京东怎么和卖家聊天

京东怎么和卖家聊天,第1张

问题一:在京东上买东西怎么和卖家说话啊 额 京东没卖家啊 全部都是他们独家经营的 不像淘宝那样各卖家各自为政
不过你在商品页拉下来最下面 发表咨询询问客服

问题二:京东怎么和卖家聊天 宝贝页面右上角,有一个红色按钮,写有“联系客服”字样,点击进入技能咨询问题了,如图:

问题三:在京东上怎么买东西怎么跟卖家说话? 购物车里面,每个东西旁边都一个类似于豆豆的符号,那个就可以联系卖家啊。

问题四:在京东买东西不能跟店家聊天吗? 可以的,
在京东购买产品与商家联系又两种方式:
1、商家页面有没有:京东咚咚在线,商家如果设置了在线咨询人员那么就可以联系,如果商家未能进行设置,那就没有;
2、可以打电话进行投诉要求客户给你上家电话,然后通知,一般店铺第三方都会有客服在线咨询的;
3、京东商城大部分产品可以有进洞代发货,所以,下订单后产品如果是京东代发货那么可能就没有客服在线咨询,如果需要可以和京东客服在线咨询。

问题五:怎么在京东商城上买东西怎么与店家联系 京东是B2C,有问题找客服。
还有问题欢迎到易购网购物论京东动板块交流咨询。

问题六:京东怎么像淘宝那样联系卖家。 可以的呢。
就是宝贝详情页的右边呢。 有个联系客服
你可以直接点击 就会 *** 出个对话框,就可以和客服联系了呢。

问题七:在京东买东西怎么和卖家交流 无论是自营商品还是第三方卖家的商品都是可以点击右侧的联系客服和卖家或者自营品的客服沟通。
也可以下载京东咚咚进行沟通,京东咚咚就像淘宝的阿里旺旺一样,提供聊天记录等功能。

问题八:京东商城买东西,我想咨询,怎么向商家发起会话 如果不属于自营的,商品的下方会有选项

问题九:在京东上怎么和卖家谈话 可以在电脑上下载个京东专用的聊天软件”咚咚“,就可以跟卖家沟通了。
1、打开京东商城主页,选择要买的商品。
2、在商品介绍的最右侧,会显示商家的名称,点商家下面的”联系客服“即可和商家沟通。
3、如未下载安装”咚咚“,会提示用户下载安装。按提示 *** 作即可。

问题十:京东如何联系卖家 方法一:
1登陆京东商城后,打开商品的界面,在商品后面会有“联系客服”,直接和客服在线聊天就行,客服就是代表卖家的。
2如果客服不在线,可以点击“给客服留言”。把你想询问卖家的问题说清楚,写完后点击发送即可。
3然后卖家客服会尽快给你答复,你可以到我的京东---消息精灵里查看回复。单击我的订单,进入我的京东后,在最下面找到消息精灵就可以了。
方法二:
有些商品是有官方网站和电话的,可以找到该商品的“售后保障”里,查看电话信息,如果有服务电话,直接拨打即可联系卖家了。
步骤阅读
方法三:
还可以通过京东客服联系卖家。如果实在找不到卖家,可以在网上或者打电话向京东客服投诉。
信息来源:jingyanbaidu/4

长沙一位男子,在京东网购家具,还没有等到发货,却发现网购商家已经破产。 针对这样一个情况,京东商家初次回应,让男子联系卖家处理,并建议对方报警,或者走法律程序。随着男子交涉深入,最后京东客服回电男子,将会在1-3个工作日内退款。

网购商品,还能够遇到商家破产这样情况,男子也是“撞了大运”。其实这件事情会出现,只因为男子订购商品,等待了太长的时间。8月份订购家具,因为房子没有装修好,便决定延迟发货,这才有了后来的事情出现。

事情发生在京东平台,换做任何一个买家,都会找京东平台协商处理。针对这件事情,京东平台给出了下面这两个回应。

一、商家联系不上,建议男子报警、走法律程序

商家破产之前,给男子发来了一块布,男子收到这块布以后,便隐约觉得事情不对劲。于是联系商家询问,商家告知男子,仓库发错货了,这是一个赠品。

在这之后不久,商家店铺内的全部货物下架,男子联系不上客服。让京东介入处理时候,京东也告知男子联系不上商家,建议男子报警处理,也可以选择法律程序维权。

二、多次协商沟通,告知男子1-3个工作日退款

对于这样一个结果,男子自然不能够接受,多次联系平台和店家,最终才得到了京东的回应。客服人员回电男子,称平台将在1-3个工作日内,为男子办理退款服务。

如果能够顺利退款,男子的交易纠纷,也算顺利处理。如果逾期未退款,男子还将继续维权。

从这件事情中,我们也可以看出,网购大件商品时候,尽量不要延迟发货。商品延迟发货,也就意味着变数存在,这对于我们来讲十分不利。

可能客服不在线。
京东卖家不回消息可以稍微等一下,如果他看到消息了,肯定会马上第一时间回复的。这个也应该要理解一下,肯定也是特殊情况,没有上线。耐心等待一下就好。如果好久都没回复,可以多问几遍,直到他回复为止。
京东,中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。

根据《京东开放平台发货管理规则》关于赔付相关规定: 对于延迟发货及缺货的订单,消费者有权在前台发起“催单”申请,商家需在3小时内(工作日9:00-18:00)对消费者发起的申请进行有效的回复并联系消费者进行沟通。
如商家超时未响应催单申请,消费者有权在前台发起“赔付”申请,商家需在24小时内对赔付申请进行审核,如超期未审核,系统将会执行自动通过且完成赔付。


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