京东金融客服电话多少怎么查京东保证金退到哪里

95118，点开京东软件，找到保证金退款项目点进退款项，显示退款成功后就是退回到了付保证金的账户上。
一般来说京东退保证金都是原路返回的，也就是说你使用什么方式去缴纳的保证金，到时候就会退回到你那个账户中去。
京东，中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。

京东给我承诺30--35个工作日退保证金。到现在已经远远超过京东承诺的时间，根本没收到钱。给京东钱包打电话，对方的回复是我帮你加急，但是具体什么时候有结果，不清楚。具体什么时候能退钱，不清楚。京东用实际行动证明了，欠钱的就是大爷。
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我再补充一下进展。在网上北京12315平台投诉京东企业钱包所在企业，忘了叫什么名字了，可以自己查。投诉以后，12315给我打电话说对于企业投诉他们不受理，建议起诉，然后其实我也没办法了。结果当天又收到一条12315的短信，意思就是我的投诉已经受理，如果还有什么证据就快递到他们的地址。我也没理会。过了3天，保证金退到原企业法人的私人账户了。

二、保证金的返还：
在符合以下条件时将原路退还用户保证金：
1用户未成功竞拍商品：例如在竞拍过程中始终未出价、在竞拍过程中放弃加价等情况；
2 用户竞拍成功后，商家主动关闭交易或未履约发货或因商家其他原因导致交易未完成的；
竞拍结束后，保证金会在1-15个工作日内将款项原路返还，如您交纳的竞拍保证金符合退还条件，但是未予退还，可以联系京东客服400-606-5500，我们会尽快帮您处理。

京东退款一直没到账的原因，不同的退款，到账时间是不同的。
简介：
京东退款到账时间一般在1个工作日内，银行退款到账时间一般在1到15个工作日内，具体表现如下：
如果用户使用储蓄卡支付，则款项在1到7个工作日内退回。
如果用户使用白条支付支付，则款项在1到15个工作日内退回。
如果用户使用财付通支付，则款项在1到7个工作日内退回。
如果用户使用手机支付平台支付，则款项在1到个工作日内退回。

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