来的跨境出口市场，将会有越来越多的中国品牌出海， 新品牌，新国货，新体验，完全颠覆外国人对中国货的陈旧印象。
这将是一个新国货，中国品牌崛起的伟大的时代，不只是华为，不只是小米，而是有不计其数的中小企业品牌，也会在海外市场绽放光彩，形成万紫千红的中国货世界。
不远的将来，中国的创新产品，将会第一时间出现在世界各地消费者的手机里面，你只要下单就可以了。
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