京东退货怎么退的?
你申请了之后如果卖家同意了你的申请,那你就拒收快递,等快递退回卖家那就会把钱给你退回来了。退货商品返回后,京东会退款到京东余额,退款成功后一般是24小时内到账;退款到 *** ,一般储蓄卡是1-7个工作日左右到账, *** 是1-15个工作日左右到账哦。一直不到帐你可与卖家联系,或直接与京东联系。
京东购物,首先登陆京东,然后找到你想要买的东西,比如鞋子,点击你看中的鞋子,选择尺码颜色数量,然后点击放入购物车,如果要继续购物就点继续,不需要就点去购物车结算。
在购物车里你可以看到详细的商品信息,确认无误点去结算。点击后他会提示填写详细的收货信息,填好后按保存,然后选择支付方式,保存之后再次订单无误后按提交订单,提交订单24小时之内付款就可以了,否则会被取消掉订单。
另外,每一笔在京东平台上的订单,都是由退款的期限的。比如,你在确认收货之后,使用这款商品已经很长时间了,远远超出了平台的申请退款期限。在这个时候,消费者就没有权力再去申请退款了,或者说,在消费者的个人中心中,根本就没有申请退款的入口。
如果你不是在京东平台的第三方卖家店铺中购买的商品,而是在京东自营店铺中购买的商品。这样,如果京东拒绝了你的京东退款申请,即使你去像平台申请投诉,几乎上也是于事无补的。不过,作为消费者,是由消费者投诉协会的。我们可以通过网上的消费者协会网站对京东进行投诉,或者,直接拨打消费者投诉热线,申请机关单位介入。
京东不给退货如何解决?
京东平台中,还有很多入驻的第三方卖家,有很多消费者也会在这些第三方商铺中购买商品,如果遇到第三方卖家不处理退货的话,其实要比京东自营不处理退货要好解决的多了。你可以在我的订单详情中,找到申请售后的入口。京东快递可以退货,退货流程如下:\x0d\1京东商城退货是需要先确认收货的,确认收货之后进入我的订单页面,然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。\x0d\2然后在点击“申请”按钮。\x0d\3然后会进入填写资料页面,小编这里点击的申请是过期的订单,是木有退货按钮!另外一个订单在退货状态了。选择退货,然后写上原因,上传物品的照片。然后提交申请。\x0d\4申请成功之后手机会收到短信提示!然后你按照短信上面的物品寄送地址。喊快递来把物品寄出去。\x0d\5寄送之后会有快递单号的,需要把快递单号填写,登录京东的我的订单,然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。\x0d\6然后在点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。\x0d\7然后在点击“填写发货信息”按钮。\x0d\8然后在认真的填写物流单号、快递费。然后点击确认按钮。\x0d\9提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。\x0d\10退货成功之后可以退款记录。整个退货流程就搞定啦。
1、首先需要打开京东的首页,选择登陆方式,可以扫码和账号登录。
2、登录成功后,选择上方的我的订单,选择要退货的商品,选择售后。
3、点击商品后选择服务类型选择退货。
4、添加退货原因。
5、简单描述退货的原因。
6、如果是京东自营的京东会上门取件,如果是第三方销售的要选择快递到第三方卖家。
7、填完后提交,完成。
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