乐学 跨境电商需注意的五个基本原则
跨境电商需注意的五个基本原则
引导语：跨境电商需注意的五个基本原则，由应届毕业生培训网整理而成，谢谢您的阅读，祝您阅读愉快。
一、做好市场调查
沃尔玛在韩国损失了74亿美元，因为它没有针对韩国家庭主妇改进营销策略。沃尔玛做了这三个错误的决定，导致满盘皆输，而这些错误原本是可以避免的：
1沃尔玛在店里出售服装、电子产品，然而韩国消费文化更亲睐的是卖食品和饮料的超市。
2沃尔玛就是把产品放在盒子里出售，但是在韩国，最热销的是那些展示出来的商品，当地人还会拿着喇叭推销。
3沃尔玛不热衷于参与本地竞争，即使落后于对手，他们也没有改变策略。
所以进入其他市场，你需要了解这个市场的消费文化，因地制宜，建立相应的营销策略。
以下是进入其他国家市场必须要了解的基本内容：
(1)当地的竞争对手
(2) 你在目标市场的工作分工
(3) 当地消费者的喜好
(4)使用的购物设备(比如手机、电脑)
(5)购物渠道(比如网店、实体店或者社交媒体)
(6) 支付方式(网银、电子钱包、货到付款等)
(7)配送方式(DHL、UPS、FedEx等)
查下目标市场的手机网购概率还是有必要的，因为全球有75亿的人是移动购物消费者。除了要设计移动页面，还需要提供移动支付选项。
二、确保你的电商系统能适应国际市场
如果电商系统适应，能减少你不少麻烦。Magento就是一个不错的系统，支持多语言的产品描述，提供无缝式库存管理等。除此之外，还有Shopify。
除了Magento和Shopify，其他类型的平台也可以销售商品，其中包括电商平台和社交媒体平台。
电商平台里，亚马逊、eBay、阿里巴巴和Snapdeal等都是最受欢迎的平台。
社交媒体平台：社交购物最容易引进，而且人们越来越喜欢使用社交媒体。根据Social Media Today的'数据显示，Pinterest的平均订单金额最高，有17936美元，Fbook和Twitter分别为8022美元和6878美元
如果你对以上平台都不感冒，插件是最后的解决方案，比如WooCommerce和Drupal Commerce。
三、尽量减少购物车弃置率
即使最受欢迎的支付系统，也有客户离开。2015年全球平均购物车弃置率为6863%。所以很重要的一点是为目标市场提供一个稳定的支付方案。
你可以考虑一下这些支付方案：
支付系统：PayPal、Amazon Payments、Master Card、Visa和American Express等
支付网关：支付宝、ProPay、Carte Bleue、MercadoPago和2Checkout等
支付集成：Stripe、Braintree、BlueSnap、Borderfree和Global-e等
四、制定本地化的内容和营销策略
找到适合你的市场后，需要注意这些本地化问题：
当地语言：要把这些东西翻译成本地语言，包括产品详情、账单、条款、隐私政策和网站内容
当地货币和支付方式：用当地货币显示价格，提高消费者的信任
当地法规：按照目标市场的规定制定条款、隐私政策、保障条例和退货政策。
当地语言风格：使用当地常见的语言风格，从而吸引客户并建立信任
当地&支持：提供本地服务，最大化你的信誉。你可以在本地申请电话号码，提供当地语言的客户支持。
五、根据当地的环境制定营销策略
刚刚提到的沃尔玛就是一个例子，它就是因为没有根据韩国的市场行情制定相应策略，从而损失大笔金额。
对于国际电商营销，有以下几个建议：
关键词分析：这一步非常关键，特别是准备用谷歌广告的时候。应该了解当地消费者搜索产品所使用的关键词。
本地化内容：海报、视频和产品内容必须是本地语言自不必说，而且最好能反应当地的文化。
利用Fbook广告、Google广告等，和本地有影响力的行业人士合作，这些都是你的营销工具。和当地人合作，你的销售人员应该要能和本地消费者交流。
每个国家情况不同，所以要相应制定你的营销策略。最终目标是要取得成功，而不只是昙花一现。
延伸阅读： 做电商平台运营需注意以下几点
一、不以了解用户需求的电商活动都是耍流氓
据报道，这家倒闭电商平台的创始人曾说过，搞电商就离不开做活动。其实这句话本身是没有错的。但我认为，在搞活动之前，需要事分析一下你的用户到底在什么情景下才会到你家来买你的商品，如果连这个都没有弄明白，就去盲目地用所谓的低价、特价、爆款商品来引流拉客，平台流量是瞬间暴增了，但很可能你最后的用户留存和客单价也好不到哪里去。
所以这就是做活动前做好用户需求调研的重要性所在。用户需求调研的方式方法也多种多样，比如可以在你的平台上做一份问卷调研，可以让客服部门进行电话回访调研，可以让前端销售部门多和用户接触，了解用户具体需求等，这时候运营部门将要调研的内容列出来，各个部门要积极配合。
当然，不同用户也有不同的需求，针对平台已经积累的用户，还需要把这些用户进行分级，这
此外，在制定活动运营方案时也要注意把控好时间节点与活动频次。虽说大促活动确实能够瞬间提升平台流量，带来大批用户，但是这种活动不能做得太过频繁，因为一个活动大促“牵一发而动全身”，大促活动不能总想着用户方面的问题，这里面还需要考虑到商品、仓储、配送、技术等相关部门的压力与承载力问题。
二、商品运营是电商的核心支撑，必须得到重视
用户运营是运营工作的核心，但对于电商平台来说，商品运营的地位也绝不能小觑。因为商品是电商的核心支撑。
从商品运营与其他运营工作的关系这一层面来说，用户运营、内容运营、活动运营等工作都离不开商品。比如，你要想拉来用户，就必须选择对用户特别有吸引力的商品，但同时也要考虑到商品的选品和毛利等问题。
比如你要利用公众号群发一条活动大促的消息给用户，那内容里面就肯定会涉及到商品的陈列展示，要不然你这个内容很可能没什么吸引力，带来的效应也比较有限，而这就涉及到商品部门这边的一些工作，比如提前做选品、定价、定量等商品提报工作，当然他们在做以上这些工作的过程中，还需要判断市场上商品价格的走势，以不至于在活动当天促销时使平台出现特别大的损失。这些都时刻考验着商品运营部门的运营水平。
从商品运营自身来说，它也涉及到很广的内容。包括但不仅仅包括如商品品类的选择、与供应商的价格谈判、采购的商品的质量与数量把控、运输配送储存过程中的商品保鲜(对于生鲜电商尤其如此)、交付过程中商品出现问题的专业解答等一系列内容。而把每一个环节都剖开说明的话，那又是另一个精细的领域了。限于篇幅和经验，在此不再详述。
三、在电商领域创业，既不要高估自己，也不要低估巨头
虽说创业需要果敢的精神，不过就算取得了些许成绩，也不要自视甚高，妄自尊大，也不要低估了巨头的力量，这对于电商平台来说更是如此。拿这家C轮死的电商平台来说，刚刚做出一些成绩就喊着要和行业的老大老二巨头打价格战，这实在不是一个明智的做法。
跨境电商需要很强大供应链和资本作支撑，而在这两方面要做好做足准备殊为不易。电商巨头之所以是巨头，就是能在供应量上有很强的议价能力，资本对他们来说也并不是什么难事。所以对于一个创业型的跨境电商平台来说，我想低调的快速发展和低调的赚钱会是一个好的选择。
;《亚马逊跨境电商运营宝典》（老魏）电子书网盘下载免费在线阅读
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书名：亚马逊跨境电商运营宝典
作者：老魏
豆瓣评分：76
出版社：电子工业出版社
出版年份：2018-6
页数：288
内容简介：
《亚马逊跨境电商运营宝典》详细讲解亚马逊的平台知识和运营技巧，内容围绕亚马逊卖家的日常工作，系统讲解亚马逊账号注册、后台 *** 作、选品、产品发布、Listing 优化、站内广告、FBA 发货、VAT 税务等内容，并且通过大量的案例分析，用生动翔实的案例为读者传递运营中必备的 *** 作技巧和运营方法。
《亚马逊跨境电商运营宝典》内容针对性强，讲解的知识、技巧和方法都充分考虑到易学、易懂、易 *** 作、易落地执行，是跨境电商从业者不可或缺的运营指导书。
《亚马逊跨境电商运营宝典》适合电子商务专业学生、跨境电商从业者和创业者使用。
作者简介：
赢商荟-老魏，原名魏家波，赢商荟跨境电商学院创始人，资深跨境电商人，多家国内高校的跨境电商创业导师。从事跨境电商行业近十年，有着丰富的平台实 *** 经验，熟悉各跨境电商平台的经营。
长期以来，老魏一直践行“行胜于言”的原则，累积撰文1000余篇，分享跨境电商方面的运营经验，总阅读量超过800万人次。
做跨境电商需要以下条件：
根据《中华人民共和国电子商务法》：
第十条
电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但是，个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。
第十一条
电子商务经营者应当依法履行纳税义务，并依法享受税收优惠。依照前条规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者在首次纳税义务发生后，应当依照税收征收管理法律、行政法规的规定申请办理税务登记，并如实申报纳税。
第十二条
电子商务经营者从事经营活动，依法需要取得相关行政许可的，应当依法取得行政许可。
第十三条
电子商务经营者销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求，不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。
第十四条
电子商务经营者销售商品或者提供服务应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据。电子发票与纸质发票具有同等法律效力。
第十五条
电子商务经营者应当在其首页显著位置，持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照本法第十条规定的不需要办理市场主体登记情形等信息，或者上述信息的链接标识。前款规定的信息发生变更的，电子商务经营者应当及时更新公示信息。
扩展资料：
根据《中华人民共和国电子商务法》：
第十六条
电子商务经营者自行终止从事电子商务的，应当提前三十日在首页显著位置持续公示有关信息。
第十七条
电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
第十八条
电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。电子商务经营者向消费者发送广告的，应当遵守《中华人民共和国广告法》的有关规定。
第十九条
电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。
第二十条
电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务，并承担商品运输中的风险和责任。但是，消费者另行选择快递物流服务提供者的除外。
第二十一条
电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。
第二十二条
电子商务经营者因其技术优势、用户数量、对相关行业的控制能力以及其他经营者对该电子商务经营者在交易上的依赖程度等因素而具有市场支配地位的，不得滥用市场支配地位，排除、限制竞争。
第二十三条
电子商务经营者收集、使用其用户的个人信息，应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。
第二十四条
电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。
电子商务经营者收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息。用户注销的，电子商务经营者应当立即删除该用户的信息；依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的，依照其规定。
第二十五条
有关主管部门依照法律、行政法规的规定要求电子商务经营者提供有关电子商务数据信息的，电子商务经营者应当提供。
有关主管部门应当采取必要措施保护电子商务经营者提供的数据信息的安全，并对其中的个人信息、隐私和商业秘密严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。
第二十六条
电子商务经营者从事跨境电子商务，应当遵守进出口监督管理的法律、行政法规和国家有关规定。
第二十七条
电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。电子商务平台经营者为进入平台销售商品或者提供服务的非经营用户提供服务，应当遵守本节有关规定。
第二十八条
电子商务平台经营者应当按照规定向市场监督管理部门报送平台内经营者的身份信息，提示未办理市场主体登记的经营者依法办理登记，并配合市场监督管理部门，针对电子商务的特点，为应当办理市场主体登记的经营者办理登记提供便利。
电子商务平台经营者应当依照税收征收管理法律、行政法规的规定，向税务部门报送平台内经营者的身份信息和与纳税有关的信息，并应当提示依照本法第十条规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者依照本法第十一条第二款的规定办理税务登记。
参考资料来源：百度百科-中华人民共和国电子商务法
1 选品跨境电商平台的说明：选品跨境电商平台是一种电商平台，主要面向童装行业，旨在为消费者提供海外优质童装品牌和产品。
该平台汇集了多家海外品牌提供的童装服饰及相关产品，消费者可以在该平台中方便地购买到海外优质童装产品。
2 过程展示：
① 筛选品牌和产品：平台管理员会根据市场需求和业务模式，筛选海外优质品牌和产品，并进行评估和审核。
② 签订合作协议：平台与选定品牌签订合作协议，约定价格、服务、商品质量等细节。
③ 建立供应链管理：平台建立供应商管理系统，实现商品采购、供应链管理、库存管理等功能。
④ 商品上架：平台把海外品牌及其产品通过后台系统上传到平台，并进行审核和分类，最终进行上架。
⑤ 销售产品：消费者可以在平台浏览并选择心仪的产品，平台负责商品的配送、售后服务等一系列环节。
3 内容延伸：
选品跨境电商平台是为了方便消费者购买海外童装产品而生，对于童装行业来说，这是一种新型的销售方式，为童装品牌提供了更广泛的市场渠道和机会，同时也为家长提供了更多更好的选择，促进了海内外文化的交流和发展。
这种平台的发展前景也非常广阔，但在选品和审核环节中仍需严格把关，确保所售商品的质量和安全性，才能让消费者更加信任并认可这种销售模式。一、正面回答
跨境电商业务流程将企业信息、产品信息开展备案。当地区顾客成功支付订单后，跨境电子商务企业将订单信息发送至服务平台开展申报；付款企业则将订单支付信息发送至服务平台开展申请；跨境电商物流企业在取得订购舱单信息后，将相匹配的跨境舱单信息发送至服务平台开展申请。
二、分析详情
在我国跨境电子商务可以分成企业对企业和企业对顾客的两种贸易方式。企业应用电子商务是以广告宣传和信息公布为主要内容，交易和过关步骤依然是在线下进行，实质上仍属传统式的跨境交易，已列入中国海关一般贸易的统计分析。企业可以直接和海外的消费用户进行对接，以市场销售日用品为主导，货运物流则选用航空小包、邮递、快递等方法，其出口报关行为主体是邮政快递或物流公司，现阶段大多数未列入中国海关备案。
三、跨境电商的意义是什么
跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。
国际版电商系统是从客户的需求出发,以用户需求为基点,以区块链技术为核心打造的多语言、多业态的全球化运营的跨国电商平台, 系统支持多国语言、多个海关接口、拥有多样化的支付方式、支付复 杂的关税计算等,为企业提供一站式的国际化运营化解决方案。
跨境电商管理系统就是我们俗称的跨境电商ERP，主要的是为了能实现多平台多店铺多账号的统一管理。考察一款ERP软件是否适合自己目前的情况需要从两个方面进行考量，一是考察软件服务商的实力，二是考察软件本身。
注意。
考察软件服务商的时候要了解对方的团队背景，经验是否成熟，软件是否有做更新迭代，能否跟得上目前跨境行业的飞速发展。还需要了解用户群体的实力和数量，看是否能满足不同卖家的需求。由于ERP软件的功能比较多，初用系统可能会遇到各种各样的问题，那么专业的客服团队和用户服务方面也很重要，越快掌握ERP的使用方法才能更好的促使业务增长。
考察软件本身即考察软件的功能是否能满足目前自己业务的需要，如果后期需要更换更专业的ERP系统，数据能否无缝对接。一般来说需要考虑ERP是不是已经对接了自己所运营的平台；是否支持多平台多账号管理；能否提供智能的采购建议；是否本身具有物流、仓管功能；能否及时地获取订单信息；能否分权限对员工进行管理等等。当然客服的功能也必不可少，所以客服管理也在考量的标准之内。
你好，跨境电商是时下热门行业，如何创建电商平台：1，可以再速卖通，亚马逊，敦煌网等平台上发布产品。2，可以自己搭建网站进行出售。我建议你可以选择第一种比较简单，成本也比较低。\x0d\物流：你可以选择快递包裹、FBA海外仓、国际专线。\x0d\通关：有两种，一种是自己有进出口经营权，委托货代办理通关。另一种是委托代理公司，出口货物。如果你是自己出口的少的话建议你选择代理公司。我也是使用的代理公司。\x0d\当然还要看你是什么地区的。选择合适自己的代理公司。\x0d\\x0d\由于流程繁琐建议你选择代理公司，这样可以省去很多的人力，时间成本。可以找像嘉易通，一达通，世贸通这样的代理。嘉易通目前是可以实现无纸化报关，可以省去很多文件。不要跑来跑去。\x0d\\x0d\办理进出口经营权资质：\x0d\\x0d\1、网上申请进出口经营权资格，提交后按要求准备材料交到区外经委，转市外经委，转省外经委批准，取得进出口经营资格。\x0d\2、到工商局作经营范围变更。\x0d\3、到税务局作经营范围变更。\x0d\4、到当地海关备案。\x0d\5、到外汇管理局办理进、出口核销登记并开立美元帐户。\x0d\6、到税局办理退税登记，领取退税证。\x0d\6、你电子口岸登记，先到技术监督局审核盖章，再到工商局审核盖章，再到税务局审核盖章，再到海关领取 *** 作系统、读卡器、IC卡等。再拿IC卡到外经委、外汇管理局办理IC卡备案，到海关备案，到电信局买17999上网卡。\x0d\7、到进出口检验检疫局办理登记，申请产地证、普惠制产地证注册。\x0d\8、在网上申请核销单，再到外汇管理局买核销单。\x0d\9、到海关买报关单。\x0d\可以开展业务了。\x0d\\x0d\外贸出口退税详细 *** 作流程:\x0d\\x0d\1、下载外贸企业出口退税申报系统100，安装后通过系统维护进行企业信息设置。\x0d\2、通过退税系统完成出口明细申报数据的录入、审核。\x0d\3、取得增值税发票后在发票开票日期30天内，在“发票认证系统”或国税局进行发票信息认证。\x0d\4、通过退税系统完成进货明细申报数据的录入、审核。\x0d\5、通过系统中“数据处理”的“进货出口数量关联检查”和“换汇成本检查”后生成预申报数据。\x0d\6、网上预申报和察看预审反馈。\x0d\7、在申报系统中录入单证备案数据。\x0d\8、预审通过后，进行正式申报，把预申报数据确认到正式申报数据中。\x0d\9、打印出口明细申报表、进货明细申报表、出口退税申报汇总表各2份;并生成退税申报软盘，软盘中应该有12个文件，并在生成好的退税软盘上写上企业的名称和海关代码。\x0d\10、准备退税申报资料，到退税科正式申报退税;(需要在出口日期算起90天内进行正式申报)。所需资料如下：\x0d\打印好的专用封面纸;\x0d\《出口退税申报汇总表》;\x0d\《外贸企业出口退税进货明细申请表》;\x0d\《外贸企业出口退税出口明细申请表》;\x0d\出口退税专用核销单;\x0d\增值税票抵扣联;\x0d\代理出口证明(如属代理出口的);\x0d\出口退税专用报关单;\x0d\资料封底。以上单据在装订时请按关联号排列，所有单据竖着放靠右侧在上方装订，装订成一册。另外应附两套退税申报表(退税汇总申报表;退税进货明细表;退税出口申报明细表)并加盖公章。\x0d\企业到退税机关办理退税正式申报，退税机关审核软盘及报表和资料合格以后，企业将软盘和资料及一套退税申报表交给退税机关，退税机关会将一张退税汇总申报表签字盖章后返还给企业。正式申报退税即完成。
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