跨境电商核心指标数据怎么分析,如何做跨境电商数据分析?

跨境电商核心指标数据怎么分析,如何做跨境电商数据分析?,第1张

        在跨境电商运营中,数据分析至关重要。产品、销售、供应链、财务、物流等每一个环节的改进和优化都少不了数据做支撑。在运营中需要通过数据找到和分析存在的问题,并提供精确的决策依据。

        很多跨境企业都设有跨境电商数据分析师岗位,专门进行企业数据分析。但无论是月销过百万的大卖,还是成长型的中小卖,面对繁杂的数据都头痛不已。跨境电商数据庞大且多样,单拿库存来说,就分库存明细、库存周转、库存盘点、进销存等不下20种数据,加上产品、销售、财务、物流等数据,成百上千,靠人工Excel统计分析数据,效率低,来回导数据太耗时间,而且容易出现错误和遗漏。

1、跨境电商数据统计为什么这么难

       相对于国内电商,跨境电商的打法有很大的不同,一般企业都是跨平台、多账号、多SKU运营。产品分析、价格分析、店铺分析、库存分析、财务分析等数据报,每一个平台、每一个账号、每一个SKU都需要相应的数据统计分析,光想想都已经长吁一口气,要做好那是难上加难。

 不精确:对大卖来说,每天涉及的数据分析量上十万、百万,各平台、账号、SKU对应的商品、订单、采购、库存、财务等数据,都需要统计分析,人工excel手动 *** 作效率低,耗时长,特别容易人为失误,导致数据不精准,影响决策。

不及时:数据统计与分析不是一蹴而就的,从搜集-整理-分析-结果,经手部门负责人,数据负责人,数据分析师,一份报表可能就得6-7天时间,若是几十份报表,可能旺季都过了,全面完整的数据报表还没出来,那就失去了数据支撑决策的意义。

不清晰/直观:即便数据统计分析完毕,如何清晰、直观表现出来也至关重要,数据归类、子项目分级,以什么逻辑串联,能做好的屈指可数。很多数据都做得太乱,密密麻麻,不清晰、不直观,查看数据报表本身都变成一件麻烦的事情,更别说依据数据做决策,做战略了。

跨境电商数据统计的难太扎心。

2、跨境卖家数据分析的出路。

越来越多的卖家通过ERP降低数据分析的门槛,提高处理数据的效率,提升数据分析的精确度,然而还是那么的难。为了摆脱数据分析的难,困在了ERP选择的难。温州一卖家,使用ERP做数据统计,在创建数据报表时,只能统计店铺层级成本和利润,无法下潜商品/订单层级的成本和利润,头程费用分摊跟手动做表一样的逻辑,平均分摊,最后还得自己再做表精细化分析。东莞一卖家竟然在短短2年时间里,更换了3套跨境电商ERP系统,投入了10万多块钱,白白浪费了发展的时间和金钱。
3、如何破局虾扑 ERP。

虾扑ERP全面归集各类数据,动动手指就能及时统计分析数据,数据精确,协助跨境

卖家优化资源配置,快速做出决策,提升企业利润。

1、数据分析更精确

囊括跨境电商运营各个环节数据,从商品、订单、采购到库存、财务数据一应俱全,细分至商品/订单层级成本、利润分级。拆分销售报表、售后报表、采购报表、库存报表、财务报表数据,细分共计50+项数据报表,让每个数据都一目了然,保证了数据精准无误,辅助卖家选品决策。

2、数据获取更及时

卖家可通过虾扑ERP,定时全面自动抓取店铺各类数据,无需等待数据统计人员人工统计,极大提升工作效率,降低人力/物力/财力成本。

3、数据显示更清晰直观

卖家可按日、周、月、年自定义周期经营数据快速查看,店铺、渠道、地区、品牌、品类、商品销售数据、排行一目了然,展示方式多样化柱状图,饼状图,对比图,显示更清晰、直观,满足卖家多维度查看数据的需求。

4、数据安全更稳靠

解决企业运营中信息流通问题,数据共享,通过角色权限,分配人员数据查看、 *** 作权限,既提升部门间的协作,提升工作效率,又保障了公司数据的保密和安全。

如果你想快速、全面获取跨境电商数据分析报表,高效的管理跨境电商数据,虾扑ERP是一个不错的选择。

目前都有哪些跨境平台呢?且先了解下这四家平台的优缺点。

Aliexpress

1)销售模式:

B2B+B2C 垂直类销售模式主要针对企业客户,75%的海外市场分布在俄罗斯,巴西,美国,西班牙和土耳其。

2)平台优势:

全中文 *** 作界面;

免费刊登大部分品类;

没有起始刊登期限;

容错性相对较高(商户评级制度周期是2个月的自然)。

3)平台劣势:

价格竞争激烈宣传推广费用高(有直通车功能运用竞价排名);

运营政策偏向大卖家和品牌商;

基本不提供客服服务;

买家对于平台的忠诚度不高。

4)平台排名影响因素:

卖家评级、价格、产品销量、产品评级。

适用商户类型: 

垂直类贸易商,工厂转型B2C,传统批发商。

速卖通的低价策略跟阿里巴巴导入淘宝的卖家客户策略有关,很多人感慨现在运营速卖通就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通市场的侧重点在新兴市场,特别是俄罗斯和巴西。根据速卖通统计2014年的统计数据,每月登录全球速卖通服务器的俄罗斯人近1600万,平均每天完成6万多个采购订单。同时由于速卖通是阿里系列的平台产品,整个页面 *** 作中英文版简单整洁,非常适合新人上手。

总结:适合产品主推新兴市场(俄罗斯,巴西等)的卖家,产品有供应链优势且价格优势明显的卖家,最好是工厂直接销售。贸易商面对小额订单优势不明显。

Amazon

1)销售模式:

B2B模式,主要针对企业客户,业务多元化。

2)平台优势:

电子商务的鼻祖,比其他平台都要早,拥有庞大的客户群和流量优势,每个月有八千万的流量,以优质的服务著称;

具有强大的仓储物流系统和服务,尤其是北美、欧洲、日本地区。卖家只需要负责出售产品,后期的打包,物流,退换货都由亚马逊提供统一的标准的服务模式,会产生一些服务费用包括存储费,配送费和其他服务费用,也可以选择自己配送;

站点联动,比如亚马逊欧洲站点只需要有一个国家的账户就可以面向全欧洲市场销售;

提供中文注册界面。

3)平台劣势:

对卖家的产品品质要求高,企业最好;

有研发能力;

卖家必须可以开具发票;

对产品品牌有一定的要求;

手续较其他平台略复杂;

同一台电脑只能登陆一个账号;

收款银行账号需要注册自美国、英国等国家。

4)平台服务方案:

两种prime销售方案:

个人销售方案和专业销售方案。区别在于上传的产品数量以40个为分界线,个人销售方案免费但是只能上传40个之内的产品,专业销售方案需要支付3999美金的费用但是可以上传40个以上的产品。个人方案要90天才有黄金购物车buy box,专业销售方案是账号一下来就有buy box。另外据其客服介绍,在销售的额度上也是有差别的,即销售增长过快时,个人方案卖家相对比较容易受到账号审核。

增值服务:Fulfi llment by Amazon (FBA)亚马逊超过50% 的客户都是金牌会员。需要支付99美金,成为金牌会员可以享受精准的营销推送服务和快捷的物流服务,实现跨境贸易2~3天内送到客户手中。

新人注册亚马逊账号以后,后期收款,银行账号需要是美国,英国等国家。这里有几个选择,注册一家美国公司或者找一家美国代理公司,然后申请联邦税号;作为外贸人我们一般都有一些海外客户资源,不妨通过他们解决这个问题;实在不行,国内也有一些代理机构提供这样的服务。

总结:选择亚马逊平台,需要供应商有稳定可靠的产品资源,一定的资金实力,美国本土的人脉资源,并且有长期投入钻研的心态。新人注册成为亚马逊的供应商最好能接受专业的培训了解开店政策和知识,亚马逊的开店比较复杂并且有非常严格的审核制度,如果违规或者不了解规则,不仅会封店铺甚至会有法律上的风险。

eBay

1)销售模式:

B2C垂直销售。主要针对个人消费者,在发达国家比较受欢迎。

2)平台优势:

排名相对公平、专业客服支持;

新卖家可以靠拍卖曝光;

开店门槛比较低,但规则繁琐,需要研究。

3)平台劣势:

买家保护政策强势,遇到买卖争议时候多半偏向买家,卖家损失惨重;

英文界面不友好,上手 *** 作不容易;

费用不低,开店是免费的,上架产品需要收钱,商品成交费用和刊登费用共计17%;

严苛的卖家标准(针对假货等商品),遇到投诉会被封店;

一般采用paypal 付款,具有一定的风险;

审核周期长,只能拍卖,产品数量有起始限制,需要积累信誉才能越卖越多,出单周期也长,需要慢慢积累。

4)影响平台排名的因素:

卖家表现,产品数量和更新速度,产品价格。

5)适用商户类型:

贸易商、有一定B2C 经验的工厂、品牌经销商。

对于eBay的理解基本上可以等同于国内的淘宝,当年淘宝在中国市场挤出eBay后才能一统江山的。对于国际零售的外贸人来说,eBay的潜力不可小觑,因为它的核心成熟市场在美国和欧洲。

根据过来人的分析,eBay成功的关键是选品,由于eBay主要的市场是美国和欧洲,所以做eBay前最好做个市场调研,我们一般可以通过如下几个方法:

首先,通过eBay总体研究一下整个市场的行情,选择一些eBay的热销产品,从产品渠道,产品价格仔细研究,结合自己的供应链特点分析自己的优势在哪里。

其次,综合美国、欧洲市场的文化,人口,消费习惯,消费水平的因素,选择潜力的产品做eBay。研究热销产品的市场优势和未来的销售潜力,我们选择的产品品类,一旦投入精力和资本,就需要一个针对市场的利润率和持续性的考虑。

总结:产品优先。是否选择eBay 首先是产品本身的考虑,假如我们的产品目标市场在欧洲和美国,则可以选择eBay,和Amazon 比起来,它 *** 作比较简单,投入不大,适合有一定外贸货源的人 *** 作。

Wish

1)销售模式:

B2B+B2C垂直类销售。数据分析起家,主要针对移动端买家,能够根据客户的兴趣推送产品。

2)平台优势:

良好的本土化支持;

上架货品非常简单,主要运用标签进行匹配;

利润率非常高、竞争相对公平;

精准营销,点对点个性化推送,客户;

满意率较高;

Facebook 引流,营销定位清晰。

3)平台劣势:

商品审核时间过长,短则2个星期,长则2个月;

费用较高,15%商品成交费用和12%的提现费用;

物流解决方案不够成熟;

平台的买卖纠纷规则模糊。

4)影响平台排名的因素:

标签准确性,产品数量,描述和,产品价格。

5)适用商户类型:

贸易商、工厂转型B2C、品牌经销商。

根据Wish 最新的报告显示,APP 日均下载量稳定在10 万,峰值时冲到20 万,目前用户数已经突破4700 万,相应地,Wish97%的订单量来自移动端,就目前的移动互联网优势来看,Wish 未来潜力堪称巨大。

总结:Wish是一个这几年刚刚兴起的基于APP的跨境平台,最初仅仅是一个收集和管理商品的工具,主要靠价廉物美吸引客户,在美国市场有非常高的人气和市场追随者,核心的产品品类包括服装,珠宝,手机礼品等,大部分供应商来自中国,Wish 的主要竞争力就是价格特别便宜,以及精准化营销模式导致客户的满意率非常高,这也是平台短短几年发展起来的原因。

关于我们
中国制造网成立于1998年,由焦点科技股份有限公司(002315)开发和运营。截止2019年底,网站拥有超过1210万全球买家,月均买家询盘超过100万封,遍布全球220个国家和地区。

(整理_陈小墨_本文刊载于第47期《焦点视界》杂志)

近日,中国物流与采购联合会发布第三十批A级物流企业名单, 深圳易可达 科技 有限公司 被授予 「全国5A级(综合)物流企业」 ,谷仓海外仓正式进入国家最高层级物流企业榜单之列。

本次全国共586家物流企业入选A级,其中仅27家被评为5A级,具备广泛公信力、影响力和品牌效应(点文末链接查看完整名单)。



“5A级物流企业”的含金量有多高?它是物流行业最权威、最严苛、最具公信力、最高层级的认证,没有之一。

1、认证机构够权威:

中国物流与采购联合会是 国务院 批准设立、受国务院业务指导、民政部登记管理的全国性行业组织,同时是亚太物流联盟主席。

全国A级物流企业认证是我国物流领域最具权威的认定 ,认证结果抄送发改委、商务部、财政部等,公开下发各省、自治区、直辖市。

2、评估标准够严苛:

从企业自检申报,到网上审核,最后现场评估,历时6个月, 对企业经营状况、资产、设备设施、管理及服务、人员素质和信息化水平 6个方面、7个环节、16到18个指标进行综合评估。

从2005年发起至今,已评估30批A级物流企业,评估结果受政府、企业、市场所公认,比酒店星级评定标准更严苛。

3、全国仅27家5A:

本批次共有586家企业入选A级,其中仅 27家得到“5A级”评定 。16年来,全国评定出的5A级企业还不到300家,平均每年全国不超过20家企业能入围。

和谷仓同批入选的顺丰、申通、日日顺、中铁等企业,均为国内耕耘多年的物流巨头,5A评级难度可见一斑。

4、跳级直上5A:

此次评选,是谷仓 首次、直接参与5A申报评估 ,一次性斩获“5A级物流企业”称号。从1A到5A五个等级,5A级为最高级,本次16家为4A升5A。

5A代表了业界对谷仓信誉和实力的肯定,更代表了中国物流领域对跨境电商物流的重视和认可。



对跨境电商行业来说,5A级评定不只是谷仓的称号,更是跨境电商行业的荣耀。

跨境电商物流跻身5A,意味着在传统物流企业的天下,拿下一席之地,跨境电商开始从幕后走向台前,争取到更多话语权。

十多年来,跨境电商从不起眼的小生意,发展到纳入国家层面的大视野。 从颁布9710/9810,到全国104个跨境电商综合试验区,“一带一路”沿线火热,国家部委到地方政府对行业鼓励的同时,也逐步纳入规范化扶持。

所以,与其说5A级是一个荣誉称号,不如说是一种服务标准。

疫情下行业的主要矛盾,是跨境电商急剧发展与配套物流资源不足的矛盾,蛋糕大了,盘子太小。物流服务商企业未来发展的方向,不仅表现在业务体量上,也在服务质量上。

而5A物流企业的评估,由权威机构对企业经营状况、资产、设备设施、管理及服务、人员素质和信息化水平等,进行全方位、软硬件的综合考评, 考核的严格标准,就是物流服务质量标准 ,这是一份荣誉,也是一份压力。

服务商与卖家互利共赢,为行业创造价值,更好解决行业问题,变谷仓海外仓的能力为跨境卖家发展的能力,为整个行业进步的动力,中国跨境电商产业会走得更远更快。

我们期待,行业因谷仓而多一份美好。


双节双喜,捷报也成双成对。

9月28日上午,在「2020中国500强企业高峰论坛」上,谷仓母公司纵腾集团首次入榜“ 2020中国服务业企业500强 ”,在排行榜上位列450名,是唯一一家获此殊荣的跨境电商物流企业。


“中国服务业企业500强”是中国企业联合会、中国企业家协会参照国际通行做法,以上一年度企业营业收入为入围标准,进行综合排名。榜单连续第16年发布,其公信力和权威性获得 社会 各界广泛认同。

2020年疫情给跨境电商行业按下了加速键,各国各地区线上零售的市场渗透率飞跃提升,跨境电商迎来前所未有的发展机遇,跨境电商物流行业面临空前的挑战。

“中国服务业企业500强” “5A级物流企业” ,这两项来自权威机构的荣誉含金量十足,充分体现了对纵腾集团所代表的跨境电商物流行业的肯定。

相信在不久的将来,会有更多来自跨境电商(物流)领域的翘楚,跻身中国服务业500强或入选中国A级物流企业,推动行业发展登上新台阶。

第三十批A级物流企业名单的通告:>

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